Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

• Design, develop, and maintain in-house tools and systems with a focus on user experience, performance, and scalability.
• Collaborate with cross-functional teams to translate business requirements into technical solutions.
• Build and enhance fullstack web applications using our core tech stack: Node.js, TypeScript, Vue.js, and Kubernetes.
• Participate in brainstorming sessions to propose innovative ideas and solutions for complex problems.
• Implement modern development practices such as Test-Driven Development (TDD) and design patterns to ensure high-quality code.
• Stay updated with the latest trends in web development and proactively suggest improvements to existing systems.

• Act as a product expert, product evangelist, and the voice of the customer.
• Collaborate cross-functionally to gather requirements, analyze customer feedback, and define priorities.
• Create and manage product backlogs, ensuring timely delivery of high-quality solutions.
• Test and validate software delivered by the development team to ensure it meets requirements and quality standards.
• Guide stakeholders in using the product and support maintenance tasks as needed.
• Analyze metrics to monitor customer satisfaction, product performance, and areas for improvement.
• Ensure alignment of the product roadmap with business goals and stakeholder needs.

- Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc nhận đơn hàng, theo dõi đơn hàng, gửi mẫu, sắp xếp vận chuyển,...
- Xử lý và đưa ra các báo cáo, tài liệu, văn bản, thông tin liên quan…

SUMMARY / SƠ LƯỢC CÔNG VIỆC:

An Engineering Coordinator is responsible for receiving and ordering supplies, dispatching service calls, maintaining inventory and controlling the flow of material and equipment from the engineering department in a cost effective an efficient manner.

DUTIES & RESPONSIBILITIES / NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM:

• Assist in the coordination of engineering disciplines

• Report to Chief Engineer and collaborate with all members of the engineering team to facilitate the general work flow

• Support Chief Engineer with clerical support.

• Record inputs and logs daily and annual preventive maintenance work orders.

• Assist all Engineering Department personnel along with entire associates with any needs.

• Assist in the collection and dissemination of information within the engineering team

• Ordering and receiving supplies

• Maintaining the inventory

• Keeping area organized and material readily available

• Insuring calls for service are entered into the RMS system and closed once work completed

• Creating RMS, Transcendent and other reports

• Answering the phone and taking messages

• Assisting in engineering task when needed

• Assist with work schedules and budgets

• Maintaining the engineering check book

• Inventory workshop items

• Assist procurement team with all necessary technical inputs to facilitate award of procurement and subcontract packages as chief engineer requests.

• Assist with project quotes and tracking work

• Attend technical & project coordination meetings

• Perform other duties as assigned by the Management

1. Phân công công việc hằng ngày cho nhân viên làm phòng

2. Phát và nhận lại các bản phân công và chìa khóa từ

3. Giám sát, huấn luyện và huấn luyện lại nhân viên làm phòng

4. Kiểm tra các căn hộ được phân công về khâu vệ sinh và bảo quản

5. Chú ý đến các căn hộ của VIP và khách

6. Theo dõi các phiếu yêu cầu sửa chữa còn tồn đọng

7. Đảm bảo tình trạng thực tế của từng căn hộ được báo lại cho bộ phận có liên quan

8. Có kế hoạch thực hiện vệ sinh định kỳ nhằm đảm bảo trang thiết bị và khăn không hư

9. Kiểm tra hằng ngày để đảm bảo khăn hay trang thiết bị không bị lạm dụng

10. Báo cáo ngay mọi hư hao về máy móc, dụng cụ, trang thiết bị

11. Báo cho nhân viên văn phòng biết các yêu cầu đặc biệt mà khách yêu cầu

12. Lúc 3 giờ chiều, cùng phối hợp với giám sát viên Bảo vệ đi kiểm tra các căn hộ chưa làm phòng vì có thông báo DND treo ngoài cửa

13. Đặc biệt quan tâm đến khách bị bịnh

14. Thực hiện công việc khác do Trưởng bộ phận Quản gia phân công

- Design, develop, and maintain in-house tools and systems with a focus on user experience, performance, and scalability.
- Collaborate with cross-functional teams to translate business requirements into technical solutions.
- Build and enhance fullstack web applications using our core tech stack: Node.js, TypeScript,
Vue.js, and Kubernetes.
- Participate in brainstorming sessions to propose innovative ideas and solutions for complexproblems.
- Implement modern development practices such as Test-Driven Development (TDD) and design patterns to ensure high-quality code.
- Stay updated with the latest trends in web development and proactively suggest improvements to existing systems.

- Thiết kế các ấn phẩm truyền thông đa dạng, bao gồm: banner, poster, landing page, hình ảnh trên mạng xã hội, và các tài liệu quảng cáo khác.
- Đóng góp ý tưởng và tham gia vào quá trình lên concept, xây dựng nội dung hình ảnh cho các chiến dịch marketing.
- Hỗ trợ thiết kế các hạng mục sự kiện nội bộ: Backdrop sân khấu, photobooth, back LED, thư mời, chúc mừng giao dịch, quà tặng branding,...
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý.

1. To guide or to support related documents to in-house tenants for applying visa extensions, residence permits, Internet service etc

2. To get to know our long term residents, have regular interaction directly with them and conduct surveys.

3. To co-ordinate with all department heads to organize activities for all tenants, children, families.

4. To act as interpreter for the activities if required.

5. To collect feedback and complaints from customers, inform all departments and give prompt response back to customers.

6. To create unique customer experiences to surprise residents.

7. To perform any other duties as required by the GS Manager or the Management.

Quản lý và vận hành các kênh OTA: Booking, Agoda, Traveloka, Expedia…

Cập nhật thông tin phòng, giá bán, chương trình khuyến mãi trên hệ thống OTA.

Theo dõi tình trạng phòng, đảm bảo đồng bộ dữ liệu giữa OTA và hệ thống nội bộ.

Tối ưu hiển thị (content, hình ảnh, ranking) để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Phối hợp với bộ phận Revenue/Operation để xây dựng chiến lược giá và bán phòng.

Theo dõi hiệu suất kinh doanh (booking, doanh thu, tỉ lệ hủy…) và đề xuất cải thiện.

Xử lý phản hồi, đánh giá của khách hàng trên các nền tảng OTA.

Cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh trên các kênh OTA.

Thi công, lắp đặt hệ thống điện,nước theo bản vẽ

- Đi ống điện ,ống nước, lắp đặt thiết bị điện nước

- phối hợp với đội thi công tại công trình

- Phối hợp với đơn vị thi công và các bên liên quan giải quyết các vấn đề tại hiện trường

- Công việc được giao từ cấp trên

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Nhận thông tin khách hàng từ sale or trưởng bộ phận , tham gia tư vấn lên layout và ý tưởng , lên 3D nội -ngoại thất diễn họa hình ảnh vật liệu sau khi thống nhất layout + ý tưởng nội thất xuất khẩu
- KCS hồ sơ. Chịu trách nhiệm trước cấp trên về chất lượng và tiến độ của bản vẽ
- Tương tác trao đổi thông tin trong quá trình thi công
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Tìm kiếm khách hàng mới
Đăng bài giới thiệu sản phẩm trên các diễn đàn, website rao vặt, trang thương mại điện tử
Tìm kiếm khách hàng trên Google, Facebook, Zalo, các hội nhóm ngành nghề
Chủ động liên hệ và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng
Xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm
Quay và đăng video giới thiệu sản phẩm lên các nền tảng:
Facebook / YouTube / LinkedIn / Pinterest / Instagram /
Tiktok…
Viết nội dung mô tả sản phẩm và đăng bài quảng bá trên mạng xã hội
Tư vấn và bán hàng
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu
Lập báo giá sản phẩm
Theo dõi và chốt đơn hàng
Quản lý đơn hàng
Lên đơn đặt hàng / hợp đồng bán hàng
Phối hợp với bộ phận kho vận để giao hàng cho khách
Theo dõi tiến độ giao hàng và hỗ trợ khách khi cần
Chăm sóc khách hàng
Duy trì liên hệ với khách hàng cũ
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Job Summary

• Reservation Agent is responsible for handling all room reservation inquiries, bookings, and requests with efficiency, accuracy, and a warm professional manner. This role serves as the first point of contact for guests planning their stay, ensuring a seamless booking experience that reflects the hotel's commitment to luxury hospitality.

Key Responsibilities

1. Reservation Handling

• Process room reservations via phone, email, and online channels in accordance with hotel standards.
• Ensure accurate data entry of guest details, preferences, and special requests into the PMS system.
• Manage room inventory, rate availability, and confirm reservations promptly.
• Handle modifications, cancellations, and waitlist requests professionally.

2. Guest Communication

• Respond to guest inquiries with warmth, professionalism, and efficiency.
• Provide detailed information about room categories, hotel facilities, packages, and promotions.
• Assist guests with special requests, including room preferences, amenities, and arrival arrangements.

3. Revenue & Upselling

• Maximize room revenue by promoting upgrades, packages, and value-added services.
• Follow rate strategies and yield management guidelines to optimize occupancy and revenue.
• Support sales initiatives by identifying and capturing potential business opportunities.

4. Coordination & Administration

• Liaise with Front Office to ensure smooth handling of guest arrivals, special requests, and VIP arrangements.
• Coordinate with other departments regarding group bookings, package inclusions, and special requirements.
• Maintain accurate records of reservations, deposits, and cancellation policies.

5. Reporting & Systems

• Update and maintain reservation logs, daily reports, and occupancy forecasts.
• Ensure all reservations are properly documented and filed according to hotel procedures.
• Maintain proficiency in PMS, CRS, and other reservation-related systems.

6. Guest Service Excellence

• Anticipate guest needs and deliver personalized service that aligns with the hotel's luxury brand promise.
• Handle guest complaints or issues with discretion, resolving them promptly or escalating when necessary.

Nhiệm vụ 1: Giám sát nhân viên

- Có trách nhiệm phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên.

- Theo dõi công ca thường nhật, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc các hiện tượng tiêu cực ảnh hưởng tới uy tín nhà hàng cũng như phẩm chất nghề nghiệp.

- Giám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận quản lý của mình.

- Thực hiện SOP/Checklist

- Kiểm tra và giám sát tình hình chấp hành quy chế, điều lệ của nhân viên trong bộ phận.

- Tìm hiểu yêu cầu và tiêu chuẩn đặt ăn hằng ngày của khách để tổ chức nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ.

- Đề xuất việc tuyển dụng nhân viên để đáp ứng tình hình nhân sự của nhà hàng.

Nhiệm vụ 2: Quản lý hàng hóa, tài sản

- Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của nhà hàng.

- Tư vấn và dự trù việc mua sắm tài sản nhà hàng; quản lý việc sử dụng các hàng hoá và vật tư, tránh thất thoát cho đơn vị.

- Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ trong nhà hàng.

Nhiệm vụ 3: Báo cáo và phối hợp các bộ phận khác

- Quản lý tình hình tiêu thụ hàng hoá hằng ngày và định kỳ làm báo cáo cho cấp trên theo quy định.

- Liên hệ chặt chẽ với nhà bếp, quầy Bar để phối hợp đem đến thực phẩm, dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng.

- Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Ca làm việc

Full time: 8 tiếng/ ca, làm 6 ngày/ tuần. Ca làm việc sắp xếp theo tuần cùng Quản lý

Địa điểm làm việc:

Nhà hàng Casa: 2 Đồng Khởi, Q1

Nhà hàng Casa: 7 Phạm Ngọc Thạch, Q3

- Tìm kiếm khách hàng và tiếp nhận data khách hàng từ Marketing công ty.
- Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch sản phẩm bất động sản hạng sang TOP 1 thị trường, như:
+ Emerald Garden View, La Pura, VinHomes Green Paradise Cần Giờ, VinHomes Làng Vân, Bim Group Long An, Asana, The Win city, Destino central.
+ Các dòng sản phẩm của Masterise Homes.
+ Các dòng sản phẩm của Gamuda Land, Eco Retreat,...
- Báo cáo tiến độ, kết quả và đóng góp ý tưởng cải thiện hiệu quả kinh doanh định kỳ.

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng
- Đẩy mạnh marketing online, quản lý website công ty, fan page facebook,…
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới
- Tư vấn, đàm phán, xúc tiến và ký kết hợp đồng với khách hàng
- Lập kế hoạch định hướng kinh doanh theo tháng, quý, năm và báo cáo cấp trên.
- Làm việc, gặp gỡ với nhà máy, khách hàng và đại lý theo yêu cầu.

Chịu trách nhiệm quản lý phương tiện và tài xế của công ty: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá tài xế,..
Quản lý an toàn và phòng ngừa rủi ro cho tài xế và phương tiện; xử lý tai nạn giao thông;
Chịu trách nhiệm về mọi công việc quản lý nội bộ của đội xe, kiểm soát chặt chẽ các công việc hàng ngày như kiểm tra, bảo dưỡng, bảo hiểm, kiểm soát các chi phí tiêu hao;
Chịu trách nhiệm thực hiện các quy định liên quan đến quản lý nội bộ của công ty, hiểu rõ tình trạng của người lái xe và phương tiện, đảm bảo yêu cầu về nguồn lực phương tiện và lái xe an toàn;
Chịu trách nhiệm thu thập và lưu trữ thông tin cơ bản của đội xe, đồng thời xây dựng và hoàn thiện các hồ sơ khác về lịch trình của đội xe; Tăng cường hiệu suất đội xe, giám sát nhân lực, thúc đẩy sự tăng trưởng toàn diện.

1. Chiến Lược và Kế Hoạch Bán Hàng: đảm bảo đồng nhất với mục tiêu và chiến lược chung của Tập đoàn, bao gồm:

• Triển khai kế hoạch tiếp cận khách hàng theo kế hoạch và tăng trưởng doanh thu.

• Đóng góp ý kiến điều chỉnh chiến lược bán hàng dựa trên các yếu tố biến động thị trường và phản hồi từ khách hàng.

2. Phát Triển Khách Hàng và Đối Tác

3. Quản Lý Kênh Phân Phối

• Xác định và tối ưu hóa các kênh phân phối và bán hàng cho các khách sạn / resort , bao gồm các OTA (Online Travel Agencies), các kênh bán hàng trực tiếp và các đối tác phân phối khác.

• Đảm bảo các kênh phân phối được quản lý hiệu quả để tối ưu hóa doanh thu và tăng cường khả năng cạnh tranh của các khách sạn / resort

4. Phân Tích Thị Trường và Cạnh Tranh

5. Báo Cáo và Đánh Giá

• Xây dựng báo cáo định kỳ về hoạt động bán hàng, kết quả tài chính và tiến độ đạt được mục tiêu của các khách sạn.

• Trình bày kết quả và khuyến nghị cho cấp trên.

• Theo dõi hiệu suất bán hàng và đánh giá các chỉ số KPI (Key Performance Indicators).