Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

- Tư vấn cho khách hàng mua các căn hộ chung cư tại dự án Picity Sky Park, A&T Sky Garden, HT Pearl, Vinhome, Masteri, Nam Long, Khang Điền, Phát Đạt, Emerald Golf View, Bcons, Eaton Park, Bcons,...

- Lập kế hoạch, triển khai các công tác tư vấn trực tiếp/gián tiếp, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook,...

- Thông tin khách hàng chủ yếu do Công ty cung cấp, một phần nhỏ sẽ do bản thân tự tìm kiếm trên Facebook, Tiktok, Zalo Group,... 

- Rèn luyện kỹ năng lắng nghe, kỹ năng phân tích, kỹ năng xử lý các vấn đề của khách hàng, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng giao tiếp tự tin, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng gọi điện & nhắn tin thương lượng và kỹ năng xử lý sự từ chối hoặc lưỡng lự của khách hàng.

- Tham gia các sự kiện kich-off, sự kiện giới thiệu dự án căn hộ mới, sự kiện khai trương,...

- Tích cực thường xuyên, liên tục tương tác với khách hàng bằng cách gọi trực tiếp, gặp trực tiếp hoặc nhắn tin Zalo, Facebook, mail.

- Tích cực thường xuyên mời khách hàng tham quan trực tiếp dự án chung cư, nhà mẫu, công trình đang xây dựng,…

- Cập nhật thêm các kỹ năng digital marketing, thương mại điện tử, pháp lý đất đai,... để làm việc hiệu quả hơn, kết nối được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

- Làm các báo cáo kết quả công việc, kế hoạch làm việc,... theo yêu cầu Ban Lãnh đạo.

- Hoàn thành mục tiêu cứ 03 tháng phát sinh 01 giao dịch booking giữ chỗ hoặc Hợp đồng Đặt cọc hoặc Hợp đồng Mua bán.

- Làm việc tại trụ sở chính ở số 53-55-57 đường Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Quận 02 (chỉ cách vòng xoay Hàng Xanh, Quận Bình Thạnh khoản 01 km) hoặc văn phòng chi nhánh ở số 23 đường số 11, Khu đô thị Vạn Phúc, Khu phố 05, Phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức.

- Thời gian làm việc hằng ngày từ 08h00 đến 17h30, từ chiều thứ Hai đến hết thứ Sáu. Riêng thứ Bảy và Chủ nhật tham gia sự kiện.

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, hướng dẫn chi tiết.

- Phụ trách quản lý và bán hàng trên các cửa hàng online.

- Lên ý tưởng sản phẩm, chuẩn bị và list sản phẩm lên cửa hàng online.

- Trả lời khách hàng về sản phẩm, đơn hàng và các yêu cầu của khách hàng.

- Thường xuyên cập nhật, nắm bắt được xu hướng thị trường

• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng mới theo định hướng mở rộng kinh doanh của công ty.
• Đề xuất chính sách bán hàng phù hợp cho khách hàng mới, đàm phán hợp đồng theo chỉ đạo của cấp trên.
• Theo dõi, giám sát và đôn đốc thu hồi công nợ đối với khách hàng.

• Nhận chỉ tiêu kinh doanh và lập kế hoạch kinh doanh đáp ứng các chỉ tiêu doanh số đã được đặt ra hàng tháng/quý/năm.
• Đề xuất chính sách bán hàng, thu thập thông tin, phân tích và đề xuất chủng loại, số lượng bán theo từng thời điểm để công ty triển khai kế hoạch nhập hàng.
• Lập báo cáo tình hình kinh doanh, thị trường theo định kỳ và theo yêu cầu của Giám đốc kinh doanh toàn quốc.
• Khảo sát tìm hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh, tham mưu kịp thời cho Giám đốc kinh doanh toàn quốc để có chiến lược kinh doanh phù hợp, có định hướng phát triển thị trường bền vững.

• Giám sát, hỗ trợ đội ngũ kinh doanh (SUP, SR, PG) hoàn thành mục tiêu công ty đề ra và đảm bảo vận hành đúng quy trình, quy định của Công ty.
• Lập kế hoạch công việc cho đội ngũ kinh doanh phụ trách.
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công điều chuyển đội ngũ nhân viên phù hợp với địa bàn làm việc.
• Giám sát việc thực hiện kế hoạch và đề xuất các giải pháp nhằm cải tiến, khắc phục các vấn đề tồn tại nếu có, nhận và soát xét các báo cáo của nhân viên thuộc phạm vi phụ trách.

Đảm bảo doanh số kế hoạch:

• Làm việc với Nhà Phân Phối về kế hoạch đặt đơn hàng, chịu trách nhiệm đảm bảo hoàn thành theo chỉ tiêu doanh số được giao.
• Xây dựng quan hệ tốt với hệ thống khách hàng, đảm bảo chỉ tiêu bán ra.
• Tham mưu, tư vấn cho ASM về kế hoạch phát triển kinh doanh và quản lý bán hàng tại khu vực mình phụ trách.
• Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, hoạt động hỗ trợ khách hàng.
• Kiểm tra và phối hợp nhằm đảm bảo Nhà Phân Phối thực hiện đúng các chính sách hỗ trợ bán hàng tại từng thời điểm, theo dõi việc chi trả các chương trình theo đúng triển khai từ Công ty.
• Giao chỉ tiêu cho từng nhân viên trong khu vực mình phụ trách theo các tiêu chí và quy định của Công ty hàng tháng.

Giám sát và quản lý: 

• Giám sát và quản lý các hoạt động của nhân viên cấp dưới. Hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện, đánh giá đội ngũ nhân viên để đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số đề ra cũng như thực hiện các nội quy, quy định của Công ty.
• Xây dựng và duyệt lịch trình tuyến, kiểm soát việc cập nhật danh sách khách hàng, điểm bán của nhân viên.
• Đi tuyến cùng nhân viên, hỗ trợ nhân viên xử lý công việc phát sinh tại thị trường.
• Quản lý chung tình hình bán hàng, nắm được tốc độ bán hàng, tình hình tồn kho của khách hàng, hình ảnh sản phẩm tại điểm bán, công tác vệ sinh và bảo quản sản phẩm.
• Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh, các chương trình, hình thức khuyến mại và đưa ra đề xuất, kiến nghị gửi ASM.
• Kiểm tra đối chiếu cùng CSD và khách hàng về kết quả tổng kết các chương trình hỗ trợ bán hàng tại khu vực và kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhân viên.
• Phối hợp với khách hàng hoàn thiện các chứng từ phục vụ hoạt động bán hàng cũng như tổng kết các chương trình Công ty triển khai.

• Tiếp nhận hồ sơ từ nhân viên tư vấn sau khi khách hàng ký hợp đồng
• Phối hợp cùng nhân viên tư vấn đưa ra những giải pháp để thực hiện hồ sơ tùy theo mỗi trường hợp khách hàng
• Quản lý, theo dõi và nhắc nhở khách hàng hoàn thiện và bổ sung các tài liệu, hồ sơ
• Điền các bộ form xin nhập học và Visa theo yêu cầu của nước sở tại
• Hướng dẫn phỏng vấn cho khách hàng 
• Dịch thuật các hồ sơ khách hàng để làm thủ tục nhập học theo từng giai đoạn
• Lên kế hoạch xử lý hồ sơ được giao đúng thời hạn
• Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ khoa học
• Báo cáo công việc hàng ngày.

• Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo cho nhân viên mới và các khóa huấn luyện định kỳ cho nhân viên hiện tại về các kỹ năng thu hồi nợ, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán và quy trình công ty.
• Báo cáo và phân tích, đánh giá tình hình hoạt động định kỳ (tuần/tháng/quý/năm); đề xuất triển khai giải pháp cải tiến quy trình, đầu tư, hạ tầng, các công nghệ hỗ trợ quản lý và thu hồi nợ pháp lý phù hợp với thực tế hoạt động của đơn vị.
• Giám sát hoạt động của hệ thống (call center, CRM, Mobile app…), đảm bảo tính ổn định và đáp ứng hiệu suất cao.
• Tuân thủ các quy định nội bộ của Mcredit và nhận dạng, kiểm soát, giảm thiểu rủi ro khi thực hiện nghiệp vụ và trong các hoạt động của đơn vị.
• Thực hiện các công việc được giao theo phân công của quản lý trực tiếp/lãnh đạo đơn vị.

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tinh dầu, nến thơm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến khách hàng
• Đảm bảo trưng bày hàng hóa đẹp mắt, không gian mua sắm chuyên nghiệp
• Biết sử dụng máy tính tiền, in bill, nhập doanh số
• Hỗ trợ quản lý cửa hàng trong hoạt động bán hàng & chăm sóc khách hàng
• Thái độ phục vụ tận tâm, kỹ năng tư vấn tinh tế

• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Làm việc tại TTTM

• THỜI GIAN LÀM VIỆC: 

- Điều khiển, vận hành máy in kỹ thuật số, Máy in UV, Máy in Latex bằng máy tính
- In decal, pp, backlit, bạt, canvas, mica, alu các vật liệu trong ngành quảng cáo
- Cán màng bóng/mờ sau khi in.
- Biết chỉnh sửa file, thành thạo các phần mềm thiết kế
- Vệ sinh bảo quản máy sau khi sử dụng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.

- Tìm kiếm, xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp
- Giải đáp các nhu cầu thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc được phân công từ quản lý
- Thời gian làm việc: 

• Thứ 2 đến Thứ 6: Sáng từ 8:30-12:00; Chiều từ 13:00-17:00
• Sáng Thứ 7: 8:30-12:00

•    Giảng dạy, kèm cặp và hỗ trợ học sinh theo phương pháp hiệu quả.
•    Theo dõi, đánh giá, nhận xét học sinh sau mỗi buổi học.
•    Chuẩn bị tài liệu giảng dạy lớp học và các tài liệu học tập khác theo khả năng của ứng viên, hỗ trợ phân loại và đánh giá kết quả học tập của học sinh.
•    Theo dõi sự tiến bộ của học sinh, chuẩn bị báo cáo tình hình học tập của học sinh một cách thường xuyên.
•    Giảng dạy các lớp gia sư theo lịch rảnh đã cung cấp Các công việc khác theo như phân công của quản lý bộ phận.

* Kinh doanh vận tải:

- Tư vấn dịch vụ vận tải hàng hóa qua điện thoại và các nền tảng online, offline.

- Chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin data khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho mẹ và bé
• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng
• 100% công việc văn phòng, không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng
• Làm việc tại : Tầng 4, 5, 6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP Hồ Chí Minh

- Tư vấn khách hàng về thiết kế màu sắc, bố cục sản phẩm và các giải pháp dịch vụ phù hợp với yêu cầu khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai chiến dịch quảng bá hiệu quả.

- Phát triển ý tưởng thiết kế giao diện website phù hợp với ngành nghề và yêu cầu của khách hàng.

- Hướng dẫn và bàn giao sản phẩm dịch vụ cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng tiềm năng (Công ty cung cấp dữ liệu hỗ trợ).

• Thực hiện các công việc đăng tin tuyển dụng, sàng lọc ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn. Xây dựng, quản lý các chính sách phúc lợi cho nhân sự trong công ty
• Thực hiện xây dựng Nội quy lao động và Thỏa ước lao động tập thể. 
• Làm các báo cáo định kì cho Sở lao động TB&XH và các báo cáo cho Liên đoàn lao động.
• Soạn thảo hợp đồng lao động, quản lý hồ sơ.
• Làm thủ tục gia hạn giấy phép lao động, gia hạn visa cho người nước ngoài.
• Theo dõi và làm mới Hợp Đồng Lao Động hoặc Phụ Lục Hợp Đồng Lao Động hàng năm.

• Hạch toán các bút toán nhập xuất vật tư, hoàn thiện bộ chứng từ đi kèm. 
• Xuất hóa đơn GTGT, kê khai thuế GTGT, thuế TNCN.
• Hạch toán các khoản phát sinh tiền gửi ngân hàng.
• Lập hồ sơ nhân công, hạch toán chi phí tiền lương, BHXH, BHYT.
• Theo dõi danh mục TSCĐ, CCDC, hạch toán các phát sinh trong năm.
• Thực hiện công tác in ấn, lưu trữ chứng từ, sổ chi tiết.
• Lập các báo cáo quản trị theo yêu cầu của Kế toán trưởng.
• Phối hợp cùng Kế toán trưởng cung cấp hồ sơ, giải trình các số liệu về kế toán cho các cơ quan chức năng.
• Có khả năng đi công tác khi có yêu cầu.

- Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email

- Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ của công ty 

- Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng, đơn hàng với khách hàng

- Kiểm tra theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng

- Liên hệ với khách hàng để làm đơn đặt hàng

- Nhận thêm phần trăm hoa hồng doanh số đối với khách hàng tìm kiếm được

- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần