Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Hà Nội

POSITION SUMMARY/TÓM TẮT CÔNG VIỆC:

Perform entry-level human resources and administrative duties in support of the hotel’s Human Resources programs and philosophies. Provide basic team member assistance./ Hỗ trợ các thành viên trong bộ phận thực hiện các nhiệm vụ hành chính và nhân sự đầu vào. Thực hiện hỗ trợ cho các thành viên bộ phận trong các nhiệm vụ được giao.

RESPONSIBILITIES/TRÁCH NHIỆM:

1. HR strategy & General management / Về chiến lược nhân sự & Quản lý chung

- Assist HRD in establishment of Human Resources Policies and monitor the implementation in hotel.

Hỗ trợ Giám Đốc Nhân Sự xây dựng các chính sách nhân sự và giám sát việc thực hiện trong khách sạn.

- Assist HRD in maintain and develop Human Resources P&P, SOP, Hotel Organization Chart, HR forms etc. to ensure they are matching the updated laws and regulation and hotel situations.

Hỗ trợ Giám Đốc Nhân Sự duy trì và phát triển các quy trình về Nhân sự, Sơ đồ tổ chức khách sạn, các biểu mẫu nhân sự, v.v. để đảm bảo chúng phù hợp với luật và vận hành của khách sạn.

- Assist HRD in managing fix asset of department.

Hỗ trợ Giám Đốc Nhân Sự quản lý tài sản cố định của bộ phận.

- Assist HRD in doing all administrative jobs such as purchasing, receiving or storing items for HR depatment.

Hỗ trợ Giám Đốc Nhân Sự trong các thủ tục mua bán, nhân hàng, lưu trữ trong bộ phận.

- Prepare HR monthly report to hotel management.

Lập các báo cáo nhân sự hàng tháng cho ban lãnh đạo khách sạn.

- Monitor the personel filing systems

Quản lý hồ sơ nhân viên

2. Recruitment/Về tuyển dụng:

- Monitor the recruitment process to select the right team member according on the requirement of operation and market situation: advertise, collect CV, interview arrangement, etc

Quản lý và thực hiện các bước đăng tuyển dụng, tiến hành các bước thu thập hồ sơ, lựa chọn hồ sơ, sắp lịch phỏng vấn.

- Conduct interview for staff position and after interview process

Thực hiện phỏng vấn các vị trí nhân viên và các bước làm việc với ứng viên sau phỏng vấn.

3. Compensation and benefit/Về chế độ phúc lợi:

- Prepare and monitor staff labor contract, staff movement, promotion, etc. and related documents

Soạn thảo và quản lý hợp đồng lao động nhân viên, điều động nhân viên, thăng chức,… và các tài liệu liên quan

- Monitor the monthly staff attendant, monthly payroll for all hotel fulltime and part-time staff

Theo dõi bảng chấm công hàng tháng, tính lương cho tất cả nhân viên toàn thời gian và bán thời gian của khách sạn

- Monitor and do necessary process/reports related to social/medical & unemployment insurance for hotel staff

Theo dõi và làm các giấy tờ / báo cáo cần thiết liên quan đến BHXH / BHYT & BHTN cho nhân viên khách sạn

- Monitor and do necessary process/reports on visa, work permit related to expatriate staff work in the hotel

Theo dõi và làm các giấy tờ / báo cáo cần thiết về thị thực, giấy phép lao động liên quan đến nhân viên người nước ngoài làm việc trong khách sạn

- Manage staff entitles leave days

Quản lý ngày nghỉ hàng năm của nhân viên

4. Staff Relations/Về xây dựng quan hệ nhân viên

- Assist HRD in establishing and implement Team member Communication programs.

Hỗ trợ Giám Đốc Nhân Sự thiết lập và triển khai các kênh trao đổi thông tin với nhân viên.

- Assist HRD in improving team member satisfaction and conduct the annual Team member Opinion Survey (AOS)

Hỗ trợ Giám Đốc Nhân Sự trong việc cải thiện sự hài lòng của nhân viên và tiến hành Khảo sát ý kiến nhân viên (AOS) hàng năm

- Organize staff activities that bring a good working environment and built the team spirit to all hotel staff

Tổ chức các hoạt động nhân viên nhằm mang lại môi trường làm việc tốt và xây dựng tinh thần đồng đội cho toàn thể nhân viên khách sạn

5. Complete the other tasks and jobs which assigned by Director of HR/Asst. HRM

- Hoàn thành các nhiệm vụ, công việc khác do Giám Đốc Nhân Sự/Trợ lý Quản lý Nhân sự giao phó

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

-Tiếp nhận kế hoạc tuyển dụng hàng tháng

-Tuyển khối BO

-Tuyển khối Marketing

-Tuyển mass sale

-Phân tích chân dung ứng viên

-Đăng tin tuyển dụng lên các kênh như fanpage, website công ty, group facebook, trang tuyển dụng,...

-Sàng lọc hồ sơ ứng viên -Hẹn lịch phỏng vấn và cập nhật thông tin ứng viên theo quy định chung

-Gửi thư mời phỏng vấn, kết quả phỏng vấn, thư mời nhận việc

-Tham dự phỏng vấn

-Phối hợp cùng team tuyển dụng xây dựng kênh tuyển dụng của công ty

Thời gian làm việc:Từ 8h00 -17h00, nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ nhật

Văn phòng làm việc: I01 L05 khu đô thị Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông (Ngay gần công viên Thiên Văn Học, Aeon mall Hà Đông)

- Dựng video giới thiệu sản phẩm, video viral ngắn (TikTok, reels).

- Chỉnh sửa clip: cắt ghép, chỉnh màu, chèn hiệu ứng cơ bản.

- Cùng triển khai các chương trình Marketing/PR cho các sự kiện, chiến dịch của công ty;

Mục tiêu công việc:

Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng có nhu cầu đầu tư vào lĩnh vực nhà hàng và khách sạn. Tư vấn, giới thiệu các giải pháp đầu tư phù hợp, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu, đánh giá và quyết định đầu tư, góp phần vào việc tăng trưởng doanh số và mở rộng thị trường của công ty.

Trách nhiệm chính:

Phát triển khách hàng:

Chủ động tìm kiếm, xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng (cá nhân, doanh nghiệp, quỹ đầu tư...) có nhu cầu đầu tư vào lĩnh vực nhà hàng, khách sạn thông qua các kênh khác nhau (networking, hội thảo, online marketing, data khách hàng...).

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng đầu tư trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn.

Tư vấn và giới thiệu giải pháp đầu tư:

Nắm vững các sản phẩm, dịch vụ tư vấn đầu tư nhà hàng, khách sạn của công ty (nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch kinh doanh, tư vấn thiết kế, quản lý vận hành...).

Tư vấn chuyên sâu cho khách hàng về các cơ hội đầu tư, phân tích tiềm năng và rủi ro của từng dự án.

Giới thiệu các giải pháp đầu tư phù hợp với nhu cầu, mục tiêu và ngân sách của khách hàng.

Chuẩn bị tài liệu, thuyết trình, proposal để giới thiệu về công ty và các giải pháp đầu tư.

Hỗ trợ quá trình đầu tư:

Hỗ trợ khách hàng trong việc thu thập thông tin, đánh giá dự án và thực hiện các thủ tục đầu tư ban đầu.

Phối hợp với các bộ phận liên quan (tư vấn, pháp lý, tài chính...) để đảm bảo quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng diễn ra suôn sẻ.

Giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng.

Đàm phán và ký kết hợp đồng:

Tham gia đàm phán các điều khoản hợp đồng với khách hàng.

Chịu trách nhiệm hoàn thiện các thủ tục ký kết hợp đồng theo quy định của công ty.

Báo cáo và theo dõi:

Lập kế hoạch kinh doanh và báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý.

Theo dõi tiến độ các dự án đang triển khai và cập nhật thông tin cho khách hàng.

Quản lý thông tin khách hàng và các hoạt động kinh doanh trên hệ thống CRM (nếu có).

Các công việc khác:

Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá của công ty.

Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

The Sales Direct will be responsible for selling products in all categories, responsible for the preparation of complex itineraries including a mix of products and to actively solicit, advise on best value, location, and mode of travel to clients in order to meet client needs whilst ensuring maximum customer service levels and satisfaction.

Specific Duties

• Managing a client portfolio
• Communicate directly to client in a professional manner via email/ phone/ direct sale meeting/ OTA channels (if any)
• Elaborating on tour programs according to clients’ request and consequently following sales department procedures
• Creating and sending quotations
• Co-operating with the operation and accounting departments to follow up after tour programs and ensure the successful completion of the tour program created
• Provide attentive, friendly, and effective customer service to all internal and external customers in an accurate and timely manner
• Participate fully as a team member to assist as needed in completing all functions related to servicing the client, including selling additional products
• Submit sale report and revenue report on a weekly, monthly and yearly basis to manager
• Carry out other tasks assigned by manager to the best of their ability
• More to be discussed during the interview

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

1. Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển và quản trị nhân tài của SHB theo định hướng ngắn/trung/dài hạn.
2. Định hướng chiến lược và tổ chức thực hiện các chương trình quy hoạch cán bộ kế cận cho các vị trí quản lý và chuyên gia cấp cao.
3. Thiết lập và giám sát chính sách thu hút, phát triển, giữ chân nhân tài, đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp với xu hướng nhân sự trong ngành tài chính - ngân hàng.
4. Quản lý và điều phối hoạt động của Phòng ban thuộc Trung tâm Quản trị nhân tài.
5. Tham gia hoạch định chiến lược nhân sự tổng thể của Ngân hàng SHB, tư vấn cho Ban Lãnh đạo về các chính sách quản trị nhân tài.
6. Đánh giá hiệu quả các chương trình quản trị nhân tài và đề xuất điều chỉnh để tối ưu hóa kết quả.

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

• Thực hiện các công việc admin của bộ phận kinh doanh vùng theo sự phân công
• Chi tiết sẽ được Cluster Director of Sales trao đổi trong quá trình phỏng vấn

• Hỗ trợ kỹ sư trưởng lên kế hoạch, giao việc cho nhân viên trong ca làm việc

• Theo dõi việc thực hiện các phiếu giao việc, ghi chép hiện tượng hư hỏng, nguyên nhân, cách xử lý, vật tư thay thế

• Lập kế họach và thực hiện thủ tục thanh toán vật tư về trang bị bảo hộ lao động, phụ tùng thay thế cho các thiết bị máy móc

• Cập nhật chỉ số điện, nước, phiếu báo hỏng, các biên bản sự cố v.v…

• Nhập dữ liệu theo dõi và sắp xếp nhân sự kỹ thuật để kiểm tra tình trạng

• Quản lý hồ sơ, tài liệu của Phòng kỹ thuật. Lập biểu mẫu, soạn công văn, tờ trình, báo cáo … liên quan

• Đảm bảo cho các nhân viên trong ca về tình hình chấp hành kỷ luật, đồng phục, dụng cụ ngăn nắp

• Sắp xếp lịch trực hàng tháng, lịch đào tạo hệ thống tòa nhà, bảo dưỡng điều hòa cho phòng kỹ thuật

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

• Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên phù hợp cho các vị trí trong trung tâm tiệc cưới Cung Xuân.
• Quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Đào tạo đầy đủ và hiểu rõ về quy trình làm việc, chính sách và tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Tham mưu cho Giám đốc về chính sách tuyển dụng và đào tạo

• Theo dõi, quản trị nhân sự toàn Công ty gồm: Theo dõi hồ sơ nhân sự, đề đạt bổ nhiệm cán bộ, xây dựng mạng lưới và phụ trách tuyển dụng nhân sự bảo vệ tại các địa điểm/mục tiêu bảo vệ toàn Công ty.
• Trực tiếp làm việc với cơ quan quản lý nhà nước liên quan tới lĩnh vực hoạt động của Công ty như: Cơ quan Công an, Bảo hiểm XH, Liên đoàn Lao động…
• Các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Công ty.