Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Trãi

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.

• Quản lý, đốc thúc, phối hợp làm việc với team kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để thúc đẩy, đạt mục tiêu kinh doanh, tăng trưởng doanh số.
• Liên hệ qua điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về dịch vụ truyền thông, quảng cáo ngoài trời – OOH kết hợp tìm kiếm, kết nối với các khách hàng khác thông qua mạng lưới cá nhân.
• Tư vấn, báo giá, thuyết trình và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu cho nhu cầu quảng bá của họ (kết hợp kết nối với khách hàng bằng cả 2 hình thức online và offline).
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu. 
• Cập nhật insight thị trường, ngành hàng và đối thủ để hỗ trợ định hướng chiến lược bán hàng
• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời.
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chăm sóc khách hàng, đốc thúc công nợ.
• Chủ động đề xuất phương án upsell, mở rộng hợp tác với khách hàng hiện hữu
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng của cả team.

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

Đón tiếp & tư vấn sản phẩm thời trang cho khách tại shop.

Nắm bắt xu hướng, thị hiếu để hỗ trợ khách chọn sản phẩm phù hợp.

Phối hợp trưng bày, bảo quản hàng hóa trong ca làm việc.

Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp & dịch vụ khách hàng tốt.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

• Tìm kiến KH dựa trên data có sẵn từ công ty Tư vấn giải pháp, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng (khách hàng đến trực tiếp văn phòng làm việc, không đi thị trường, không cần tự tìm khách)
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Khai thác nhu cầu và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.

- Tiếp nhận và chăm sóc data khách hàng sẵn có, có Admin hỗ trợ lên đơn

- Tư vấn sản phẩm thú cưng: hiểu rõ tên sản phẩm, nguồn gốc, cách dùng, thành phần,...

- Báo giá, đàm phán và chốt đơn, hướng dẫn thanh toán cho khách

- Khảo sát thị trường, đối thủ, xu hướng tiêu dùng

- Đề xuất và triển khai kế hoạch mở rộng thị trường, đi công tác tỉnh nếu cần

- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại (nếu có)

- Báo cáo định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu cho khách hàng mua xe, bán xe. (đối với NV KD xe mới)

- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu cho khách hàng mua, bán xe đã qua sử dụng (đối với NV kinh doanh thu mua xe cũ)

- Làm các thủ tục pháp lý liên quan cho khách hàng mua, bán xe mới và đã qua sử dụng, ( thủ tục giải chấp ngân hàng, đánh giá chất lượng, thẩm định xe,  định giá mua, bán, làm thủ tục sang tên đổi chủ và các thủ tục pháp lý khác...)

- Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các hoạt động mua, bán xe

- Doanh số, hiệu quả, công tác làm hài lòng khách hàng…

- Hoàn thành các khóa đào tạo do Công ty và Toyota Việt Nam tổ chức.

- Biết kinh doanh trên nền tảng digital là 1 lợi thế

2. Địa điểm làm việc: Lô 17-F1 Khu đô thị Đại Kim, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, Hà Nội

3. Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 6) & 08h00 - 12h00 (Thứ 7)

4. Thời gian bắt đầu đi làm: Ngay sau khi trúng tuyển

Công nợ phải thu:

- Đối soát công nợ, lập bảng chi tiết công nợ khách hàng gửi cho kinh doanh hàng tuần, hàng tháng đúng theo kỳ đối soát trên hợp đồng, đơn hàng

- Giải đáp xử lý những thắc mắc của khách hàng các vấn đề liên quan đến công nợ, hóa đơn, thanh toán...

- Xuất hóa đơn, hoàn thiện hồ sơ thanh toán gửi khách hàng đúng theo hợp đồng

- Theo dõi dòng tiền về của khách hàng đã thanh toán, nhắc khách thanh toán công nợ theo đúng hợp đồng, xử lý thu hồi công nợ quá hạn (nếu có)

- Đối chiếu công nợ khách hàng hàng tháng – sổ sách thuế.

Công nợ phải trả:

- Nhận, kiểm tra và lưu trữ hợp đồng mua vào

- Đề xuất thanh toán công nợ khi đến hạn

- Đối chiếu kiểm tra số liệu công nợ để lập biên bản xác nhận công nợ với nhà cung cấp theo kỳ hạn

- Đối chiếu công nợ khách hàng hàng tháng – sổ sách thuế

- Hoàn thiện hồ sơ và giao hoá đơn, hồ sơ cho kế toán thuế

- Phối hợp các công việc khác với các phòng ban liên quan và xử lý các công việc khác được cấp trên giao phó

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 6) & 08h00 - 12h00 (Thứ 7)

-  Địa điểm làm việc: Lô 17-F1 Khu đô thị Đại Kim, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, Hà Nội.

• Oder món ăn, đồ uống, nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách hàng, giới thiệu các dòng rượu vang, Cigar, đồ nguội nhập khẩu từ CHLB Đức .
• Thực hiện các công việc liên quan đến pha chế: chuẩn bị nguyên liệu, dụng cụ pha chế; thực hiện pha chế theo công thức của nhà hàng; kiểm soát tồn kho nguyên vật liệu..
• Giữ gìn vệ sinh quầy Bar và cửa hàng, sắp xếp CCDC, đồ dùng sau khi hết khách
• Thời gian làm việc (chia 2 ca):
• Ca 1: 07h00 – 14h00
• Ca 2: 14h00 – 21h00

Liên hệ trực tiếp Phòng Nhân sự: 083.22.66.860
 

· Lập trình và kiểm soát trình gia công tránh sai sót

· Chọn,lắp dao cụ,gá đặt phôi và vận hành máy theo trình đã lập.

· Đo kiểm, theo dõi các sản phẩm được gia công

· Các công việc do quản lý giao.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực thực phẩm
• Chăm sóc, tư vấn sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
• Chủ động đề xuất phương án kinh doanh phù hợp từng khu vực/đối tượng khách hàng
• Làm việc linh hoạt, báo cáo kết quả định kỳ
• Công ty có giấy tờ đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm và được chứng nhận iso 22000:2018

• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, quản trị nhân sự tại khu vực Hà Nội và miền bắc, đảm bảo triển khai tuyển dụng hiệu quả theo định hướng chung.
• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo từng quý dựa trên định biên từ các khối kinh doanh và khu vực.
• Quản lý chỉ tiêu (KPI) của các chuyên viên tuyển dụng.
• Thực hiện báo cáo tuyển dụng theo tuần – tháng – quý cho Trưởng phòng và Ban lãnh đạo.
• Quản lý nhân sự theo các khu vực được phân công
• Phối hợp triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ tại khu vực theo định hướng chung từ Tổng công ty (thông điệp, chương trình, sự kiện).
• Thực hiện các buổi đào tạo hội nhập, truyền lửa văn hóa doanh nghiệp cho nhân sự mới.

• Tham gia trực tiếp lắp đặt máy móc: cân bằng máy, đấu nối điện, đấu nối hơi, căn chỉnh máy móc, hướng dẫn bàn giao sử dụng thiết bị cho khách hàng mua máy làm cửa nhôm: máy cắt nhôm, máy ép góc nhôm, máy phay đố nhôm, máy khoan nhôm…

• Bảo trì bảo dưỡng sửa chữa máy tại xưởng khách hàng

• Kiểm tra chuẩn bị máy móc trước khi xuất về nhà khách hàng

• Chấp nhận đi công tác tỉnh đi lại được nhiều, đa phần đi trong ngày, sáng đi tôi về (có doanh thu khi đi lắp đặt, sửa chữa và công tác phí)

- Làm việc tại phòng Lab của GENLAB tại Hà Nội 

- Thực hiện các công việc chuyên môn 

- Tham gia các nội dung đào tạo chuyên môn của Viện 

- Thực hiện các kỹ thuật, công việc được phân công 

- Báo cáo công việc định kỳ khi cấp trên yêu cầu.

- Cập nhật các review của khách hàng trên các kênh bán vé trực tuyến của công ty vào hệ thống CSKH của công ty 
- Chăm sóc khách qua tin nhắn/cuộc gọi sau khi đã hoàn thành chuyến 
- Tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng chat trên website, Fanpage,.. của công ty 
- Nhắc nhở, đôn đốc các bộ phận liên quan để thực hiện tốt chất lượng dịch vụ sau khi tiếp nhận thông tin từ khách 
- Thu thập, tổng hợp báo cáo Ban Giám đốc, quản lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của công ty