Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

- Theo dõi và kiểm tra chi tiết các dòng tiền chuyển vào tài khoản công ty; đối soát doanh thu thực tế từ các hoạt động kinh doanh hàng ngày
- Thực hiện và kiểm soát các khoản chi phí vận hành, đảm bảo mọi khoản chi đều có chứng từ hợp lệ và đúng định mức
- Lập báo cáo dòng tiền định kỳ; tham mưu cho Giám đốc phương án tối ưu hóa dòng tiền và kế hoạch phân phối lợi nhuận sau thuế phù hợp với quy định tài chính của công ty
- Phối hợp làm việc trực tiếp với đơn vị/kế toán thuế để đối soát hóa đơn đầu ra/vào, đảm bảo số liệu nội bộ và số liệu thuế khớp nhau, đúng pháp luật
- Hỗ trợ Giám đốc (nữ) trong việc quản lý và điều phối công việc hằng ngày
- Theo dõi tiến độ công việc của các phòng ban, nhắc deadline và báo cáo tình hình
- Truyền đạt chỉ đạo từ Giám đốc xuống các bộ phận và theo dõi kết quả thực hiện
Soạn thảo, kiểm tra các văn bản, hợp đồng, tài liệu nội bộ
HCNS: Soạn hợp đồng lao động, quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công, tính lương, thực hiện các thủ tục BHXH, BHYT

- Phát triển các chương trình/chiến dịch sáng tạo và sản xuất các ấn phẩm marketing/thương hiệu cho khách sạn.

- Lên ý tưởng thiết kế, phối hợp thực hiện hình ảnh và đồ họa; chỉnh sửa và kiểm duyệt thành phẩm.

- Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm dựa trên mẫu đã duyệt trước khi triển khai thực tế.

- Đảm bảo chất lượng thiết kế và sản xuất trước khi phát hành các thông tin quảng bá.

- Chuyển hóa các mục tiêu marketing thành các chiến lược sáng tạo và thiết kế đồ họa ấn tượng.

- Trực tiếp chụp ảnh và hậu kỳ hình ảnh.

- Sáng tạo nội dung video cho các nền tảng mạng xã hội.

- Phối hợp với các mảng trong bộ phận Marketing để đảm bảo vận hành và quy trình hàng ngày.

- Hiểu và tuân thủ nghiêm ngặt bộ nhận diện thương hiệu của Khách sạn.

- Đảm bảo tất cả các ấn phẩm truyền thông đều đúng quy chuẩn thương hiệu.

- Không ngừng cải tiến các ấn phẩm sáng tạo bằng cách thử nghiệm các phương pháp thực hiện mới và đột phá.

- Phối hợp triển khai các sự kiện và hoạt động marketing tại khách sạn.

- Liên hệ và cung cấp các thông tin cần thiết cho đội ngũ marketing.

- Hỗ trợ chụp ảnh và hậu kỳ cho các sự kiện/chương trình khuyến mãi theo yêu cầu của team Marketing.

- Cập nhật các xu hướng thị trường mới nhất để đề xuất các chiến lược hiệu quả.

- Kết nối và làm việc với các bên liên quan bao gồm khách hàng, đồng nghiệp, nhà cung cấp và đối tác.

- Hỗ trợ các công việc hành chính trong bộ phận khi cần thiết.

- Gửi báo cáo công việc hàng tuần cho Quản lý trực tiếp.

- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận.

1. Xây dựng & Quản trị hệ thống SOP Dịch vụ Khách hàng

- Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa toàn bộ quy trình dịch vụ khách hàng theo mô hình OMS.

- Phối hợp truyền thông, hướng dẫn triển khai SOP dịch vụ đến các bộ phận tại cơ sở.

- Theo dõi, đánh giá việc áp dụng và tuân thủ SOP tại các điểm vận hành.

- Đề xuất cải tiến SOP, quy trình khi có thay đổi mô hình hoặc công cụ CNTT.

2. Tổ chức đào tạo & kiểm soát tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ

- Lập kế hoạch đào tạo định kỳ về quy trình và kỹ năng phục vụ khách hàng.

- Phối hợp HR Training thiết kế tài liệu, tổ chức đào tạo tại hiện trường.

- Kiểm tra, đánh giá tuân thủ SOP tại các cơ sở (qua audit định kỳ).

- Phân tích kết quả đào tạo và kiểm soát, đề xuất khắc phục các lỗi tái diễn.

3. Giám sát chất lượng & Cải tiến trải nghiệm khách hàng

- Theo dõi và tổng hợp phản hồi khách hàng từ các kênh (survey, hotline, trực tiếp).

- Phối hợp các bộ phận xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng đúng hạn.

- Phân tích dữ liệu phản hồi để phát hiện xu hướng và đề xuất cải tiến dịch vụ.

- Triển khai sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng (chăm sóc, cảm ơn, khuyến khích quay lại).

4. Đảm bảo công cụ, nguồn lực hỗ trợ vận hành dịch vụ

- Đề xuất công cụ, phần mềm, thiết bị hỗ trợ vận hành dịch vụ hiệu quả.

- Theo dõi, đánh giá chi phí và hiệu quả sử dụng nguồn lực vận hành.

5. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống

- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.

- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.

- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.

- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.

6. Thực hiện các công việc khác từ QLTT.

:
• Theo dõi, kiểm tra kịp thời và chính xác công nợ phải thu, nhập xuất tồn kho, xuất hóa đơn, theo dõi doanh thu.
• Kiểm tra chứng từ nội bộ về công nợ phải thu và nhập xuất tồn kho, làm các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên, đối chiếu dữ liệu với các đơn vị nội bộ nếu cần thiết.
• Một số công việc kế toán thuế (Sẽ được hướng dẫn).
• Các công việc khác do cấp trên giao.
• Nếu hoàn thành tốt công việc sẽ được giao thêm các phân hành khác trong phòng kế toán và cơ hội thăng tiến.
Thời gian làm việc: 8:00 – 17:00 (nghỉ trưa 1 tiếng) từ thứ Hai đến thứ Bảy.
Địa điểm làm việc: Văn phòng điều hành: 130/2/1 Tên Lửa – 04, Đỗ Năng Tế P.Bình Trị Đông B, Q.Bình Tân, TP.HCM (Gần Aeon Mall Bình Tân)

- Theo dõi và lập báo cáo tiền mặt, quản lý thu chi quỹ.
- Lập lệnh ngân hàng và hạch toán các nghiệp vụ liên quan.
- Nhập liệu ngân hàng và quỹ tiền mặt vào hệ thống.
- Nhập chứng từ thuế, hoá đơn, sắp xếp và lưu trữ chứng từ kế toán.
- Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày và các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

+ Chăm sóc KH trước và sau giao dịch
+ Đăng bài theo nội dung có sẵn lên các nền tảng xã hội
+ Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
+ Hỗ trợ các bộ phận liên quan để hoàn thành tốt các công việc

:
• Chăm sóc tình hình học viên: Giới thiệu, tư vấn các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp. Ghi danh, tìm hiểu nhu cầu và lưu trữ thông tin khách hàng. Chăm sóc học viên mới và học viên tái ghi danh. Thu học phí, viết biên lai đóng tiền cho học viên. Hướng dẫn thủ tục và nhận đăng ký thi Quốc tế.
• Hồ sơ lớp học: Cập nhật thời khóa biểu tổng, bao gồm lịch giảng dạy của giáo viên, sĩ số lớp và các thông tin liên quan; Lập và kiểm tra hồ sơ lớp học, danh sách lớp, điều chỉnh khi có thông tin; Theo dõi tiến độ dạy của giáo viên hàng ngày trong hồ sơ lớp; Lập kế hoạch và tổ chức thi cử, khảo sát, chuẩn bị đề thi.
• Phụ huynh: Liên hệ phụ huynh tư vấn chương trình, thu học phí học viên tái đăng ký, quản lý sĩ số, hỗ trợ các thủ tục đăng ký/chuyển lớp/gia hạn học phí. Giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi năng lực và thẩm quyền.
• Thực hiện các công tác khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
Thời gian làm việc: Theo ca 8 giờ/ ngày theo sự thỏa thuận và phân công của Trưởng phòng tại cơ sở. Nghỉ 1 ngày/tuần.
Địa điểm làm việc: Chọn 1 trong các cơ sở bên dưới
ĐÔNG ĐÔ 1: 1014 Hương Lộ 2, P. Bình Trị Đông, TP.HCM
ĐÔNG ĐÔ 2: 477B Tân Hòa Đông, P. Bình Trị Đông, TP.HCM
ĐÔNG ĐÔ 3: 667 Tỉnh Lộ 10, P. An Lạc, TP.HCM
ĐÔNG ĐÔ 4: 870-870A Tân Kỳ Tân Quý, P. Bình Hưng Hòa, TP.HCM
ĐÔNG ĐÔ 5: B11/12 Võ Văn Vân, X. Tân Vĩnh Lộc, TP.HCM
ĐÔNG ĐÔ 6: 91H1 Nguyễn Ảnh Thủ, KP.03, P. Tân Thới Hiệp, TP.HCM
ĐÔNG ĐÔ 7: 662 Tô Ký, Khu phố 3, P. Trung Mỹ Tây, TP.HCM (gần trường THPT Nguyễn Hữu Cầu)
TÂY ĐÔ 1: 102-104, Đường số 03, Khu Dân cư Vĩnh Lộc, P. Bình Tân, TP.HCM
TÂY ĐÔ 3: 1A99 Đường Vĩnh Lộc, X. Tân Vĩnh Lộc, TP.HCM (CẦU BÀ LÁT)
TÂY ĐÔ 5: Số F6/30K Quách Điêu, Ấp 06, X. Vĩnh Lộc, TP.HCM
TÂY ĐÔ 6: 559 Phan Văn Hớn, Ấp Tiền Lân, X. Bà Điểm, TP.HCM

Giám sát thi công, lắp đặt, đấu nối, nghiệm thu các hạng mục điện
Bảo trì, sửa chữa sự cố điện
Đọc và chỉnh sửa bản vẽ điện, sơ đồ điện, cập nhật tài liệu kỹ thuật
Phối hợp với các bộ phận mua hàng vật tư điện

• Thực hiện các nhiệm vụ hành chính, văn thư được giao, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hỗ trợ điện thoại, phân phối thư tín, báo cáo chi phí, lên lịch, kế hoạch, điều phối các cuộc họp/sự kiện đặc biệt tại tòa nhà, theo dõi thực hiện các yêu cầu, …
• Phối hợp/hỗ trợ và chuẩn bị ngân sách liên quan đến vật tư, dịch vụ thuê ngoài của Dự án.
• Tìm kiếm, lựa chọn Nhà cung cấp Dịch vụ cho Dự án theo đúng quy trình, quy định liên quan. Theo dõi và cập nhật thông tin Hợp đồng thuê/khách thuê, nhà cung cấp,
• Quản lý và kiểm kê định kỳ/đột xuất danh mục tài sản, công cụ dụng cụ,…được giao cho Dự án quản lý
• Theo dõi thời hạn các loại giấy phép, thời hạn bảo hiểm bắt buộc của Tòa nhà, Khách thuê,…
• Lưu trữ hồ sơ và theo dõi thời hạn liên quan đến Hợp đồng, Chứng nhận Bảo hiểm tại Tòa nhà.
• Chuẩn bị các báo cáo tháng, Quý, báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
• Tạo PO các dịch vụ hành chính/vận hành tại Dự án.
• Lập các loại thư từ/công văn/thông báo liên quan đến nhân sự, dịch vụ, công nợ, vận hành, …. tại Dự án.
• Phối hợp với Văn phòng chính kiểm tra bảng chấm công, hồ sơ thanh toán phí Quản lý vận hành, phí nhân sự.
• Chuẩn bị các báo cáo tháng, Quý, báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
• Quản lý hoạt động cho thuê vị trí tổ chức sự kiện, quảng cáo…tại tòa nhà,
• Đón tiếp khách hàng tới tòa nhà.
• Hỗ trợ các công tác kế toán, giám sát dịch vụ, trực quầy lễ tân, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu Khách hàng,
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

• Thực hiện các công việc bảo trì, sửa chữa về hệ thống Cơ - Điện - Điện Lạnh được giao.
• Báo cáo, đề xuất phương án xử lý lên cấp trên khi thấy có thiết bị vận hành không bình thường, các hư hỏng, lỗi, vận hành kém hiệu quả của thiết bị;
• Ghi chép và lưu trữ đầy đủ vào hồ sơ các công việc, tình trạng trang thiết bị
• Những công việc khác theo sự phân công

- Chăm sóc khách hàng trước và sau giao dịch
- Lắng nghe suy nghĩ của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

 1. Sales execution and business development

- Execute segment sales strategy as defined by Line Manager

- Proactively acquire new clients and grow existing accounts (Corporate, MICE, Wedding, Leisure)

- Maintain strong relationships with Chinese corporate clients, travel agencies, and event partners

- Conduct sales calls, client meetings, and site inspections

2. Revenue and conversion management

- Manage the full sales cycle: lead generation, negotiation, closing  and follow-up

- Drive conversion of enquiries into confirmed business

- Maximize revenue across Rooms, F&B, and Events

3. Market insight and data utilization

- Track and analyze: conversion rates, booking trends, lead sources

- Provide market insights and competitor updates to DOS

- Support revenue forecasting and segment performance tracking

4. Digital and AI-enabled sales

- Utilize digital platforms (WeChat, OTAs, social media) to generate leads and engage clients

- Apply AI tools and data insights to improve targeting and sales efficiency

- Support execution and tracking of marketing campaigns

5. Sales operations

- Manage bookings, contracts, and client communications

- Ensure accurate data entry in CRM (Delphi)

- Coordinate with internal teams for smooth event execution

'- Managing the Account Receivable section;

- Handling and monitoring all matters relating to customer credit

- Timely collecting of outstanding debts;

- Maintaining good Account Receivable Aging

- Giám sát, kiểm tra an toàn-kỹ thuật, triển khai thi công ngoài hiện trường;
- Nghiệm thu nội bộ;
- Giao khối lượng và tổng kết khối lượng thi công tại các công trình;
- Kiểm soát việc sử dụng vật tư, nhiên vật liệu các công trường;
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên