Việc làm cho sinh viên Đại học Luật TPHCM

• Chào đón khách hàng đến tòa nhà, hướng dẫn khách hàng đến nơi cần đến.

• Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi điện thoại, email, thư từ đến công ty.

• Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi có yêu cầu.

• Quản lý, sắp xếp, giữ gìn vệ sinh khu vực lễ tân.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Planning and delivering CRM strategies encouraging customer retention and customer loyalty.Deciding on the CRM platform structure and architecture ensuring it works seamlessly across the organisation and captures all required information at key points in the customer life cycle.Customer Journey Mapping analysing touch points with the organisation and maximising commercial opportunities.Managing the team and working closely with all departments to ensure the CRM works effectively for all aspects of the company.Overseeing and driving direct communications/relationship with customers, specially VIPs, through the CRM.Ensuring the database is segmented effectively for targeted marketing activities.Developing testing strategies for all aspects of the CRM to ensure the most effective approach for the company and its products.Plan and deliver CRM strategies encouraging customer retention and customer loyalty.Work with external partners for win-win cooperation and brings benefits to CRM programSupervise VIP lounge staff and manage the operation of VIP lounge.Manage Membership Card program.Develop the importance of customer relationship in the overall of marketing mix.Be an active pursuant of the latest thinking in CRM and propose enhancements to deliver on KPIsProvide accurate reports and analysis to managers to demonstrate effective ROI.Develop drive to store strategies and programs.Working with external agencies and suppliers to ensure the successful delivery of the CRM plan

- Căn cứ vào chiến lược công ty, xu hướng thị trường, nguồn lực của công ty để đề xuất chiến lược kinh doanh, dự báo doanh số năm/quý/tháng.- Lên kế hoạch phủ địa bàn và tăng doanh số.- Quản lý đội ngũ nhân viên nhằm đạt mục tiêu doanh số theo từng tháng, năm và phân bổ cho từng khu vực quản lý.- Đề xuất các chính sách phù hợp với tình hình kinh doanh của Công ty.- Triển khai tốt các hoạt động Marketing tại khu vực được quản lý.- Viếng thăm và chăm sóc khách hàng key trong khu vực quản lý.- Khảo sát và phát triển thêm khách hàng key mới trong khu vực.- Kết hợp với bộ phận nhân sự tuyển dụng nhân sự cấp dưới.- Xây dựng kế hoạch đào tạo và tiến hành đào tạo về quy trình, kỹ năng, chính sách cho đội ngũ.

Ghé thăm khách hàng có sẵn lấy đơn về cho nhà phân phối giao hàng
Duy trì mối quan hệ
Mở rộng danh sách khách hàng
Là hàng tiêu dùng có trên tất cả hệ thống siêu thị toàn quốc, hóa nhỏ lớn, đang chạy quảng cáo trên tvc truyền hình quốc gia như ht HTV7, HTV9, VTC, VL, TG. Là nhà tai trợ chính của gameshow chuyến xe nhân ái

- Thực hiện các thủ tục pháp lý dự án (thủ tục về cấp mới/điều chỉnh quyết định chủ trương đầu tư, Quyết định về giao đất, cho thuê đất, cấp giấy CN quyền sử dụng đất; các quyết định về quy hoạch, thiết kế,…); chủ động làm việc với các cơ quan chức năng có liên quan đến các thủ tục pháp lý;

- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện công tác đền bù, giải phóng mặt bằng dự án và báo cáo định kỳ hoặc đột xuất tình hình, kết quả thực hiện; đề xuất các giải pháp thực hiện hiệu quả;

- Thực hiện việc thiết kế dự án, thẩm định HSTK dự án.

- Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn và các công việc khác.

• Soạn thảo hoặc rà soát hợp đồng của công ty, khách hàng
• Drafting or reviewing contracts of the Company and customers
• Soạn thảo tài liệu pháp lý của công ty, khách hàng bao gồm:
• Drafting legal documents of the company and customers including:
• Thành lập công ty/ Incorporation
• Thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp: bổ sung ngành nghề, thay đổi địa chỉ, vốn, đại diện pháp luật, …
• Change of business registration contents: addition of lines of business, change of address, capital, legal representative, etc.
• Nghiên cứu hồ sơ vụ việc và quy định pháp luật
• Researching case files and legal regulations
• Liên hệ, nộp hồ sơ và nhận kết quả tại cơ quan đăng ký kinh doanh, cơ quan thuế và các cơ quan nhà nước khác.
• Contact, submit documents and receive results at business registration agencies, tax authorities and other state agencies.
• Các nhiệm vụ khác được giao
• Other duties shall be assigned.

• Lên outline, viết nội dung bài viết chuẩn SEO về các lĩnh vực liên quan đến mảng Đầu tư nước ngoài.
• Hỗ trợ đăng bài trên website công ty.
• Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thu hút khách hàng: Chủ động tìm kiếm khách hàng và học viên tiềm năng thông qua các kênh bán hàng và tư vấn khác nhau.
Ghi danh khóa học: Tư vấn học viên tiềm năng đăng ký các khóa học và đảm bảo họ được xếp vào chương trình phù hợp.
Hoàn thành KPI: Đạt và vượt chỉ tiêu bán hàng theo mục tiêu KPI đề ra.
Quản lý thông tin học viên: Cập nhật và duy trì hồ sơ chính xác của học viên mới, bao gồm các điều khoản thanh toán, trong “danh sách lớp” sau khi học phí đã được thanh toán.
Giao tiếp với đội ngũ học thuật: Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ học thuật để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến học viên mới hoặc hiện có, đảm bảo giao tiếp liên tục và cập nhật thông tin học viên mới vào bảng đơn hàng.
Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi phiếu giảm giá, chương trình khuyến mãi và nội dung tiếp thị đến cả học viên hiện có và tiềm năng. Chuẩn bị và quản lý tài liệu bán hàng để hỗ trợ các hoạt động tiếp thị.
Tư vấn: Cung cấp tư vấn liên tục cho phụ huynh và học viên, giải quyết mọi thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến bán hàng.
Các công việc khác
- Tham dự các cuộc họp tiến độ hàng tuần, hoàn thành bảng chấm công bán hàngg tuần.
- Giao tiếp rõ ràng với các đội khác về vấn đề và ý tưởng.
- Quản lý danh sách công việc.
- Hoàn thành thủ tục check-in/out vào cuối mỗi ngày.
- Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của quản

Quản Lý Hàng Hóa: Trung bày, Sắp xếp hàng hóa tại shop
Tư Vấn Bán hàng tại store
Đóng gói đơn hàng online
Xử lý các công việc liên quan đến hàng hóa
Ưu tiên bạn đã có kính nghiệm BÁN HÀNG và đã ra trường
Nhanh nhẹn và nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc

As the Customer Service Manager, your responsibilities will include:● Enhancing the customer service experience to foster customer engagement and drive organic growth;● Providing oversight to the customer service teams, ensuring their effective performance;● Developing service procedures, policies, and standards to uphold quality;● Maintaining accurate records and documenting customer service activities and discussions;● Analyzing statistics and preparing accurate reports for performance evaluation;● Training and managing Customer Service Assistants and Representatives, fostering their professional development;● Setting customer satisfaction targets and collaborating with the team to consistently achieve them;● Interacting with customers daily, addressing inquiries and guiding them towards relevant services;● Designing customer loyalty programs to enhance revenue and improve client retention;● Establishing customer service policies and procedures to streamline operations;● Staying up-to-date with advancements in the customer service field to implement relevant improvements and strategies.

Công ty Cổ phần Zero Kara Việt Nam, chuyên kinh doanh máy cấp đông siêu tốc từ Nhật Bản cần tuyển GĐKD thực hiện các công việc sau:Chịu trách nhiệm về sự tăng trưởng của thị trường hiện tại và phát triển các thị trường gia tăng, đồng thời thực hiện và hoàn thành kế hoạch bán sản phẩm hàng năm của công ty. Theo chiến lược tiếp thị của công ty, tăng giá trị bán hàng, kiểm soát chi phí và mở rộng tỷ trọng bán hàng về phía khách hàng. Duy trì giao tiếp tốt với khách hàng và nắm bắt nhu cầu của khách hàng theo thời gian thực. Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chủ động, nhiệt tình, hài lòng và chu đáo. Độc lập xử lý các yêu cầu, báo giá, đàm phán các điều khoản hợp đồng và ký kết hợp đồng theo sản phẩm, giá cả và chiến lược thị trường của công ty. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, phải điều phối và giám sát hoạt động của các bộ phận chức năng trong công ty. Bám sát giá cả thị trường một cách linh hoạt và thường xuyên cung cấp các báo cáo dự báo, phân tích thị trường cũng như báo cáo công việc cá nhân hàng tuần cho công ty. Tận tâm thực hiện các quy định quản lý bán hàng và chi tiết thực hiện của công ty, đồng thời nỗ lực nâng cao trình độ kinh doanh của bản thân. Tích cực hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo quy định hoặc cam kết, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ chủ động, nhiệt tình, hài lòng, chu đáo và hợp tác với công việc của các đại lý bán hàng ở nước ngoài. Giúp đỡ hoặc yêu cầu các bộ phận liên quan giải quyết đúng đắn các vấn đề, thủ tục mà khách hàng có thể gặp phải trong quá trình bán hàng. Thu thập các chiến lược tiếp thị, đặc điểm phương pháp, v.v. của đối thủ cạnh tranh và tổng hợp lại để đưa ra ý kiến tham khảo. Hoàn thành các công việc khác do cấp trên giao

I. Quản lý chungXây dựng định hướng và mục tiêu kinh doanh cho kênh phân phối: lên kế hoạch, giám sát tiến độ thực hiện, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số;Tham gia trực tiếp và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động kinh doanh kênh MT;Quản lý hệ thống phân phối, đảm bảo hiệu quả kinh doanh và không vượt quá chỉ tiêu về ngân sách;Đề xuất ý kiến và tiếp nhận chỉ thị từ lãnh đạo để xây dựng phương án, giải pháp phù hợp với hoạt động kinh doanh của Công ty;II. Phát triển thị trường và sản phẩmXác định, tìm kiếm khách hàng mục tiêu và chào hàng các sản phẩm vào kênh phân phối MT (Chuỗi nhà thuốc, chuỗi siêu thị, các bệnh viện tư,...)Thương lượng với ngành hàng/phụ trách siêu thị để duy trì POSM, thị phần, mặt trưng bày và gia tăng vị trí trưng bày khi có hoạt động khuyến mãi;Thúc đẩy nhận diện thương hiệu của các sản phẩm bằng việc củng cố và phát triển thị trường, tỉ lệ trưng bày tại hệ thống siêu thị và các kênh MT khác.III. Phân tích thông tin dữ liệuThu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu về hệ thống phân phối, khách hàng, doanh số, tình hình kinh doanh,... để đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động kinh doanh;Liên tục cập nhật xu hướng thị trường, nhu cầu mới của khách hàng, đồng thời phân tích dữ liệu của các đối thủ (về chủng loại sản phẩm, giá thành, chiến lược marketing, chiết khấu,...) và đề xuất giải pháp phù hợp.IV. Báo cáo định kỳBáo cáo doanh số bán hàng, hàng tồn theo từng siêu thị/nhà thuốc phụ trách theo định kỳ;Báo cáo doanh số bán hàng, chương trình khuyến mãi, hoạt động thị trường, đối thủ,... theo định kỳ hoặc theo yêu cầu từ lãnh đạo.V. Xây dựng đội ngũQuản lý và sắp xếp đội ngũ nhân sự trong bộ phận, đào tạo phát triển đội ngũ, hỗ trợ nhân viên cập nhật kiến thức mới, nâng cao năng lực chuyên môn;Điều hành, kiểm soát, đaánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên, đề xuất hướng phát triển phù hợp.

- Tập sự hành nghề luật sư (đã học qua lớp đào tạo kỹ năng hành nghề luật sư tại Học viện tư pháp)

- Học việc theo hướng dẫn của Trưởng Văn phòng, theo quy định của Luật luật sư.

•Quản lý hoạt động hàng ngày của nhóm nhân viên Telemarketing (10-15 agent), xây dựng, duy trì nội quy công việc, cải tiến các quy trình công việc, các kịch bản tiếp thị khách hàng, phối hợp giải quyết các vướng mắc khi có phát sinh...•Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của nhóm.•Tìm kiếm, phân bổ, giám sát các nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhân viên trong nhóm.•Tìm kiếm ứng viên và tham gia quá trình tuyển dụng nhân viên, đảm bảo định biên của nhóm.•Đào tạo, kèm cặp và thường xuyên động viên, tạo động lực cho các nhân viên trong nhóm.•Trực tiếp hỗ trợ nhân viên đối với các khách hàng khó tính, khách hàng đặc thù.•Nghe ghi âm đánh giá chất lượng cuộc gọi.•Tổng hợp và phản hồi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách ưu đãi của đối thủ cạnh tranh.•Phối hợp xử lý với các phòng ban khi có vấn đề phát sinh.•Lập kế hoạch và đề xuất các phương án gia tăng hiệu quả kinh doanh của nhóm.

• Lên kế hoạch phát triển thị trường; tìm kiếm và mở rộng thị trường
• Quản lý đội ngũ nhân sự nhân viên và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của nhóm.
• Bám sát xu thế thị trường, thu thập phản hồi của khách hàng để xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng liên quan tới sản phẩm hoặc dịch vụ bán hàng
• Khả năng xây dựng chiến lược bán hàng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Kiểm tra và báo cáo chi tiết về tình hình hoạt động kinh doanh hàng ngày cho cấp trên
• Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi Phỏng vấn

- Tham gia vào đội ngũ kinh doanh của Bệnh viện, chịu trách nhiệm giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến lĩnh vực khám chữa bệnh.
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh tiếp cận phù hợp như: mạng xã hội, website, sự kiện, giới thiệu,...
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của Bệnh viện để tư vấn hiệu quả cho khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, duy trì và phát triển khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện các báo cáo, phân tích thị trường, đánh giá hiệu quả công việc theo yêu cầu của cấp trên.
- Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Bệnh viện.

- Thiết kế quy trình chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn (trước, trong và sau bán hàng);- Xây dựng các chính sách chăm sóc đặc biệt cho khách hàng thân thiết và khách hàng khác;- Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng;- Giám sát, theo dõi phản hồi từ kênh tổng đài, hệ thống đa kênh;- Giám sát chất lượng dịch vụ và phản hồi khách hàng:+ Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng kịp thời và hiệu quả;+ Thường xuyên thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.

Xây dựng chiền lược kinh doanh:- Lập kế hoạch và phát triển chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng thị trường xuất khẩu, đặc biệt là các thị trường chính tại Đức và châu Âu.- Định hướng phát triển các dòng sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách hàng và thị trường nước ngoài.Quản lý và phát triển khách hàng:- Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các đối tác chiến lược, các thương hiệu nổi tiếng trong ngành thời trang.- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo dịch vụ tốt nhất và sự hài lòng của khách hàng.- Nghiên cứu thị trường, xu hướng thời trang và yêu cầu sản phẩm từ các đối tác tại Đức và châu Âu để tư vấn sản phẩm thích hợp.Quản lý đội ngũ kinh doanh:- Lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh để đạt được các mục tiêu doanh số.- Phân bổ công việc, giám sát quá trình làm việc và đánh giá hiệu quả hoạt động của từng nhân viên.Xây dựng kế hoạch tài chính và doanh số:- Phối hợp với phòng tài chính để xây dựng và quản lý ngân sách kinh doanh.- Đề xuất các phương án tăng trưởng doanh số và lợi nhuận cho công ty.Giám sát tiến độ sản xuất và xuất khẩu:- Phối hợp với bộ phận sản xuất để đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và yêu cầu của các đơn hàng xuất khẩu.- Theo dõi các quy trình xuất nhập khẩu, bảo đảm thủ tục hải quan và giao hàng đúng thời hạn.Nghiên cứu và phân tích thị trường:- Phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường thời trang toàn cầu để đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn.- Tham gia vào các hội chợ, triển lãm thời trang quốc tế để mở rộng mạng lưới và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.Báo cáo và phân tích kinh doanh:- Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng, quý và năm cho ban giám đốc.- Đưa ra các đề xuất chiến lược nhằm cải thiện hiệu suất và phát triển kinh doanh dài hạn.