Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm.

- Cảnh báo, phát hiện kịp thời tình hình chất lượng.

- Phòng ngừa chất lượng nguyên liệu và thành phẩm may mặc.

- Hỗ trợ các việc khác theo sự phân công của trưởng phòng/ Khách hàng.

- Theo dõi, quản lý hồ sơ và thu hồi công nợ

- Phân loại công nợ, tìm hiểu, đưa ra cách thức thu hồi công nợ phù hợp nhất đối với từng loại khách hàng

- Kiểm tra hồ sơ, vào hợp đồng đầu ra trên phần mềm kế toán

- Hạch toán bút toán thu tiền, doanh thu

- Lập bảng kế hoạch thu hồi công nợ, báo cáo lên kế toán trưởng tình hình công nợ kịp thời. Phân loại nợ xấu, khó đòi để bàn bạc trao đổi, đưa ra giải pháp thu hồi tốt nhất.

- Định kỳ (hàng năm, hàng quý, …) đối chiếu công nợ với khách hàng để xác định số dư chính xác.

-  Công Việc tiêu chuẩn lấy mẫu AQL và các tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng

-  Tin học văn phòng và các công cụ QC

-  Làm Việc  lĩnh vực dập cắt film, điện tử chuyên về màn hình cảm ứng

- Thực hiện báo cáo định kỳ và các nhiệm vụ khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của xưởng sản xuất.

Bạn yêu thích ngành F&B? Bạn có kinh nghiệm và mối quan hệ rộng trong ngành? Hãy gia nhập đội ngũ năng động của COTTI COFFEE, thương hiệu cà phê đến từ Trung Quốc với hơn 10,000 cửa hàng tại 28 quốc gia!
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc khách hàng là các quán cà phê, trà sữa, nhà hàng,...
- Giới thiệu và bán nguyên liệu pha chế chất lượng cao do Cotti Coffee cung cấp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ trong ngành F&B.

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu dịch vụ của FPT Telecom (Internet, Truyền hình, Camera) đến khách hàng từ nguồn data có sẵn.
• Trực trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh bán hàng (fanpage, web).
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần/tháng.

- Giới thiệu sản phẩm của công ty tới các nhà thuốc, công ty dược, đại lý thuốc

- Xây dựng, phát triển và xác lập mối quan hệ với các chủ nhà thuốc, phòng khám, phòng mạch trên địa bàn được phân chia.

- Báo cáo kết quả công việc và xây dựng, đóng góp ý kiến cho quản lý

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

- Các khu vực cần tuyển Gấp: ( Ứng viên được lựa chọn khu vực làm việc gần khu vực sinh sống để thuận tiện làm việc)

1. Thủ đô Hà Nội : Phụ trách các quận trong thành phố ( sẽ được phân công cụ thể khi phỏng vấn )
2. Nghệ An - Hà Tĩnh
3. Thanh Hoá
4. Ninh Bình
5. Hà Nam
6. Nam Định
7. Thái Bình
8. Hải phòng
9. Hải Dương - Hưng Yên
10. Quảng Ninh
11. Đắk Lắk
12. Phú Yên
13. Bình Dương

- Kiểm đếm, kiểm nhận hàng hóa.

- Kiểm tra ngoại quan hàng hóa, kiểm tra chênh lệch mã hàng, tên sản phẩm, màu sắc, size sản phẩm thực tế bên trong và bên ngoài hộp hoặc bao bì.

- Lập biên bản cùng đối tác vận chuyển với các trường hợp hàng hóa bất thường, đối với các kiện hàng bất thường.

Quản lý sắp xếp hàng hóa trong kho theo gọn gàng, ngăn nắp theo khu vực, theo nhãn, theo chủng loại.

- Tiếp nhận chứng từ soạn hàng được phân công từ quản lý trực tiếp, tiến hành soạn hàng, đóng gói, đưa hàng hóa đã soạn và đóng gói ra khu vực chờ xuất theo từng cửa hàng xuất giao.

- Bàn giao hàng hóa xuất giao, chứng từ, cho đối tác vận chuyển, ký nhận biên bản bàn giao cùng đối tác vận chuyển theo số lượng bàn giao cùng bảo vệ, đối tác vận chuyển, tổng hợp các chứng từ và bàn giao lại cho nhân viên data tổng hợp quản lý.

- Thực hiện kiểm đếm hàng ngày, sắp xếp hàng hóa theo nhãn hàng, chủng loại, scan ghi nhận vị trí lưu trữ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

- Kiểm kê theo lịch và được thông tin từ cấp quản lý sắp xếp hàng hóa theo khu vực, vị trí dưới sự phân công của quản lý trực tiếp và trưởng kho.

- Phối hợp hỗ trợ team khác trong các đợt cao điểm của công ty, góp phần hoàn thành nhiệm vụ chung mà công ty giao phó.

- Thực hiện 5S, tuân thủ các quy định về công tác PCCC.

- Nghiêm túc chấp hành nội quy công ty và nội quy kho.

- Thực hiện các sắp xếp công việc, phân bổ từ quản lý trực tiếp và trưởng kho.

• Thực hiện cuộc gọi ra nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản vay quá hạn;
• Khai thác thông tin, đưa ra phương án để khách hàng có thể thanh toán các khoản vay;
• Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống;
• Báo cáo kết quả làm việc.

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
• Báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghiệm trọng/tình huống mâu thuẫn.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
• Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng
• Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
• Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00
• Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
• Report immediately serious cases/ inconstant situations.
• Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
• Proactive update information/ knowledge about customer service.
• Work Schedule :5 days/week (any 2 days off). 
• Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader, rotate shift once a month, up to 3-month night shift) 
• Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
• Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tinh dầu, nến thơm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến khách hàng
• Đảm bảo trưng bày hàng hóa đẹp mắt, không gian mua sắm chuyên nghiệp
• Biết sử dụng máy tính tiền, in bill, nhập doanh số
• Hỗ trợ quản lý cửa hàng trong hoạt động bán hàng & chăm sóc khách hàng
• Thái độ phục vụ tận tâm, kỹ năng tư vấn tinh tế

• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Làm việc tại TTTM

• THỜI GIAN LÀM VIỆC: 

Phân phối các sản phẩm của FAZT baby, Beborn, Unimom, Upass, Ange

Phụ trách cho các khu Vực HẢI PHÒNG - HẢI DƯƠNG

• Chăm sóc hệ thống KH cũ 90% - 95% và xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng trong địa bàn được giao
• Thiết lập kế hoạch bán hàng cho từng quận/huyện, tỉnh, khách hàng trọng tâm trong địa bàn được giao
• Tư vấn, hướng dẫn giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng cho NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng và NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Triển khai và phản hồi các hoạt động Marketing/ Trade marketing
• Báo cáo tình hình thị trường: báo cáo hàng tuần, tháng, cập nhật kịp thời nhanh chóng chính xác tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Thực hiện và hoàn thành tốt các công việc do cấp quản lý trực tiếp ASM và ban giám đốc giao trong quá trình làm việc

Hàng ngày

• Nhập kho thành phẩm: nhập trên phần mềm đầy đủ, kịp thời, đúng số lượng và mã hàng. Báo cáo tồn kho hàng ngày lên nhóm.
• Theo dõi tồn kho, lên kế hoạch nhập vật tư dựa trên kế hoạch sản xuất và tồn kho và phản hồi về số lượng, chất lượng vật tư mua ngoài tới kế toán thu mua.
• Thực hiện nhập, xuất kho vật tư: kiểm soát chất lượng vật tư nhập mua, thực hiện nhập liệu phần mềm và theo dõi tồn kho, Báo cáo tồn kho hàng ngày lên nhóm.
• Nhập kho hàng trả về: có phê duyệt, thông báo. Thực hiện kiểm tra, đối chiếu số lượng, chất lượng của hàng trả về.
• Kiểm tra hóa đơn bán hàng của phòng kinh doanh trên phần mềm: mã hàng, số lượng, kho
• Kết hợp cùng trưởng bộ phận sản xuất lên kế hoach sản xuất hàng ngày. Hỗ trợ công việc của trưởng bộ phận sản xuất khi đi công tác HB, HCM.
• Tổ chức sắp xếp và 5S kho vật tư

Hàng tuần

• Lập kế hoạch vật tư. Làm đơn đặt hàng gửi kế toán mua hàng
• Kiểm tra tuân thủ 5S kho vật tư chính/phụ khi sản xuất tự quản

Định kỳ và Cuối tháng: Kiểm kê vật tư, hàng hóa, thành phẩm làm báo cáo kiểm kê

Khác

• Cung cấp kịp thời dữ liệu cho các bộ phận liên quan
• Thực hiện các công việc khác khi ban lãnh đạo yêu cầu

• Tích cực chào hỏi và hướng dẫn khách hàng tại showroom để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

• Thường xuyên thực hiện việc giữ gìn không gian sạch sẽ, gọn gàng.

• Trình bày và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.

• Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp và dẫn dắt khách hàng ra quyết định mua sản phẩm.

• Thông báo cho khách hàng về các chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt.

• Đáp ứng mục tiêu bán hàng hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.

• Tham gia các cuộc họp của team bán hàng.

Địa điểm:

Vincom Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM (Tiếng anh giao tiếp, có kinh nghiệm bán cho khách nước ngoài)

Crescent Mall, 101 Tôn Dật Tiên, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

- Chào đón khách hàng đến quầy giao dịch
- Giúp khách hàng về giao dịch tiền, giải đáp thông tin…
- Kiểm soát số lượng tiền ra vào
- Làm báo cáo hàng ngày với kế toán

-    Tư vấn khách hàng thông qua các kênh như: Quảng cáo, Facebook, Website,…(Được HỖ TRỢ TÌM KHÁCH, hỗ trợ chi phí).
-    Khách hàng gọi đến, tư vấn nhu cầu phù hợp với khách hàng.
-    Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo data có sẵn từ công ty. 
-    Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

- Phụ trách phát triển và chăm sóc khách hàng của công ty

- Đi công tác trong và ngoài nước

- Tham gia triển lãm khi được yêu cầu

- Các công việc khác liên quan tới khách hàng

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển, chăm sóc khách hàng trong ngành y tế, nông sản, gia đình : Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện……….

- Lập báo cáo về doanh thu bán hàng …..

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).