Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

1. Xây dựng & Quản trị Chiến lược Thương hiệu:

- Nghiên cứu sâu sắc thị trường, đối thủ cạnh tranh và chân dung các nhóm người dùng (từ chủ doanh nghiệp vận tải, nhà quản lý hãng tàu đến các tài xế) để xác định định vị thương hiệu khác biệt và độc đáo.

- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu (Brand Identity) hoàn chỉnh, bao gồm tính cách, tiếng nói (tone of voice), và thông điệp cốt lõi (core messaging) cho từng phân khúc khách hàng.

- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing thương hiệu đa kênh (online & offline) nhằm xây dựng nhận thức và sự tin cậy trong giai đoạn đầu (2025-2027).

2. Kiến tạo Nội dung và Câu chuyện Thương hiệu:

- Là người dẫn dắt việc sáng tạo câu chuyện nền tảng về “Hệ sinh thái Logistics số” – câu chuyện về một "Hệ điều hành" thay đổi cuộc chơi.

- Hợp tác chặt chẽ với các đội nhóm Content, PR và Digital để sản xuất các ấn phẩm marketing (bài viết, video, case study, báo cáo...) có chất lượng cao, nhất quán với thông điệp thương hiệu.

- Đảm bảo mọi điểm chạm với khách hàng đều phản ánh đúng giá trị và tầm nhìn của thương hiệu.

3. Nghiên cứu & Phân tích Thị trường:

- Chủ động thực hiện các nghiên cứu để nắm bắt "nỗi đau" của người dùng và các xu hướng của ngành logistics, đặc biệt là sự bùng nổ của thương mại điện tử và chuyển đổi số quốc gia.

- Phân tích hiệu quả của các hoạt động branding, đo lường các chỉ số sức khỏe thương hiệu (Brand Health Metrics) và đề xuất các giải pháp cải tiến liên tục.

4. Khai thác Công nghệ AI trong Marketing:

- Chủ động và tiên phong trong việc ứng dụng các công cụ AI và Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như Gemini, ChatGPT vào quy trình làm việc.

- Sử dụng AI để phân tích dữ liệu thị trường, nghiên cứu đối thủ, brainstorm ý tưởng sáng tạo, cá nhân hóa thông điệp và tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch brand.

Tiếp nhận thông tin đầu vào của các hồ sơ thiết kế (tiến độ, quy mô, chất lượng, yêu cầu của CĐT) đã được BGĐ phân công đảm nhận.

Kiểm soát và điều phối các công việc:

+ Họp triển khai thiết kế, lên kế hoạch tiến độ, giải quyết và nắm rõ về dự án do mình đảm nhận.

+ Kiểm soát thông tin đầu vào của dự án, các thay đổi chi tiết trong quá trình thực hiện.

+ Xử lý các yêu cầu chỉnh sửa từ thẩm tra hay từ BQL dự án CT.

+ Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên thiết kế về các vấn đề kỹ thuật nhằm đáp ứng công việc và tiến độ.

+ Họp với CĐT khi có yêu cầu hoặc phát sinh, giải trình các phương án thiết kế.

• Tiếp nhận và bán thuốc cho khách hàng theo toa; Tư vấn và kê liều thuốc cho khách hàng; hướng dẫn cách sử dụng đầy đủ và hợp lý về Thuốc và Thực phẩm chức năng;
• Sắp xếp trưng bày hàng hoá đúng qui định trên quầy kệ và đảm bảo vệ sinh khu vực bán hàng và nhà thuốc.
• Nhận và Kiểm kê hàng hóa được giao bởi nhà cung cấp theo lô hàng hoặc ngày sản xuất tuân thủ quy định của công ty.
• Định kỳ kiểm kê hạn sử dụng và tình trạng bảo quản hàng hóa tránh hư hỏng, thất thoát hàng ngày. Báo cáo lên Quản lý nhà thuốc để có phương án xử lý kịp thời.
• Tuân thủ nộp tiền doanh thu bán hàng hàng ngày. Bổ sung mặt hàng thiếu trên tủ trưng bày.
• Thu thập thông tin phản hồi từ Khách hàng về sản phẩm, Toa thuốc và báo cáo cho Quản lý nhà thuốc đồng thời cập nhật lên phần mềm công ty.
• Chủ động hoàn thành các khóa học đào tạo về sản phẩm và chính sách của công ty.
• Tuân thủ sắp xếp của Quản lý khu vực về luân chuyển cửa hàng hoặc hỗ trợ khai trương cửa hàng mới.
• Những công việc khác được giao bởi Quản lý nhà thuốc.

1. Thu thập & chuẩn hóa dữ liệu từ các hệ thống:

• Phối hợp với Data Engineer để kiểm tra, đối soát và xác nhận dữ liệu từ các nguồn như CRM, POS, Loyalty, Web/App...
• Phát hiện và báo cáo các lỗi dữ liệu (data quality issues), đề xuất phương án xử lý.

2. Phân khúc khách hàng (Segmentation):

• Phân tích hành vi, nhân khẩu học và lịch sử tương tác của khách hàng.
• Thiết lập và duy trì các điều kiện phân khúc (segment rules) trong nền tảng CDP phục vụ các chiến dịch marketing hoặc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

3. Đo lường hiệu quả chiến dịch:

• Kết nối, trích xuất dữ liệu từ nền tảng CDP để phục vụ phân tích.
• Thiết lập và cập nhật các báo cáo, dashboard đo lường hiệu suất chiến dịch (open rate, conversion, retention...).
• Xuất báo cáo định kỳ và ad-hoc theo yêu cầu của các phòng ban.

4. Phân tích hành trình khách hàng và đề xuất cải tiến:

• Phối hợp với các bộ phận CDP Ops, BI, CRM để phân tích hiệu quả trước – sau chiến dịch.
• Đưa ra khuyến nghị nhằm tối ưu hóa hành trình khách hàng, tăng hiệu quả cá nhân hóa và chuyển đổi.

5. Hỗ trợ phân tích & tư vấn điều kiện logic:

• Làm việc cùng các bộ phận Marketing, E-commerce, CSKH, CRM để xuất data và tư vấn logic phân tích phù hợp với mục tiêu chiến dịch.

+ Phối phợp với các bộ phận kinh doanh khác để đảm bảo điều phối công việc phù hợp, hỗ trợ lẫn nhau

+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đại lý hiện tại và tiềm năng để đảm bảo nguồn booking lâu dài.  

+ Triển khai các hoạt động kinh doanh dựa vào kiến thức chung về thị trường 

+ Lựa chọn những cơ hội kinh doanh hợp lý nhất dựa vào tình trạng thị trường và yêu cầu của điểm đến.

+ Phục vụ khách hàng dựa trên phương thức hoạt động và yêu cầu để đưa ra các lựa chọn thích hợp.

+ Xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.

+ Áp dụng, triển khai và cung cấp chất lượng dịch vụ phù hợp quy định, tiêu chuẩn của công ty.

+ Trao đổi với khách hàng để thu thập phản hồi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

'+ Giữ gìn, bảo quản các công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị trong bếp.

+ Ghi nhận nhiệt độ ở các kho, tủ theo yêu cầu

+ Thực hiện việc kiểm tra hàng hóa thực phẩm tồn đọng từ ca trước và đưa ra hướng xử lý.

+ Kiểm tra thực phẩm cho buffet hàng ngày

+ Chuẩn bị nguyên liệu để chế biến món ăn.

+ Kiểm tra và giám sát chất lượng, tốc độ món ăn phục vụ khách đảm bảo theo tiêu chuẩn thương hiệu.

+ Kiểm tra và giám sát duy trì tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm (ISO 22000)

+ Kiểm tra việc lưu, hủy mẫu thực phẩm

+ Kiểm tra và giám sát việc chế biến món ăn

+ Trực tiếp chế biến món ăn khi có yêu cầu

+ Tuân thủ theo thực đơn, recipe

- Tham khảo ý kiến hàng ngày với Trưởng phòng doanh thu về các khách hàng để thực hiện thành công việc kinh doanh căn hộ
- Phụ trách kinh doanh theo kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào mời, kiểm tra địa điểm, thương thảo kinh doanh và quảng bá cho Khu Căn Hộ Dịch vụ.
- Là người chịu trách nhiệm chính cho khách thuê dài hạn & khách thuê ngắn hạn
- Liên hệ định kì với khách hàng để cập nhật những thông tin cần thiết cho công việc kinh doanh.
- Phụ trách về các công việc hành chính cần thiết để thực hiện những công việc này.

- Tham khảo ý kiến hàng ngày với Trưởng phòng doanh thu về các khách hàng để thực hiện thành công việc kinh doanh căn hộ
- Phụ trách kinh doanh theo kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào mời, kiểm tra địa điểm, thương thảo kinh doanh và quảng bá cho Khu Căn Hộ Dịch vụ.
- Là người chịu trách nhiệm chính cho khách thuê dài hạn & khách thuê ngắn hạn
- Liên hệ định kì với khách hàng để cập nhật những thông tin cần thiết cho công việc kinh doanh.
- Phụ trách về các công việc hành chính cần thiết để thực hiện những công việc này.

- Tham khảo ý kiến hàng ngày với Trưởng phòng doanh thu về các khách hàng để thực hiện thành công việc kinh doanh căn hộ
- Phụ trách kinh doanh theo kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào mời, kiểm tra địa điểm, thương thảo kinh doanh và quảng bá cho Khu Căn Hộ Dịch vụ.
- Là người chịu trách nhiệm chính cho khách thuê dài hạn & khách thuê ngắn hạn
- Liên hệ định kì với khách hàng để cập nhật những thông tin cần thiết cho công việc kinh doanh.
- Phụ trách về các công việc hành chính cần thiết để thực hiện những công việc này.

- Tham khảo ý kiến hàng ngày với Trưởng phòng doanh thu về các khách hàng để thực hiện thành công việc kinh doanh căn hộ
- Phụ trách kinh doanh theo kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào mời, kiểm tra địa điểm, thương thảo kinh doanh và quảng bá cho Khu Căn Hộ Dịch vụ.
- Là người chịu trách nhiệm chính cho khách thuê dài hạn & khách thuê ngắn hạn
- Liên hệ định kì với khách hàng để cập nhật những thông tin cần thiết cho công việc kinh doanh.
- Phụ trách về các công việc hành chính cần thiết để thực hiện những công việc này.

- Tham khảo ý kiến hàng ngày với Trưởng phòng doanh thu về các khách hàng để thực hiện thành công việc kinh doanh căn hộ
- Phụ trách kinh doanh theo kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào mời, kiểm tra địa điểm, thương thảo kinh doanh và quảng bá cho Khu Căn Hộ Dịch vụ.
- Là người chịu trách nhiệm chính cho khách thuê dài hạn & khách thuê ngắn hạn
- Liên hệ định kì với khách hàng để cập nhật những thông tin cần thiết cho công việc kinh doanh.
- Phụ trách về các công việc hành chính cần thiết để thực hiện những công việc này.

- Tham khảo ý kiến hàng ngày với Trưởng phòng doanh thu về các khách hàng để thực hiện thành công việc kinh doanh căn hộ
- Phụ trách kinh doanh theo kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào mời, kiểm tra địa điểm, thương thảo kinh doanh và quảng bá cho Khu Căn Hộ Dịch vụ.
- Là người chịu trách nhiệm chính cho khách thuê dài hạn & khách thuê ngắn hạn
- Liên hệ định kì với khách hàng để cập nhật những thông tin cần thiết cho công việc kinh doanh.
- Phụ trách về các công việc hành chính cần thiết để thực hiện những công việc này.

- Tham khảo ý kiến hàng ngày với Trưởng phòng doanh thu về các khách hàng để thực hiện thành công việc kinh doanh căn hộ
- Phụ trách kinh doanh theo kế hoạch, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chào mời, kiểm tra địa điểm, thương thảo kinh doanh và quảng bá cho Khu Căn Hộ Dịch vụ.
- Là người chịu trách nhiệm chính cho khách thuê dài hạn & khách thuê ngắn hạn
- Liên hệ định kì với khách hàng để cập nhật những thông tin cần thiết cho công việc kinh doanh.
- Phụ trách về các công việc hành chính cần thiết để thực hiện những công việc này.