Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Quản lý dữ liệu xuất - nhập - tồn trên phần mềm kho, đảm bảo số liệu khớp với thực tế và chứng từ.
• In phiếu xuất kho, phiếu điều chuyển và các giấy tờ liên quan đến đơn hàng, khách hàng.
• Quản lý kho công cụ dụng cụ
• Chấm KPI cho nhân viên công ty và làm Báo cáo Doanh thu hàng ngày
• Các công việc khác do Ban Giám Đốc điều động

- Tuân Thủ việc chấp hành Nội quy lao động, các quy định, quy chế bán hàng, phục vụ khách hàng của Công ty.

- Bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số, đồng thời có những đề xuất, sang kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do Công ty đặt ra.

- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để khuyến khích khách hàng mua sắm cho lần tiếp theo. Lịch sự, niềm nở lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

- Nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.

- Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất vào mọi lúc.

- Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/Giám sát để giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Nơi làm việc:

• Quận 10: Vạn Hạnh Mall
• Quận Phú Nhuận: Lê Văn Sỹ
• Quận 8: Parc Mall

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp
• Báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghiệm trọng/tình huống mâu thuẫn.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
• Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng
• Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
• Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00
• Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
• Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
• Report immediately serious cases/ inconstant situations.
• Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
• Proactive update information/ knowledge about customer service.
• Work Schedule :5 days/week (any 2 days off). 
• Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader, rotate shift once a month, up to 3-month night shift) 
• Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
• Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00

+ Điều hành xưởng sản xuất Nhựa chính xác cao
+ Lập kế hoạch và điều động sản xuất, theo dõi tiến độ đáp ứng yêu cầu khách hàng.
+ Chịu trách nhiệm giám sát và theo dõi chất lượng sản phẩm
+ Quản lý và phân công nhân viên thực hiện hoàn thành công việc của Xưởng.

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.

• Kiểm tra, kiểm soát, hạch toán các chứng từ kế toán nội bộ.
• Hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến chế độ lương thưởng cho người lao động.
• Kiểm tra, hạch toán các nghiệp vụ kế toán ngân hàng, kế toán tiền mặt.
• Kiểm tra hạch toán các chứng từ hoàn ứng cá nhân.
• Thực hiện các báo cáo quản trị theo phần hành được giao.
• Các nội dung công việc khác theo yêu cầu.

• Trực hotline tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn của khách hàng và đối tác của Sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng và đối tác của Sàn.
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp quản lý.

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu dịch vụ của FPT Telecom (Internet, Truyền hình, Camera) đến khách hàng từ nguồn data có sẵn.
• Trực trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh bán hàng (fanpage, web).
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần/tháng.

• Vận hành máy nắp nhựa; đảm bảo chất lượng sản phẩm chạy ra
• Xử lý các vấn đề liên quan đến setup máy, bảo trì máy, vệ sinh máy
• Báo cáo các vấn đề liên quan đến máy và chất lượng sản phẩm với cấp giám sát
• Kiểm tra điều kiện làm việc của máy móc; thiết bị

• Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thiết bị tự động hoá (biến tần, PLC, HMI, Servo, v.v.)
• Đi thị trường, tiếp cận, mở rộng tệp khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng (doanh nghiệp, nhà máy, xí nghiệp, xưởng sản xuất...)
• Tư vấn giải pháp thiết bị phù hợp theo nhu cầu khách hàng, chốt đơn và theo dõi đơn hàng
• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
• Chủ động khảo sát thị trường, mở rộng độ phủ thương hiệu, cập nhật thông tin đối thủ và xu hướng sản phẩm
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng dịch vụ

Công ty TNHH Anyou (Plas Business Network Hongkong Co.,LTD) hoạt động theo mô hình B2B, cung cấp nền tảng thương mại điện tử chuyên kinh doanh các loại nguyên liệu nhựa sản xuất (nhựa compound, nhựa nguyên sinh, phụ gia nhựa, hạt nhựa màu,...) được nhập khẩu từ Trung Quốc. Do nhu cầu phát triển, công ty cần tìm kiếm các ứng viên năng động cho vị trí sau:

• Kết nối nhà cung cấp nguyên liệu nhựa Trung Quốc với doanh nghiệp sản xuất sản phẩm nhựa tại Việt Nam.
• Tìm kiếm, gặp gỡ và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Tư vấn, báo giá và đàm phán với khách hàng 
• Hỗ trợ và tham gia vào quá trình giao hàng hóa, hỗ trợ khách hàng thử mẫu.
• Lên kế hoạch bán hàng, marketing, mở rộng thị trường.
• Quay video giới thiệu sản phẩm
• ĐỊA ĐIỂM & THỜI GIAN LÀM VIỆC

-  Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8:00 - 17:30, nghỉ trưa 1 tiếng 30p). Nghỉ T7, CN.

     -  Địa điểm làm việc: 215, đường III, KDC Khang Điền, Phước Long B, Thủ Đức

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng

- Chăm sóc khách hàng, bán hàng theo data của công ty

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng

- Theo dõi, đối soát công nợ phải thu, báo cáo công nợ theo định kì. 

- Làm báo giá, hợp đồng hỗ trợ kinh doanh thị trường.

- Công việc phòng kế toán do trưởng bộ phận phân công.

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Tổ chức kiểm soát và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
• Kiểm tra và giám sát hệ thống quản lý chất lượng của công ty.
• Phân tích dữ liệu thống kê về chất lượng qua đó xây dựng các kế hoạch đảm bảo chất lượng.
• Trực tiếp đảm nhận một số công việc liên quan đến chức năng nhiệm vụ của Phòng.
• Đào tạo, đánh giá và hỗ trợ nhân viên.
• Lập kế hoạch và báo cáo kết quả công việc phát sinh, định kỳ theo quy định của cấp trên.

• Tìm kiếm, phát triển thị trường và mở rộng hệ thống đại lý.
• Giao tiếp, tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp cho từng nhóm khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ đơn hàng và dịch vụ hậu mãi.
  Ngành nghề: Kinh doanh các sản phẩm cửa thép, thép hợp kim cao cấp

- Chào đón khách hàng đến quầy giao dịch
- Giúp khách hàng về giao dịch tiền, giải đáp thông tin…
- Kiểm soát số lượng tiền ra vào
- Làm báo cáo hàng ngày với kế toán

• Đón tiếp khách
• Nhận booking qua các kênh
• Hướng dẫn khách tham quan khách sạn và nhận phòng
• Thông báo booking cho các bộ phận liên quan
• Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc

• Tiếp nhận thông tin các dự án từ bộ phận KD.
• Chuẩn bị soạn thảo, lưu trữ hợp đồng, xử lý các văn bản, công văn, báo cáo theo yêu cầu của phòng ban
• Tập hợp các chứng từ, hình thành số liệu và lập hồ sơ thanh toán/ quyết toán theo từng dự án. Xử lý, lưu trữ chứng từ phát sinh của dự án.
• Hoàn thành báo cáo doanh số của phòng kinh doanh với cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.