- Hỗ trợ phát triển đối tác (Đại lý/Cửa hàng):
-Chuẩn bị, theo dõi và xử lý hồ sơ hợp đồng hợp tác.
-Hỗ trợ onboarding đại lý, đảm bảo cung cấp thông tin và hướng dẫn rõ ràng.
- Theo dõi & báo cáo dữ liệu kinh doanh:
-Lập và gửi báo cáo số liệu định kỳ (người dùng, lượt tải app, lượt dò vé, số lượng đại lý mới ký kết).
-Phân tích số liệu cơ bản, đề xuất giải pháp cải thiện quy trình.
- Chăm sóc & hỗ trợ đối tác:
-Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc từ đại lý.
-Ghi nhận phản hồi, tổng hợp và báo cáo lên cấp quản lý.
- Điều phối & phối hợp nội bộ:
-Hỗ trợ phòng Kinh doanh/Marketing trong triển khai chiến dịch.
-Ghi biên bản họp, theo dõi việc thực hiện sau cuộc họp.
-Phối hợp giữa các bộ phận để đảm bảo tiến độ công việc.
- Đào tạo & truyền đạt thông tin:
-Hỗ trợ trưởng nhóm/quản lý trong công tác đào tạo nội bộ (quy trình, kỹ năng làm việc, cách sử dụng app).
-Nắm bắt nhanh vấn đề, tổng hợp và truyền đạt lại chính xác cho nhân sự, đại lý hoặc đối tác.