Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ thông tin Gia Định

- Tư vấn, hỗ trợ khách mua hàng.
- Giải đáp, xử lý tình huống phát sinh tại quầy hàng.
- Trưng bày hàng hóa.
- Đảm bảo quầy luôn đầy đủ hàng hóa.
- Trực điện thoại hotline, email, fanpage.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, vấn đề sản phẩm với khách hàng.
- Kiểm tra hạn sử dụng, tồn kho sản phẩm.
- Báo cáo tình hình bán hàng, tồn kho, phản hồi của khách hàng.
- Tuân thủ nội quy, hỗ trợ công việc hiệu quả với các bộ phận liên quan.

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo tình hình công việc và đề xuất ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Sắp xếp các cuộc hẹn/cuộc họp cho Quản lý theo yêu cầu và tham dự, ghi biên bản cuộc họp.
-Hỗ trợ Quản lý thiết lập và soạn thảo các quy trình quản lý và các mẫu văn bản chuẩn
- Soạn thảo; chuyển các bản thông báo, thông tin và toàn bộ các công văn theo yêu cầu Quản lý.
- Tổng hợp báo cáo từ các của các Bộ phận, lập báo cáo họat động tuần trình quản lý
- Thay mặt cho Quản lý, phân công nhiệm vụ cho toàn bộ nhân viên và giám sát đảm bảo các công việc này được hoàn thành đúng cách.
- Đại diện Quản lý khi Quản lý vắng mặt để đảm bảo hoạt động của các bộ phận được duy trì tốt.
- Cùng với Quản lý, làm việc với các nhà cung cấp/các nhà thầu và tham gia vào quá trình đàm phận, soạn thảo và ký kết hợp đồng
- Giải quyết các công việc thư ký bao gồm nhận, trả lời, phân loại và ghi lại các thư từ, điện thoại, fax, tài liệu v.v...đi và đến.
- Đại diện cho Quản lý, liên hệ với Khách thuê/ Cư dân và hồi đáp, giải quyết những yêu cầu, thắc mắc của họ.
- Giám sát chung các công việc hàng ngày của Tòa nhà/ dự án và báo cáp kịp thời cho Quản lý các sự cố, sự việc có thể ảnh hưởng đến tòa nhà/ dự án.
- Lưu trữ tài liệu, quy định Ban Quản lý một cách khoa học

1. Triển khai hoạt động bán hàng

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

A. Quản lý tài chính nội bộ
- Ghi chép và kiểm soát các giao dịch tài chính phát sinh trong công ty.
- Theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận theo từng dự án/công trình phần mềm.
- Quản lý quỹ tiền mặt, tài khoản ngân hàng và các khoản thanh toán.
- Hạch toán và kiểm tra hóa đơn, chứng từ hợp lý, hợp lệ.
- Tập hợp, quản lý, lưu trữ các hóa đơn, chứng từ nội bộ và thuế
- Làm việc với các ngân hàng để lấy sao kê hàng tháng/ quý/ năm
- Chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ kế toán hàng tháng để bàn giao cho đơn vị làm dịch vụ thuế

B. Quản lý công nợ & thanh toán
- Lập đề nghị thanh toán công nợ cho khách hàng hàng tháng
- Theo dõi, đối chiếu, đốc thúc công nợ khách hàng, nhà cung cấp.
- Lên kế hoạch thanh toán định kỳ cho nhà cung cấp, nhân viên.

C. Kế toán tiền lương & bảo hiểm
- Tính toán và chi trả lương cho nhân viên theo hợp đồng và hiệu suất làm việc.
- Hỗ trợ kê khai và đóng các khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
- Làm các hồ sơ chế độ thai sản, chốt tờ rời, chấm dứt hợp đồng cho nhân viên
- Theo dõi các khoản thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và các khoản khấu trừ khác
- Lập chứng từ khấu trừ thuế, giấy xác nhận thu nhập cho nhân viên

D. Báo cáo nội bộ & Báo cáo tài chính
- Lập báo cáo thu chi hàng tháng, quý, năm theo yêu cầu từ ban lãnh đạo/ phòng ban có liên quan.
- Thống kê, phân tích số liệu thực tế về hoạt động sản xuất, kinh doanh
- Phân tích và đề xuất tối ưu chi phí vận hành.
- Phối hợp với bộ phận kế toán thuế để đảm bảo tuân thủ pháp luật kế toán.
- Kiểm tra các báo cáo quý/ năm do đơn vị làm dịch vụ thuế cung cấp

E. Hỗ trợ kiểm toán & quyết toán thuế
- Cung cấp số liệu và tài liệu khi có yêu cầu kiểm toán nội bộ hoặc cơ quan thuế.
- Phối hợp với đơn vị làm dịch vụ thuế xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thuế, kế toán.

• Gọi điện giới thiệu, tư vấn sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng doanh nghiệp (B2B): Dịch vụ thiết kế website, Dịch vụ cung cấp hosting, tên miền, Cung cấp chứng chỉ bảo mật (SSL), Dịch vụ Digital Marketing để phát triển doanh số cho các khách hàng doanh nghiệp.
• Sắp xếp, quản lý hợp đồng giấy tờ của khách hàng. Thương thảo, đàm phán, báo giá, quản lý hỗ trợ ký hợp đồng với khách hàng.
• Phối hợp cùng với phòng IT, phòng Design, phòng Marketing để đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau khi ký Hợp đồng để tái ký Hợp đồng.
• Báo cáo định kỳ với quản lý về kết quả kinh doanh.

1. Kinh doanh/bán hàng
- Tư vấn và bán sản phẩm của công ty đến các khu vực được giao.
- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
- Lên kế hoạch bán hàng cùng quản lý dựa trên mục tiêu đã đề ra.
- Xây dựng và phát triển hệ hệ thống khách hàng.
- Điều phối lịch trình vận chuyển và giao nhận hàng hoá, phương tiện bán hàng và dịch vụ cho khách hàng.
- Hỗ trợ triển khai các kế hoạch marketing của công ty khi cần.
2. Kinh doanh và chăm sóc khách hàng (50%)
- Hỗ trợ quản lý thu thập và phân tích các thông tin trên thị trường. Tìm ra xu hướng và đề xuất phương án kinh doanh.
- Tiến hành xúc tiến các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, và các hoạt động chiến lược khác theo yêu cầu.
- Nhận phản hồi liên quan đến chất lượng và sự ổn định của sản phẩm đang phụ trách.

- Giám sát và đảm bảo các chính sách của công ty được phổ biến và tuân thủ theo quy định.
- Kiểm tra file ghi âm/sms/email để đảm bảo việc thực hiện quy trình/chính sách của các bộ phận đúng, đầy đủ, không sai sót.
- Theo dõi hệ thống (hiểu và làm việc được trên CRM hoặc các hệ thống khác tương đương) và quy trình làm việc liên phòng ban để đảm bảo vận hành.
- Đánh giá hiệu quả quy trình hoạt động của các phòng ban, hệ thống kiểm soát, và tăng cường khả năng quản lý rủi ro.
- Đề xuất các biện pháp kiểm soát nhằm giảm thiểu sai sót của nhân viên, cải tiến các quy trình (nếu có).
- Phối hợp các phòng ban khác để thực hiện công việc hiệu quả và xử lý kỷ luật khi cần thiết.
- Triển khai, tái triển khai các tài liệu, hướng dẫn, chính sách cho nhân viên và theo dõi xuyên suốt quá trình thực thi.
- Phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và báo cáo dựa trên yêu cầu của cấp trên: báo cáo tuần, báo cáo tháng,... theo các chỉ số yêu cầu.
- Các công việc được giao dưới sự chỉ đạo của quản lý.

- Giám sát và đảm bảo các chính sách của công ty được phổ biến và tuân thủ theo quy định.
- Kiểm tra file ghi âm/sms/email để đảm bảo việc thực hiện quy trình/chính sách của các bộ phận đúng, đầy đủ, không sai sót.
- Theo dõi hệ thống (hiểu và làm việc được trên CRM hoặc các hệ thống khác tương đương) và quy trình làm việc liên phòng ban để đảm bảo vận hành.
- Đánh giá hiệu quả quy trình hoạt động của các phòng ban, hệ thống kiểm soát, và tăng cường khả năng quản lý rủi ro.
- Đề xuất các biện pháp kiểm soát nhằm giảm thiểu sai sót của nhân viên, cải tiến các quy trình (nếu có).
- Phối hợp các phòng ban khác để thực hiện công việc hiệu quả và xử lý kỷ luật khi cần thiết.
- Triển khai, tái triển khai các tài liệu, hướng dẫn, chính sách cho nhân viên và theo dõi xuyên suốt quá trình thực thi.
- Phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và báo cáo dựa trên yêu cầu của cấp trên: báo cáo tuần, báo cáo tháng,... theo các chỉ số yêu cầu.
- Các công việc được giao dưới sự chỉ đạo của quản lý.

Làm việc dưới sự phân công của Thủ kho.
Tiến hành đóng gói hàng giao và hỗ trợ giao hàng khi cần.
Di chuyển hàng tồn kho và vật liệu tại kho.
Kiểm tra các mặt hàng được giao và đảm bảo chất lượng.
Báo cáo về hàng trong kho bị hư hỏng hoặc thất thoát cho Thủ kho.
Vận hành máy móc hạng nặng như xe nâng để di chuyển hoặc lưu trữ hàng vào kho.
Các công việc khác được cấp trên giao phó.

- Làm việc tại văn phòng công ty, giờ hành chính.
- Cung cấp, tư vấn thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Báo cáo tình hình kinh doanh cho Lãnh đạo

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực kinh doanh (như hộ kinh doanh, doanh nghiệp, thương mại, sản xuất) cần sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng.
- Tư vấn sản phẩm, giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp và hộ kinh doanh.
- Đàm phán, thương lượng giá và điều khoản hợp đồng; theo dõi và xử lý các đơn hàng đến khi hoàn tất giao dịch.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và hậu mãi để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp cải tiến kinh doanh.
- Báo cáo định kỳ cho cấp trên về kết quả kinh doanh, khách hàng tiềm năng và các cơ hội thị trường.
- Công việc trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

NRD Entertainment – Tìm kiếm tài năng Livestream/MC
Bạn yêu thích sân khấu, có khả năng giao tiếp tốt và tự tin trước ống kính? Đây là cơ hội dành cho bạn!
Tham gia livestream theo lịch công ty, tương tác với khán giả qua nền tảng mạng xã hội
Trình bày nội dung giải trí, gameshow, giao lưu, hát, nhảy, v.v.
Làm việc với team sáng tạo để xây dựng nội dung hấp dẫn, thu hút người xem

- Tư vấn bán hàng và thúc đẩy doanh số tại cửa hàng;
- Thực hiện các báo cáo hàng hoá, tiền mặt... theo yêu cầu của quản lý;
- Thực hiện và giám sát hoạt động trưng bày hàng hoá;
- Quản lý & đảm bảo vật dụng, hàng hoá... tại cửa hàng luôn trong tình trạng tốt và đầy đủ;
- Thực hiện kiểm kê, nhập hàng tại cửa hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom như Internet, Truyền hình FPTPlay, FPT Camera và các dịch vụ khác cho khách hàng.
Phát triển kênh bán hàng trực tiếp và thông qua mạng lưới trực tuyến bao gồm sàn thương mại điện tử và mạng xã hội.
Tương tác và hỗ trợ khách hàng kịp thời, hiệu quả.
Tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng trên các kênh online/offline.
Thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh.

- Chuẩn bị và triển khai thủ tục, hồ sơ, tài liệu liên kết trường;
- Tìm kiếm, liên kết, phát triển mối quan hệ với Sở Giáo dục, Phòng Giáo dục và các trường học, đối tác để mở rộng hoạt động của Công ty;
- Tổ chức, hỗ trợ và đồng hành với các đơn vị đối tác để triển khai hiệu quả các chương trình hợp tác;
- Theo dõi số liệu định kỳ của các đơn vị đối tác và trường học trực thuộc, theo dõi và vận hành hoạt động liên kết trường theo quy định;
- Phối hợp với các phòng ban đảm bảo quá trình vận hành, theo dõi và duy trì chất lượng đầu ra theo yêu cầu liên quan hoạt động liên kết trường;
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công bởi quản lý.

- Tham gia phát triển các dự án phần mềm.
- Tham gia thực tập Full-time.
- Tìm hiểu và phát triển chức năng Web E-Commerce.
- Được hướng dẫn về ý thức chất lượng, teamwork.
- Một số công việc khác sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page (Facebook, Zalo, Instagram…)
Tư vấn sản phẩm (chủ yếu là mỹ phẩm, tiêu dùng, nước hoa)
Chốt đơn, ghi nhận thông tin và gửi về bộ phận xử lý đơn hàng
Hỗ trợ khách trong quá trình nhận hàng, đổi/trả (nếu có)
Cập nhật phản hồi khách để nâng cao chất lượng dịch vụ