Việc làm cho sinh viên ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

Thông tin chung:

- Địa điểm làm việc:

- 44 Ngô Quyền, phường Tân Lợi, Tp.Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk - 1 người

- 130 đường số 14, khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, quận 7, Tp.Hồ Chí Minh - 1 người

Công việc thực hiện:

- Chăm sóc khách hàng hậu mãi qua điện thoại hoặc các kênh online

- Thực hiện và đánh giá các phép đo thính học;

- Tư vấn và hiệu chỉnh máy trợ thính cho khách hàng;

- Chủ động phối hợp với đồng nghiệp tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng sau bán hàng;

- Quản lý hồ sơ khách hàng và các giấy tờ có liên quan;

- Báo cáo hành chính, quản lý kho, thiết bị, sản phẩm và tài sản mình phụ trách;

- Thực hiện các công việc hỗ trợ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

SCOPE OF WORK

Type of product/ service: SSL certificate

1. Sales (50%)

• Support manager to identify and prospect potential B2B clients
• Answer customer inquiries, schedule meetings, sales appointments, and events.
• Develop and maintain strong relationships with existing clients to ensure customer satisfaction and repeat business.
• Manage customer accounts, follow-up order status, provide troubleshooting assistance for orders, account statuses, and other problems.
• Perform data entry tasks for sales figures, metrics, and other relevant information and maintain an organized and accessible filing system.
• Support to manage sales tracking tools, compile reports, maintain an organized and accessible file system for administrative and sales professionals
• Record sales trends and liaising with account managers to develop sales strategies.

2. Customer Support (50%)

• Support customers concerns, issues, inquiries related to SSL certificates: validation, technical issues (will be trained).
• Verify documents and ensure all the applied information is accurate with the registration business; support process orders on system.
• Support processing and making purchasing order/ Balance sheet monthly.
• Ensure all tasks are done within required time frame set out by department procedure.
• Report any unusual activity to your supervisors.
• Other tasks as assigned.

- Tiếp đón khách, chuyển hành lý

- Hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị, đồ dùng, thức uống, đồ ăn có sẵn.

- Kiểm tra, giám sát, ghi nhận thông tin tài sản, xe ra vào công ty

- Kiểm tra tình trạng hoạt động cửa ra vào, các vật cản.

- Kiểm tra bình cứu hỏa, đèn điện, hệ thống chuông

- Phối hợp bộ phận khác xử lý sự cố liên quan đến an toàn, an ninh, trật tự.

- Đảm bảo hàng hóa Nhà cung cấp để gọn gàng, đúng nơi quy định.

- Phối hơp với kế toán ghi nhận thông tin, tình trạng hàng hóa

- Kiểm tra các khu vực, ngăn ngừa rủi ro gây ra tổn thất tài sản (các sự cố điện, nước, cháy, nổ) và các rủi ro khác do con người gây ra.

• Oversee the entire localization process for webtoon content, including production, quality control, and project management to ensure timely and high-quality delivery
• Collaborate with the team to develop and execute strategies, supporting both short-term and long-term planning efforts to enhance operational efficiency
• Assist in outbound sales initiatives targeting potential clients in Korea, helping to expand the client base and drive business growth
• Strengthen management practices and driving growth within the localization team.

Điều phối và chịu trách nhiệm hoạt động của bộ phận Marketing. Xây dựng mục tiêu, lên kế hoạch marketingNghiên cứu, đề xuất ý tưởng và lập kế hoạch các hoạt động truyền thông, phát triển thương hiệu.Xây dựng các thông điệp và nội dung truyền thông phù hợp với từng chiến dịch/ dự án.Giám sát, đánh giá, đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.Quản lý toàn bộ các kênh kỹ thuật số (Community, Website, Mạng xã hội, Paid Media...) để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch từng dự án.Lập kế hoạch xây dựng và trực tiếp triển khai chiến lược Digital Marketing (Google, Facebook, Zalo, tiktok....), phân bổ, đo lường và quản lý ngân sách Digital Marketing cho từng giai đoạn, đảm bảo chi tiêu hiệu quả và đạt được mục tiêu chỉ số và doanh số.Phát triển các Chiến dịch Digital theo hướng tăng trưởng người dùng, tăng trưởng doanh số, xây dựng thương hiệu và tương tác khách hàng.Làm việc với các bộ phận liên quan trong Công ty: vận hành, kế toán, HCNS để thực hiện các kế hoạch Marketing.Phối hợp với bộ phận Sales để đảm bảo triển khai các chiến lược marketing bán hàng theo đúng mục tiêu và hiệu quả.Thực hiện nghiên cứu thị trường thường xuyên và cập nhật các lĩnh vực chủ đề có liên quan.Báo cáo chỉ số hoạt độngQUẢN LÝ HIỆU XUẤTTriển khai và giám sát việc thực hiện hoạt động Marketing, chiến dịch Marketing theo các chiến dịch, giai đoạn trong năm trên các nền tảng online và offline (Website, Fanpage, TikTok, Instagram,...).Kiểm soát ngân sách Marketing, kiểm soát hiệu suất làm việc của các thành viên trong phòng ban.Đo lường, phân tích, tối ưu các chiến dịch để nâng cao hiệu quả chuyển đổi từ các kênh Marketing.Quản lý đội ngũ, phân công công việc, nhân sự marketing, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng trong các hoạt động.Booking, sản xuất các ấn phẩm truyền thông với các đối tác bên ngoài.Chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện offline/ activation

Thực hiện và duy trì visual tổng thể của các sản phẩm của Idol ảo (áp dụng Visual Concept từ trụ sở chính ở Hàn Quốc). Chịu trách nhiệm toàn bộ về tạo visual và video cho Idol ảo (bao gồm ảnh, animation, nội dung video...). Phối hợp với đội ngũ 3D Animation, Unreal Artist, Retouch Artist để hoàn thiện các sản phẩm sáng tạo chất lượng cao. Phát triển và thực hiện các chiến lược sáng tạo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu. Phối hợp với trụ sở chính ở Hàn Quốc để quản lý các dự án visual contents

- Nhận đơn hàng sản xuất từ khách hàng
- Cân đối nhu cầu sử dụng cho đơn hàng
- Xác định nhu cầu NPL cần mua để lên kế hoạch sản xuất.
- Ban hành lệnh sản xuất và cung cấp thông tin lấy mẫu cho BP liên quan. Kiểm soát và giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến NPL trong quá trình sản xuất.
- Theo dõi việc lấy mẫu từ hàng sản xuất(TOP/Shipment Samples/Test samples….)
- Theo dõi hàng in thêu laser bên ngoài.
- Đặt thùng đóng gói, làm packing list xuất hàng
- Tính chi phí mua hàng thực tế của đơn hàng và duyệt báo giá cho khách.
- Kiểm kê NPL
- Cập nhật thông tin hàng nhập nếu có
- Đảm bảo tiến độ công việc của đơn hàng đáp ứng yêu cầu của kế hoạch sản xuất và khách hàng theo critical path.
- Cam kết 100% vấn đề bảo mật thông tin nội bộ và bên ngoài trong trách nhiệm công việc được giao.
- Các công việc khác theo phân công của BGD và TBP

- Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.- Kiểm tra các định khoản các nghiệp vụ phát sinh.- Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp.- Kiểm tra số dư cuối kỳ khớp với các báo cáo chi tiết.- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, thuế GTGT và báo cáo thuế khối văn phòng, lập quyết toán văn phòng công ty.- Lập báo cáo tài chính và các báo cáo giải trình chi tiết.- Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tại các đơn vị cơ sở.- Giải trình, cung cấp số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho Cơ quan Thuế, Kiểm toán, Thanh tra, Ban Quản lý khi có yêu cầu.- Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định.- Trao đổi công việc chi tiết trong quá trình phỏng vấn.

Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng;Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng;Tư vấn các sản phẩm dành cho đối tượng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm Manulife, thẻ tín dụng,..;Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế;Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên (Sẽ được đào tạo về sản phẩm, quy định của ngân hàng trước khi vào làm việc);Bán các sản phẩm: Bảo hiểm, thẻ, huy động, trái phiếu, tương tác khách hàng vip,....

- Nhận các đoạn video và lên ý tưởng chỉnh sửa cắt ghép âm thanh, hình ảnh

- Làm việc với các phần mềm để edit video, hình ảnh

- Kết hợp với bộ phận Content lên ý tưởng hoàn thành sản phẩm

Dear Future Agriculturist. Perhaps we just lack a little bit of fate to connect with each other. Hopefully through this introduction, the correct message will bring us closer to you.

Before going into the main content, we would like to say a few words:

Speaking of agriculture, not only us but also thousands of other entrepreneurs have the same concern about how to create a fertile, regenerating, balanced, and happy landscape. That is the freshest place for human life; Mother Nature heals everything.

Following the call of the green dream, many schools of regenerative agriculture have been born, for example, the one-straw revolution, the forest gardening once spread widely. It proves that the dreaming of sustainable agriculture is always the desire of every agricultural lover. However, the reality of life seems extremely cruel in front of food, clothing, and money. Practicing the above aspiration is increasingly difficult, as evidenced by the many agricultural stories that started out with enthusiasm and then failed halfway. However, even the fact that how harsh reality is, we always hope that as long as we do not give up, all participants will succeed in their own way. Likewise, we, MRS Group, have been telling the story of the dream of green agriculture, prosperous like Mother Nature in our own way. As a company operating in the field of global regenerative agriculture, we have developed agricultural practice centers in Asia. In which, we put the main resources in our beloved homeland Vietnam. In Pleiku, we are operating a green research center, allowing agriculturists to research and experiment to create good formulas and models to replicate and share with partners such as farmers, manufacturers, and sustainable growing areas to meet the needs of our global ecosystem. As a company specializing in regenerative agricultural solutions, we focus on the environment, people, green production, and efficient distribution as the core of our operations. Through the above rambling, we hope that you will deeply grasp the spirit of the company, to consider applying.

You are an agriculturist, or an experienced or newly graduated agriculturist (we only acknowledge that you have truly invested time and effort during your years at school if you are a new graduate) and are looking for an environment with the agricultural world as well as being willing to train and support you to develop your career, we are very open to receiving your CV. We are here to acknowledge your years of effort at school, or your working time, by once again thanking, creating conditions, and training you to enter the world of experts in the field of regenerative agriculture.

With the above thoughts, we have the following criteria for you to consider. Hope you will read carefully to see if we can connect to cooperate with each other.

Position: Junior Agronomist

Starting time: November, 3-month internship, from Monday to Saturday.

Working place: Gia Lai Regenerative Agriculture Research Center

Tasks:

- Research, monitor, and care for all crops at the center in the direction of regenerative agriculture.

- Practice daily and weekly reports on agricultural practices of crops.

- Research soil, water systems, and waste food treatment to create a circular economy at the center

- Coordinate with other departments in planning the implementation of planting, harvesting, preservation, production, and distribution at the center.

- Build data, reports, conduct training topics for farmers, domestic and regional enterprises on the practice of regenerative agriculture

- Evaluate, accept annually and increase the regenerative factor for all aspects including soil, water, trees, air purity as well as living environment at the center.

- Propagate multi-layered crops, perfect the regenerative formula in line with the company's vision.

- Conduct dialogues with global and regenerative enterprises

- Work with other departments to research green technology farming methods to promote efficiency in applying regenerative agriculture.

Xây dựng và triển khai các chiến lược Digital Marketing toàn diện Facebook , Google , Tiktok , bao gồm SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing, Content Marketing... nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.Phân tích dữ liệu website, mạng xã hội và các kênh digital khác để đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa hoạt động.Quản lý ngân sách marketing digital và báo cáo hiệu quả chi tiêu.Nghiên cứu và cập nhật xu hướng Digital Marketing mới nhất, áp dụng các công cụ và kỹ thuật tiên tiến vào chiến dịch.Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty (Sales, Product,...) để đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp truyền thông.Phát triển và quản lý nội dung trên các kênh digital, đảm bảo tính hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing, đưa ra các đề xuất cải tiến.Quản lý và đào tạo team Digital Marketing (nếu có).

• Engage with customers via phone, email, and social media platforms (such as Facebook).
• Listen attentively to their inquiries, concerns, and feedback.
• Provide accurate information and personalized assistance to enhance their overall experience.
• Act as a knowledgeable point of contact for customers, guiding them in using our services effectively.
• Explain the features, benefits, and value propositions of our offerings.
• Regularly update and supplement customer information.
• Collaborate with the technical support department to enhance new service packages and make necessary modifications to existing ones.
• Monitor fees, promptly address complaints, and handle cancellations.
• Keep track of customer feedback and report any issues for timely resolution.
• Initiate proactive outreach to gather feedback from customers.
• Call clients in person when necessary to understand their needs and preferences.
• Establish and nurture strong customer relationships.
• Continuously monitor customer situations and provide timely advice and support.

Đảm bảo & Kiểm soát Chất lượng:

• Thực hiện kiểm tra và duy trì các tiêu chuẩn và quy trình kiểm soát chất lượng cho sản phẩm/dịch vụ của tất cả các nhà hàng.
• Tiến hành kiểm tra thường xuyên các hoạt động chuẩn bị, dịch vụ và vệ sinh thực phẩm để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về sức khỏe, an toàn và chất lượng dịch vụ & thức ăn.
• Ghi nhận sai phạm, tiến hành xử lý, khắc phục các vấn đề phát sinh.
• Theo dõi các quy trình nhà hàng/bán hàng/chế biến sản phẩm
• Đánh giá và giám sát chất lượng, cách trình bày và hương vị thực phẩm, đảm bảo ở tất cả các địa điểm
• Xác định và giải quyết các vấn đề về chất lượng và đề xuất các giải pháp khắc phục để cải thiện các tiêu chuẩn tổng thể
• Triển khai checklist, kiểm tra việc thực hiện, tính tuân thủ về Vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lượng thực phẩm, chất lượng dịch vụ tại nhà hàng và nhà cung cấp theo quy định
• Thực hiện đánh giá rủi ro trên toàn bộ quy trình để có biện pháp đề phòng và xử lý hiệu quả.

Đào tạo & Phát triển:

• Tiến hành các buổi đào tạo bồi dưỡng để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho các nhà hàng
• Phối hợp với quản lý nhà hàng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và phát triển các chương trình đào tạo phù hợp
• Đề xuất các phương án giúp giảm thiểu các rủi ro sai phạm trong tương lai
• Tìm kiếm và hướng dẫn cho bộ phận thực hiện những hành động khắc phục phòng ngừa. Giám sát kết quả cải thiện và đánh giá lại mức độ hiệu quả nhằm liên tục cải tiến.

Tuân thủ & Báo cáo:

• Đảm bảo tuân thủ các quy định y tế địa phương, luật an toàn thực phẩm và chính sách của công ty
• Báo cáo kết quả công việc cho Trưởng bộ phận
• Duy trì hồ sơ chính xác về các cuộc thanh tra, kiểm toán và các hành động khắc phục được thực hiện
• Thực hiện các cuộc kiểm tra, đánh giá và báo cáo hàng tuần/tháng

Trải nghiệm của khách:

• Theo dõi phản hồi và đánh giá của khách (bằng các kênh khác nhau: CCTV, Google Map, Social Media…) để xác định các vấn đề chất lượng tiềm ẩn và các lĩnh vực cần cải thiện
• Giải quyết các khiếu nại của khách liên quan đến chất lượng hoặc dịch vụ thực phẩm một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
• Lên ý tưởng ​​để nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng chung của khách.

- Chịu trách nhiệm toàn bộ tình hình kinh doanh của công ty - Nguồn khách dồi dào ( đoàn và lẻ ) - Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ - Đưa ra chiến lược đánh thị trường

1. Nắm bắt toàn bộ hệ thống điện của nhà máy, quản lý các trạm phân phối điện từ trung thế đến hạ thế và tất cả các tủ điện, thiết bị điện của nhà máy.
2. Giám sát tình trạng và vận hành theo đúng các yêu cầu và đảm bảo an toàn hệ thống mạng lưới điện công nghiệp hiện hữu.
3. Thực hiện công việc sửa chữa thiết bị điện, mạng lưới điện toàn nhà máy kịp thời và an toàn.
4. Thực hiện tốt kế hoạch bảo trì hàng ngày, hàng tuần và định kỳ của hệ thống mạng lưới điện, an toàn PCCC, an toàn lao động theo đúng tiến độ và hiệu quả.
5. Quản lý vật tư thay thế và dự phòng một cách tích cực và hiệu quả đồng thời phối hợp bộ phận kho vật tư, mua hàng để kịp thời lên đề nghị vật tư sửa chữa, bảo trì.
6. Phối hợp với Leader thiết lập và thực hiện kế hoạch công việc hằng ngày, hằng tuần và kế hoạch bảo trì sửa chữa định kỳ về tất cả thiết bị điện công nghiệp nghiệp toàn nhà máy.
7. Phối hợp Leader, Quản đốc để thực hiện các dự án về nâng cấp, cải tạo hệ thống điện nhà máy.
8. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý/BGĐ.

9. Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chuyên môn nghiệp vụ được giao phó.

- Công việc liên quan hành chính văn phòng, soạn thảo giấy tờ.

- Thủ tục chứng từ cho chủ quản cấp trên.

- Những công việc do cấp trên giao.

- Cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.

Quản lý, kiểm tra hóa đơn đầu ra – đầu vào và các chi phí doanh nghiệp.

Am hiểu về phần mềm Misa

Hạch toán chứng từ lên phần mềm ERP của công ty.

Xuất hóa đơn, in sổ sách định kỳ.

Sắp xếp, phân loại, kiểm tra chứng từ, tài liệu, xử lý nghiệp vụ phát sinh.

Theo dõi hợp đồng, hồ sơ đối soát phí.

Tính hoa hồng định kỳ cho khối kinh doanh và các phòng ban có liên quan.

Thực hiện các giao dịch ngân hàng, lập lệnh UNC.

Lập khai báo thuế định kỳ và làm hồ sơ thuế liên quan.

Các công tác nội bộ theo phân công Kế toán trưởng.