Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động Xã hội

- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn khóa học và thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
- Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến việc sắp xếp lớp học
- Chăm sóc khách hàng, theo dõi tiến độ học tập, xử lý phản hồi kịp thời và hỗ trợ khách hàng tái đăng ký khóa học.
- Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp, giáo viên, và các bộ phận khác trong trung tâm

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại, báo hư hỏng sản phẩm từ khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
- Các công việc khác trưởng phòng phân công.

-Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng/ đại lý/ kênh phân phối
-Quản lý, thúc đẩy hoạt động kinh doanh tại khu vực phụ trách.
-Triển khai kế hoạch bán hàng, marketing, trưng bày sản phẩm theo định hướng công ty.
-Đảm bảo doanh số, độ phủ và sự hiện diển của sản phẩm trên thị trường
-Đào tạo, hỗ trợ đội ngũ nhân viên kinh doanh tại khu vực phụ trách
-Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, thị trường và đối thủ cạnh tranh.

1. Chịu trách nhiệm về việc gửi tiền mặt, rút ​​tiền, dịch vụ thu hộ, gửi tiền mặt, chuyển khoản, v.v. (nhân viên thu ngân).
2. Chịu trách nhiệm mở tài khoản khách hàng cá nhân, ngân hàng di động, thay đổi tài khoản, v.v. (nhân viên thu ngân).
3. Chịu trách nhiệm chuyển khoản, thanh toán chuyển tiền trong nước và xuyên biên giới của khách hàng doanh nghiệp, v.v. (giao dịch viên công cộng).
4. Chịu trách nhiệm tiếp thị và duy trì khách hàng cá nhân, thử nghiệm và quảng bá thẻ ngân hàng và các sản phẩm ngân hàng di động (người quản lý tài khoản cá nhân).

• Tìm kiếm/ nhận data về khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm, báo giá và chốt đơn với khách hàng tại cửa hàng, địa điểm của khách, online,....
• Cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi để tư vấn đúng chính sách.
• Ghi nhận đơn hàng, phối hợp bộ phận liên quan để xử lý đơn nhanh, chính xác.
• Báo cáo kế hoạch công việc/ doanh số hàng ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của cấp trên.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Phụ trách liên hệ, giao tiếp và quản lý hoạt động thường ngày ngày của ngân hàng đại lý.
2. Phụ trách giới thiệu và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ liên quan cho ngân hàng đại lý.
3. Phụ trách công việc kinh doanh thường ngày và duy trì quan hệ với khách hàng đại lý, bao gồm điều tra báo cáo, quản lý hợp đồng, ....
4. Thực hiện các công việc khác được giao.

Chịu trách nhiệm chính triển khai các hoạt động kinh doanh thúc đẩy doanh số: giám sát bán hàng, kiểm tra cách trưng bày hàng hóa, quản lý hàng hóa, nắm bắt số lượng tồn kho hàng ngày...Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, chương trình khuyến mại nhằm thúc đẩy và đảm bảo mục tiêu doanh số cửa hàng.
Giới thiệu, tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn.
Thực hiện cập nhật hàng hoá, sản phẩm, trưng bày
Sắp xếp lịch làm việc, đào tạo, dánh giá, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc.
Thực hiện các báo cáo, công việc phát sinh theo yêu cầu của ASM và BGĐ.

- Giao hàng theo danh sách khách hàng hàng ngày.
- Phối hợp với nhân viên điều hành để sắp xếp lịch trình giao hàng hợp lý trong ngày.
- Nộp đầy đủ chứng từ giao nhận và tiền hàng về cho bộ phận kế toán vào cuối ngày.
- Hỗ trợ chuẩn bị hàng cùng bộ phận kho.
- Các công việc khác do sắp xếp của quản lý kho.
- Thời gian làm việc: 7h30-17h, từ thứ 2 đến thứ 7
- Thu nhập: 9 - 12 triệu/tháng + phụ cấp

Gọi điện tư vấn khóa học tiếng Anh cho học viên và giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình đăng ký.
Bàn giao tiền mặt, hóa đơn và chứng từ thanh toán cho thủ quỹ hoặc phòng kế toán.
Phối hợp với Trưởng phòng Vận hành để xử lý kịp thời các tình huống phát sinh và nhu cầu của học viên.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Vận hành.

Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, tổ chức sản xuất các chương trình, phim, TVC quảng cáo, video clip digital (cho các kênh youtube kids), sự kiện... của công ty.
Chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến sản xuất chương trình, sự kiện… bao gồm:
Tiền kỳ: Tổ chức ekip, lập kế hoạch sản xuất chương trình, phim, sự kiện,...
Sản xuất: thực hiện và giám sát sản xuất chương trình, phim, sự kiện,...
Hậu kỳ: hoàn thiện hậu kỳ/phát sóng/bàn giao sản phẩm hoàn thiện.
Xây dựng ý tưởng/kịch bản, sáng tạo format theo yêu cầu của công ty. Thuyết trình ý tưởng.
Lên nội dung và kế hoạch phát triển nội dung video theo yêu cầu.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để thực hiện dự án/chương trình/sự kiện
Điều phối, quản lý công việc và nhân sự của bộ phận sản xuất

1. Phụ trách liên hệ, giao tiếp và quản lý hoạt động thường ngày ngày của ngân hàng đại lý.
2. Phụ trách giới thiệu và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ liên quan cho ngân hàng đại lý.
3. Phụ trách công việc kinh doanh thường ngày và duy trì quan hệ với khách hàng đại lý, bao gồm điều tra báo cáo, quản lý hợp đồng, ....
4. Thực hiện các công việc khác được giao.

Vận hành những Store mình quản lý.
Tìm kiếm sản phẩm tiềm năng, listing sản phẩm và tối ưu sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng kịp thời.
Lập và triển khai kế hoạch tuần, tháng dựa trên kế hoạch của phòng/ team.
Báo cáo công việc dựa trên kế hoạch đề ra.
Hỗ trợ mọi người trong team để cùng đạt mục tiêu.

- Quản lý hồ sơ nhân sự, soạn thảo và lưu trữ hợp đồng lao động
- Theo dõi chấm công, tính lương, BHXH.
- Phối hợp tuyển dụng, onboarding nhân viên mới.
- Quản lý văn phòng phẩm, thiết bị, công tác hậu cần.
- Tiếp nhận yêu cầu từ quản lý

Kiểm tra, tổng hợp chứng từ kế toán đúng quy định.
Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế.
Theo dõi công nợ, lập kế hoạch thanh toán.
Quản lý dòng tiền, lập kế hoạch tài chính định kỳ.
Kiểm soát chi phí, đảm bảo tuân thủ ngân sách.
Thực hiện quyết toán thuế, làm việc với cơ quan chức năng.
Lưu trữ chứng từ kế toán đầy đủ, bảo mật.

– Nhận hàng tại kho, giao hàng theo địa chỉ đã sắp xếp
– Hàng nhẹ, đơn đều, hỗ trợ dụng cụ

- Live, tư vấn quảng cáo giới thiệu sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Tìm kiếm khai thác khách hàng tiềm năng
- Trao đổi, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hàng
- Liên hệ khách hàng để làm đơn đặt hàng, giao hàng
- Quản lý fanpage và các kênh bán hàng online
- Các công việc hành chính khác khi có yêu cầu từ công ty

-Lập dự án, thiết kế các công trình cấp thoát nước, cơ sở hạ tầng đô thị và nông thôn, ...

• Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales.
• Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số
• Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
• Sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ