Việc làm cho sinh viên Đại học Giao thông vận tải

• Hỗ trợ và triển khai các hoạt động kinh doanh tại chi nhánh: gọi điện, check-in, tư vấn, chốt sale
• Đi công tác hỗ trợ chi nhánh với vai trò như chuyên viên tuyển sinh
• Tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing, tìm kiếm & phân tích data khách hàng
• Phối hợp cùng quản lý và nhân sự tổ chức sự kiện (MC, host, điều phối hoặc BTC)
• Hợp tác với đội nghiên cứu thị trường để thúc đẩy doanh số theo kế hoạch.
• Đề xuất giải pháp hỗ trợ cá nhân/đội nhóm nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ & các nhiệm vụ đào tạo/hỗ trợ khác theo phân công

Bảo dưỡng, sửa chữa xe nâng
Kiểm tra, báo cao tình trạng thiết bị hàng ngày, hàng tháng
Hướng dẫn, đào tạo, khách hàng về thiết bị
Làm việc theo điều động của quản lý trực tiếp
Vận hành xe nâng người, xe nâng hàng theo điều động của Giám đốc
Lắp đặt máy móc công nghiệp và các dịch vụ khác cho nhà máy

NHIỆM VỤ CHÍNH:

1/ Phát triển kinh doanh:

- Tìm kiếm & mở rộng khách hàng tiềm năng trong và ngoài nước (Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu, Việt Nam...).

- Giới thiệu dịch vụ software outsourcing, offshore development team, project-based outsourcing. Không tập trung SaaS/product sales.

- Phân tích nhu cầu khách hàng, tư vấn giải pháp công nghệ & mô hình hợp tác phù hợp.

2/ Tư vấn & bán hàng:

- Chuẩn bị proposal, báo giá, thuyết trình và thương thảo hợp đồng.

- Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật/PM để đảm bảo giải pháp đáp ứng yêu cầu và khả thi.

- Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch kinh doanh.

3/ Chăm sóc khách hàng:

- Quản lý, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.

- Theo dõi mức độ hài lòng & xử lý các vấn đề phát sinh.

4/ Báo cáo & chiến lược:

- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng công nghệ để đề xuất chiến lược kinh doanh.

- Báo cáo định kỳ về doanh số, cơ hội kinh doanh và tiến độ hợp đồng.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

KEY RESPONSIBILITIES:

1/ Business Development:

- Identify and expand potential clients in both domestic and international markets (Japan, US, Europe, Vietnam...).

- Present the company’s services in software outsourcing, offshore development teams, and project-based outsourcing, with no emphasis on SaaS or product sales.

- Analyze client needs, propose suitable technology solutions and cooperation models.

2/ Sales & Consulting:

- Prepare proposals, quotations, presentations, and negotiate contracts.

- Work with technical/PM teams to ensure proposed solutions are feasible and aligned with client needs.

- Achieve and exceed sales targets as per business plan.

3/ Account Management:

- Manage, maintain, and strengthen long-term relationships with existing clients.

- Monitor customer satisfaction and resolve issues during collaboration.

4/ Reporting & Strategy:

- Analyze market trends, competitors, and technologies to recommend business strategies.

- Provide regular reports on sales performance, business opportunities, and contract status.

• Tư vấn khóa học tiếng Anh/ tiếng Trung và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…) .

• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.

• Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.

• Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.

1. Kiểm soát hồ sơ, các nội dung liên quan đến thiết kế điện trạm biến áp 110KV, 220KV, thiết kế điện nhà máy.

2. Kiểm soát hồ sơ, các nội dung liên quan đến thí nghiệm, kiểm định; thủ tục đóng điện điện trạm biến áp 110KV, 220KV.

3. Điều phối các đơn vị tư vấn, nhà thầu có liên quan các gói thầu, nội dung liên quan đến thiết kế điện TBA 110KV, 220KV, hoặc các nội dung liên quan khác được giao.

4. Lập kế hoạch theo dõi, giám sát việc triển khai các gói thầu được giao đảm bảo tiến độ, chất lượng.

5. Quản lý hồ sơ dự án được giao; Điều phối, phối hợp làm việc nhà thầu, làm việc nội bộ theo nhiệm vụ được giao.

6. Lập kế hoạch, báo cáo thực hiện công việc theo lịch định kỳ hoặc yêu cầu.

7. Quản lý thiết kế các dự án và quản lý hồ sơ thiết kế Dự án;

8. Trực tiếp báo cáo công việc, làm báo cáo theo định kỳ hoặc yêu cầu cho phụ trách, hoặc lãnh đạo công ty.

9. Thực hiện các công tác khác do lãnh đạo công ty, hoặc phụ trách trực tiếp giao.

JOB BRIEF

Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Guest Services/Front Desk, Concierge, Guest Relations as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.

DUTIES AND RESPONSIBILTIES

1. Leading Guest Services Team

• Utilize interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

• Encourage and build mutual trust, respect, and cooperation among team members.

• Serve as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

• Supervise and manages employees. Manage all day-to-day operations. Understand employee positions well enough to perform duties in employees' absence.

• Establish and maintain open, collaborative relationships with employees and ensure employees do the same within the team.

• Ensure recognition of employees is taking place across areas of responsibility.

• Communicate performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress.

2. Maintaining Guest Services and Front Desk Goals

• Manage day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.

• Develop specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.

• Keep Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results.

• Conduct department meetings and continually communicate a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results.

• Review staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.

• Manage department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.

3. Managing Projects and Policies

• Ensure compliance with all Front Office policies, standards and procedures.

• Ensure property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Hotel Standards and Policies.

4. Ensuring Exceptional Customer Service

• Provide services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

• Improve service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.

• Supervise and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.

• Act as the "Service Model" for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations.

• Display leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations.

• Ensure that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience.

• Review comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.

• Respond to and handle guest problems and complaints.

• Observe service behaviors of employees and provide feedback to individuals and/or other managers.

5. Managing and Conducting Human Resource Activities

• Identify the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.

• Provide guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.

• Establish challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance.

• Ensure employees are treated fairly and equitably.

• Manage employee progressive discipline procedures for Front Office Personnel.

• Administer the performance appraisal process for direct report managers.

• Interview and hire managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation.

6. Other Responsibilities

• Analyze information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.

• Inform and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.

• Perform any tasks assigned by Management.

- Thực hiện các công việc về sửa chữa, bảo trì máy theo sự phân công, hướng dẫn của Trưởng nhóm
- Nhận nhiệm vụ sửa chữa theo phân công.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

- Quản trị, vận hành hệ thống website nội bộ
- Đảm bảo an ninh thông tin, backup dữ liệu, phòng chống rủi ro hệ thống CNTT của công ty và khách hàng
- Tham gia các dự án chuyển đổ số, áp dụng AI cho doanh nghiệp. Ưu tiên ứng viên dã từng tham dự các dự án chuyển đổi số liên quan mảng truyền hình.
- Tham gia triển khai các dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP, CRM, HRM...).
- Hỗ trợ tư vấn, cài đặt, đào tạo và hướng dẫn người dùng trong quá trình áp dụng giải pháp số.
- Thực hiện khảo sát, phân tích nhu cầu, phối hợp cải tiến quy trình vận hành số hóa.
- Tham gia nghiên cứu, thử nghiệm và triển khai các ứng dụng AI (Chatbot, Computer Vision, NLP, Data Analytics…).
- Hỗ trợ team R&D trong việc tích hợp AI/ML vào sản phẩm, dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nội bộ và khách hàng.
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình kỹ thuật.
- Tham gia đào tạo, hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình sử dụng hệ thống

• Nghiên cứu, sáng tạo để cung cấp các giải pháp POSM, chịu trách nhiệm đặt hàng in ấn sản xuất các POSM, quầy kệ để tăng cường các hoạt động nhận diện các nhãn hiệu tại điểm bán kênh truyền thống và kênh bán hàng hiện đại (GT & MT) trên cơ sở định hướng và ngân sách từ trưởng bộ phận
• Nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh: Giá cả, chính sách phân phối tại các kênh, các hoạt động xúc tiến bán hàng…phục vụ cho việc xây dựng kế hoạch, chiến lược Trade marketing
• Phối hợp với BP Kinh doanh, chủ động đề xuất các chương trình Marketing nhằm thu hút và tăng doanh số tại các điểm bán trong hệ thống phân phối
• Chịu trách nhiệm giám sát POSM tại các điểm cửa hàng / siêu thị khi có các chương trình khuyến mại
• Kết hợp đội ngũ bán hàng kiểm soát việc trưng bày để kiểm tra các POSM, hình ảnh sản phẩm của công ty kinh doanh tại điểm bán và các chương trình marketing
• Thống kê vật phẩm trưng bày, triển khai và điều phối hình ảnh bám sát các kênh bán hàng của Công ty
• Cập nhật, quản lý, theo dõi số lượng tồn POSM toàn bộ nhãn hàng của công ty đang kinh doanh
• Đánh giá phân tích các hoạt động trưng bày / khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh
• Triển khai thực hiện các chương trình khuyến mãi công ty đưa ra
• Tham gia xây dựng giải pháp thiết kế, tìm kiếm và làm việc với các agency phù hợp để thiết kế cho các chương trình Event, Demo
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

- Lập trình PLC (Mitsubishi,Siemen,Panasonis,Omron…)
- Lập trình HMI
- Tính toán thông số các part trước khi thiết kế máy tự động
- Lập tài liệu báo cáo theo yêu cầu của cấp trên

- Thực hiện việc gia công các chi tiết, phụ tùng thiết bị, sảng phẩm theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận khác để chuẩn bị vật tư, nguyên liệu phục vụ việc gia công.
- Sắp xếp , vệ sinh khu vực làm việc
- Bảo trì các máy công cụ.

- Thu thập, mô hình hóa các thông tin về mô hình kinh doanh, cơ cấu tổ chức, quy trình nghiệp vụ, chức năng nhiệm vụ các đơn vị ứng với các năng lực cần thiết của từng giai đoạn để thực hiện chiến lược kinh doanh kinh doanh của ROX để trình Hội đồng Công nghệ và Chuyển đổi số phê duyệt.
- Chuyển thể thành các nhu cầu kinh doanh (diễn giải về các yêu cầu chức năng, logic, tiêu chuẩn của các quy trình nghiệp vụ, các năng lực công nghệ cần thiết cũng như thứ tự ưu tiên, trình tự công nghệ cần đáp ứng) để phục vụ cho từng giai đoạn kinh doanh trong chiến lược kinh doanh để trình Hội đồng Công nghệ và Chuyển đổi số phê duyệt.
- Phối hợp với các bên liên quan thống nhất việc quy hoạch thành các nhóm nhu cầu kinh doanh tương ứng với các hệ thống CNTT để triển khai và ứng dụng cho từng giai đoạn để trình Hội đồng Công nghệ và Chuyển đổi số phê duyệt.
• Quản lý kiến trúc nghiệp vụ thông qua:
- Cập nhật hiện trạng đáp ứng các nhu cầu kinh doanh, và truyền thông đến những bên liên quan.
- Tìm kiếm các cơ hội để tối ưu hóa các quy trình, chức năng và lộ trình triển khai các dự án CNTT.
- Tham gia phân tích đánh giá nhận xét, tư vấn cho các dự án liên quan đến Enterprise Archiect( Highlevel, Component, Databases, APIs, Integration, Deployment, Observability, Security, Operation …)
- Tham gia tập hợp, phân tích, đánh giá các GAP về kiến trúc nghiệp vụ để tư vấn cho việc lập và triển khai kế hoạch CNTT hàng năm cũng như các dự án CNTT cụ thể như:
• Các tài liệu truyền thông về hiện trạng Business capability Architecture
• Các khuyến nghị với các Kế hoạch CNTT hàng năm.
• Các khuyến nghị với các dự án công nghệ thông tin.
- Tham gia triển khai các dự án CNTT trong tập đoàn trong vai trò chủ trì Phân tích nghiệp vụ khi cần thiết.

- Thiết kế Jig và thiết kế tự động hóa am hiểu động cơ sevor, sensor, cylinder ..
- Kiểm tra kích thước, lắp ráp các cơ cấu cơ khí khi lắp máy auto
- Tính toán thông số các part trong bản vẽ cho phù hợp khi thiết kế máy tự động
- Lập tài liệu báo cáo theo yêu cầu của cấp trên

1.Thực hiện giao dịch gửi vốn/ nhận vốn, đi vay/cho vay các đối tác trên thị trường liên ngân hàng

• Trực tiếp thỏa thuận giao dịch nhận vốn/gửi vốn; đi vay/cho vay liên ngân hàng với các đối tác theo chủ trương giao dịch của Trưởng/Phó phòng Kinh doanh Tiền tệ hoặc Giám đốc Khối/Phó Giám đốc Khối QL&KDV hoặc theo hạn mức được phân công
• Trực tiếp thỏa thuận giao dịch mua bán có kỳ hạn GTCG, vay cầm cố GTCG với các TCTD theo chủ trương giao dịch của Trưởng/Phó phòng Kinh doanh Tiền tệ hoặc Giám đốc Khối/Phó Giám đốc Khối QL&KDV hoặc theo hạn mức được phân công.
• Thực hiện các giao dịch về vốn với NHNN như Chiết khấu, tái chiết khấu, nghiệp vụ Thị trường mở OMO .
• Lập hồ sơ giao dịch trình Trưởng/Phó phòng Kinh doanh Tiền tệ phê duyệt theo quy định nội bộ của VAB
• Báo cáo công việc thực hiện trong phạm vi được phân công cho Trưởng/Phó phòng Kinh doanh tiền tệ.
• Phối hợp với Bộ phận hỗ trợ giao dịch theo dõi, kiểm tra tiến trình thực hiện các giao dịch
• Cập nhật, theo dõi lãi suất và tình hình nguồn vốn trên thị trường liên ngân hàng hàng ngày cho lãnh đạo phòng

2. Thực hiện các giao dịch mua bán trái phiếu chính phủ hoặc GTCG khác

• Cập nhật, theo dõi lãi suất và nhu cầu mua/bán GTCG trên thị trường hàng ngày
• Trực tiếp thỏa thuận các giao dịch mua/bán GTCG theo chủ trương giao dịch của lãnh đạo Phòng, Khối
• Lập các hồ sơ giao dịch mua bán GCTG trình Kiểm soát viên/Trưởng Bộ phận/ Trưởng/Phó Phòng Kinh doanh
• Tiền tệ duyệt theo quy định nội bộ của VAB
• Theo dõi danh mục đầu tư GTCG
• Báo cáo công việc thực hiện trong phạm vi được phân công cho Trưởng/Phó phòng Kinh doanh tiền tệ.

3. Thực hiện các công việc liên quan tới điều vốn và quản lý thanh khoản

• Lập báo cáo, tổng hợp, cân đối kế hoạch nguồn vốn hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
• Tổng hợp, theo dõi số dư tiền gửi đến hạn của khách hàng theo tuần, tháng.
• Xử lý các nhu cầu điều chuyển vốn nội bộ giữa các tài khoản Nostro của ngân hàng, và các yêu cầu điều chuyển vốn nội bộ phát sinh từ các ĐVKD

4. Thực hiện các công việc về quản trị số liệu

• Thực hiện các báo cáo tính toán kết quả kinh doanh của Phòng KDTT
• Thực hiện các báo cáo nội bộ về tình hình hoạt động của Khối QL&KDV theo yêu cầu của lãnh đạo Khối và các phòng ban liên quan

● Thực hiện tiếp nhận, chăm sóc khách hàng tại spa.

● Thực hiện khám tư vấn theo đúng tiêu chuẩn chuyên môn quy định: bấm huyệt cho khách; chăm sóc khách theo chỉ định bằng các thủ thuật xoa bóp, bấm huyệt,....

● Tham gia hỗ trợ chuyên môn, tư vấn .

● Ghi chép và quản lý hồ sơ đầy đủ theo quy định và yêu cầu chuyên môn.

● Giải quyết kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chuyên môn khám chữa, điều trị bệnh.

● Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của cấp quản lý.

• Tìm kiếm, xây dựng, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với đối tác và khách hàng.
• Kiến tạo nhu cầu cho khách hàng.
• Giới thiệu, quảng bá và tư vấn sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
• Đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng;
• Lập kế hoạch bán hàng.
• Quản lý và theo sát lịch sử sử dụng dịch vụ/sản phẩm của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm.
• Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, xử lý các vấn đề phát sinh và yêu cầu của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng kịp thời và chuyên nghiệp, đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh.
• Quản lý hồ sơ, tài liệu của khách hàng cẩn thận, khoa học.
• Quản lý công nợ, thu hồi công nợ từ khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, gửi báo cáo tổng hợp và lên kế hoạch kinh doanh.
• Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc theo ngày/tuần/tháng/quý.
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Quản lý, đăng các tin bài lên fanpage
- Check cái lỗi trên fanpage để xử lý
- Hỗ trợ công việc khác của team nếu cần

• Thực hiện công việc kế toán dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp: nhập liệu, đối chiếu, lập tờ khai thuế, báo cáo tài chính.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc tuân thủ các quy định về thuế.
• Làm việc với hóa đơn, chứng từ thực tế của doanh nghiệp.
• Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp, đúng hạn.