Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại ngữ - Tin học TPHCM

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực thực phẩm chế biến.
Chịu trách nhiệm quản lý và gia tăng bao phủ các sản phẩm tại địa bàn phụ trách.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm / dịch vụ.
Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp.
Lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh số.
Thực hiện báo cáo doanh số bán hàng định kỳ.
Chịu trách nhiệm phát triển sản lượng và doanh thu bán hàng tại địa bàn phụ trách.
Hoàn thành các mục tiêu bán hàng, KPIs và các báo cáo của công ty.
Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm / dịch vụ của công ty.
Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu vào hệ thống.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và đơn hàng.
Tư vấn giải pháp kinh doanh cho khách hàng.

• Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.

• Tư vấn sản phẩm, báo giá và chốt đơn hàng.

• Làm việc với các đối tác như: công ty tư vấn thiết kế cơ điện (M&E), nhà thầu xây dựng, nhà thầu cơ điện lạnh,...

• Lập kế hoạch và thực hiện các mục tiêu kinh doanh theo tháng, quý.

• Hỗ trợ theo dõi, đốc thúc tiến độ thanh toán và giao hàng.

• Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.

- Triển khai các hoạt động bán hàng trên các kênh online + offline, phát triển mối quan hệ, gặp gỡ, làm việc với các khách hàng, đối tác, cộng tác viên.

- Thực hiện các phương pháp khác nhau, triển khai các kênh Marketing online + offline nhằm tìm kiếm, thu hút và phát triển nguồn hàng, khách hàng mới.

- Thương lượng, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng, các đối tác.

- Gọi điện thoại giới thiệu, chăm sóc, tư vấn các dịch vụ của Công ty với khách hàng.

- Thực hiện các công tác hỗ trợ sau bán hàng, chăm sóc khách hàng cũ.

- Xử lý các hợp đồng, văn bản, tài liệu, báo cáo liên quan ( Soạn thảo, chỉnh sửa, rà soát… ) theo đúng quy trình, quy định của Công ty.

- Thực hiện công việc khác của phòng kinh doanh theo sự phân công của cấp trên.

- Tiếp nhận hồ sơ, tạo mã nhân viên trên hệ thống nội bộ của công ty

- Xử lý thông tin trên hệ thống JMS

- Hỗ trợ bưu cục các vấn đề phát sinh

- Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân

- Mức phụ cấp: 1.000.000

- Được hỗ trợ dấu mộc thực tập của công ty

Job summary

As our Senior Influencer Marketing Specialist, you will play a key role in crafting and executing influencer marketing strategies that amplify our brands' visibility and drive engagement. Collaborating with a global network of influencers, you will lead the entire process - from strategy development to campaign execution and performance analysis. This is your opportunity to join a fast-paced, innovative team and make a significant impact on a growing global brand.

Team Management

• Reports to: Creative Manager.
• Career Path: Fast-track promotion to Creative Manager/Director based on results.
• Current Team Dynamic: 02 Video Editors + 01 Creative Manager.
• Team Vision 2025: Expand Creative team's capabilities with 03-04 Video Editors + 02 Senior Influencer Marketing Associates + 01 Creative Manager to drive excellence.

Essential Roles and Responsibilities:

• Campaign Strategy and Planning: Develop influencer strategies aligned with marketing goals, identifying trends and suitable global influencers for targeted collaborations.
• Outreach and Relationship Management: Establish and maintain strong relationships with influencers, negotiating collaboration terms and ensuring smooth communication.
• Content Coordination and Creation: Provide creative briefs and collaborate with influencers and video editors to produce content that aligns with campaign objectives and brand guidelines.
• Campaign Execution and Monitoring: Manage end-to-end campaign execution, monitor performance, analyze metrics, and prepare reports with actionable insights.
• Trend Awareness: Stay updated on influencer marketing trends, identify emerging influencers, and propose innovative strategies to maintain a competitive edge.

• Tham gia công tác set up, chuẩn bị vận hành bộ phận FnB

• Quản lý sản phẩm cho vay SXKD bao gồm: lập kế hoạch và thiết kế sản phẩm, thực thi sản phẩm, quản lý hiệu suất sản phẩm, cải tiến/chuyển đổi sản phẩm hiện hành, phát triển sản phẩm ngách đặc thù theo từng địa phương. Đảm bảo phù hợp với nhu cầu Khách hàng, xu hướng của thị trường để đạt được mục tiêu tăng trưởng về lợi nhuận và cân bằng được rủi ro.
• Xây dựng chiến lược số hóa sản phẩm SXKD, phát triển hoặc điều chỉnh chính sách sản phẩm phù hợp với tình hình kinh doanh từng kỳ theo hướng ngân hàng số mới của ngân hàng.
• Phát triển và duy trì báo cáo, chỉ số để đo lường và theo dõi hiệu suất danh mục sản phẩm SXKD.
• Thực hiện đánh giá, cho ý kiến và đề xuất các hành động phù hợp dựa các mô hình tài chính và P&L của sản phẩm SXKD.
• Đơn vị kinh doanh, Rủi ro, Vận Hành và các bên liên quan khác trong việc lập và thực thi kế hoạch kinh doanh và kiểm soát các số rủi ro.
• Thiết lập khung báo cáo sản phẩm bao gồm các báo cáo hiệu suất sản phẩm định kỳ và các báo cáo phân tích mô tả, dự đoán và chỉ đạo cho từng sản phẩm trong bộ và danh mục sản phẩm tổng thể.
• Truyền thông, hướng dẫn, đào tạo đến đơn vị liên quan triển khai thực hiện theo đúng quy định, quy trình. Hỗ trợ thúc đẩy công tác triển khai và bán hàng tại các đơn vị kinh doanh đối với sản phẩm vay SXKD.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng; Giám đốc Trung tâm Sản phẩm; Ban Giám đốc Khối khách hàng cá nhân và các cấp quản lý có thẩm quyền khác trong từng thời kỳ.

Theo dõi khách hàng, Thu thập thông tin khách hàng (nhà máy sản xuất)
Liên hệ gọi điện khách hàng giới thiệu về cty và sản phẩm cty đến khách hàng.
Tư vấn, chăm sóc khách hàng online
Trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc cho khách hàng

Sơ chế thực phẩm, chia suất ăn, dọn dẹp, phụ rửa khay chén

Thực hiện các công việc theo sự phân công của Bếp trưởng

• Tư vấn thông tin đầy đủ cho khách hàng các khóa đào tạo và dịch vụ tư vấn doanh nghiệp qua các kênh thông tin của công ty (điện thoại, Zalo, Facebook, Tiktok, Youtube…). Yêu cầu sự kịp thời và tận tâm.
• Hỗ trợ khách hàng quy trình đăng ký, thanh toán dịch vụ và chăm sóc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chăm sóc cho các nhóm học viên, nhóm doanh nhân là tệp khách hàng của công ty theo đúng quy trình chăm sóc khách hàng.
• Tiếp xúc và hỗ trợ học viên, khách hàng trong các sự kiện đào tạo và hội thảo của công ty.

1. Tìm kiếm khách hàng

• Tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau để xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
• Sử dụng Email Marketing để gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm hiểu.
• Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng từ dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm được, nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi.

2. Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ để theo dõi tình hình và xây dựng mối quan hệ bền vững.
• Giải quyết nhanh chóng các thắc mắc hoặc phàn nàn của khách hàng, đồng thời đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho cả khách hàng mới và khách hàng lâu năm, khuyến khích họ tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
• Hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng cũ có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ hoặc sản phẩm.

3. Những công việc khác

• Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chương trình giới thiệu sản phẩm, ra mắt sản phẩm, dịch vụ mới, ưu đãi dịp lễ, tri ân khách hàng…
• Tham gia các khóa đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao kỹ năng khi có cơ hội từ công ty.
• Lưu trữ dữ liệu và lập báo cáo công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu phát sinh.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp nội bộ và các cuộc họp với cấp trên.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý kinh doanh và cấp trên.

• Tổ chức thực hiện việc nhập, xuất, luân chuyển hàng hóa theo đúng yêu cầu. 
• Kiểm tra hàng hóa xuất - nhập - tồn. Khai thác hàng theo yêu cầu và quy định. 
• Theo dõi số lượng xuất nhập tồn hằng ngày và bảo đảm tất cả hàng hóa phải xuất - tồn có chứng từ kèm theo. 
• Nếu số lượng hàng hóa xuất/ nhập biến động, phải đề xuất lên cấp quản lý.
• Kiểm kê, theo dõi số lượng hàng hóa.
• Kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ, lưu trữ và đối chiếu chứng từ.
• Sắp xếp, phân loại và bảo quản hàng hóa trong kho có hệ thống và dể tìm kiếm Chuẩn bị các chứng từ liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
• Đảm bảo về tiêu chuẩn an toàn, an ninh và vệ sinh trong hệ thống kho. 
• Thực hiện việc chia chọn hàng hóa theo khu vực. 
• Nhận hàng và bàn giao hàng từ xe tải (lên xuống hàng).
• Hỗ trợ điều phối khi cần thiết. 
• Hỗ trợ các công việc phát sinh khác khi Quản Lý yêu cầu.

- Gọi điện thoại giới thiệu, tư vấn dịch vụ & sản phẩm cho khách hàng.
- Tham gia và hỗ trợ Phòng kinh doanh trong việc triển khai các hoạt động kinh doanh theo sự phân công của cấp trên.

- Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi chung cho từng hệ thống và CTKM riêng cho từng siêu thị/hệ thống khi cần, sao cho vừa đảm bảo chi tiêu doanh số đề ra vừa phù hợp ngân sách khuyến mãi năm của phòng./ Plan and implement promotional programs for each retail system, as well as specific promotions for individual supermarkets/systems when necessary, how to ensure both the achievement of sales targets and alignment with the department's annual promotional budget.

- Theo dõi, cập nhật và quản lý ngân sách khuyến mãi thông qua các kế hoạch thực hiện các CTKM cho từng hệ thống và các CTKM riêng của từng siêu thị hàng tháng để đảm bảo chi phí khuyến mãi không vượt quá chỉ tiêu đặt ra/ Monitor, update, and manage the promotional budget through the implementation plans of monthly promotional programs for each retail system and individual supermarkets, ensuring promotional expenses remain within the allocated targets.

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến việc đổi trả hàng và thường xuyên báo động về chi phí đổi trả hàng để GSBH có kế hoạch định hướng cho NVBH đặt hàng hợp lý hơn./ Resolve issues related to product returns and regularly raise alerts about return costs so that the supervisor can plan and guide sales to place more reasonable orders.

- Kiểm soát tình trạng đặt hàng của từng siêu thị, đặc biệt là các đơn hàng có số lượng lớn để đảm bảo hàng đủ thời gian bán ra mà không bị tồn kho lâu hoặc cận hạn sử dụng./ Monitor the order status of each supermarket, especially large orders, to ensure there is enough stock to sell within the designated time without excessive inventory or products nearing expiration.

- - Thường xuyên theo dõi các yêu cầu có phát sinh tại siêu thị được thông báo qua điện thoại hoặc email. Tiếp nhận thông tin, chuyển đến GSBH để giải quyết và đôn đốc/nhắc nhở để đảm bảo sự việc được giải quyết dứt điểm tại siêu thị đó./ Regularly monitor any issues that arise at supermarkets, communicated via phone or email. Receive the information, forward it to the distributor for resolution, and follow up/remind to ensure the issue is fully resolved at that supermarket.

- Rà soát lại kết quả hoạt động kinh doanh của từng siêu thị/từng hệ thống để đảm bảo các kế hoạch trong tương lai sẽ được thực hiện khả thi và hiệu quả nhất./ Review the business performance results of each supermarket/system to ensure that future plans will be feasible and executed in the most effective way.

- Hàng quý cần báo cáo độ phủ SKUs của từng siêu thị cho từng hệ thống để có những phương án khắc phục kịp thời./ Quarterly, report the SKU coverage of each supermarket for each system in order to develop timely corrective actions.

- Rà soát các siêu thị chưa đặt hàng trong tháng hoặc không đặt hàng trong 3 tháng và đôn đốc GSBH có kế hoạch đặt hàng hoặc giải trình lý do không đặt được hàng hoặc hỗ trợ thêm CTKM để khôi phục lại các siêu thị tại khu vực đó/hệ thống đó./ Review supermarkets that haven't placed orders in the month or in the past 3 months, and urge distributors to either plan for orders or provide an explanation for the lack of orders. Additionally, support with promotional programs to help reactivate those supermarkets in that area/system.

- Chấm trưng bày/độ phủ hàng tháng cho NVBH thông qua các hình ảnh báo cáo qua zalo gửi về trong tháng./ Evaluate the display/coverage performance monthly for sales team through the image reports sent via Zalo.

- Lên kế hoạch phát triển sản phẩm mới hoặc các sản phẩm cần đẩy mạnh doanh số bằng các hoạt động sampling/activation tại từng siêu thị, đồng thời thực hiện báo cáo và đánh giá hiệu quả của hoạt động này./ Plan the development of new products or products that need to boost sales through sampling/activation activities at each supermarket, while also reporting and evaluating the effectiveness of these activities.

- - Truyền tải thông tin về các kế hoạch bán hàng của kênh MT cho các GSBH và những người liên quan thông qua việc gửi thông báo CTKM./Communicate information about the sales plans for the MT channel to supervisors and relevant stakeholders by sending out promotional program notifications.

- Hỗ trợ Key Account trong các hoạt động chào hàng mới: chuẩn bị hàng mẫu, hồ sơ công bố, hình ảnh cũng như cung cấp các thông tin mà các hệ thống yêu cầu để hoàn thành thủ tục vào hàng mới/hệ thống mới./ Support Key Account in new product offering activities: prepare sample products, declaration documents, images, as well as provide information required by systems to complete the procedures for new products/new system onboarding.

- Undertake other tasks requested by superiors/ Thực hiện các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

• Bảo đảm việc thực hiện kế hoạch sản xuất an toàn, kịp thời, hiệu quả đáp ứng yêu cầu về sản lương và chất lượng theo kế hoạch và ngân sách
• Giám sát tiến độ, kết quả thực hiện so với các kế hoạch về việc lập yêu cầu cung cấp NVL, NPL cho KHSX theo quy định
• Thiết lập và giám sát các thông số của hệ thống SAP, bao gồm cả mức dự trữ an toàn cho hàng hóa thành phẩm và tồn kho nguyên vật liệu.
• Giám sát lượng bán thành phẩm, thành phẩm dỡ dang và tồn dư sau mỗi PO
• Lập kế hoạch sản xuất tuần, tháng, lên kế hoạch sản xuất phải tối đa khả năng sản xuất của máy
• Xây dựng, triển khai thông tin KHSX xuống các phòng ban – xưởng sản xuất
• Đảm bảo cung cấp thông tin kế hoạch nhất quán cho sản xuất.
• Liên hệ với Bộ phận Kỹ thuật, Mua hàng, Sản xuất, Dịch vụ Khách hàng để đạt được việc giao hàng đúng hạn với chi phí tối ưu và mức tồn kho tối ưu.
• Tuân thủ quy trình lập KH, kiểm soát Kế hoạch đúng quy định của Công ty trên SAP
• Thực hiện và duy trì tốt hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 , An toàn lao động, Phòng cháy chữa cháy
• Thực hiện 5s xây dựng môi trường xanh - sạch - đẹp
• Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự mang tính kế thừa và đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty
• Huấn luyện, đào tạo nhân viên để phục vụ cho hoạt động của đơn vị do mình phụ trách
• Quản lý và đánh giá nhân sự công bằng/ chính xác dựa vào KPI cá nhân

- Trong giữ xe ghi vé và hướng dấn dắt xe cho khách
- Thái độ vui vẻ nhiệt tình với khách hàng
- Tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Theo sự sắp xếp quản lí
* thời gian làm việc: 15/24h
- ca làm từ 7h00-22h00

- Hỗ trợ leader triển khai các công việc sau cho dự án của khách hàng:
-Xây dựng bộ từ khóa cho website và outline content
-Chăm sóc brand trên các nền tảng social, forum
-Tối ưu On-page, Technical SEO theo checklist
- Tracking Google Tag Manager, Google Analytics 4
-Xây dựng hệ thống website vệ tinh
-Hỗ trợ leader triển khai Google Ads, Facebook Ads
-Báo cáo công việc, tiến độ dự án hàng tuần

- Truy xuất và xử lý dữ liệu, số liệu từ hệ thống Công ty, sau đó thống kê, phân tích, giám sát và gửi báo cáo hàng ngày.
- Theo dõi, kiếm soát chất lượng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn nhằm kịp thời ngăn chặn, xử lí vấn đề có thể xảy ra.
- Phân tích nhu cầu, các vấn đề cần giải quyết, phân tích dữ liệu, nguồn dữ liệu và đưa ra các đề xuất giải quyết phù hợp
- Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành.
- Thu thập và xử lí kịp thời các vấn đề của bưu cục.
- Đảm bảo xử lí công việc theo đúng quy trình và đúng KPIs.
- Hỗ trợ Bưu cục vào các mùa event trọng điểm
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý