Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động Xã hội

- Đào tạo chuyên môn cho cán bộ liên quan trong công ty (Trình dược viên, NV Tư vấn...).
- Xây dựng slide, giới thiệu sản phẩm tại công ty hoặc tại hội thảo quy mô trung bình (cấp khoa phòng, bệnh viện, nhóm nhà thuốc)
- Nắm vững các thông tin chuyên môn bệnh học, sản phẩm của công ty.
- Xây dựng, update bộ tài liệu chuyên môn của công ty.
- Xây dựng tài liệu giới thiệu sản phẩm như tờ rơi, brochure, catalogue...
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về chuyên môn, chất lượng sản phẩm với khách hàng.

- Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing, kế hoạch Marketing của nhãn hàng phụ trách.
- Quản lý sản xuất ấn phẩm truyền thông cho nhãn hàng.
- Kiểm soát và duyệt các nội dung quảng cáo của nhãn hàng phụ trách. Đảm bảo tính chính xác về chuyên môn và pháp lý.
- Làm việc với các agency, chuyên gia, khách hàng phục vụ nhãn hàng phụ trách.
- Quản lí ngân sách/ chiến dịch quảng cáo của nhãn hàng phụ trách. Tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá hiệu quả các chương trình marketing.
- Tổ chức và triển khai các hoạt động nghiên cứu thị trường cho nhãn hàng
- Xây dựng ý tưởng phát triển sản phẩm mới của nhóm sản phẩm phụ trách.
- Phối hợp đào tạo kiến thức sản phẩm cho đội ngũ bán hàng, các bộ phận liên quan.

1. Xây dựng và triển khai tiêu chuẩn vận hành:

• Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn: Thiết lập các tiêu chuẩn vận hành cụ thể cho toàn bộ các đơn vị trong hệ thống như tàu du lịch, nhà hàng, và các bộ phận dịch vụ khách hàng khác nhằm đảm bảo sự đồng bộ và chuyên nghiệp.
• Đảm bảo tính thống nhất và phù hợp với xu hướng mới: Định kỳ đánh giá và cập nhật quy trình vận hành để thích ứng với xu hướng du lịch và dịch vụ F&B hiện đại, nâng cao chất lượng và trải nghiệm khách hàng.
• Thiết lập KPI và chỉ số đánh giá: Thiết lập các chỉ số hiệu quả (KPI) phù hợp với từng bộ phận để đo lường hiệu suất vận hành, đồng thời theo dõi và báo cáo định kỳ.

2. Quản lý và giám sát hoạt động vận hành:

• Giám sát đội ngũ quản lý vận hành: Quản lý trực tiếp các Giám đốc Chi nhánh (GM) và Quản lý Vận hành (OM) của từng đơn vị, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ để đạt được mục tiêu hiệu quả và năng suất.
• Kiểm soát ngân sách và chi phí: Lập và quản lý ngân sách vận hành, kiểm soát chi phí để tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn duy trì chất lượng dịch vụ cao.
• Báo cáo và phân tích hoạt động: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các đơn vị để phát hiện các điểm yếu, từ đó đưa ra các giải pháp khắc phục và cải thiện.

3. Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng:

• Kiểm soát chất lượng dịch vụ: Xây dựng các quy trình kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ, đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn và trải nghiệm khách hàng luôn đạt mức cao nhất.
• Phản hồi khách hàng và cải thiện dịch vụ: Quản lý phản hồi từ khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và kỳ vọng, từ đó điều chỉnh dịch vụ cho phù hợp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế: Xây dựng các tiêu chuẩn dịch vụ theo mô hình khách sạn 5 sao, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và các tiêu chuẩn ngành.

4. Phát triển và đào tạo nhân sự vận hành:

• Lập kế hoạch và triển khai đào tạo: Tổ chức các chương trình đào tạo về quy trình, kỹ năng dịch vụ khách hàng và quản lý vận hành cho đội ngũ nhân sự.
• Khích lệ và phát triển nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc tích cực, phát triển các chương trình khích lệ và giữ chân nhân viên, đồng thời chuẩn bị đội ngũ kế thừa cho các vị trí quản lý cao cấp.
• Giám sát hiệu quả đào tạo: Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo và cải thiện chương trình dựa trên phản hồi và nhu cầu của đội ngũ nhân viên.

1. Quản trị hoạt động vận hành lớp học trực tuyến, đảm bảo chất lượng, tiến độ các khóa học
● Đảm bảo tất các các học viên được xếp lớp theo đúng dịch vụ cam kết và các lớp học diễn ra đúng lịch học, đúng tiến độ.
● Điều phối, giám sát trực tiếp quá trình vận hành sản phẩm, dịch vụ trong Vận hành lớp học.
● Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
● Xử lý vấn đề và giải đáp thắc mắc của học viên trong lớp học đảm bảo lớp học diễn ra thành công.
● Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo CTV vận hành.
2. Lập kế hoạch khai giảng, tổ chức điều phối các kỳ kiểm tra đầu vào và cuối kỳ:
● Lên kế hoạch khai giảng theo kế hoạch tuyển sinh và kết thúc khoá của học viên.
● Kiểm tra lịch và lên lịch trình kiểm tra, trông thi kết khóa cho học viên.
● Tổ chức và điều phối lớp học thử (Demo)
● Lưu trữ, tổng hợp báo cáo học tập, chuyên cần của học viên, kết quả cuối khóa và thông báo tới
quản lý học viên.
3. Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng.

• Được hướng dẫn các công việc của Bộ phận Đặt phòng trong Khách sạn.

I. Với khách hàng.

 Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc được chỉ định như chuẩn bị nguyên liệu, sắp xếp và dọn dẹp khu vực nấu nướng. Vị trí này giúp học hỏi thêm nhiều kiến thức chuyên môn, rèn luyện kỹ năng nghiệp vụ và thái độ chuyên nghiệp.

 Thực hiện theo sự chỉ dẫn của cấp trên trong việc đảm bảo món ăn không chỉ đạt chất lượng cao về khẩu vị mà còn về mặt thẩm mỹ, đồng thời luôn được chế biến trong môi trường sạch sẽ và an toàn.

 Chế biến và trình bày bánh dưới sự giám sát và chỉ dẫn của Cấp trên.

 Đảm bảo bánh được làm và trình bày theo đúng công thức và tiêu chuẩn đã đặt ra.

 Biết làm bánh vẽ.

 Tuân theo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm tại tất cả các khu vực bộ phận bếp.

 Giảm thiểu lãng phí nguyên liệu.

 Nâng cao tính chuyên nghiệp và tinh thần đồng đội khi làm việc.

 Báo cáo tất cả các vấn đề liên quan đến sức khỏe và an toàn lao động của nhân viên cho Bếp trưởng bếp bánh và Bếp trưởng

 Chịu trách nhiệm đảm bảo tất cả các loại thiết bị máy móc và các loại dụng cụ bếp khác phải luôn sạch sẽ và hoạt động tốt.

- Lập các bảng kê mua vào, bán ra, tờ khai thuế GTGT trên cơ sở hợp lý của hóa đơn chứng từ và thời hạn thanh toán; lập tờ khai Thuế TNCN, Thuế tài nguyên hàng tháng; lập báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn, ấn chỉ theo quý;- Thực hiện trích và nộp, tạm nộp thuế; kiểm tra việc lập báo cáo thuế, hồ sơ hoàn thuế, quyết toán thuế theo luật định; trực tiếp giao dịch với cơ quan thuế nếu phát sinh các công việc liên quan đến thuế;- Kiểm tra, đối chiếu số liệu, tiến hành hạch toán sổ sách đúng chế độ kế toán và pháp luật của nhà nước;- Tổ chức công tác bảo quản, lưu trữ các chứng từ tài chính, kế toán đảm bảo chứng từ kế toán các bộ phận được tổng hợp và lưu trữ đúng quy định.- Tổ chức lập và tổng hợp Báo cáo tài chính, báo cáo thống kê theo đúng thời gian và theo yêu cầu; lập và soát xét một số báo cáo giám sát, các báo cáo liên quan theo yêu cầu và quy định của Nhà nước, cơ quan chức năng, Công ty;- Các công việc chi tiết sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Là người đứng đầu trong việc giám sát vận hành ca trong nhà hàng hoàn hảo theo tiêu chí ACHIEVE

(1) Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

• Triển khai mục tiêu làm hài lòng khách hàng theo tiêu chí Achieve trong ca.

• Là hình mẫu lý tưởng cho nhân viên trong tiêu chí hết lòng với khách hàng

• Huấn luyện, giám sát nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng

• Chủ động thăm hỏi khách hàng trong quá trình phục vụ

• Giải quyết phàn nàn của khách hàng theo đường lối chính sách cả công ty trong ca.

(2) Đảm bảo chất lượng

• Giám sát kế hoạch chuẩn bị sản phẩm theo chart và các tài liệu hướng dẫn đã được ban hành trong ca.

• Thực hiện kế hoạch bán hàng trong ca tới nhân viên một cách cụ thể.

• Thực hiện việc tiếp nhận, bảo quản, sử dụng và xử lý hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn

• Giám sát việc triển khai sản phẩm mới để đào tạo nhân viên và góp ý cho quản lý thông qua triển khai hoạt động.

• Phản hồi cho cấp trên, các phòng ban liên quan về chất lượng và VSATTP

(3) Quản trị nhân lực hiệu quả.

• Thực hiện việc khích lệ, khen thưởng cho nhân viên và đào tạo nhân viên

• Triển khai kế hoạch đào tạo, hướng dẫn và phát triển nhân viên theo sự chỉ đạo của quản lý.

• Đảm bảo các kênh thông tin bên trong và bên ngoài nhà hàng truyền đạt tới đội ngũ được xuyên suốt

• Duy trì các buổi họp đầu ca và cuối ca với nhân viên.

• Đảm bảo ATANKV trong ca

(4) Điều hành hoạt động

• Điều hành nhà hàng hoạt động theo tiêu chí ACHIEVE trong ca.

• Giám sát thực hiện kiểm soát tiền mặt/ quy trình ANATKV, kiểm soát hàng hóa, chi phí lao động trong ca.

• Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và 100% sự hài lòng của khách hàng.

• Tiến hành order bảo dưỡng trang thiết bị, cơ sở vật chất trong ca

• Báo cáo cho quản lý các vấn đề bất thường trong quá trình vận hành và tuân thủ phương hướng xử lý.

A. Chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên trải nghiệm khách hàng tư vấn, giải quyết khiếu nại từ kênh Online & Offline.
- Trao đổi và thống nhất với khối sales để chốt phương án ghi nhận cho các trường hợp khách hàng khiếu nại phát sinh trong tháng.
- Triển khai khảo sát & tối ưu công cụ, kịch bản khảo sát khách hàng trên toàn bộ hệ thống.
- Đề xuất các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng định kỳ hàng quý, hàng năm theo định hướng của Trưởng phòng TNKH.
- Nghiên cứu hệ thống đo lường, đánh giá hiệu quả hoạt động của Nhóm trải nghiệm khách hàng do Trưởng nhóm phụ trách.

B. Xây dựng chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đề xuất các giải pháp/ thiết kế các cải tiến nâng cao trải nghiệm khách hàng trên từng điểm chạm.
- Trực tiếp tham gia đào tạo/ tái đào tạo các khóa học nâng cao trải nghiệm khách hàng cho hệ thống.
- Xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng phục vụ, hành trình khách hàng, Guideline đánh giá giám sát cho từng chi nhánh.
- Thúc đẩy & theo sát các chi nhánh trong việc cải tiến và nâng cấp trải nghiệm khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả & đề xuất các cách thức, phương thức, công cụ hỗ trợ công tác thực hiện trải nghiệm khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả các cải tiến đã triển khai thông qua các chỉ số Trải nghiệm khách hàng (lợi ích tài chính, phi tài chính, sự hài lòng của khách hàng).
- Theo dõi, kịp thời phản ánh về dịch vụ để lường trước những rủi ro, thiếu sót nhằm mang lại những dịch vụ chất lượng đến khách hàng.
- Tham gia vào quá trình xây dựng, kiểm thử, trải nghiệm dịch vụ mới trước khi dịch vụ được triển khai tới khách hàng

C. Quản lý nhân sự
- Chịu trách nhiệm phân công công việc, giám sát & đánh giá năng lực thực hiện công việc hàng tháng, năm của các thành viên trong nhóm.
- Xây dựng định hướng, chiến lược phát triển ngắn hạn & dài hạn cho Nhóm Trải nghiệm khách hàng.
- Duyệt công, phép, sắp xếp lịch làm việc cho Team
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với các thành viên trong nhóm (nếu có).
- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới.
- Xây dựng văn hóa làm việc trong nội bộ Nhóm dựa trên định hướng chung của văn hóa công ty nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp.

D. Báo cáo & các công việc khác

- Tư vấn cho học viên về các khóa học tiếng anh tại Công ty
- Hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký và tham gia khóa học

- Perform outsourcing services (bookkeeping, tax procedures, payroll, insurance, human resources, consulting and others) for OS clients;- Perform review, consulting and other related works under assignment of management in accordance the Company’s policy

Administration

• Record and transcribes minutes of meetings.

• Type correspondence, memorandums, circulars, reports etc.

• Opens/dispatches mail relative to the department.

• Input in the computer specific data when requested.

• Arrange appointments / meetings for FOM and remind of appointments and meetings.

• Keep Department files in good order.

• Maintain professional business confidential.

• Performs other related duties as directed by the FOM.

• Perform and follow up on special projects under supervision of FOM.

• Follow up on daily activities of Front Office upon request of FOM.

• Establishes effective employee relations, maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of section and employees.

Training and Human Resources Management

• Manage the monthly attendant record of FOM

• Combine monthly Smart duty roster for Front Office department

• Monthly send out Training Calendar of the following month

• Update SOPs for department in need and ensure the following of department

Accor Live Limitless Champion

• Review daily member check-out reports and take corrective actions if necessary

• Handle all guest’s enquiries relating to loyalty program

• Conduct ALL trainings for internal department, send updates of the program to concerned department

• Review monthly ALL invoice and spot check to identify any fraudulent

Task list

• Daily check rebate files, credit request files, no show files

• Weekly supervise AllSafe cleaning schedules for Front Office and coordinate the works

• Weekly combine Smart duty roster for all sections and send to Talent and Culture’s officer

• Monthly combine and check Upsell incentive report, Accor Plus hotel sales incentive report, and no-show report

• Monthly combine JV meeting’s presentation slides

• Monthly combine and update Front Office Manning and Vacation Chart.

Miscellaneous

• All ambassadors are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances.

• All ambassadors may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels.

Công việc PR:• Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý các chiến dịch truyền thông, quảng cáo nhằm mục đích xây dựng và phát triển thương hiệu, truyền tải thông tin, ý tưởng và giá trị của sản phẩm, công ty…đến với thị trường mục tiêu để tạo niềm tin, nhu cầu, giá trị cho khách hàng nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng.• Lập kế hoạch ngân sách và quản lý ngân sách phân bổ cho các sự kiện, chương trình và ý tưởng truyền thông.• Giám sát hoạt động media, đánh giá và phê duyệt các loại tài liệu truyền thông, quảng cáo.• Thiết kế và xem xét nội dung trực tuyến trong các thông báo trên phương tiện truyền thông và bộ công cụ truyền thông.• Theo dõi hình ảnh công ty thường xuyên và đảm bảo hình ảnh đó phù hợp với thương hiệu.• Kiểm tra và quản lý nội dung được tạo cho trang web và các kênh truyền thông xã hội, mạng xã hội.• Xây dựng, thực hiện các chính sách và quy trình triển khai hoạt động PR, quảng cáo.• Xác định KPI cho các nhân viên thuộc bộ phận truyền thông.• Đo lường hiệu quả từng chiến dịch truyền thông.• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với tất cả các bên liên quan có liên quan (Cơ quan báo chí, truyền hình, đối tác...).• Tuyển dụng và đào tạo các nhân viên mới của bộ phận.• Chuẩn bị, phê duyệt các thông cáo báo chí, nội dung cho các bài phát biểu, sự kiện,...• Xử lý khủng hoảng truyền thông khi có phát sinh.Công việc Marketing:Tăng doanh số bán hàng, bao gồm việc nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ, phát triển sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo, phân tích, đánh giá và đo lường kết quả của từng chiến dịch và kế hoạch marketing tổng thể.• Theo dõi xu hướng thị trường để điều hướng hoạt động marketing.• Xây dựng chiến lược marketing phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng thể của công ty.• Xây dựng Kế hoạch marketing cụ thể cho bộ phận theo năm/quý/tháng/tuần.• Giám sát thực hiện kế hoạch marketing, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban chức năng.• Đo lường và đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch & Kế hoạch tổng thể.• Làm việc với Giám đốc kinh doanh/Trưởng phòng chức năng các bộ phận khác để cùng thống nhất chiến lược phù hợp cho hoạt động kinh doanh nói chung và marketing nói riêng.• Xây dựng mạng lưới đối tác.• Tuyển dụng và phát triển đội ngũ chuyên viên marketing.• Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự chỉ đạo của cấp điều hành trực tiếp.

- Đề xuất ý tưởng các hoạt động actvation tại cửa hàng kênh GT, siêu thị, kênh mẹ và bé (MB)…theo từng thời điểm và từng loại hình nhắm thu hút người tiêu dùng tới mua hàng.- Xây dựng các CTKM phù hợp, các chương trình hoạt náo… nhằm hỗ trợ điểm bán trong việc bán ra và khuếch trương thương hiệu.- Đi thị trường triển khai và kiểm soát các hoạt động của cửa hàng trong việc thực hiện các chương trình đã duyệt.- Phối kết hợp với cửa hàng và sales team để thực hiện thành công các chương trình visibility, POSM offline.- Phối kết hợp với cửa hàng để thực hiện các chương trình online như livestream, POSM online...- Theo dõi, đánh giá và đề xuất những thay đổi các chương trình cho phù hợp và hiệu quả đối với các hoạt động tại điểm bán nhắn thu hút người tiêu dùng tới mua hàng.- Làm các công việc khác theo sự phân công của công ty.

• Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.• Lưu trữ dữ liệu kế toán theo qui định.• Có năng lực nghiệp vụ kế toán• Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và Khớp đúng với các báo cáo chi tiết.• Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế khối văn phòng CT, lập quyết toán văn phòng Công Ty.• Theo dõi công nợ khối văn phòng công ty, quản lý tổng quát công nợ toàn công ty, xác định và đề xuất lập dự phòng hoặc xử lý công nợ phải thu khó đòi toàn công ty.• Quản lí kho

• Các cơ sở đang tuyển
• Isushi: thái hà (chỉ tuyển NAM)
• Gogi House: Huỳnh Thúc Kháng, Quán Sứ (Tuyển Nam/Nữ)
• Ashima: Huỳnh Thúc Kháng
• Hỗ trợ Khách ord đồ ăn/ đồ uống
• Bưng đồ cho khách theo ord
• Giữ gìn vệ sinh chung, hỗ trợ các bạn trong ca làm
• Sắp xếp, thực hiện các hoạt động marketing, sự kiện, chương trình khuyến mại...
• Báo cáo cuối ca, tuần, tháng và các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý..

Job Purpose:The job holder is responsible for monitoring and implementing policies / programs for strategic partners / other partners in accordance with the direction of theleadership, in accordance with the goals, strategies and policies of each customer segment in RBG division.Key Accountabilities:Mission of department- Short-term and long-term partnership planning and development through the management of external partnerships and coordination with internal units (RBG, WB, BB,GTS) for developing new individual customers and increasing CVP for customers in line with RBG's customer focus segment.- Actively work with WB / BB / GST blocks and departments within RBG Block to identify target partners for each month, quarter and year.- Agreeing the priority order for the list of cooperation with the WB / BB / GST blocks and the parts of the RBG Block.- Agree on annual, quarterly and monthly goals and plans with the WB / BB / GST blocks and the divisions in the RBG Block- Design and implement cooperation model with partners:- Search for best practice partnerships in the market. Research, analyze and determine the suitable model for TCB and partners.- Make a detailed plan and follow the plan- Deploying testing and tweaking if any.- Deploying replication.- Develop a list of other target partners:- Determine the selection criteria for potential partners- Searching for potential partners in the market to attract new customers or increase CVP for customers based on the Bank's and RBG's strategic goals from time to time and business requirements coming from departments at RBG and other blocks.- Evaluate potential partners- Determine evaluation criteria and determine priority order.- Analyze / evaluate partner groups and determine priority order- Establish customers to exploit partners (account planning, action plan ...) and follow the plan.- Prepare required documents to submit to the director of the partnership to sign a contract with the partner.- Act as the focal point of TCB to maintain communication, regularly exchange with partners, update changes in business plans and needs of partners, feedback from partners and customers about solutions and solutions. to promptly take appropriate and timely actions and solutions.- Follow up the implementation of the plan and meet the periodic review meeting with the WB / BB / GST blocks and the divisions in the RBG Block to take out key actions if there is any change.- Develop a CVP for strategic partners and other partners through coordination with the CST / WB to understand and manage cooperation with external partners and act as a connection point with the CST to coordinate with other internal unit (RBG segment, solution team, BD team, Hub, WB, BB, GTS) in the process of deploying solutions for science and technology.Capture the needs of your partners, your PK / TPK endusers and build a CVP- Knowledgeable partner:- Collect data on partners and endusers (customers and employees) of partners to identify desired financial and service needs to identify and group endusers into segments and dissolve PK KH, solve fundamental solutions of TCB.- Update reports on end-users understanding through receiving information about changes on partners and end-users and assess the impact of changes, there by proposing a treatment plan. (necessary).- Support CST in providing information about customers rainmakers and contact meetings with partners (if needed)- Strategy development:- Provide CVP, Where to play, How to play và FM to partners through the coordination with RBG segment team, Solution team (RBG product team, risk team, OnT team and CnL team) to identify painpoints, expectation and solutions for partners according to the economic sector- Support CST in analyzing and assessing the current relationship between TCB and customers RMC and competitors of TCB in serving RMC customers, determining risk appetite for RBG segments belonging to value chains Where to play and provide comments on Where to play.- Based on CVP developed, giving business requirements and agreeing solution development plan with solution team. From there, discuss and agree with investors about solutions that TCB can bring to investors.- Provide CVP related business requirements for partners with Multifunctional team.- Propose and agree on CVP, offer with CST / Multifunctional team and partners- Agree on CVP, offer for partners through coordinating presentation and negotiation with CST / Multifunctional team. Team will coordinate with internal RBG departments to refine if there are changes compared with the proposed solution.- Launch programs to improve benefits for partners and Endusers when using Techcombank's financial solution package and products of strategic partners and other partners to help increase the number of new customers and keep existing customers legs.- Discuss and agree on solutions with partners.- Make requests to refine the solution and exchange Multifuctional teams (if any).- Establish, maintain and deepen relationships with your partner.- Directly work with RMC / Non-RMC partners and leaders to gather information on endusers, identify problems, identify opportunities, and develop appropriatesolutions. with partners' plans and goals as well as TCB.- Managing CVP deployment process for partners- Manage the process of implementing CVP for partners and take the necessary measures to ensure the achievement of FM, strategy and direction with the partner.- Coordinate with members of the CST / Multifunctional team to evaluate the performance results and propose necessary measures to ensure the achievement of FM,strategy, orientation and region of the economic basin.- Manage the performance of each partner, including revenue and expenses through PNS channel- Participate in the process of building a reporting system for effective management of revenue and partner costs (make request for topic).- Effective tracking of partner's revenue and expenses- Propose solutions to optimize channel partner costsPersonal Mission:- Other tasks as assigned by the Managing Director of the Partnership Relationship Building an effective working environment- Interact to support colleagues in the same department, update information and aim for long-term cohesion.- Comply with established working regulations and team culture.- Other tasks assigned by the Managing Director of the partnership relationship Actively improving capacity and self-development- Implement the plan to improve personal capacity as agreed with the management.- Actively discuss with management about personal development aspirations to agree on a roadmapOther tasks:- Other duties as assigned by the Director, Partnership Management

1. • Thực hiện công tác lễ tân tại Văn phòng công ty• Quản lý công tác nhà ăn của Văn phòng công ty, phụ trách đặt cơm, đặt nước uống…• Đảm bảo khâu tiếp nhận, chào đón và hướng dẫn khách được thực hiện một cách chuyên nghiệp và thân thiện.• Tiếp nhân điện thoại, trả lời một số thông tin cơ bản cho khách hàng, đối tác...• Phục vụ, bố trí phòng họp• Phụ trách thư tín• Thực hiện tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội thảo, hội nghị• Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp