Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

- Sản phẩm: dệt may
- QA/QC
- Nghiên cứu và phát triển phối hợp với bộ phận bán hàng
- Hướng dẫn kỹ thuật cho các nhà máy nhuộm
- Các công việc khác theo phân công của Quản lý

· Lên ý tưởng, thiết kế các công cụ hỗ trợ, hình ảnh phục vụ cho nhu cầu sản xuất về các máy móc, thiết bị

Create the ideas, design support tools, photos to serve the production needs related to machine/ equipment

· Thiết kế, cải tiến máy móc tự động, bán tự động phục vụ sản xuất và nhu cầu cả nhà máy

Design, innovate the semi-automatic machine, automatic machine to serve the production and factory’s needs

· Thiết kế bản vẽ, bóc tách lập dự toán

Design drawings, take apart and prepare estimates

· Nghiên cứu, thiết kế các tool và công cụ cải tiến cho các mùa mới.

Research, design the support tools for new season

· Điều chỉnh thiết kế theo yêu cầu sản xuất

Adjust design according to production requirements

· Demo thiết kế mới cho sản xuất

Demo new design for production

· Xuất bản vẽ chế tạo sau khi đã thống nhất được thiết kế, in ấn số lượng

Export the drawings after agreeing on the design, then print and cut as quantity needs

· Khảo sát yêu cầu của sản xuất, phối hợp với các bộ phận khác để xây dựng ý tưởng, tư vấn cho sản xuất và xây dựng thiết kế về thiết bị máy móc như máy công cụ, máy sản xuất chuyên dụng.

Survey production requirements, coordinate with other departments to develop ideas, advise on production, and develop designs for machinery equipment such as machine tools and specialized production machines.

· Hướng dẫn, giám sát, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình lắp ráp thử nghiệm công cụ hỗ trợ tại sản xuất, các bộ phận yêu cầu

Guide, supervise and handle problems that arise during the process of testing tools at production, and request parts

· Họp và báo cáo tiến độ hàng tuần.

Meeting and report the working progress weekly

· Báo cáo công việc cho quản lý.

Report the tasks to manager

· Xử lí các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Solve the additional tasks as manager requirement

1. Credit Risk Management activities:

- Study the status quo of the lending markets and automobile industry and engage with peers across the industry to acquire information in KYC features/segmentation, collection process and fraud management strategy.

- Evaluate and analyze credit profiles of individual and corporate clients.

- Monitor the credit portfolio to identify early signs of potential risk.

- Collaborate with relevant departments to propose solutions for optimizing credit quality loans.

- Participate in the development of credit policies and approval procedures.

2. Enterprise Risk Management activities, including but not limited to:

- Monitor key risk indicators and adhere to Risk and Control Self-Assessment (RCSA) framework to identify, monitor and control operational risks.

- Review and update on risk management procedures and policies.

- Conduct annual crisis management program, thoroughly understand crisis management framework and coordinate with key crisis management personnel in an event of crisis.

Công việc của bạn: Phụ trách chính nhiệm vụ tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu của các Showroom và Phòng Ban trong toàn công ty, như:

Tuyển dụng:

– Phụ trách toàn bộ quy trình tuyển dụng cho các vị trí tại công ty, bao gồm: tuyển Mass cho khối Showroom; tuyển Kỹ thuật cho khối Bảo hành; tuyển các cấp độ từ cộng tác viên, thực tập sinh đến nhân viên chính thức cho khối Văn phòng.

– Xây dựng và thực hiện kế hoạch tuyển dụng hàng tháng, quý, năm.

– Tìm kiếm, thu hút ứng viên thông qua các kênh tuyển dụng đa dạng (trực tuyến, offline, mạng xã hội, trường học,…).

– Sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đánh giá ứng viên và đưa ra quyết định tuyển dụng.

– Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học, cao đẳng, trung tâm đào tạo để tìm kiếm nguồn ứng viên chất lượng.

Quản lý quy trình tuyển dụng:

– Xây dựng, cải tiến và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng để đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

– Đảm bảo hành trình trải nghiệm của ứng viên.

– Quản lý hệ thống hồ sơ ứng viên, số liệu tuyển dụng và báo cáo kết quả định kỳ.

– Đảm bảo tuân thủ các quy định về tuyển dụng của công ty và pháp luật.

Các công việc khác:

– Hỗ trợ các hoạt động của bộ phận Nhân sự khi có yêu cầu.

– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tư vấn tài chính mua căn hộ: Hỗ trợ khách hàng phân tích khả năng tài chính cá nhân, đưa ra phương án thanh toán phù hợp khi mua căn hộ.

• Hỗ trợ bán hàng: Làm việc cùng đội ngũ kinh doanh để tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ quy trình chốt sale.

• Phân tích dòng tiền: Tham gia lập và phân tích dòng tiền, phương án vay ngân hàng và các gói hỗ trợ tài chính cho khách hàng.

• Chuẩn bị hồ sơ: Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ liên quan đến hồ sơ vay, thanh toán và ký kết hợp đồng.

• Theo dõi tiến độ thanh toán: Hỗ trợ cập nhật tiến độ thanh toán của khách hàng, phối hợp với bộ phận kế toán nếu cần.

• Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin các sản phẩm cùng phân khúc, so sánh giá bán, ưu đãi và phương thức thanh toán.

• Tham gia đào tạo: Được hướng dẫn về sản phẩm, kiến thức tài chính – ngân hàng liên quan đến bất động sản.
  PHÚC LỢI:

• Lương cứng: 5.000.000 VNĐ/tháng

• Thưởng theo kết quả hỗ trợ bán hàng (tùy hiệu suất)

• Được đào tạo về kỹ năng tư vấn, kiến thức tài chính và bất động sản

• Môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi thực tế từ các chuyên viên giàu kinh nghiệm

• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập

• Tham gia các hoạt động nội bộ, training, team building

BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại: Hồ Chí Minh

-----

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHDN

• Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Bản Việt
• Phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
• Phân tích Báo cáo tài chính, Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
• Tăng cường bán chéo sản phẩm
• Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định

Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Tuân thủ, kiểm soát rủi ro và tái đánh giá khách hàng

Trung tâm ngoại khóa BRIS dành cho trẻ từ 3-12 tuổi với 5 cơ sở tại TP.HCM, cùng chương trình Fastrackids giúp trẻ phát triển kỹ năng sống và tăng khả năng ngoại ngữ từ chương trình BRIS English.

- Độ tuổi học viên: 3 - 12 tuổi

- Thời gian làm việc: linh động, theo ca dạy, ít nhất 4 lớp/ tuần

Trong tuần: các lớp thứ từ thứ 3-thứ 6

+ Ca 1: 17:00 - 18:30

+ Ca 2: 18:45 - 20:15

Cuối tuần: các lớp thứ (Bảy - CN)

+ Ca 1: 8:15 - 9:45

+ Ca 2: 10:15 - 11:45

+ Ca 3: 16:00 - 17:30

Câu lạc bộ tiếng Anh, sân chơi Cambridge: cuối tuần (Bảy - CN)

+ Ca chiều: 14:30 - 16:00

I. Mô tả công việc:

- Hỗ trợ giáo viên giảng dạy các lớp tiếng Anh

- Giúp giáo viên chuẩn bị học cụ cho học sinh

- Có mặt trước khi lớp học bắt đầu 20 phút để bài trí và sắp xếp lớp học

- Hỗ trợ giáo viên để đón/ trả bé

- Ôn bài cũ cho học sinh trước khi lớp học bắt đầu

- Khích lệ và động viên học sinh trong các hoạt động trên lớp

- Chăm sóc học sinh trong giờ học

- Chụp ảnh lớp học và cập nhật cho giáo viên, làm phim tổng kết cuối khóa theo sự chỉ dẫn của giáo viên

- Dọn dẹp lớp học và giữ gìn lớp học cũng như tài liệu gọn gàng sau giờ học

- Hỗ trợ giáo viên để giao tiếp với phụ huynh về tình hình học tập của bé và liên lạc với phụ huynh

- Hỗ trợ các sự kiện hàng tháng của trường (Câu lạc bộ tiếng Anh hoặc Sân chơi Cambridge)

- Hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao bởi Quản Lý

- Báo cáo cho giám sát theo lịch và khi có yêu cầu

- Xây dựng kế hoạch và lên ý tưởng cho video Ai

- Định hướng nội dung và hình ảnh trong video Ai

- Biên tập, chỉnh sửa nội dung video,.....

- Các công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập từ 10-15tr/tháng ( thỏa thuận theo năng lực )

- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty và nhà nước

- Cơ hội phát triển, thăng tiến, lộ trình rõ ràng, gắn bó lâu dài với công ty.

- Cơ chế, chính sách hỗ trợ nhân sự phát triển đầy đủ, bài bản.

- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Sáng thứ 7 ( 08:00 – 17:00)

Thứ 7: Làm việc từ ( 08:00 – 12:00)

- Địa điểm làm việc: 17K/21 Dương Đình Nghệ, P8, Q11, TP.HCM, Quận 11, TP.HCM

• Phân tích thị trường: Thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin thị trường bất động sản, đặc biệt là phân khúc căn hộ.

• Hỗ trợ lập kế hoạch đầu tư: Phối hợp xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm, chiến lược bán hàng cho các dự án căn hộ.

• Tìm hiểu sản phẩm: Nắm vững thông tin các dự án, so sánh ưu điểm/nhược điểm với các dự án cạnh tranh.

• Phối hợp với bộ phận bán hàng: Hỗ trợ cung cấp thông tin sản phẩm, định hướng chiến lược kinh doanh, theo dõi hiệu quả bán hàng.

• Chuẩn bị tài liệu: Soạn thảo báo cáo, tài liệu trình bày, hồ sơ dự án phục vụ hoạt động đầu tư & bán hàng.

• Tham gia thực địa: Hỗ trợ khảo sát thực địa, thăm dự án, nắm bắt tình hình triển khai thực tế.

• Học hỏi quy trình đầu tư: Tiếp cận và làm quen với quy trình đầu tư bất động sản từ A-Z.
  PHÚC LỢI:

• Lương cứng: 5.000.000 VNĐ/tháng.

• Cơ hội nhận thưởng kinh doanh theo kết quả hỗ trợ bán hàng (nếu có).

• Được đào tạo bài bản về quy trình đầu tư bất động sản và kỹ năng lập kế hoạch.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển nhanh chóng.

• Có thể được xem xét lên nhân viên chính thức nếu thể hiện tốt.

• Tham gia các hoạt động team building, workshop, networking ngành nghề.

• Tiếp nhận và nhập đơn hàng vào phần mềm kế toán, xử lý thông tin, xuất hóa đơn bán hàng, hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho và các chứng từ liên quan.
• Kiểm kê hàng hóa định kỳ với bộ phận Kho, đối chiếu số liệu thực tế với sổ sách kế toán và báo cáo chênh lệch sau kiểm kê.
• Nhập hàng hóa nhập kho vào phần mềm kế toán.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thành công việc hiệu quả.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Kế toán trưởng.

Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.

Xây dựng định hướng và kế hoạch phát triển hệ thống kinh doanh, bán hàng theo nhu cầu hiện tại cũng như tiềm năng tương lai của doanh nghiệp.

- Theo dõi và đảm bảo quá trình trình khai các kế hoạch được thực hiện đúng hướng, đồng nhất và liền mạch, không vượt quá chỉ tiêu về ngân sách.

- Giám sát và quản lý trực tiếp hệ thống phân phối để đảm bảo hiệu quả kinh doanh, bán hàng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng và phát triển bền vững.

- Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu để đánh giá chính xác về hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời phân tích dữ liệu của các đối thủ để đề xuất giải pháp phù hợp.

- Chịu trách nhiệm quản lý, điều phối và chỉ đạo quá trình thu hồi công nợ hằng tháng, đảm bảo công nợ được hoàn lại đầy đủ và đúng hẹn

- Quản lý và sắp xếp đội ngũ nhân sự trong bộ phận bán hàng, đồng thời tham gia đào tạo nhân viên để đảm bảo quá trình kinh doanh, bán hàng được phát triển một cách hiệu quả.

- Đề xuất ý kiến kinh doanh đồng thời tiếp nhận các chỉ thị từ ban lãnh đạo để xây dựng những phương án, giải pháp phù hợp với hoạt động kinh doanh của vùng, khu vực.

- Tham gia đàm phán hợp đồng, thương thảo, kiểm tra, chỉnh sửa hợp đồng đảm bảo tính pháp lý và quyền lợi Công ty;

- Rà soát các điều khoản liên quan đến Hợp đồng Bảo hiểm thuộc các lĩnh vực Công ty tham gia. Theo dõi và tái tục khi hết hạn.

- Tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại, khiếu kiện, tranh chấp hợp đồng, vi phạm hợp đồng;

- Thực hiện thu thập, nghiên cứu tài liệu vụ việc và tham gia giải quyết tranh chấp, tư vấn, báo cáo cho cấp có thẩm quyền về cơ sở pháp lý và hướng giải quyết các hồ sơ tranh chấp;

- Xây dựng, phối hơp với các Bộ phận có liên quan xây dựng biểu mẫu, tài liệu pháp lý, thư giao dịch, các loại hợp đồng...;

- Thường xuyên cập nhật quy định, văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động Công ty và phổ biến đến các Bộ phận có liên quan;

- Theo dõi việc thực hiện quy định pháp luật, quy trình, quy chế, quy định quản lý nội bộ. Báo cáo khi phát hiện vi phạm;

- Theo dõi thời gian hiệu lực của các văn bản pháp lý của Công ty, cập nhật văn bản thay thế;

- Thực hiện, phối hợp thực hiện các thủ tục hồ sơ liên quan đến mua bán, sát nhập doanh nghiệp;

- Thực hiện các thủ tục đăng ký mới, sửa đổi bổ sung đăng ký kinh doanh của Công ty khi có thay đổi;

- Tham gia công tác tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông, HĐQT và các cuộc họp khác theo chỉ đạo;

- Báo cáo công việc định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tự do tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay thế chấp tài sản xe máy, xe hơi, v.v... trên các nền tảng, mối quan hệ, cộng tác viên,...
• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm cho vay tiêu dùng của công ty;
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ vay;
• Lập kế hoạch kinh doanh độc lập, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu đề ra.
• Đóng góp ý kiến để xây dựng đội ngũ kinh doanh.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Nhân viên làm việc tại một trong các chi nhánh sau:

• 39-41 Lê Thạch, phường 13, quận 4;

• 132 Thống Nhất, phường 10, quận Gò Vấp;

• 225 Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức;

• 475 Âu Cơ, phường Phú Trung, quận Tân Phú;

• 70 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình;

• 748 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Đông, thành phố Thủ Đức;

• 164 Liên Tỉnh 5, phường 6, quận 8.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Thứ 2 ~ Thứ 6 (09:00~18:00) & Thứ 7 (09:00~15:00) (cách tuần)

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Thực hiện công tác thu thập báo giá, phân tích giá và đề xuất lựa chọn nhà thầu phụ phù hợp cho các hạng mục kết cấu thép và các công tác liên quan, đảm bảo tuân thủ tiến độ, chất lượng và chi phí mục tiêu của dự án.

2.MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

2.1 Công tác báo giá thầu phụ

• Gửi yêu cầu báo giá (RFQ) cho các nhà thầu phụ theo danh sách được phê duyệt hoặc đề xuất bổ sung nhà thầu tiềm năng.
• Thu thập và kiểm tra hồ sơ báo giá từ các nhà thầu phụ: đơn giá, biện pháp thi công, điều kiện thương mại…
• Phân tích và so sánh báo giá theo tiêu chí kỹ thuật – thương mại – tiến độ – năng lực.
• Phối hợp với các phòng ban kỹ thuật và kế hoạch để xác định khối lượng, phạm vi công việc và thông số kỹ thuật trước khi báo giá.
• Hỗ trợ đàm phán giá và các điều khoản hợp đồng với nhà thầu phụ được lựa chọn.

2.2 Quản lý dữ liệu và hồ sơ thầu phụ

• Lưu trữ, cập nhật danh sách đơn giá, năng lực và đánh giá của các nhà thầu phụ theo từng gói thầu.
• Thường xuyên cập nhật biến động thị trường vật tư, nhân công, dịch vụ phụ trợ ảnh hưởng đến giá thầu phụ.
• Quản lý dữ liệu nội bộ về báo giá đã thực hiện, bảng phân tích giá, bảng tổng hợp chào giá.

2.3 Hỗ trợ lập ngân sách và kiểm soát chi phí

• Cung cấp dữ liệu báo giá phục vụ công tác lập ngân sách, kiểm soát chi phí và thẩm định hiệu quả tài chính dự án.
• Phối hợp với kế toán, kế hoạch để kiểm tra thanh toán khối lượng thực hiện của thầu phụ so với đơn giá đã ký.

1. Lập kế hoạch bảo trì

· Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị theo tình hình hiện hữu và sản xuất kinh doanh

· Tổ chức phân công nhiệm vụ bảo trì cho nhân viên theo kế hoạch.

· Tập hợp danh sách hồ sơ quản lý máy móc thiết bị

· Sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng

2. Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị, máy móc tại nơi làm việc.

· Tiếp nhận các phản hồi, thông báo về lỗi máy móc, lỗi thiết bị từ các bộ phận, tiến hành sửa chữa.

· Tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến việc máy móc, thiết bị hư hỏng và lên các phương án phòng ngừa, khắc phục.

· Thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng các máy móc, thiết bị theo định kỳ, công việc bao gồm, bơm dầu mỡ, thay mới các linh kiện hư hỏng.

3. Hổ trợ lắp đặt thiết bị mới

· Thực hiện việc hỗ trợ nhân viên các bộ phận lắp đặt, vận hành thử các thiết bị, máy móc nơi mình làm việc.

· Theo dõi, giám sát quá trình lắp đặt những thiết bị, máy móc mới để nắm được tình hình, tình trạng vận hành của thiết bị đó.

4. Hướng dẫn vận hành thiết bị máy móc

· Hướng dẫn và giúp đỡ những nhân viên mới làm quen với công việc, hướng dẫn công nhân vận hành thiết bị điện an toàn.

5. Đề xuất và báo cáo

· Dựa vào tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và kế hoạch cụng như tình trạng máy móc thiết bị, nhân viên bảo trì đề xuất vật tư, phụ tùng thay thế, sửa chữa máy móc thiết bị.

· Báo cáo tình trạng bảo trì và kế hoạch bảo trì định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.

· Danh sách hồ sơ quản lý máy móc thiết bị

- Phụ trách giám sát thi công, lắp đặt hoàn thiện nội thất trên công trình ( lắp đặt cửa, các loại tủ...)

- Triển khai công việc, hướng dẫn công nhân, thầu phụ tiến hành công việc ở công trường làm theo đúng bản vẽ thiết kế

- Kiểm soát, kiểm tra tiến độ thi công

- Theo dõi chất lượng/ số lượng vật tư tại công trình

- Kiểm tra khối lượng thi công tại công trình

- Giám sát, kiểm tra chất lượng sản phẩm, kỹ thuật thi công theo tiêu chuẩn thi công và tiêu chuẩn hoàn thiện

- Xử lý các tình huống phát sinh tại công trường

1. Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi vào (Handle incoming calls)

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng, tuân thủ các bước xử lý cuộc hội thoại và nguyên tắc giao tiếp với KH qua điện thoại.

- Xử lý nhanh chóng, chính xác 100% yêu cầu đặt hẹn của khách hàng qua điện thoại

- Xử lý cuộc gọi yêu cầu hỗ trợ sau dịch vụ, xác định cuộc gọi phản hồi dịch vụ và kết nối/ chuyển tiếp nhanh chóng đến BP phụ trách.

- Lắng nghe và hiểu rõ yêu cầu, câu hỏi của khách hàng để xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác, đúng quy trình.

- Cung cấp thông tin đầy dủ, chính xác, giải đáp các thắc mắc chung, câu hỏi thường gặp của khách hàng liên quan đến thông tin dịch vụ, thông tin ưu đãi chung cho khách hàng cá nhân, thông tin chuyên khoa, lịch hoạt động của phòng khám, lịch bác sĩ tại mỗi chi nhánh phòng khám.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các ứng dụng, tiện ích công nghệ hoặc dịch vụ của Công ty.

- Ghi chú và theo dõi thông tin liên quan đến khách hàng, bao gồm cả lịch sử giao dịch và yêu cầu của khách hàng.

2. Hỗ trợ khách hàng gọi vào tổng đài

- Nhân viên tổng đài có trách nhiệm hỗ khách hàng xử lý các vấn đề khác theo yêu cầu, bảo đảm khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ của tổng đài viên thông qua mức độ phản hồi, và khả năng hỗ trợ nhanh chóng.

- Mỗi agent được đo lường hiệu quả phục vụ khách hàng qua điện thoại bằng chỉ số đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ và hỗ trợ qua điện thoaị trong khuôn khổ các phần trách nhiệm được giao.

- Mục tiêu là đạt được mức đánh giá cao từ khách hàng và tạo sự hài lòng.

3. Quản lý, theo dõi hệ thống đặt hẹn và xử lý dữ liệu cuộc hẹn đổ về hệ thống.

- Quản lý, theo dõi, cập nhật (đóng/mở/ khoá) lịch làm việc của bác sĩ trên hệ thống đặt hẹn của Phòng khám. Bảo đảm lịch bác sĩ luôn được cập nhập chính xác trên hệ thống tại mọi thời điểm.

- Xử lý toàn bộ các yêu cầu đặt hẹn, dữ liệu lịch hẹn chuyển về hệ thống đặt hẹn trên nền tảng phần mềm/ web portal…

4. Chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan

- Ghi nhận lại chính xác các phản hồi, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng và chuyển tiếp nhanh chóng đến các bộ phận liên quan để xử lý.
- Tổng đài viên có trách nhiệm sàng lọc thông tin, xác định nhu cầu cần hỗ trợ và chuyển tiếp thông tin đầy đủ, chính xác, nhanh chóng đến bên phụ trách, đồng thời theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý phản hồi, giải quyết yêu cầu từ các bộ phận liên quan nhằm bảo đảm tất cả các khách hàng đều đã được hỗ trợ giải quyết đúng yêu cầu và kịp thời.
- Thời gian tối đa để tổng đài viên chuyển tiếp thông tin yêu cầu hỗ trợ dịch vụ của KH là không quá 90 phút kể từ thời điểm tiếp nhận trong thời gian làm việc hành chính và không quá 180 phút kể từ thời điểm tiếp nhận ngoài khung giờ làm việc hành chính (Khung giờ làm việc hành chính: 8h-17h thứ Hai- thứ Sáu, 8h-12h ngày thứ Bảy)

5. Thực những công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và Công ty: Sẽ được phân công trong phạm vi công việc phát sinh (nếu có) tại từng thời điểm

-Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động liên quan đến cây xanh tại dự án, bao gồm vườn ươm, thi công, bảo dưỡng và cải tạo cảnh quan.

-Xây dựng ngân sách và các chi phí hoạt động, quản trị hợp đồng và các tài liệu liên quan.

-Đọc hiểu và triển khai bản vẽ kỹ thuật bằng phần mềm Autodesk (AutoCAD) để đảm bảo thi công đúng thiết kế.

-Lập và hoàn thiện hồ sơ hoàn công, hồ sơ nghiệm thu cho các hạng mục cây xanh theo quy định.

-Giám sát chất lượng cây xanh đầu vào (từ nhà cung cấp) và đầu ra (sau khi trồng), đảm bảo cây đạt tiêu chuẩn về chủng loại, kích thước và sức sống.

-Lập kế hoạch và tổ chức công tác chăm sóc, bảo dưỡng cây xanh định kỳ: tưới nước, bón phân, cắt tỉa, phòng trừ sâu bệnh.

-Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công và bảo dưỡng cây xanh.

-Đào tạo và hướng dẫn nhân viên cấp dưới về kỹ thuật trồng và chăm sóc cây xanh.