1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:
- Phát triển và thực hiện chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của công ty.
- Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, quý và tháng, bao gồm các mục tiêu cụ thể và kế hoạch hành động.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và cơ hội mới để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
2. Quản lý đội ngũ kinh doanh:
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Thiết lập các chỉ tiêu công việc và đánh giá hiệu suất của nhân viên.
- Hỗ trợ, tạo động lực và đặt KPI cho đội ngũ
3. Phát triển mối quan hệ khách hàng:
- Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng hiện có.
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời.
4. Quản lý hoạt động kinh doanh:
- Giám sát và đánh giá hiệu quả các hoạt động kinh doanh hàng ngày.
- Đảm bảo các hoạt động kinh doanh tuân thủ các quy định và chính sách của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động của công ty.
5. Báo cáo và phân tích:
- Lập báo cáo kinh doanh hàng tuần, hàng tháng và hàng quý cho Ban lãnh đạo.
- Phân tích kết quả kinh doanh, đưa ra các khuyến nghị và giải pháp cải thiện.
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu suất chính (KPIs).