Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

• Vận hành, giám sát cho hệ thống điều hòa trung tâm Chiller (chiller, bơm, tháp giải nhiệt)
• Theo dõi các thông số: nhiệt độ, áp suất, dòng điện, lưu lượng, cảnh báo hệ thống.
• Phối hợp với bộ phận liên quan, nhà thầu, hãng thiết bị trong quá trình vận hành và bảo trì.
• Thực hiện bảo trì định kỳ theo kế hoạch.
• Ghi chép nhật ký vận hành, báo cáo ngày/tuần/tháng.
• Phối hợp với BMS, nhà thầu, hãng thiết bị khi cần
• Tuân thủ các quy định về an toàn kỹ thuật và an toàn lao động.

- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng tiềm năng mới cho các dịch vụ Digital Marketing của công ty (Google Ads, Facebook Ads, SEO, thiết kế website…).
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ các kênh nội bộ: Fanpage, Hotline, Data Marketing.
- Tư vấn giải pháp phù hợp với từng nhu cầu của khách, chốt hợp đồng, theo dõi tiến độ triển khai và chăm sóc hậu mãi.
- Báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng, hiệu suất tư vấn hàng tuần cho Leader.
- Phối hợp cùng đội ngũ Account, Marketing nội bộ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

• Nghiên cứu và tìm hiểu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng hiện tại
• Phối hợp với nhà sản xuất, hỗ trợ tư vấn khách hàng.
• Đàm phán, thương lượng, thuyết phục với khách hàng về hợp đồng.
• Theo dõi, báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng định kỳ.
• Triển khai, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
• Hỗ trợ công tác marketing.

• Lên ý tưởng, quay – dựng video sản phẩm, video hướng dẫn, review sản phẩm.

• Bắt trend nhanh, điều chỉnh nội dung theo tệp khách hàng của Tanixa.

• Quản lý lịch đăng, tối ưu nội dung để tăng view & tương tác.

• Quản lý TikTok Shop: cập nhật sản phẩm, mô tả, tồn kho, xử lý đơn.

• Làm việc với kho & điều phối để đảm bảo giao hàng đúng thời gian TikTok yêu cầu.

• Theo dõi đánh giá khách hàng & phản hồi nhanh.

• Chạy quảng cáo chuyển đổi, tối ưu ngân sách và target.

• Đọc chỉ số video & ads để đưa ra đề xuất cải thiện.

• Các công việc khác theo phân công của cấp trên và BGĐ

-Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự
-Hoàn thành công việc bên nhận sự yêu cầu.
-Báo cáo cv theo tuần......

- Xác nhận đặt phòng (check-in), trả phòng (check-out) và làm thủ tục nhận phòng cho khách.

- Tiếp nhận và cập nhật thông tin đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các nền tảng OTA (Booking, Agoda...)

- Phối hợp với bộ phận buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật để đảm bảo phòng và dịch vụ sẵn sàng.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào phần mềm quản lý của khách sạn.

- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: tuyendung.vietcombank.com.vn

Ban Khách hàng FDI - Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn khu vực phía Nam

Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.

Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 08/12/2025

[BAN KH FDI]_Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn

I. Mô tả vị trí công việc:

1. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:
a) Quản lý danh mục KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Tìm kiếm cơ hội và xác định nhu cầu của khách hàng; trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, chào bán, tư vấn cho khách hàng, tổ chức triển khai chính sách và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trên các kênh phân phối phù hợp và kịp thời tới các khách hàng.
- Phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, phát triển KHBB FDI mới thuộc phạm vi quản lý.
- Trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để duy trì, phát triển mối quan hệ và nắm bắt thông tin tổng thể.
c) Tham gia quy trình tín dụng theo quy định nội bộ của VCB từng thời kỳ
d) Thực hiện công tác quản lý, thúc đẩy bán đối với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý.
e) Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình, hoạt động marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ đến khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý và Chi nhánh
f) Xây dựng, tổ chức triển khai các chương trình kết nối khách hàng, chính sách chăm sóc khách hàng, phát triển quan hệ với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý.
2. Nghiên cứu và đề xuất các sản phẩm, quy định, chính sách phù hợp:
a) Phối hợp với Phòng CSSPBB, Phòng GP&KSBB trong việc xây dựng công cụ hỗ trợ bán; đánh giá hiệu quả triển khai đối với các chính sách, sản phẩm dịch vụ, công cụ hỗ trợ bán liên quan KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Đầu mối tiếp nhận và xử lý các vướng mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, quy định, chính sách.
c) Liên hệ và làm việc với các cơ quan nhà nước để tháo gỡ vướng mắc liên quan đến chính sách đối với khách hàng trong việc thực hiện các quy định của pháp luật.
3. Lập các báo cáo thuộc phạm vi công việc theo yêu cầu của Lãnh đạo Ban.
4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Ban/Bộ phận và VCB.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo Ban/Bộ phận giao.

1/ Thực tập sinh mảng Thiết kế:

• Thiết kế các ấn phẩm hình ảnh trên các kênh Social Media (Facebook, Instagram, TikTok) như banner, infographic, ảnh sự kiện, v.v.
• Chỉnh sửa, cắt ghép và xử lý hình ảnh sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu của cấp trên.
• Phối hợp chặt chẽ với các thành viên trong nhóm Marketing để đảm bảo sản phẩm thiết kế truyền tải đúng thông điệp.

*** Quyền lợi:

• Được đào tạo và hướng dẫn chi tiết về quy trình thiết kế (đối với Thực tập sinh phụ trách thiết kế)
• Làm việc trong môi trường startup healthtech tốc độ cao, có cơ hội thực chiến nhiều mảng.
• Cấp chứng nhận thực tập chính thức sau khi hoàn thành.
• Thời gian làm việc linh hoạt theo nhu cầu
• Trợ cấp thực tập: 3.000.000 VND/tháng + hỗ trợ phí gửi xe.

2/ TTS mảng content

• Tham gia quản lý nội dung trên Facebook, TikTok, Zalo Shop, YouTube, Website của công ty.
• Viết content, lên ý tưởng nội dung sáng tạo cho các chiến dịch.
• Tham gia quay, dựng video ngắn, phối hợp viết kịch bản nội dung.
• Học cách triển khai quảng cáo trên Facebook Ads, TikTok Ads.
• Các công việc marketing khác theo phân công của Team Leader.

*** Quyền lợi:

• Được đào tạo và hướng dẫn chi tiết về quy trình và chiến lược Marketing.
• Làm việc trong môi trường startup healthtech tốc độ cao, có cơ hội thực chiến nhiều mảng.
• Cấp chứng nhận thực tập chính thức sau khi hoàn thành.
• Thời gian làm việc linh hoạt theo nhu cầu
• Phụ cấp thực tập: 1.500.000 VND/tháng + hỗ trợ phí gửi xe.

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ các kênh nội bộ: Fanpage, Hotline, Data Marketing.
- Báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng, hiệu suất tư vấn hàng tuần cho Leader.
- Phối hợp cùng đội ngũ Account, Marketing nội bộ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

- Chuẩn bị khu vực buffet trước giờ đón khách (bàn ghế, dụng cụ, khăn, ly tách…)

- Đón tiếp và hỗ trợ khách trong quá trình dùng buffet sáng.

- Bổ sung món ăn, nước uống kịp thời tại quầy buffet.

-Thu dọn chén dĩa, làm sạch bàn sau khi khách dùng xong.

- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, đảm bảo an toàn và sạch sẽ.

- Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của quản lý

Soạn hàng
• Nhận danh sách đơn hàng từ hệ thống (Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Website…).
• Kiểm tra thông tin đơn hàng: mã SKU, số lượng, phân loại sản phẩm.
• Thực hiện soạn hàng đúng – đủ – chính xác theo đơn.
• Báo ngay cho quản lý khi phát hiện thiếu hàng, sai SKU hoặc hàng lỗi.
Đóng gói
• Đóng gói sản phẩm theo đúng quy chuẩn từng sàn/đơn vị vận chuyển.
• Dán mã vận đơn, tem nhãn đầy đủ, đúng vị trí.
• Kiểm tra ngoại quan gói hàng trước khi xuất kho (không móp, rách, hở).
• Phân loại đơn hàng theo đơn vị vận chuyển / tuyến giao.
Bàn giao cho đơn vị vận chuyển
• Bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển theo đúng timeline cam kết.
• Ký xác nhận bàn giao, đảm bảo số lượng khớp với danh sách đơn.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh khi đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
Quản lý kho & hỗ trợ vận hành
• Sắp xếp hàng hóa trong kho gọn gàng, đúng vị trí.
• Hỗ trợ kiểm kê định kỳ (ngày/tuần/tháng).
• Giữ vệ sinh khu vực kho, tuân thủ quy định an toàn lao động.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Learning and practice support in F&B attendant for Whisper Bar and Lounge:

• Preparing drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. 
• Being trained for procedure of completing designated cashier reports, 
• Resolving any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. 
• Securing liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. 
• Completing closing duties.

Position objective:

- The focus is on leading the account operation team, ensuring technical processes, systems, and data are executed accurately and compliantly. The job requires meticulousness, patience, and a preference for working with numbers, systems, and repetitive processes.

Position responsibilities:

1/ Team leadership & management

- Lead and manage the AE team, setting performance goals, and overseeing the daily workflow of team members.

- Train, mentor, and develop team members' professional skills, ensuring high work quality.

- Optimize internal workflow processes to enable the team to work more efficiently.

2/ Account operations & data insight

- Handle client account activation requests, ensuring timely and accurate completion.

- Directly monitor and ensure the team strictly adheres to operating procedures and the company's data quality/compliance standards.

- Closely monitor and analyze client spending trends and performance data to identify growth opportunities.

- Compile and analyze customer data to prepare periodic reports.

- Maintain and update client records to ensure data accuracy, completeness, and standardization within the CRM/OA system.

- Provide timely data insights to the Sales team and relevant stakeholders to support strategy and drive the usage and spending growth of advertising accounts.

3/ Payment & client support

- Assist clients in using advertising accounts and address any issues during the process.

- Assist clients with the invoice issuance process, ensuring compliance, and handling issues related to international payment procedures.

- Proactively monitor, reconcile, and resolve discrepancies related to payments, invoices, and client-related financial matters.

• The Barista is responsible for delivering high-quality coffee, beverages, and light refreshments while providing warm, professional, and personalized service to guests. This role contributes directly to guest satisfaction by ensuring consistency in product quality, cleanliness, and service standards in line with New World Saigon Hotel’s luxury hospitality values.

Position Summary: The Project Manager will be responsible for the direction, coordination, implementation, execution, control and completion of specific projects ensuring consistency with company strategy, commitments and goals. This role often works on cross-functional teams and is responsible for turning the project team’s goals into concrete success. This role also collaborate closely with the Maintenance & Facility Manager/ Engineering team ensures that the clubs’ physical infrastructure and aesthetic appeal are maintained to the highest standards when operating. The ideal candidate is someone experienced in managing teams, capable of driving the full project life cycle, managing and attaining key objectives and understanding the technical aspects to efficiently manage the project team.

Key Responsibilities:

• Manage works related to technical methods during construction time as well as pre-construction.
• Make plan and check construction works includes procedure, equipment, manpower requirements and works in combination with other constructors.
• Monitor work progress, solve conflicts and problems.
• Design, manage design and manage bidding.
• Develop project scopes and objectives, involving all relevant stakeholders and ensuring technical feasibility.
• Create and maintain comprehensive project documentation.
• Manage changes in project scope, schedule and costs.
• Measure project performance using appropriate systems, tools and techniques.
• Report and escalate to management as needed.
• Manage the relationship with all stakeholders.
• Perform risk management to minimize project risks.
• Establish and maintain relationships with third parties/vendors.
• Coordinate internal resources and third parties/vendors for the flawless execution of projects.
• Ensure that all projects are delivered on-time, within scope and within budget.
• Check and supervise quality of materials, equipment used for the work according to design requirement.
• Check and approve as-built document for handover.
• Attend meetings with relevant parties for updating project progress.
• collaborate closely with the Maintenance & Facility Manager/ Engineering team ensures that the clubs’ physical infrastructure and aesthetic appeal are maintained to the highest standards when operating.
• Performing other duties as assigned by the Management Board.

KEY FUNCTIONS

Project Management

• Oversee and monitor the progress of various projects and initiatives.

• Develop and Implement Strategies: Create and enforce strategies for project progress and maintenance management

Organizational Skills

• Task Management: Handle day-to-day tasks and ensure deadlines are met. Prioritize tasks based on urgency and importance.

Confidentiality and Discretion

• Sensitive Information: Handle confidential and sensitive information with discretion and integrity.

• Trustworthiness: Build and maintain a high level of trust with the CEO/ PD and relevant parties, often dealing with confidential business matters.

Budget and Compliance Management:

• Oversee financial aspects for work related.

• Maintain adherence to health and safety regulations.

• Manage relationships with third-party service providers.

Inspection and Emergency Management:

• Regularly audit facilities and services for improvements.

• Develop and maintain emergency response protocols.

Problem-Solving and Decision-Making

• Issue Resolution: Address and resolve issues as they arise, often requiring quick thinking and resourcefulness.

• Decision Support: Provide the CEO/GM/PD with necessary information and insights to support decision-making processes.

Interpersonal Skills

• Stakeholder Management: Act as a liaison between the CEO/GM/PD and internal/external stakeholders. Build and maintain professional relationships.

• Team Collaboration: Work effectively with other team members and departments to support project and organizational goals.

Time Management

• Efficient Workflow: Manage time effectively to handle multiple tasks and priorities.

• Deadline Adherence: Ensure tasks and projects are completed on time and within the required standards.

Customer Service

• Client Interaction: Handle inquiries and requests from clients or business partners professionally and courteously.

• Problem Resolution: Address and resolve client issue or concerns promptly and effectively.

The Assistant Marketing Communications Manager supports the Marketing Communication Manager in developing and executing strategic marketing communication initiatives. This role involves collaborating with internal stakeholders, creative teams, and external agencies to ensure consistent and compelling messaging across various channels. The ideal candidate will have strong creative and strategic thinking skills, excellent project management abilities, and experience in the gaming or hospitality industry.

Key Responsibilities:

• Assist in the development and implementation of comprehensive marketing communication strategies aligned with the club’s business objectives and brand positioning.
• Collaborate with agencies, vendors, and internal clients to create high-quality marketing materials.
• Support the management of key processes involving agencies, ensuring timelines and deliverables are met.
• Assist in managing marketing initiatives, including brand partnerships, social media campaigns, and promotional content.
• Help develop business requirements and implement solutions to address customer communication and vendor relationship needs.
• Support the creation and maintenance of the editorial calendar, content, and photography for the club’s custom-published magazine.
• Collaborate on the development and management of the brand’s content strategy and asset creation.
• Oversee brand photography and videography standards, ensuring continuous updating of creative assets.
• Support the execution of club events, promotions, and direct marketing offers to club members.
• Assist in developing and implementing database marketing strategies to ensure effective program results.
• Collaborate with the management team to develop and enhance customer loyalty programs, events, and promotions.
• Coordinate details and execution of all events and promotions with related departments.
• Evaluate the performance of all marketing events and promotions to ensure reinvestment rates are maintained and profit margins are acceptable.
• Assist in creating innovative marketing plans and materials to enhance the club’s brand presence.
• Ensure all marketing communications integration, including look and feel, messaging, timing, and sequencing.
• Facilitate and drive tactical and strategic marketing communication initiatives, prioritizing agency resources as necessary.
• Other tasks as assigned by Manager.

KEY FUNCTIONS

Marketing Strategy Support

• Assist in the development and implementation of marketing communication strategies, ensure alignment with the club’s business objectives and brand positioning.
• Support in defining target audiences and tailoring messaging, effectively reach and resonate with each segment.

Campaign Management

• Assist in planning and executing integrated marketing campaigns, coordinate campaigns across digital, traditional, and experiential channels.
• Collaborate with creative teams and agencies, develop marketing materials and promotional content.

Digital and Social Media Management

• Support digital marketing efforts, assist in managing website, advertising, and email marketing campaigns.
• Help manage social media channels, develop content calendars and monitor engagement metrics.

Public Relations Support

• Cultivate relationships with media contacts, secure press coverage and positive media exposure.
• Assist in drafting press releases and handling media inquiries

Event and Promotion Coordination

• Coordinate promotional activities for club events, ensure effective promotion, ticket sales, and guest engagement.
• Evaluate performance of marketing events and promotions

Brand Management

• Support brand identity through marketing communication efforts, ensure consistency in messaging, tone, and visual identity.
• Oversee brand photography and videography standards

Budget and Performance Analysis

• Assist in managing marketing budgets, track expenses and allocate resources effectively.
• Monitor campaign performance and prepare reports, evaluate effectiveness and inform decision-making.

Compliance and Regulatory Support

• Ensure marketing communication activities comply with regulations, stay informed about industry regulations and legal changes.

- Liên hệ, tư vấn khách hàng theo data công ty cung cấp hoặc data tự tìm
- Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mở rộng thị trường kinh doanh.
- Tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp bao gồm thiết kế web, domain, host, chăm sóc web, SEO, Google ADS, thiết kế phần mềm, thiết kế APP
- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Tham gia trực tiếp quá trình triển khai dự á
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau khi bàn giao dịch vu

-Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của nhà hàng rooftop theo tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.

-Đảm bảo các bộ phận (phục vụ, bếp, cashier/counter) phối hợp nhịp nhàng, phục vụ khách hiệu quả trong suốt ca làm.

- Thiết lập và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh, an toàn thực phẩm và an toàn lao động.

- Phân công, điều phối nhân sự theo ca: phục vụ, thu ngân, bếp, hỗ trợ sự kiện.

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện, khách thường xuyên đánh giá tốt.

- Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách một cách nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng.

- Phối hợp với nhân viên phục vụ và bếp để đảm bảo món ăn, đồ uống đúng tiêu chuẩn chất lượng và thời gian phục vụ nhanh chóng.

- Lên kế hoạch và triển khai phục vụ tiệc, cơm đoàn, đặt bàn theo yêu cầu khách (bao gồm setup, menu, điều phối nhân sự).

- Giám sát các sự kiện nhỏ (tiệc nhóm, sinh nhật, cơm đoàn, cơm công ty) diễn ra suôn sẻ, đúng tiến độ và đạt chuẩn dịch vụ.

- Theo dõi doanh thu ca, doanh số dịch vụ, chi phí hoạt động của nhà hàng.

-Phối hợp với thu ngân (cashier) để kiểm soát thu chi, hóa đơn, thanh toán đúng quy trình.

- Lập báo cáo kết quả kinh doanh, thống kê doanh thu – chi phí gửi trưởng bộ phận/ban giám đốc.

- Giám sát tồn kho nguyên liệu/vật liệu, kiểm kê thiết bị và đặt hàng khi cần thiết.

- Đào tạo nhân viên mới, hướng dẫn tiêu chuẩn phục vụ, quy trình làm việc, và giám sát hiệu quả công việc.

- Theo dõi chấm công, hiệu suất làm việc, báo cáo và phản hồi với bộ phận nhân sự khi cần.