Việc làm cho sinh viên Đại học Đà Lạt

Thực hiện phiên dịch trong các cuộc họp và các sự kiện giữa đối tác và công ty.Dịch tài liệu, hợp đồng, và các văn bản từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.Hỗ trợ Ban lãnh đạo trong giao tiếp và xử lý các công việc liên quan đến đối tác.Tham gia các chuyến công tác khi cần thiết để hỗ trợ phiên dịch trực tiếp.Đảm bảo thông tin phiên dịch chính xác, đầy đủ và nhanh chóng.Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo giao.

Thực hiện kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm theo các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu khách hàng.Giám sát các giai đoạn sản xuất để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.Lập báo cáo kiểm tra chất lượng, phân tích nguyên nhân lỗi và đề xuất biện pháp khắc phục.Tham gia xây dựng, cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng theo ISO, IATF, hoặc các tiêu chuẩn liên quan.Đề xuất các biện pháp cải tiến để giảm thiểu tỷ lệ lỗi sản phẩm và nâng cao chất lượng

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

• Triển khai thiết kế các bước lập quy hoạch, thiết kế cơ sở, bước thiết kế bản vẽ thi công các hạng mục san nền, đường giao thông thuộc các công trình hạ tầng kỹ thuật khu đô thị, hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp và các công trình giao thông khác.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong Công ty để khớp nối và tối ưu sản phẩm thiết kế.
• Làm việc với đơn vị Tư vấn thẩm tra, Chủ đầu tư, Cơ quan chuyên môn của nhà nước để bảo vệ, thống nhất các phương án, giải pháp thiết kế trong quá trình triển khai hợp đồng tư vấn thiết kế.
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm, đôn đốc tiến độ thực hiện công tác thiết kế của các nhà thầu phụ.

- Chủ yếu thực hiện công tác kinh doanh, giới thiệu, phân phối các sản phẩm kit xét nghiệm của công ty đến các trung tâm xét nghiệm, phòng khám, bệnh viện và trường học.

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: duy trì, chăm sóc mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại của công ty. 

- Lập báo cáo, kế hoạch, chiến lược kinh doanh và phát triển khách hàng.

- Khảo sát thị trường, tìm hiểu và phân tích nhu cầu mới, đưa ra tư vấn, đề xuất cho công ty.

• Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures

• Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly

• Obtain guests’ feedback on their stay and record down in the logbook as well as Smile system

• Ensure that all guests are warmly welcome and recognized if they are returned guests

• Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure

• Be familiar with all room types, availability, rates, group movements and billing, daily events, promotions, VIPs and Guest History

• Prepare welcome amenity for VIPs

• Preview VIP’ next day arrivals, ensuring that those with special requests and those accorded special status by hotel are highlight to Management and necessary related functions are actions

• Escort guest to the room and explain in-room facilities in brief.

• Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other team members

• Deal with all guest requests promptly by taking personal responsibility to ensure guest satisfaction

• Handles guest’s complaint or requests and liaise with the department concerned to ensure immediate follow up

• Maintain daily logbook and conduct informative handover to next shift ensuring that all relevant information is passed on clearly

• Co-ordinate with Housekeeping department and the reception to ensure that rooms assigned to VIP guests are in order.

• Coordinate with Guest Service Officer and Bellman to make a pleasant and smooth check-out process

• Ensure that Duty Manager and Front Office Manager are informed immediately of any emergency, security or health & safety matter

Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng kế hoạch Trade Marketing, bao gồm các hoạt động khuyến mãi, trưng bày sản phẩm, xây dựng chương trình kích cầu tiêu dùng.Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng tiêu dùng để đề xuất các chiến lược Trade Marketing hiệu quả.Quản lý ngân sách Trade Marketing, đảm bảo hiệu quả chi tiêu và tối ưu hóa lợi nhuận.Triển khai các chương trình Trade Marketing tại các điểm bán lẻ, đảm bảo chất lượng thực hiện và đạt được mục tiêu đề ra.Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình Trade Marketing, báo cáo kết quả cho cấp trên.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác kinh doanh, nhà phân phối và đại lý.Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ trong việc triển khai các chương trình Trade Marketing.Thường xuyên cập nhật kiến thức về thị trường, xu hướng tiêu dùng và các công cụ Trade Marketing mới.

- Tiếp nhận, rà soát và kiểm tra hồ sơ thiết kế từ Dự án công ty giao hoặc Trực tiếp triển khai Hồ sơ kỹ thuật thi công của dự án được giao trong trường hợp chưa có Hồ sơ thiết kế chi tiết. Phối hợp cùng các bộ phận tính toán, tổng hợp khối lượng các hạng mục và vật tư cần đề xuất - Tính toán và xây dựng kế hoạch thi công phù hợp với tiến độ của hợp đồng. Lập biểu đồ để theo dõi tiến độ và phối hợp công việc - Chịu trách nhiệm trực tiếp giám sát để đảm bảo chất lượng, kỹ thuật, thẩm mỹ các hạng mục thi công tại công trường. Phối hợp làm việc với đại diện của thầu phụ để điều phối công việc tại dự án được khoa học và đúng quy trình - Thực hiện công tác báo cáo và kế hoạch công việc của mỗi ngày tại dự án. Đánh giá năng lực, kinh nghiệm và ý thức kỷ luật của thầu phụ, đồng thời có ý kiến đề xuất phương án sử dụng hoặc thay thế khi có nhu cầu. - Thực hiện công tác nghiệm thu và làm hồ sơ thanh quyết toán với nhà thầu và chủ đầu tư theo đúng quy trình và điều khoản hợp đồng. Đảm bảo sự chính xác, đầy đủ - Luôn có trách nhiệm giữ gìn và xây dựng hình ảnh công ty với khách hàng và đối tác với tác phong làm việc chuyên nghiệp, trung thực và tận tâm.

I. Job Summary:To manage Customer Service (CS) Team to make sure providing an efficient and high-quality service to customer to satisfy customers (both internal & external) needs and expectations within company's procedures/guidelines and ensure quality of work by leading the team to achieve assigned KPIs Periodic review, update, develop all related processes, manuals, workflows and regular and ad-hoc reports.II. Key Roles & Responsibilities:1. Manage CS Team’s daily operations (55%):Call flow & dropped call real-time monitoring,Walk-in customer serving, Email, Zalo chat contact channels, Random check CSM tickets’ logging content, TAT control, and do following up over TAT cases with related Departments;First call resolution (FCR) control To collaborate with other Departments (internal customer) to determine best practice for the delivery of team service and customers, business partners (external customer) to get the assigned works done and meet CS’s KPIs2. Enhancement & Development (35%):To develop team members’ initiatives/project/system enhancementResponsible for productivity and quality of customer service as well as staff performanceKeep up-to-date on new or enhanced products/services to maintain a high-quality service with accurate information providing to customer3. Others & Report (5%):Do regular/ad-hoc reportsSignificant complaint handling in case of needed.Other assigned tasks by Head of Customer Service Center/Division Head.

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động lập trình CNC.Lãnh đạo, phân công công việc và giám sát hiệu suất làm việc của các lập trình viên CNCĐảm bảo các chương trình CNC được viết chính xác, tối ưu hóa nguyên vật liệu và thời gian gia công.Giải quyết các lỗi lập trình và sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành.

• Casual Labor - 35.000 VND/giờ
• Dọn dẹp phòng khách theo đúng tiêu chuẩn và quy trình;
• Đảm bảo dịch vụ và yêu cầu của khách được hoàn thành nhanh chóng và kịp thời gian;
• Báo cáo những hư hỏng trong phòng khách cho giám sát và bộ phận An Ninh để kịp thời lập biên bản và tiến hành sửa chữa;
• Tuân thủ và áp dụng những chương trình đào tạo của giám sát để duy trì tiêu chuẩn vệ sinh trong khách sạn;
• Nộp ngay những đồ vật tìm thấy ở khu vực công cộng hoặc trong phòng khách về cho văn phòng Buồng Phòng và lập báo cáo Lost & Found;

• Tư vấn các chương trình đào tạo cho học viên tiềm năng theo chỉ tiêu.
• Hỗ trợ học viên, phụ huynh đăng ký các chương trình đào tạo.
• Chăm sóc học viên qua điện thoại, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng.
• Hướng dẫn và làm thủ tục đăng ký thi đầu vào; tham gia tổ chức thi tuyển đầu vào và khai giảng.
• Các công việc khác theo phân công.
• Thời gian làm việc 8h/ ngày, theo ca: 8h00-17h30 / 9h-18h30 / 10h30-20h00
• Nghỉ hàng tuần: 1.5 ngày.
• Địa điểm làm việc: 
  - Trung tâm Đào tạo Mỹ thuật Đa phương tiện Arena Multimedia - 564 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, HN

-Trưng bày hàng hóa trên quầy kệ theo sơ đồ; bổ sung tem giá đầy đủ;

-Kiểm tra chất lượng hàng hóa, hạn sử dụng;

-Đặt hàng, nhận hàng, thanh lý hàng;

-Vệ sinh khu vực quầy kệ, sàn

-Thực hiện thanh toán cho khách hàng; phát hành biên lai, hoàn tiền cho khách hàng;

-Đếm tiền đầu ca và báo cáo kết tiền cuối ca

-Tư vấn về hàng hóa, chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng

-Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến hàng hóa, thanh toán….

Develop application software: Design and develop software running on the Windows operating system to configure and manage hardware products.Documentation and development recording: Prepare detailed user manuals and document the entire development process to ensure transparency and long-term maintainability.Maintenance and support: Provide regular maintenance services and address technical issues to ensure the software operates stably and efficiently.

Quản lý và điều hành hoạt động công ty:Xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty.Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban nhằm tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng công việc.Quản lý quy trình vận hành, đảm bảo các hoạt động được thực hiện đúng kế hoạch và đạt KPI đề ra.Hoạch định chiến lược và kế hoạch phát triển:Phối hợp với lãnh đạo cấp cao trong việc định hướng tầm nhìn chiến lược dài hạn cho công ty.Phân tích thị trường và đưa ra các giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực agency outsourcing.Quản lý nhân sự và phát triển đội ngũ:Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự phù hợp với nhu cầu của công ty.Tạo động lực, truyền cảm hứng và xây dựng văn hóa làm việc tích cực trong tổ chức.Giám sát tài chính và quản trị rủi ro:Quản lý ngân sách, dòng tiền và tối ưu hóa chi phí hoạt động của công ty.Đánh giá và giảm thiểu rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh và vận hành.Quản lý mối quan hệ khách hàng và đối tác:Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy cơ hội hợp tác lâu dài.Báo cáo và cải tiến:Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của công ty và đề xuất các giải pháp cải thiện.Đảm bảo công ty tuân thủ các quy định pháp luật và quy định nội bộ.Triển khai các nhiệm vụ khác: Thực hiện các nhiệm vụ theo định hướng và chỉ đạo từ lãnh đạo cấp cao.

• Nhận danh sách khách hàng có sẵn từ công ty có tình trạng sắp đến hạn, đang đến hạn hoặc trễ hạn đóng phí khoản vay
• Liên hệ khách hàng để thông báo tình trạng, thời hạn đóng phí, hướng dẫn cách thức đóng phí
• Trao đổi cho khách hàng nắm thông tin các hậu quả phát sinh nếu không thanh toán đúng hạn
• Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống
• Báo cáo công việc cho cấp quản lý

• Execute marketing activities.• Setting up, monitoring, analyzing and managing advertising campaigns, email marketing and other.• Cooperate with vendors (SEO, content, creative) for execution of marketing campaigns.• Developing and creating marketing materials, such as sales and product collateral• Analyzing and report the performance, timeline, budget of event, digital campaigns.• Coordinating with other department (inside sales, field sales, product development).• Supporting admin task (document, payment) of Marketing team.• Working with customer database in CRM.

1. Ý kiến chuyên môn y khoaTư vấn, đào tạo cho nội bộ các vấn đề liên quan đến hoạt động ngành y, kiến thức y họcPhê duyệt chuyên môn y khoa đối với hồ sơ bồi thường, hồ sơ bảo lãnh và hồ sơ xác minh, giám định2. Quản lý thông tin giá dịch vụ y tếĐánh giá và phân loại giá dịch vụ y tế3. Quản lý hệ thống cơ sở y tế, nhà thuốcHợp tác dịch vụ bảo lãnh với các cơ sở y tếĐánh giá và phân loại cơ sở y tế, nhà thuốc4. Các nhiệm vụ theo phân công của lãnh đạo bộ phận