Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại ngữ - Tin học TPHCM

Chức năng: Quản lý quan hệ với khách hàng

- Quản lý trải nghiệm giác quan của khách hàng tại quầy (âm thanh, ánh sáng, vệ sinh, nhiệt độ…).

- Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách hàng theo quy trình công ty.

- Phối hợp các bộ phận khác (Marketing, nhân sự...) nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng.

- Kiểm soát thái độ phục vụ của nhân viên và đối tác tại quầy.

- Tổ chức hoạt náo, sắp xếp luồng khách hàng trong cửa hàng.

- Theo dõi, khảo sát đối thủ cạnh tranh để cải thiện dịch vụ.

Chức năng: Quản lý tài sản

- Quản lý, bảo quản, sử dụng đúng quy định trang thiết bị, tài sản trong quầy.

- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu, trưng bày và phương thức bán hàng đúng tiêu chuẩn siêu thị.

- Quản lý hàng hóa: nhận, sắp xếp, vệ sinh, chất lượng.

- Đảm bảo an toàn cho nhân viên, khách hàng, hàng hóa và tài sản.

- Tuân thủ mô hình trưng bày hàng hóa (concept) của siêu thị.

Chức năng: Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên phối hợp với phòng nhân sự.

- Xây dựng lộ trình phát triển cá nhân (IDP) và tạo động lực làm việc.

- Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.

- Thực hiện khen thưởng, kỷ luật, đảm bảo tuân thủ quy định lao động, an toàn, sức khỏe.

Chức năng: Quản lý thương mại

- Xác định danh mục sản phẩm, giám sát đặt hàng, chất lượng và trưng bày.

- Tổ chức, triển khai chương trình khuyến mãi và các hoạt động kinh doanh tại quầy.

- Quản lý hàng hóa (luân chuyển, hủy, hỏng, chống thất thoát).

- Giám sát vệ sinh, đảm bảo hàng hóa trưng bày đẹp, đúng tiêu chuẩn.

- Nghiên cứu thị trường, khảo sát đối thủ.

Chức năng khác

- Quản lý kết quả kinh doanh: doanh số, lợi nhuận, tồn kho, thất thoát.

- Hỗ trợ thanh toán, giao nhận, bán hàng hoặc châm hàng khi có yêu cầu.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Giám đốc cửa hàng hoặc cấp quản lý.

Địa điểm làm việc: Siêu Thị Tops Market Moonlight - 102 Đặng Văn Bi, phường Thủ Đức (Bình Thọ cũ), thành phố Hồ Chí Minh

MERCHANDISER - NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG (Sample/Production/Fob/Trim/Fabric)

Description

• Translate tech pack from English to Vietnamese.

• Follow up sample from first state to production sample.

• Worked directly with buyer about fabric, trim, pattern, and construction sample.

• Contact with import / export department when send out the sample
and receive fabric / trim on time so that the sample can catch the schedule as buyer’s request.

• Control pattern / cutting / sewing / QC and solve the problem when the sample has issue

• Contact with supplier for washing / dying / hot pix / printing / embroidery
and contact out outside when the sewing room full capability.

• Handling inside MR Job, FOB, Sample detail, etc.

• Responsible for merchandising activities, assisting with purchase order execution,
following up with buyers and suppliers, monitoring and attending shipment requirement;

• Properly dealing problems rising in production

· Quay video & chụp ảnh sản phẩm: Thực hiện quay/chụp hình sản phẩm, dự án branding, đảm bảo bố cục, ánh sáng, màu sắc và chất lượng hình ảnh chuyên nghiệp.

· Dựng video: Cắt ghép, chỉnh màu, cân sáng, thêm hiệu ứng, phụ đề, nhạc nền, xử lý âm thanh; sản xuất video hoàn chỉnh, chất lượng cao và dựng nhanh cho TikTok, Facebook, Shopee, ...và các nền tảng social khác.

· Sáng tạo hình ảnh & hiệu ứng: Đề xuất layout, góc quay, hiệu ứng và phong cách dựng, tạo ra các video/hình ảnh bắt mắt, thu hút người xem.

· Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

GIỚI THIỆU

LT Pacific Investments Pty Ltd là công ty tại Melbourne, Australia – cấp phép hoạt động bởi Sở thuế Australia Tax Office, hoạt động trong lĩnh vực tư vấn Đầu tư, Di trú, Bất động sản.

Công ty có nhu cầu mở rộng hoạt động tại Văn phòng Việt Nam từ 2019, tìm kiếm nhiều vị trí ứng viên có năng lực và phù hợp với môi trường công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Triển khai Digital Marketing:

(60% khối lượng công việc)

• Triển khai, theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads...).
• Quản trị các hoạt động SEO, Website, email Marketing nhằm gia tăng trải nghiệm khách hàng và hiệu suất chuyển đổi.
• Tối ưu hóa SEO Onpage cho website

2. Quản trị Nội dung & Nhận diện Thương hiệu: (20% khối lượng công việc)

• Chịu trách nhiệm lên ý tưởng và phát triển nội dung đa kênh (Website, Fanpage) và các ấn phẩm truyền thông (Banner, Brochure, Standee, Poster...).
• Xây dựng và triển khai các chiến dịch truyền thông nhằm nâng cao độ nhận diện và đảm bảo sự nhất quán về hình ảnh thương hiệu.
• Hướng dẫn và theo dõi chụp hình căn hộ tại khu vực HCM

3. Hoạch định Chiến lược & Quản lý Ngân sách: (10% khối lượng công việc)

• Đề xuất Ban Giám đốc trong việc hoạch định chiến lược Marketing tổng thể và phát triển thương hiệu.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing định kỳ (tháng/quý/năm).
• Lập dự kế hoạch ngân sách và kiểm soát chi phí

4. Quản lý Đội ngũ & Vận hành:

(10% khối lượng công việc)

• Thiết lập quy trình làm việc và KPIs cho phòng Marketing.
• Hướng dẫn đội ngũ trong team nâng cao năng lực chuyên môn và tính chủ động trong công việc.
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo chỉ đạo từ Ban Giám đốc

---------------

INTRODUCE

LT Pacific Investments Pty Ltd is a company based in Melbourne, Australia - licensed by the Australian Taxation Office, operating in the field of Investment, Immigration and Real Estate.

The company has a need to expand its operations in the Vietnam Office since 2019, we are looking for more suitable candidates for the company environment.

JOB DESCRIPTION

1. Digital Marketing Execution (60% Workload)

• Execute, monitor, and optimize paid advertising campaigns across multiple platforms (Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads, etc.).
• Manage SEO, Website, and Email Marketing activities to enhance customer experience and drive conversion performance.
• Optimize SEO Onpage

2. Content Management & Brand Identity

(20% Workload)

• Responsible for ideating and developing multi-channel content (Website, Fanpage) and marketing collateral (Banners, Brochures, Standees, Posters, etc.).
• Build and implement communication campaigns to increase brand recognition and ensure visual brand consistency.
• Supervise and coordinate apartment photoshoots within HCM City area.

3. Strategic Planning & Budget Management

(10% Workload)

• Propose and advise the Board of Directors on holistic Marketing strategies and brand development.
• Develop and implement periodic Marketing plans (monthly/quarterly/annually).
• Formulate budget plans and strictly control Marketing expenditures.

4. Team Leadership & Operations

(10% Workload)

• Establish standard operating procedures (SOPs) and KPIs for the Marketing team.
• Mentor and guide team members to enhance professional competencies.
• Execute other related duties as directed by the Board of Directors.

Tìm kiếm & Phân tích gói thầu

• Theo dõi, cập nhật gói thầu (Xây lắp, Mua sắm thiết bị, EPC) trên muasamcong và các kênh khác.
• Phân tích nhanh HSMT: pháp lý, kỹ thuật, tài chính, rủi ro.
• Lập báo cáo phân tích & ma trận tuân thủ, đề xuất hướng nộp thầu.

Soạn thảo hồ sơ dự thầu

• Chuẩn bị hồ sơ hành chính: pháp lý, năng lực, kinh nghiệm.
• Phối hợp kỹ sư lập đề xuất kỹ thuật & biện pháp thi công.
• Lập đề xuất tài chính: bảng giá, khối lượng, dự toán đảm bảo chính xác & cạnh tranh.

Làm việc với Nhà cung cấp & Nộp hồ sơ

• Tìm kiếm & đánh giá NCC vật tư, thiết bị.
• Gửi RFQ, lấy báo giá, đàm phán điều khoản hợp đồng.
• Nộp HSDT online/trực tiếp, theo dõi kết quả, xử lý yêu cầu làm rõ.
• Chuẩn bị hồ sơ thương thảo & bàn giao cho bộ phận dự án khi trúng thầu.

- Theo dõi biến động và hạch toán TSCD, đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản, đứa ra tư vấn và góp ý cho KTT;

- Theo dõi và thực hiện báo cáo thuế GTGT, thuế nhà thầu, thuế TNDN và các loại thuế, phí khác;

- Lập tờ khai thuế, quyết toán thuế và thực hiện các công việc giải trình với cơ quan thuế; - Theo dõi tình hình nộp thuế, đối chiếu số liệu thuế. Cập nhật các thay đổi mới trong luật thuế;

- Tiếp nhận hồ sơ, đề nghị từ các Phòng ban và thực hiện thủ tục thanh toán: TTR Thỏa thuận mua tỷ giá ngoại tệ giao dịch thanh toán với các Ngân hàng;

- Hạch toán ghi sổ nghiệp vụ phát sinh ngân hàng;

- Giao nhận hồ sơ ngân hàng, lưu trữ chứng từ, sổ phụ ngân hàng;

- Theo dõi và thực hiện hạch toán chi phí, báo cáo CN cần thơ, Đà Nẵng, Hà Nội;

- Hỗ trợ, xử lý công việc hằng ngày đối với phòng kế toán, chi nhánh, kinh doanh, ký duyệt hóa đơn;

- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan.

• Collaborate with the Line Manager to develop effective branding and marketing plans for all brands to boost brand awareness and drive traffic to retail locations.

• Develop and manage digital advertising initiatives across online channels.

• Be responsible for brand images and videos across all communication channels.

• Seek sponsorships for marketing campaigns to build brand awareness.

• Coordinate with Trade Marketing to organize in-store promotions and activations.

• Collaborate with shopping malls to improve brand visibility.

• Propose influencers aligned with brand values to promote brand awareness.

Reporting

• Summarize and evaluate marketing plan reports.

• Perform other tasks as required and assigned by the Line Manager.

1. Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Marketing

- Xây dựng kế hoạch marketing tháng, quý, năm theo định hướng kinh doanh.

- Lên ý tưởng sáng tạo cho các video quảng cáo, viral, short video, livestream, TVC

- Đề xuất ngân sách, ý tưởng, nội dung truyền thông và kênh triển khai.

- Theo dõi tiến độ, kiểm soát chi phí và hiệu quả từng chiến dịch.

2. Marketing Online

- Quản trị các kênh truyền thông số: Website, Facebook, Zalo, TikTok, YouTube, Google…

- Viết và đăng bài chuẩn SEO; tối ưu từ khóa, hình ảnh, tiêu đề.

- Thiết lập và tối ưu quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads, TikTok Ads...).

- Theo dõi chỉ số hiệu quả (CPC, CTR, CPM, ROI, Leads, Conversion Rate…).

- Thực hiện quay phim, chụp ảnh theo yêu cầu (dự án, sự kiện, phỏng vấn, sản phẩm, văn phòng, nhân sự...).

- Biên tập, cắt ghép, chỉnh màu, lồng tiếng, thêm hiệu ứng để hoàn thiện sản phẩm video.

- Đảm bảo chất lượng âm thanh – hình ảnh – ánh sáng đạt tiêu chuẩn thương hiệu.

- Lưu trữ dữ liệu thô và thành phẩm khoa học, dễ truy xuất.

3. Hỗ trợ sự kiện & hoạt động thương hiệu

- Quay, chụp, dựng video recap cho các sự kiện nội bộ, event khách hàng, hoạt động team building, CSR, v.v.

- Tham gia setup thiết bị livestream, quay trực tiếp, phỏng vấn.

- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu được thể hiện đồng nhất trên tất cả các sản phẩm media.

4. Phân tích & Báo cáo

- Theo dõi dữ liệu chiến dịch, đo lường hiệu quả truyền thông, lượng tương tác, khách hàng tiềm năng.

- Báo cáo kết quả định kỳ cho ban giám đốc và đề xuất cải tiến.

- Tham gia đánh giá xu hướng thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh.

5. Phối hợp nội bộ

- Hỗ trợ phòng Kinh doanh, CSKH, Thiết kế trong các chương trình khuyến mãi, sự kiện.

- Là cầu nối giữa đội ngũ kinh doanh và marketing để tối ưu nguồn khách hàng.

• Liên hệ gặp và giới thiệu sản phẩm sơn với các chủ đầu tư, Công ty tư vấn thiết kế, nhà thầu
• Thuyết trình giới thiệu sản phẩm
• Chăm sóc Khách hàng đại lý cũ. Tìm kiếm và phát triển khách hàng đại lý mới.
• Tăng doanh số bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý công nợ
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng về các sản phẩm đang kinh doanh.
• Các công việc theo yêu cầu của Giám Đốc kinh doanh HCM