Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động xã hội - Cơ sở II

• Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng

• Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng

• Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí

• Chăm sóc Khách hàng tận tình trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng/ Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với Khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ của Kênh Đại lý Toàn thời gian- Nous by Sun Life

• Tham gia, hỗ trợ các buổi Hội thảo/ Sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ/ trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/ phát triển khách hàng mới/ tiềm năng

- Biên phiên dịch tiếng nhật các tài liệu, cuộc họp

- Thực hiện các công việc hành chính liên quan như:

· Quản lý dữ liệu kinh doanh, cập nhật số liệu

· Quản lý xuất nhập tồn các loại vật dụng, trang thiết bị và sắp xếp giao nhận các nơi liên quan.

• Lên ý tưởng, sáng tạo nội dung TikTok đảm bảo nội dung phù hợp với chiến lược marketing tổng thể và tạo sự thu hút cho thương hiệu trên nền tảng TikTok.
• Biết sử dụng các ứng dụng AI vào công việc để nâng cao năng suất công việc như Chat GPT 4.0, Heygen, Midjourney,... hoặc có tư duy mở để tiếp thu các kiến thức mới từ AI để nâng cao năng suất công việc.
• Hỗ trợ quay, dựng, chỉnh sửa các video trên TikTok.
• Thiết kế hình ảnh fanpage, website, Ecomerce.
• Nghiên cứu trends, bắt trends, tìm hiểu cách thức hoạt động, thuật toán theo thời gian của TikTok.
• Các công việc khác trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Nhập dữ liệu lên phần mềm chuyên dụng
• Hỗ trợ thu nợ
• Hỗ trợ đặt shipper giao hàng
• Mua các vật dụng văn phòng phẩm-quản lý thu chi
• Tính lương

• Tư vấn & bán hàng qua điện thoại
• Gọi điện theo data khách hàng tư vấn các sản phẩm, data được công ty cung cấp.
• Mở rộng, phát triển khách hàng(Spa & TMV)trongkhu vựcphụ trách
• Tư vấn dược mỹ phẩm,chuyển giaocông nghệ làm đẹp tiên tiến nhất hiện nay đến các Spa & TMV trong khu vực, data được bàn giao.
• Triển khai chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi của công ty đến khách hàng một cách hiệu quả, nhanh nhất.
• Chăm sóc khách hàng,Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
• Lập kế hoạch kinh doanh và báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp trên
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng
• Đảm bảo kế hoạch và chỉ tiêu doanh số trong từng tháng được giao
• Nghiên cứu thị trường, nhu cầu thị trường, tìm hiểu được các hoạt động của đối thủ báo cáo trực tiếp lên quản lý.
• Xử lý thu hồi công nợ, thanh toán đơn hàng.
• Làm theo công việc dựa theo sự sắp xếp của quản lý…
• Thời gian làm việc 8h - 17h, thứ 2 - thứ 7 hàng tuần
• Địa chỉ 11 đường số 1, KDC Cityland, Phường 7, Quận Gò Vấp, TPHCM.

• Thu thập, kiểm tra và lưu trữ hợp đồng mua bán, hóa đơn chứng từ kế toán
• Xuất hóa đơn điện tử
• Ghi chép hạch toán và lập sổ sách kế toán trên phần mềm Misa
• Quản lý công nợ phải thu, phải trả
• Lập các tờ khai và nộp các tờ khai thuế (kê khai theo quý)
• Lập và nộp báo cáo tài chính và quyết toán thuế năm
• Đối chiếu số liệu với Khách hàng, Ngân hàng, Thuế, BHXH theo quy định (nếu có)

a) Lên kế hoạch và đảm bảo doanh thu:
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng để đạt chỉ tiêu doanh số.
- Chuẩn bị và thực hiện các buổi tư vấn, thuyết trình giải pháp đào tạo cho khách hàng.
- Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
b)Xây dựng và Phát triển tệp khách hàng:
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo tiếng Anh cho nhân viên.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ, đặc biệt là bộ phận Nhân sự, các cấp quản lý và lãnh đạo.
- Phân tích nhu cầu của từng khách hàng để đề xuất chương trình đào tạo phù hợp.
c) Quản lý và nâng cao trải nghiệm dịch vụ:
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (chuyên môn, vận hành) để đảm bảo quá trình triển khai chương trình đào tạo diễn ra đúng kế hoạch.
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với Trưởng bộ phận để đưa ra các kế hoạch để chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Thu thập, phân tích phản hồi từ khách hàng để tối ưu hóa sản phẩm và quy trình kinh doanh và dịch vụ.
- Các nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh.

1. XÂY DỰNG & ĐIỀU HÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh tổng thể theo từng quý/năm, đảm bảo tăng trưởng bền vững.
• Quản lý trực tiếp các kênh: ETC, OTC, GT, MT – phân tích đặc thù từng kênh để đề xuất chiến lược riêng biệt.
• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số toàn quốc theo KPI đã được phê duyệt.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Marketing, Sản phẩm, Tài chính… để đồng bộ hóa hoạt động kinh doanh.

2. THIẾT LẬP & MỞ RỘNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TOÀN QUỐC

• Phát triển hệ thống phân phối đa kênh, đa khu vực, đảm bảo độ phủ sản phẩm tối đa.
• Tìm kiếm và ký kết hợp tác với nhà phân phối chiến lược, đại lý chủ lực, chuỗi bán lẻ tiềm năng.
• Thiết lập quy trình đánh giá hiệu quả phân phối, giám sát độ phủ và năng suất từng kênh bán hàng.
• Định hướng mở rộng sang thị trường mới hoặc xuất khẩu (nếu có).

3. QUẢN LÝ SẢN PHẨM & CHIẾN LƯỢC DANH MỤC

• Phối hợp cùng Marketing và phòng R&D xây dựng chiến lược sản phẩm theo xu hướng thị trường.
• Phân tích dòng sản phẩm theo hiệu quả kinh doanh, vòng đời, độ phủ và tỷ lệ tái mua.
• Đề xuất kế hoạch phát triển, loại bỏ hoặc điều chỉnh sản phẩm phù hợp từng phân khúc và kênh phân phối.

4. QUẢN LÝ ĐỐI TÁC & PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà phân phối lớn, đối tác chiến lược, hệ thống nhà thuốc/chuỗi/siêu thị lớn.
• Phối hợp với Marketing để tổ chức các chương trình hội thảo, hội nghị khách hàng, sự kiện ra mắt sản phẩm.
• Triển khai các chương trình kích cầu, thúc đẩy doanh số, tri ân khách hàng hiệu quả theo từng giai đoạn.

5. XÂY DỰNG & KIỂM SOÁT TOÀN BỘ QUY TRÌNH BÁN HÀNG

• Chỉ đạo xây dựng, chuẩn hóa toàn bộ quy trình bán hàng từ đàm phán – ký kết – giao hàng – thanh toán.
• Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, giám sát công nợ và xử lý tình huống phát sinh.
• Kết nối liên phòng ban để đảm bảo vận hành trơn tru giữa kinh doanh – tài chính – kho vận – chăm sóc khách hàng.

6. TỔ CHỨC & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ KINH DOANH

• Tuyển dụng, đào tạo và xây dựng đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp theo từng vùng/kênh.
• Thiết lập KPIs và hệ thống đánh giá hiệu quả làm việc cho từng cấp quản lý và nhân viên kinh doanh.
• Tạo dựng văn hóa làm việc minh bạch, hiệu quả, khuyến khích đổi mới và phát triển đội nhóm bền vững.

7. PHÂN TÍCH DỮ LIỆU & QUẢN TRỊ THEO CHỈ SỐ

• Theo dõi sát sao dữ liệu kinh doanh, thị trường, đối thủ, hành vi tiêu dùng để đưa ra chiến lược linh hoạt.
• Sử dụng các công cụ: Power BI, AI tools, Google Data Studio… để phân tích, dự báo, kiểm soát chỉ số bán hàng.
• Báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh, đánh giá hiệu quả kênh, đề xuất điều chỉnh cho Ban Giám đốc.

8. ĐIỀU PHỐI CÁC DỰ ÁN CHIẾN LƯỢC KHÁC

• Tham gia cùng Ban Điều hành trong việc hoạch định định hướng thị trường, phát triển sản phẩm, chiến lược thương hiệu dài hạn.
• Hỗ trợ triển khai hệ thống công nghệ: CRM, ERP, tự động hóa dữ liệu bán hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt theo yêu cầu của Tổng Giám đốc.

Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng

Thực hiện giao dịch, tổ chức và theo dõi hợp đồng xuất/nhập khẩu

Ghi nhận, triển khai thông tin và phản hồi yêu cầu của khách hàng

Thăm dò ý kiến, theo dõi phản hồi của khách hàng liên quan đến lô hàng đã xuất và các hoạt động thương mại liên quan đến giao dịch đang thực hiện.

Đối chiếu số liệu xuất/nhập, theo dõi thanh toán công nợ giữa khách hàng và Công ty.

Dịch thuật hồ sơ Tiếng Việt sang Tiếng Anh khi có yêu cầu

Địa điểm làm việc: làm việc tại Lô C40-43/I Đường số 7, KCN Vĩnh Lộc, Bình Chánh, TP.HCM

- Quản lý cơ sở dữ liệu về khách hàng, sản phẩm, giá cả và điều khoản thương mại.
- Chuẩn bị các báo cáo bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
- Hỗ trợ giao tiếp và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, xử lý các thắc mắc hoặc khiếu nại ban đầu.
- Phối hợp với bộ phận kế toán để đối chiếu hóa đơn, thu hồi công nợ và theo dõi thanh toán.
- Thực hiện các công việc hành chính khác liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Hỗ trợ vận chuyển các đơn hàng vào kho, sắp xếp các đơn hàng theo khu vực bảo quản, soạn hàng lên xe để xe đưa hàng đến các địa điểm cửa hàng.
• Soạn đơn, chia hàng theo từng cửa hàng
• Nhận hàng từ nhà cung cấp
• Sắp xếp và lưu kho hàng hóa đúng quy trình

- Quản lý toàn bộ văn phòng đại diện.

- Lập kế hoạch, tổ chức điều hành các hoạt động vận tải và phương tiện vận tải .

- Quản lý về tình hình kinh doanh của nhân viên

- Nâng cao chất lượng, hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.

- Lên kế hoạch phát triển, nâng cao dịch vụ và kinh doanh của Văn phòng đại diện.

• Vận hành máy gia công kim loại tấm (cắt, chấn, hàn)
• Biết đọc bản vẽ kỹ thuật.
• Biết sử dụng các dụng cụ, máy móc cơ khí như máy cắt, máy hàn.
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau khi gia công và đảm bảo đúng yêu cầu kỹ thuật.
• Thực hiện bảo trì, sửa chữa các thiết bị cơ khí khi cần thiết.

- Thời gian làm việc ca đêm từ 19h00 chiều đến 7h00 sáng.
- Sắp xếp xe máy, hướng dẫn xe ô tô đậu
- Trực quầy phát phiếu xe gắn máy, ô tô

- Phối hợp với Phòng Xây Dựng - Cơ Sở Hạ Tầng và Phòng Phát Triển Mặt Bằng, tiến hành khảo sát, đo đạc vị trí cửa hàng mới
- Dựa trên báo cáo khảo sát của Bộ Phận Vận Hành và Phòng Phát Triển Mặt Bằng, đưa ra ý tưởng, thiết kế sơ bộ sơ đồ bố trí nội thất của cửa hàng và chỉnh sửa sau khi khảo sát
- Triển khai bản vẽ xin phép xây dựng, Hồ sơ đấu thầu, Hồ sơ thi công sau khi bản vẽ bố trí nội thất được phê duyệt.
- Triển khai bóc tách khối lượng và hỗ trợ quản lý dự án
- Phối hợp với các đối tác triển khai bản vẽ sơ đồ nguyên lý cơ điện.
- Phối hợp với bộ phận Vận Hành, Phòng Xây Dựng - Cơ Sở Hạ Tầng để cập nhật thiết kế, sơ đồ của cửa hàng sau những lần thay đổi
- Lên thiết kế đồ nội thất cho cửa hàng khi có yêu cầu
- Thường xuyên khảo sát thị trường/đối thủ để cập nhật xu hướng thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành và tối ưu hóa chi phí.
- Báo cáo tiến độ các bản vẽ cho mỗi dự án theo tuần, tháng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản Lý Trực Tiếp.

- Tiếp nhận hồ sơ KH đang có khoản vay tại Ngân hàng VPBank. Thực hiện cập nhật thông tin KH vào báo cáo tác nghiệp, bao phủ danh mục.
- Tra cứu, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ (hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên thứ 3 liên quan với KH), soạn thảo và gửi các văn bản thông báo về khoản nợ cho khách hàng, lên kế hoạch tác nghiệp.
- Thực hiện thu hồi nợ tại hiện trường các khu vực trên địa bàn theo kế hoạch; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp với 2 phân khúc:
- Thu hồi nợ sớm (quá hạn dưới 90 ngày): đảm bảo thu được nợ quá hạn, không để khoản nợ nhảy sang nhóm nợ cao hơn.
- Xử lý nợ muộn (quá hạn trên 180 ngày): yêu cầu thu nợ tất toán khoản vay đã chuyển nợ xấu.
- Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ; Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã/khu phố...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng, làm việc với các cơ quan cơ quan có liên quan để thực hiện các biện pháp tố giác, khởi kiện...;
- Tuân thủ các chính sách và quy định về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật.

- Nhập và xuất hàng theo yêu cầu
- Sắp xếp, vệ sinh kho gọn gàng, đúng tiêu chuẩn ngành dược
- Kiểm tra số lượng, bao bì khi nhập hàng
- Cuối tháng kiểm kê kho cùng kế toán
- Đảm bảo số liệu tồn kho chính xác với hệ thống

- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng mối quan hệ Khách hàng tiềm năng.

-Thuyết phục tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của Khách hàng.

- Hỗ trợ Khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

- Chăm sóc Khách hàng tận tình, trung thực, trong vai trò là người bạn đồng hành lâu dài.

- Tham gia các hoạt động do công ty tổ chức (Sự kiện, hội thảo/Sự kiện cộng đồng, hội thảo tài chính).

- Phát triển đội ngũ tư vấn, xây dựng mạng lưới Khách hàng tiềm năng.

Nguồn Khách hàng

- Nous by Sun Life tạo ra nhiều event để giúp các bạn có thêm nhiều nguồn KH mới, hỗ Trợ nhiều quà tặng để giúp các bạn xây dưng mối quan hệ với KH..

- Nous by Sun Life cùng quản lý trực tiếp Sẽ giúp các bạn xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên Nghiệp, tạo niềm tin với khách hàng..