Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại thương theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Thực hiện thủ tục Check-in nhận phòng cho khách hàng theo đúng quy trình;
Thực hiện thủ tục Check-out, nhận trả phòng và thanh toán của khách hàng trước khi khách rời khách sạn, căn hộ dịch vụ;
Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng;
Xử lý và kiểm soát các thông tin khách hàng, đảm bảo toàn bộ thông tin phải được cập nhật trên hệ thống;
Cập nhật và kiểm soát các biểu mẫu, form đăng ký cho khách hàng;
Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách và chuyển đến các phòng ban liên quan;
Chuẩn bị và sắp xếp các vật dụng, đồ dung cần thiết cho quầy lễ tân;
Hướng dẫn, cung cấp thông tin về các dịch vụ, cơ sở vật chất, tiện nghi sẵn có và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong thời gian lưu trú;
Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng;
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý và thực hiện các công việc chung;
Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, tuân thủ các quy tắc và quy định của công ty;
Trao đổi và cập nhật các vấn đề đặc biệt, cần lưu ý về khách hang trong cùng bộ phận và các bộ phận liên quan (nếu cần thiết);
Chi tiết về công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn.
1. Quản lý nhân viên trong ca
Phân công công việc cho nhân viên phục vụ.
Giám sát tác phong, thái độ và quy trình phục vụ.
Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên khi cần.
2. Đảm bảo chất lượng phục vụ
Kiểm tra set up bàn và khu vực phục vụ.
Đảm bảo khách được phục vụ nhanh, đúng quy trình.
Xử lý các vấn đề hoặc phản hồi của khách.
3. Phối hợp với các bộ phận
Phối hợp với bếp và bar để phục vụ món đúng và kịp thời.
Báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý.
4. Kiểm soát khu vực làm việc
Đảm bảo vệ sinh, dụng cụ và trang thiết bị đầy đủ.
5. Báo cáo cuối ca
Báo cáo tình hình hoạt động và phản hồi của khách cho quản lý.
Nhân viên tạp vụ chịu trách nhiệm rửa sạch bát đĩa, cốc chén, dao dĩa, vệ sinh thiết bị dụng cụ bếp, sàn nhà và tường của khu vực bếp.
• Dọn dẹp và vệ sinh các quầy, các kệ và thùng chứa rác thải.
• Rửa bát đĩa, cốc chén và các dụng cụ phục vụ ăn uống, dụng cụ bếp theo yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm về việc bảo quản các đồ dùng bếp (bằng sứ, thủy tinh, bạc, các dụng cụ và thiết bị bếp).
• Đảm bảo rằng các đồ dùng phục vụ ăn uống như dao, thìa, dĩa phải được sấy khô trước khi cất giữ.
• Sắp xếp và lưu trữ hoá chất tẩy rửa và dụng cụ làm việc đúng nơi quy định.
• Xử lý rác và các loại rẻ lau đúng nơi quy định.
• Đảm bảo tất cả các khu vực chế biến, giao nhận thực phẩm và phục vụ ăn uống đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Đảm bảo các dụng cụ và thiết bị làm việc được bố trí theo yêu cầu của bếp, nhà hàng và bộ phận tiệc.
• Sắp xếp đồ đạc trên các giá đỡ cẩn thận và hợp lý để hạn chế tối thiểu sự đổ vỡ.
• Khi được giao nhiệm vụ xử lý rác thải, luôn đảo bảo thực hiện thao tác cẩn thận, kiểm tra những vật dụng có thể tái chế để tối thiểu hóa thất thoát.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Bếp trưởng điều hành, hoặc Tổ trưởng tổ dọn rửa.
Chịu trách nhiệm điều phối, giám sát và trực tiếp tham gia vào quá trình vận hành trong ca trực. Đảm bảo mọi tiêu chuẩn về dịch vụ, chất lượng sản phẩm và hiệu quả tài chính được thực hiện nghiêm túc, mang lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng.
Mô tả nhiệm vụ:
1. Quản lý Vận hành & Nhân sự
2. Giám sát khu vực Bar & Pha chế
3. Kiểm soát Thu ngân & Tài chính
4. Quản lý khu vực Self-Service & Trải nghiệm Khách hàng
5. Kiểm soát Chi phí & Hao hụt
6. Báo cáo & Bàn giao cuối ca
Thực hiện các công việc khác theo mục tiêu chung của Công ty
1. Quản lý tài chính - kế toán tổng thể của khách sạn:
- Giám sát mọi hoạt động kế toán, bao gồm kế toán tổng hợp, công nợ, thuế, báo cáo tài chính.
- Lập báo cáo tài chính định kỳ (tháng, quý, năm) chính xác và kịp thời cho Ban Giám đốc và cơ quan chức năng.
- Quản lý dòng tiền khách sạn, đảm bảo cân đối thu - chi, quản lý ngân sách vận hành hiệu quả.
- Kiểm soát chi phí hàng ngày, đánh giá các khoản chi hoạt động, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn duy trì chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các nghĩa vụ thuế: lập kế hoạch thuế, nộp tờ khai, quyết toán thuế và làm việc với cơ quan thuế khi cần thiết.
- Kiểm soát tồn kho, đặc biệt là nguyên vật liệu F&B, minibar, amenities và các vật tư khách sạn.
- Hỗ trợ xây dựng chính sách tài chính: quy trình thanh toán, tạm ứng, công nợ, và các quy định tài chính nội bộ.
- Phối hợp với bộ phận nhân sự để tính lương, bảo hiểm và các chế độ phúc lợi cho nhân viên.
- Làm việc với ngân hàng, kiểm toán, và các đối tác tài chính.
- Tư vấn tài chính cho Ban giám đốc, cảnh báo rủi ro và đề xuất các phương án cải thiện hiệu quả tài chính.
Thực hiện công tác pháp chế đối với các vụ việc phức tạp và/hoặc giá trị cao trong lĩnh vực QT&PTD tại PVcomBank, bao gồm:
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo phòng/Lãnh đạo Trung tâm Pháp chế.
Địa điểm làm việc: Hà Nội (Ban Hàng hải thuộc Trụ sở chính BIC)
Chế độ đãi ngộ:
Mô tả công việc:
1. Công tác C&B, Đào tạo (50%)
Quản lý và cập nhật hồ sơ nhân sự, HĐLĐ, quyết định nhân sự, lý lịch, thông tin nghỉ phép, nghỉ việc, tăng/giảm lương.
Chấm công, tổng hợp dữ liệu lương hàng tháng cho khối sản xuất và văn phòng.
Tính lương, phụ cấp, thưởng, tăng ca, khấu trừ theo chính sách và quy định Công ty.
Thực hiện thủ tục BHXH, BHYT, BHTN: báo tăng/giảm, giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động…
Theo dõi ngày công, phép năm, nghỉ bù, các loại nghỉ khác theo quy định.
Giải đáp thắc mắc về lương, bảo hiểm và quyền lợi NLĐ.
Hỗ trợ kiểm tra và đề xuất cải tiến chính sách C&B nội bộ.
Tổ chức, triển khai hoạt động đào tạo nội bộ.
2. Công tác Tuyển dụng (25%)
Phối hợp với các bộ phận để xác định nhu cầu tuyển dụng.
Đăng tin, tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ, liên hệ phỏng vấn và thông báo kết quả.
Tổ chức tiếp nhận nhân viên mới: hướng dẫn nội quy, bàn giao hồ sơ, phổ biến quy định Công ty.
Theo dõi đánh giá thử việc, nhắc nhở ký hợp đồng chính thức đúng hạn.
Cập nhật và duy trì dữ liệu ứng viên tiềm năng, phát triển kênh tuyển dụng phù hợp với ngành sản xuất.
3. Công tác Hành chính (25%)
Theo dõi và tổ chức các hoạt động nội bộ như sinh nhật, lễ Tết, du lịch.
Soạn thảo, lưu trữ văn bản hành chính, công văn, thông báo.
Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng.
Quản lý đội lái xe, hệ thống xe tải, xe công ty.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của cấp trên.
1. Hoạch định và Xây dựng Chiến lược Nội dung
2. Quản lý và Phát triển Đội ngũ
3. Sáng tạo, Sản xuất và Tối ưu hóa Nội dung
4. Phân tích, Đo lường và Báo cáo
5. Theo dõi & báo cáo hiệu quả
- Theo dõi hiệu quả nội dung (traffic, tương tác, chỉ số truyền thông cơ bản).
- Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động nội dung cho Trưởng phòng Marketing/Ban lãnh đạo.
• Khảo sát hiện trạng, phân tích điểm tắc nghẽn, mô hình hóa quy trình gắn với mục tiêu số hóa.
• Soạn thảo BRD/User story, đề xuất giải pháp, xây dựng bộ tiêu chí nghiệm thu nghiệp vụ.
• Phối hợp CNTT thiết kế giải pháp, tham gia thiết kế và kiểm soát thay đổi yêu cầu.
• Tổ chức UAT nghiệp vụ, xây tài liệu hướng dẫn/ Q&A, phối hợp đào tạo, theo dõi mức độ sử dụng và phản hồi người dùng sau triển khai sáng kiến/Dự án.
• Thực hiện đánh giá tác động thay đổi, xây dựng và triển khai kế hoạch quản trị thay đổi cho từng DA chuyển đổi số nội bộ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của LĐP/LĐTT.
** BENEFIT