Việc làm cho sinh viên Đại học Kiến trúc Đà Nẵng

• Khu vực tuyển dụng: 

+ Các tỉnh Miền Trung: Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông, Lâm Đồng và Đà Nẵng.

+ Các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long: Cần Thơ, Hậu Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, An Giang, Đồng Tháp, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, Bến Tre, Tiền Giang và Long An.

+ Các tỉnh Đông Nam Bộ: TP. HCM, Bình Dương, Vũng Tàu, Bình Phước, Đồng Nai và Tây Ninh.

• Công việc yêu cầu di chuyển trên các tuyến đường theo địa bàn phụ trách, bán các sản phẩm của công ty tại các nhà thuốc, quầy thuốc, phòng khám chữa bệnh.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Quản lý doanh số và thực hiện mục tiêu doanh thu hàng tháng
• Thực hiện báo cáo tiến độ công việc cho quản lý khu vực và các báo cáo theo quy định Công ty.
• Đảm bảo thực thi tốt các chính sách quảng bá sản phẩm, phát triển thị trường của phòng kinh doanh.

1. Công tác tham mưu cho Ban lãnh đạo trong việc xây dựng hệ thống quản lý tài chính: - Tổ chức công việc cho Phòng Tài chính Kế toán Công ty một cách khoa học, hiệu quả; phân công công việc và hướng dẫn nghiệp vụ cụ thể cho các nhân viên thuộc Phòng Tài chính Kế toán; - Xây dựng, tổ chức hệ thống tài chính kế toán: xây dựng các quy trình, quy chế, quy định liên quan đến tài chính kế toán; - Tham mưu cho Ban lãnh đạo kế hoạch tài chính trong tháng/quý/năm và đảm bảo nguồn lợi tài chính cho Công ty; Tổng hợpvà phân tích số liệu sản xuất kinh doanh hàng tháng, hàng quý, hàng năm giúp Ban Lãnh đạo đưa ra phương án kinh doanh tối ưu;- Chịu trách nhiệm trước Ban Lãnh đạo Công ty về công tác Tài chính Kế toán của Công ty và xây dựng kế hoạch tài chính phù hợp với kế hoạch và chiến lược của Công ty; 2. Công tác Tổ chức quản lý công tác kế toán, thuế, giám sát sử dụng tài sản, vốn và chi phí của Công ty: - Chịu trách nhiệm về hoạt động kế toán tại tất cả các dự án của Công ty; - Kiểm soát tình hình thực hiện các định mức chi phí vật tư, chi phí nhân công, ....và các chi phí dự toán khác, phát hiện kịp thời các khoản chênh lệch so với định mức, các chi phí khác ngoài kế hoạch, nắm bắt biến động về chi phí, công nợ,... để kịp thời đưa ra những giải pháp để kiểm soát chi phí theo kế hoạch đã đề ra;- Đưa ra kiến nghị phòng ngừa các rủi ro kinh doanh, đề xuất giải pháp thu hút nguồn tài chính cho ngân sách của Công ty; - Kiểm soát hoạt động kế toán tại các đơn vị liên doanh liên kết của Công ty. Có đề xuất phù hợp nhằm kiểm soát các rủi ro phát sinh liên quan đến rủi ro thuế, rủi ro kiểm soát nội bộ; - Kiểm tra, soát xét các chứng từ liên quan đến quá trình thu - chi của Công ty nhằm đảm bảo đúng quy trình và quy định hiện hành;- Quản lý việc lưu trữ các hồ sơ, chứng từ liên quan đến hoạt động tài chính kế toán của Công ty và bảo mật các thông tin đó; - Kiểm tra hồ sơ kê khai thuế hàng tháng, báo cáo tài chính theo quy định, hồ sơ quyết toán thuế hàng năm, báo cáo tài chính năm theo quy định hiện hành gửi các cơ quan chức năng; - Làm sổ sách Kế toán (Báo cáo thuế, Báo cáo tài chính, Báo cáo quản trị, quyết toán thuế) với cơ quan Thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác;- Ký duyệt các chứng từ, tài liệu, báo cáo thuộc trách nhiệm Kế toán trưởng và thực hiện các chức năng công việc của Phòng Tài chính Kế toán; 3. Công tác quản lý đối với phòng kế toán: - Tổ chức, điều hành, quản lý, giám sát, đôn đốc mọi nhân viên Phòng Tài chính Kế toán triển khai thực hiện các nhiệm vụ chức năng của Phòng Tài Chính - Kế Toán; - Hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên phòng kế toán công ty và các đơn vị theo quy định của pháp luật về kế toán, thuế; - Đề xuất tuyển dụng nhân sự phòng kế toán và phỏng vấn/đánh giá ứng viên;4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.

- Tổng hợp chứng từ liên quan bao gồm: Đơn đặt hàng của khách hàng, bảng báo giá, phiếu xuất kho hàng hóa, hợp đồng bán hàng

- Kiểm tra và đối chiếu số liệu tồn kho, xuất kho vào cuối ngày

- Quản lý sổ sách, chứng từ liên quan đến hoạt động bán hàng

- Hỗ trợ liên kết số liệu, công việc với vị trí phần hành kế toán liên quan

- KS The Dream Suite có 26 phòng căn hộ.

- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng. Dọn dẹp phòng khách theo yêu cầu của bộ phận.

- Tuân thủ qui định và quy trình làm việc của khách sạn.

- Công việc chi tiết được trao đổi khi phỏng vấn và bản mô tả công việc của nhân viên buồng phòng.

- Thời gian làm việc : 8h – 16h20 hàng ngày.

- Định kỳ phối hợp với bộ phận liên quan lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, theo quý cho khách sạn.

- Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân sách, doanh thu - lợi nhuận của khách sạn nhằm hạn chế chi phí mức thấp nhất cho khách sạn.

- Quản lý, giám sát hoạt động các phòng ban, bộ phận trong khách sạn - đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận.

- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra những chính sách thay đổi kịp thời.

- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Quản lý, Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên.

- Đại diện khách sạn đón tiếp khách VIP, VVIP đặc biệt đến lưu trú tại khách sạn.

- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

- Kiểm soát công tác bảo trì – bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, công cụ, dụng cụ, tài sản của khách sạn và tiến hành sửa chữa, cải tạo khách sạn khi cần.

- Quản lý trực tiếp nhân sự của Khách sạn hoặc gián tiếp thông qua Trưởng Bộ phận. Tổ chức tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự đảm nhận các vị trí quản lý trong khách sạn.

- Thiết lập môi trường làm việc thân thiện, đảm bảo quyền lợi cho mọi nhân viên khách sạn.

- Điều hành các cuộc họp giao ban hàng tuần, các cuộc họp đột xuất trong khách sạn.

- Trực tiếp báo cáo công việc, làm báo cáo tài chính theo định kỳ cho Chủ Đầu tư, Ban Giám đốc.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

• To handle all reservations by telephone, fax, e-mail.

Xử lý tất cả các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, fax, e-mail.

• To handle group reservations.

Xử lý các yêu cầu đặt phòng theo đoàn

• To update reservations in the PMS received via the interface.

Cập nhật thông tin đặt phòng nhận được vào hệ thống PMS

• To sell rates according to availability and yield strategy.

Bán giá phòng dựa trên chiến lược tối ưu hóa lợi nhuận và giá trị phòng

• To maintain and develop guest contact.

Duy trì và phát triển liên hệ với khách hàng.

• Handling all reservation documents and correspondence correctly and conscientiously.

Xử lý tất cả các tài liệu đặt phòng và thư từ một cách chính xác và kỹ càng.

• Pro-actively try to cross-sell (F&B, Spa, etc.) and up-sell room types.

Chủ động bán chéo (F&B, Spa, v.v.) và bán gia tăng các loại phòng.

• Efficient and complete communication with all other departments, especially front desk, accounting and sales.

Phối hợp giao tiếp hiệu quả với tất cả các bộ phận khác, đặc biệt là bộ phận lễ tân, kế toán và kinh doanh.

• Working knowledge of Microsoft Word and Excel, Internet and e-mails.

Kiến thức làm việc về Microsoft Word và Excel, Internet và e-mail.

• To be able to clearly communicate information to guests or colleagues.

Đảm bảo truyền đạt thông tin rõ ràng cho khách hoặc đồng nghiệp.

• To perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve overall objectives of this position.

Thực hiện tất cả các nhiệm vụ và trách nhiệm hiệu quả và đúng thời hạn được giao theo các chính sách và quy trình đã được thiết lập của công ty để đạt được các mục tiêu đã đề ra của vị trí này.

• To understand and strictly adhere to the Hotel’s Employee rules & regulations.

Hiểu và tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc & quy định dành cho Nhân viên của Khách sạn.

• To perform any other duties as assigned to him/her by management.

Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của quản lý.

- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.

- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.

- Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

PRICING STRATEGY

• Design the RM strategy for hotels under their responsibility to maximise RevPAR and EBITDA.

• Design the pricing strategy for each segment and monitor results every day.

• Review and analyse the daily, weekly and monthly pick-up reports both with their team (Revenue Executives), their counterparts in other departments (Sales, E-Commerce, Marketing) and their superiors (Head of Department)

• Analyse the daily, weekly and monthly pick-up reports and market trends from the different perspectives of each market segment, business source, room type, point of sale, etc., to ensure constant optimization of the pricing strategy.

• Review, monitor and control the revenues and evolution of the different distribution channels (GDS, IDS, melia.com, hotel direct, etc.) and market segments.

• Design a pricing strategy and supplements by room type that maximizes revenues in superior and attribute rooms. Monitor the performance of room types, designing action plans for room types with a performance below what is expected.

• Lead the upselling strategy in hotels in the three key moments: reservation, pre-arrival and arrival.

• Apply an aggressive overbooking strategy to maximise revenue and promote cross-selling opportunities between nearby hotels.

• Decide whether hotels participate in campaigns and the discounts to be applied to all segments, focusing on maximizing RevPAR.

• Supervise and validate the group and event pricing process, ensuring that operations teams follow pricing instructions.

• Coordinate the price pyramid strategy.

• Supervise that pricing strategies for all MHI hotels in the same destination are aligned (pyramid).

• Participate in Business Reviews for hotels, operations centres or independent hotels.

FORECASTING AND BUDGET

• Create weekly and regular forecasts for hotels under their responsibility.

• Create minutes and action plans for each forecast, ensuring the viability of actions to face the challenges detected in the forecast.

• Create annual budgets for hotels and all the required periodic reviews or ad-hoc reforecasts.

MARKET PENETRATION

• Analyse and monitor trade fair periods and the peak dates for hotels. Increase the RGI of hotels during periods of high demand.

• Ensure that the performance of the portfolio meets expectations in both DOW and WE, and in the different approaches that benchmarking tools allow.

• Ensure that the pricing strategy positions each hotel appropriately in the market compared to the competition.

COMMUNICATION AND VERIFICATION OF MHI STANDARDS

• Maintains frequent and fluid communication with Sales and Ecommerce counterparts to ensure the strategy agreed upon between departments is applied and efforts are focused in the right direction.

• Maintain active and regular communication with the operations team to report results, ensuring that the CEO and COO are also informed about performance and strategy.

• Lead the Business Review meetings in the destination and operations meetings in the centre with regard to the performance of hotels under their responsibility

TEAM MANAGEMENT

• Responsible for the training, supervision, and motivation of their team.

• Ensure that the team complies with the MHI procedures and the agreed processes and action plans in order to guarantee the most efficient performance of hotels in the portfolio.

• Extend the Revenue Management culture in the team and among the management and staff of hotels in their portfolio.

• Carry out regular reviews of the performance of members of their team.

REPORTING AND DATA ACCURACY

• Preparation and leadership of the Business Review meetings related to the performance of hotels under their responsibility.

• Ensures the accuracy of data in the reports together with the Yield executive team.

• Supervise the correct introduction of reservations and group reservation blocks in the system by reservation teams.

DIRECT CHANNEL AND PROFITABILITY

• Use the available tools to reduce sales through OTAs and other channels that charge a commission (LX, Melia Rewards discounts and programmes)

• Ensure the prioritisation of direct channels especially in periods of high demand through appropriate reporting and monitoring.

• Compile different strategies with the ultimate goal of disintermediating sales and reducing reservations from OTAs and other intermediaries.

AD HOC PROJECTS

• Lead the reporting of all forecasts, "what if" scenarios, or other reports required for hotels under their responsibility.

• Support the RM Director when specific reports are required

RESERVATIONS

• Train the Reservations and Front Office teams.

• Ensure that the reservations team members are clearly focused on sales and maximise revenue on every call.

• Ensure that the sale of superior rooms is promoted by the reservations department.

• Guarantee 100% use of the IBlue tool and the consoles defined by MHI.

OTHERS

• Embrace new technology and protocols defined by MHI (DUETTO, Melodia, etc.).

• Be an ambassador for the company's reporting model, supporting the standardisation and updating of BI and reporting tools.

• Khu vực tuyển dụng: 

+ Các tỉnh Miền Trung: Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông, Lâm Đồng và Đà Nẵng.

+ Các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long: Cần Thơ, Hậu Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, An Giang, Đồng Tháp, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, Bến Tre, Tiền Giang và Long An.

+ Các tỉnh Đông Nam Bộ: TP. HCM, Bình Dương, Vũng Tàu, Bình Phước, Đồng Nai và Tây Ninh.

• Công việc yêu cầu di chuyển trên các tuyến đường theo địa bàn phụ trách, bán các sản phẩm của công ty tại các nhà thuốc, quầy thuốc, phòng khám chữa bệnh.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Quản lý doanh số và thực hiện mục tiêu doanh thu hàng tháng
• Thực hiện báo cáo tiến độ công việc cho quản lý khu vực và các báo cáo theo quy định Công ty.
• Đảm bảo thực thi tốt các chính sách quảng bá sản phẩm, phát triển thị trường của phòng kinh doanh.

• Khu vực tuyển dụng: 

+ Các tỉnh Miền Trung: Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông, Lâm Đồng và Đà Nẵng.

+ Các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long: Cần Thơ, Hậu Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, An Giang, Đồng Tháp, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, Bến Tre, Tiền Giang và Long An.

+ Các tỉnh Đông Nam Bộ: TP. HCM, Bình Dương, Vũng Tàu, Bình Phước, Đồng Nai và Tây Ninh.

• Công việc yêu cầu di chuyển trên các tuyến đường theo địa bàn phụ trách, bán các sản phẩm của công ty tại các nhà thuốc, quầy thuốc, phòng khám chữa bệnh.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Quản lý doanh số và thực hiện mục tiêu doanh thu hàng tháng
• Thực hiện báo cáo tiến độ công việc cho quản lý khu vực và các báo cáo theo quy định Công ty.
• Đảm bảo thực thi tốt các chính sách quảng bá sản phẩm, phát triển thị trường của phòng kinh doanh.

- Thực hiện việc phản hồi fanpage chat, live chat website và hotline,...các nguồn đa kênh
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến, góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại.
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện
- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống report và phần mềm CRM theo quy định của Công ty.
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết bao gồm cả các dịch vụ đa khoa và các Chương trình khác
- Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của bệnh viện để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email… hoặc trực tiếp).
- Chăm sóc bệnh- follow đặt lịch tái khám , chăm sóc bệnh sau khi sử dụng dịch vụ.

- Lắp đặt hệ thống gas, hệ thống PCCC
- Xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống gas, pccc
- Bảo trì bảo dưỡng định kỳ các hệ thống đã lắp đặt
- Một số công việc khác theo yêu cầu từ trưởng phòng kỹ thuật và ban giám đốc.

- Giới thiệu tổng quan về cty, kho hàng, giấy tờ pháp lý nơi làm việc 
- Hỗ trợ trao đổi thông tin lợi ích, giá trị của sản phẩm tới khách hàng. 
- Giải đáp các câu hỏi của khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ khuyến mãi.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng như xử lý khiếu nại, ghi nhận phản hồi từ khách hàng.
- sắp xếp, kiểm tra đơn hàng trước khi bàn giao cho khách

- Xây dựng và quản lý đội ngũ kinh doanh Online.
- Nghiên cứu thị trường kinh doanh online và đề xuất sản phẩm, kênh bán hàng.
- Lập kế hoạch bán hàng trên các kênh online: FB, Web, TMĐT và các kênh khác
- Kiểm soát doanh thu về ads

- Hỗ trợ trao đổi thông tin,lợi ích, giá trị của sản phẩm tới khách hàng
- cung cấp thông tin về dịch vụ khuyến mãi
-báo giá, lập đơn hàng theo nhu cầu khách hàng tại chỗ                                                       
- sắp xếp, kiểm tra hàng cho khách tại chỗ làm việc.
Công việc được đào tạo, hướng dẫn cụ thể trước khi làm

- Xây dựng quy trình và cơ sở dữ liệu khách hàng
- Nghiên cứu hành vi, mức độ hài lòng, và các quyết định mua hàng của khách hàng
- Quản trị các kênh, phần mềm chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch và quy trình kết nối khách hàng với sản phẩm và cửa hàng.
- Xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng, khai thác các khách hàng cũ.
- Quản trị các chương trình ưu đãi, quà tặng khách hàng cũ.
- Đề xuất cải tiến các trải nghiệm mua hàng, dịch vụ khách hàng.
- Phối hợp với TP Kinh doanh và các cửa hàng thực hiện các chiến dịch bán hàng trong tháng, năm
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trên các nền tảng, phần mềm.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng.
- Đo lường sự thoả mãn từ khách hàng

• Khu vực tuyển dụng: 

+ Các tỉnh Miền Trung: Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông, Lâm Đồng và Đà Nẵng.

+ Các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long: Cần Thơ, Hậu Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh, An Giang, Đồng Tháp, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, Bến Tre, Tiền Giang và Long An.

+ Các tỉnh Đông Nam Bộ: TP. HCM, Bình Dương, Vũng Tàu, Bình Phước, Đồng Nai và Tây Ninh.

• Công việc yêu cầu di chuyển trên các tuyến đường theo địa bàn phụ trách, bán các sản phẩm của công ty tại các nhà thuốc, quầy thuốc, phòng khám chữa bệnh.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và khai thác khách hàng mới.
• Quản lý doanh số và thực hiện mục tiêu doanh thu hàng tháng
• Thực hiện báo cáo tiến độ công việc cho quản lý khu vực và các báo cáo theo quy định Công ty.
• Đảm bảo thực thi tốt các chính sách quảng bá sản phẩm, phát triển thị trường của phòng kinh doanh.

• Thiết kế và lên ý tưởng cho các dự án nội thất, từ các không gian sống đến các công trình thương mại, văn phòng, nhà hàng, khách sạn.
• Tư vấn, đề xuất và lựa chọn vật liệu, màu sắc, ánh sáng, đồ nội thất phù hợp với yêu cầu khách hàng và đặc thù của từng dự án.
• Lập bản vẽ thiết kế chi tiết, sơ đồ bố trí không gian, phối cảnh 3D và các tài liệu kỹ thuật phục vụ thi công.
• Quản lý, giám sát tiến độ và chất lượng thi công, đảm bảo các yếu tố thẩm mỹ, chất lượng và an toàn trong quá trình hoàn thiện.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (thi công, kỹ thuật, mua sắm vật tư,…) để đảm bảo công trình hoàn thiện đúng tiến độ và yêu cầu khách hàng.