Việc làm cho sinh viên Đại học Ngân hàng TPHCM

Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn
Giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi của thẩm mỹ viện.
Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng.
Tư vấn, thuyết phục khách hàng
Tìm hiểu nhu cầu (trị nám, giảm béo, nâng cơ, làm trắng da…).
Đưa ra gói dịch vụ phù hợp.
Hẹn lịch cho khách đến trải nghiệm dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng cũ
Gọi nhắc lịch hẹn.
Hỏi thăm sau khi khách sử dụng dịch vụ.
Đề xuất các gói dịch vụ tiếp theo
Báo cáo công việc
Báo cáo số cuộc gọi, số khách chốt hẹn, khách đến thực tế.
Đánh giá hiệu quả từng chiến dịch telesale.

- Lên kế hoạch, ý tưởng nội dung hàng tuần/tháng cho các kênh social (Website, Facebook, TikTok, IG,...) và bài viết SEO trên website.

- Viết bài, biên tập nội dung phù hợp với từng kênh và đối tượng (social, website, báo chí và các kênh khác).

- Phối hợp với thiết kế, quay dựng để sản xuất video, ảnh, post hấp dẫn.

- Theo dõi hiệu suất nội dung, đề xuất điều chỉnh theo insight người dùng.

- Phối hợp với Digital Team triển khai nội dung quảng cáo (ads copy, landing page...).

- Đảm bảo nội dung đúng tone of voice, hình ảnh, guideline thương hiệu.

- Tìm kiếm và cập nhật xu hướng nội dung, hashtag, trend mới phù hợp ngành hàng.

- Tham gia đóng góp ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông tổng thể.

- Báo cáo định kỳ hiệu quả nội dung trên các kênh.

- Làm việc và duy trì mối quan hệ với các đối tác về truyền thông, media.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Responsibilities

• Develop and implement the online commercial strategy for the hotel complex.
• Manage relationships with online travel websites, ensuring accurate content, pricing, and promotions.
• Oversee the performance of the hotel website, ensuring it is user-friendly, search engine optimized, and designed to convert visitors into bookings.
• Coordinate online advertising, paid search campaigns, display ads, and remarketing initiatives.
• Monitor and report on digital marketing performance, online booking trends, and return on investment.
• Ensure pricing accuracy and availability across all online channels in coordination with the revenue team.
• Collaborate with designers, photographers, and marketing agencies to maintain high-quality visual and written content.
• Stay up to date with digital trends and technologies in hospitality to maintain a competitive edge.
• Monitor daily and weekly booking trends, cancellations, and room occupancy.
• Prepare reports that track performance compared to budget and forecast.
• Analyze historical data and competitor information to recommend pricing strategies.
• Maintain rate integrity and accuracy across all reservation systems and online platforms.
• Assist with demand forecasting and provide input for business planning.
• Support the preparation of business review presentations and strategy meetings.
• Review public promotions and packages to ensure profitability and competitiveness.
• Work with the sales, marketing, and reservations teams to align business goals.

• Xây dựng, phát triển và thực hiện các chiến lược bán hàng hiệu quả nhằm đạt mục tiêu doanh thu và tăng trưởng hàng năm của công ty.
• Tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ và quản lý đội ngũ kinh doanh; đồng hành cùng đội nhóm để đảm bảo hiệu suất cao và phát triển bền vững.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác và các cơ quan ban ngành liên quan.
• Thường xuyên trao đổi với nhà cung cấp để cập nhật biến động giá cả thị trường; thương lượng điều khoản hợp đồng và nghiên cứu nhu cầu thị trường cũng như chính sách pháp lý tại Việt Nam.
• Lập và theo dõi kế hoạch kinh doanh của đội ngũ theo từng giai đoạn (tháng/quý/năm).
• Theo dõi sát sao các hoạt động bán hàng, đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
• Tham dự các sự kiện, hội thảo trong ngành nhằm mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội hợp tác.
• Cập nhật và chia sẻ kiến thức chuyên ngành, xu hướng thị trường với đồng nghiệp nhằm nâng cao năng lực chung của đội ngũ.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để quản lý hàng tồn kho hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.
• Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (tháng, quý, năm) và đề xuất giải pháp cải thiện cho Ban Giám đốc.

- Vận hành, kiểm soát hệ thống kỹ thuật của tòa nhà: Điện, nước, điều hòa không khí, PCCC, camera, máy phát điện, hệ thống xử lý nước thải, ... đảm bảo hệ thống hoạt động thông suất, ổn định, đúng quy trình, quy chuẩn, an toàn và hiệu quả.
- Thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng, thiết bị theo định kỳ.
- Sửa chữa, xử lý các sự cố kỹ thuật trong tòa nhà.
- Kiểm tra, giám sát khu vực được phân công.
- Giám sát mọi hoạt động của nhà thầu, khách hàng trong việc lắp đặt bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống thiết bị trong tòa nhà, đảm bảo không làm ảnh hưởng đến kết cấu và hệ thống thiết bị chung của tòa nhà.
- Thực hiện các công việc về kỹ thuật của toà nhà trong thời gian ca làm việc được phân công.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Lập phiếu xuất kho, hóa đơn bán hàng, theo dõi đơn hàng và hạch toán các nghiệp vụ kế toán liên quan.

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh và kho, đảm bảo số liệu chính xác và hỗ trợ hoạt động bán hàng.

- Theo dõi công nợ: lập bảng đối chiếu, nhắc nợ khách hàng, đề xuất phương án thu hồi nợ.

- Chuẩn bị hợp đồng, biên bản nghiệm thu, thanh lý và hồ sơ thanh toán cho khách hàng.

- Theo dõi quản lý chi phí, tạm ứng của bộ phận kinh doanh.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng.

- Lập kế hoạch thu mua.
- Tìm kiếm các nhà cung cấp bao bì, thiết bị sản xuất, dụng cụ sản xuất,…
- Thực hiện mua hàng đảm bảo chất lượng, giá cả, đúng thời gian và phương thức thanh toán kịp đáp ứng cho việc sản xuất.
- Theo dõi và thanh toán cho nhà cung cấp.
- Theo dõi, quản lý và lưu trữ hồ sơ liên quan đến việc mua nguyên vật liệu đáp ứng nhu cầu sản xuất.
- Lưu trữ hồ sơ tài liệu Phòng kế hoạch.
- Làm Hợp đồng mua bán thành phẩm và lưu trữ hồ sơ liên quan.
- Có trách nhiệm tham mưu cho Trưởng đơn vị, Ban Giám đốc về các vấn đề liên quan đến việc mua nguyên vật liệu, nhằm giảm những chi phí phát sinh không hợp lý.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan đáp ứng về nguyên liệu và mẫu mã làm hàng thử nghiệm nghiên cứu sản phẩm mới.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

- Hỗ trợ khách hàng, giới thiệu Chocolate với khách hàng
- Sắp xếp hàng hóa lên kệ gọn gàng, sạch sẽ.
- Thời gian làm việc trong ngày: (Ứng viên đăng ký ca làm vào cuối tuần, có thể đăng ký ca gãy hoặc ca full)

- Lập kế hoạch, theo dõi thực hiện việc thẩm định tại nhà máy: thẩm định thiết bị OQ, IQ, PQ, thẩm định hệ xuất thẩm định môi trường sản xuất, thiết bị sản xuất hệ thống HVAC, hệ thống khí nén, hệ thống nước RO,…
-Cập nhật lệnh sản xuất từ phòng kế hoạch, phiếu kiểm nghiệm phòng kiểm tra chất lượng.
-Thẩm định hệ thống HVAC, thẩm định quy trình sản xuất thuốc và các thẩm định khác.
-Quản lý hệ thống hồ sơ, tài liệu của phòng Đảm bảo chất lượng: soạn thảo, cập nhật, theo dõi và lưu trữ.
-Lập phiếu xuất xưởng khi sản phẩm đạt chất lượng trình cấp trên ký, photo gửi các phòng ban liên quan.
-Tiếp nhận hồ sơ lô từ xưởng sản xuất: kiểm tra rà soát số liệu, kết quả, sắp xếp đúng trình tự hồ sơ lô, sau đó cấp phiếu xuất xưởng thành phẩm, hoàn tất hồ sơ lô.
-Theo dõi thực hiện việc thẩm định định kỳ (theo kế hoạch):
- Theo dõi việc thẩm định theo định kỳ khi có thay đổi như: thẩm định quy trình vệ sinh, thẩm định quy trình sản xuất thẩm định môi trường sản xuất, thiết bị sản xuất hệ thống HVAC, hệ thống khí nén, hệ thống nước RO,…
- Cập nhật các dữ liệu khi thẩm định, lập báo cáo kết quả thẩm định, hoàn tất, lưu trữ hồ sơ theo từng nội dung đã thẩm định.
- Theo dõi xử lý các sản phẩm bị thu hồi, trả về: kiểm tra thực tế tình trạng hàng hóa và lập báo cáo, nếu thuốc phải hủy, lập biên bản hủy thuốc theo quy trình.
- Theo dõi, kiểm soát điều kiện sản xuất tại các kho bảo quản: Kho dược liệu, bao bì, tá dược, kho biệt trữ BTP,
- Theo dõi, hoàn thiện hồ sơ đánh giá nhà cung cấp (theo kế hoạch)
-Thành phẩm, môi trường sản xuất: nhiệt độ, độ ẩm, áp suất,...
-Theo dõi cập nhập mẫu nhãn mới nhất đã được Cục Quản lý Dược cấp và những nhãn có thay đổi theo quy định, chỉnh sửa nội dung thay đổi gửi công ty in maket lại -mẫu, duyệt mẫu, và thông báo đến phòng ban liên quan.
- Ký nháy hồ sơ: ký nháy mẫu maket bao bì khi đã kiểm tra lại nội dung đúng theo quy định.
-Soạn thảo tài liệu, các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng ĐBCL"

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau như điện thoại, email, mạng xã hội, v.v.

- Tiếp cận và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

- Thuyết phục và chốt đơn hàng với khách hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số bán hàng được giao.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Tham gia các hoạt động quảng bá và bán hàng của công ty

1. Chiến lược & Kế hoạch kinh doanh
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh tổng thể cho toàn chuỗi (dịch vụ phun
xăm, điều trị nội – ngoại khoa, đào tạo nghề).
• Phân tích thị trường, xác định xu hướng và cơ hội mở rộng, phát triển khách hàng và đối
tác chiến lược.
• Lập kế hoạch kinh doanh định kỳ theo quý/năm; thiết lập KPI cho từng bộ phận, từng cơ
sở.
2. Quản lý và phát triển hệ thống kinh doanh
• Giám sát hoạt động kinh doanh tại các chi nhánh/thẩm mỹ viện/academy trong chuỗi;
đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng đồng bộ và hiệu quả vận hành.
• Tối ưu hoá quy trình chăm sóc khách hàng, tư vấn, dịch vụ hậu mãi.
• Xây dựng chính sách giá, chương trình ưu đãi, khuyến mãi theo mùa vụ và mục tiêu kinh
doanh.
3. Quản lý đội ngũ & đào tạo nhân sự
• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và dẫn dắt đội ngũ kinh doanh (bao gồm chuyên viên tư
vấn, sale, CSKH,...) tại các cơ sở.
• Tổ chức các chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng, kỹ năng tư vấn, am hiểu sản
phẩm và thị trường làm đẹp.4. Marketing & Thương hiệu
• Phối hợp cùng phòng Marketing xây dựng chiến lược truyền thông, quảng bá thương
hiệu, sản phẩm và khóa học.
• Đề xuất các chiến dịch marketing thúc đẩy doanh thu: online, offline, KOLs, hội thảo
nghề nghiệp, livestream...
5. Phát triển dịch vụ & sản phẩm
• Nghiên cứu thị trường để phát triển các dịch vụ mới (nội khoa – ngoại khoa – kỹ thuật
phun xăm cao cấp).
• Định hướng phát triển chương trình đào tạo tại Academy, gắn với nhu cầu tuyển dụng và
xu hướng ngành.
6. Báo cáo & Đánh giá
• Phân tích, đánh giá kết quả kinh doanh định kỳ; đề xuất giải pháp cải tiến.
• Báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc/Tổng Giám đốc về tiến độ, hiệu quả và những khó
khăn trong triển khai.

-Tính toán, bóc tách khối lượng, thiết kế hệ thống điện, điện nhẹ
-Lập hồ sơ thiết kế Ý tưởng, Thiết kế cơ sở, Thiết kế trình PCCC, Thiết kế Kỹ thuật, Thiết kế thi công hệ thống điện chiếu sáng, trạm biến áp, chống sét,… điện nhẹ: DATA-TEL, ACCESS, PA, CCTV, VDP, CPK, PANIC ALARM..., hệ thống báo cháy.
-Dựng mô hình, xuất bản vẽ revit

• Lắp đặt lồng RF ( lồng cho máy cộng hưởng từ)
• Hỗ trợ các công việc liên quan đến cơ khí, điện dân dụng
• Các công việc khác được chỉ định bởi người quản lý.

-Tính toán bóc tách khối lượng.
-Thiết kế hệ thống điều hòa không khí và thông gió cho các công trình chung cư, khách sạn, resort, trường học, bệnh viện…
-Dựng mô hình và xuất bản vẽ từ phần mềm revit.

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các dịch vụ làm đẹp, chăm sóc da và các liệu trình thẩm mỹ tại thẩm mỹ viện
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ, giải đáp thắc mắc và đưa ra lời khuyên chuyên môn
- Thực hiện các mục tiêu bán hàng, đóng góp vào doanh số của thẩm mỹ viện
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ mới và xu hướng trong ngành làm đẹp
- Tham gia các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kỹ năng tư vấn và kiến thức chuyên môn

- Install, maintain CNC and manual machines.

- Perform related maintenance works.

- Instruct machine operators.

- Troubleshoot, and carry out the repair according to the request of customers.

- Provide Technical assistance to clients.

- Assess customers' needs, explain and demonstrate technical descriptions and purposes.

- Perform any other relevant duties as and when assigned by the Director

-Tính toán, bốc khối lượng.
-Thiết kế hệ thống cấp thoát nước, PCCC cho các dự án Chung cư, Văn Phòng, Bệnh viện, Trường học, Khách sạn, Resort…
-Dựng mô hình, xuất bản vẽ Revit

- Tìm kiếm, liên hệ với các khách hàng tiềm năng có nhu cầu về bao bì cho các ngành may mặc, bán lẻ, nông nghiệp..., đàm phán thương lượng chốt đơn hàng và ký kết hợp đồng.
- Thiết lập mối quan hệ tốt với các đối tác nước ngoài để tìm hiểu thêm thông tin về nhu cầu.
- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh, bán hàng của Công ty, phản ánh kịp thời các khiếu nại của khách hàng cho những đơn vị chịu trách nhiệm liên quan.
- Chăm sóc khách hàng; xây dựng mối quan hệ với khách hàng; xây dựng hồ sơ dữ liệu về khách hàng.
- Lập hợp đồng bán hàng và phiếu báo giá; theo dõi và đôn đốc sản xuất kịp tiến độ đơn hàng.
- Đảm bảo mục tiêu, hiệu suất, chỉ tiêu được giao;
- Báo cáo doanh số bán hàng cho Trưởng phòng Kinh doanh định kỳ hoặc khi có yêu cầu;