Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính – Marketing

Lập báo cáo doanh thu theo ngày, tháng, quý.
Theo dõi chi tiết công nợ của khách hàng.
In đơn hàng
Lập phiếu thu – chi, lập chứng từ xuất - nhập hàng hóa
Kiểm tra phiếu, xuất hóa đơn
Kiểm kê hàng tại kho, theo dõi hàng xuất nhập về kho
Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc hoặc Trưởng phụ trách.
Được hướng dẫn làm báo các tháng, BCTC

- Tiếp nhận và phản hồi thông tin của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage, website.
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ và chính sách bảo hành.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại, yêu cầu bảo hành, đổi trả sản phẩm.
- Theo dõi tiến độ xử lý phản hồi khách hàng, đảm bảo phản hồi đúng hạn.
- Ghi nhận, tổng hợp và báo cáo các vấn đề khách hàng phản ánh cho cấp trên.
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật, Kho vận trong các hoạt động chăm sóc sau bán hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
• Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
• Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
• Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
• Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định

Thời gian làm việc:

• Xoay ca trong khung giờ 06:00 - 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy
• Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định, lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
• Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

- Làm sạch, dự trữ và cung ứng các vật dụng phục vụ cho việc vệ sinh tại các khu vực.

- Luôn đảm bảo khu vực sản xuất phải được sạch sẽ, chùi rửa các công cụ, dụng cụ của bếp và đội Giao hàng.

- Giặt ủi đồng phục của công nhân sản xuất

- Có trách nhiệm thông báo với người quản lý về những hư hỏng xảy ra để sửa chữa kịp thời

- Có thể tự sửa những hư hỏng nhỏ

- Dự trữ và bảo quản công cụ dụng cụ vệ sinh

- Luôn đảm bảo theo sát những yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm

- Báo cáo tiến độ công việc hoặc các vấn đề xảy ra cho người Quản lý trực tiếp

- Những công việc khác được cấp trên giao.

-Địa điểm làm việc: 484G, Đường 38, Khu phố 1, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức, TP. HCM

Hạch toán kế toán, lập báo cáo thuế & báo cáo tài chính.
Theo dõi công nợ, chi phí, doanh thu.
Quản lý chứng từ – sổ sách kế toán.
Phối hợp bộ phận liên quan; làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng, kiểm toán khi cần.
Báo cáo trực tiếp Ban Giám Đốc.

- Làm việc với các nhà cung cấp để đàm phán hợp đồng/điều khoản giao dịch dựa trên mục tiêu đã xác định

- Hợp tác với các nhà cung cấp để có được mức giá tốt, chương trình khuyến mãi cho siêu thị & mở rộng phạm vi sản phẩm theo chiến lược của công ty

- Phân tích hiệu suất bán hàng theo quý của danh mục đầu tư của bạn theo danh mục & theo nhà cung cấp với kế hoạch hành động

- Kiểm tra báo cáo mức tồn kho hàng tuần từ nhóm mua sắm của kho để thúc đẩy phân bổ nếu cần

- Theo dõi kế hoạch bổ sung và lập kế hoạch đơn hàng của nhà cung cấp dựa trên dự báo cập nhật hàng tháng với nhóm mua sắm và vận chuyển

- Thiết lập phân tích dự báo để có chế độ lưu kho tốt nhất theo doanh số bán hàng của các cửa hàng.

- Đào tạo các bạn sử dụng revit cho nhiều công việc thiết kế nội thất, kiến trúc, kết cấu...
- Công việc văn phòng làm việc với máy tính
- Thiết kế các hạng mục nội thất như bàn ghế, giường tủ,
- Thiết kế công trình kiến trúc nhà phố, nhà công nghiệp, các công trình cảnh quan sân vườn biệt thự
- Triển khai hồ sơ kết cấu bê tông, kết cấu thép theo hướng dẫn cảu nhóm trưởng

Ensure day to day operational efficiency of the section

• Keep a diary of appointment and the meetings for Housekeeper.
• Collect and distribute mail, fax….
• Answer Housekeeper’s phone call and write down message when Housekeeper is not available. Type letters, memos and reports for Housekeeper and keep files up to date. Also keep a master file for control purposes.
• Type purchasing requisition and enter them in the control ledger and then file PR with purchase order when it is returned by Purchasing Department, also follow up with Purchasing department.
• Type monthly reports (including inventories store, apartments status, laundry report)
• Type supply requisitions and forward them to Accounts Department.
• Type staff annual leave requests, sick leave report

Contribute to overall operational efficiency

• Keep an up-to-date control book of staff presently working in Housekeeping Dept.
• To secure lost and found items, and to follow up all loan articles to the Tenant, retrieve or replenish as necessary.
• Control petty cash according to Head of Housekeeping/ Assistant Head of Housekeeping’s instructions.
• To ensure proper keys handling, follow key sign out/ in procedure.
• Prepare maintenance request, forward to Engineering. Keep track and follow up on all urgent maintenance requests.
• To answer the telephone promptly and courteously and log all incoming telephone messages.

- Tư vấn lộ trình học phù hợp cho khách hàng.
- Tư vấn thông tin ngành học từ trường, chính sách xét visa từ lãnh sự, các chính sách cho sinh viên tại nước du học.
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ cần thiết trước khi du học – du lịch.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi du học.
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách Visa, quy trình xét visa du học - du lịch các nước

-Chuẩn bị và chế biến sản phẩm theo đơn đặt hàng một cách hiệu quả nhất..

-Luôn thực hiện đúng theo công thức, phiếu kỹ thuật.
-Giữ cho khu vực nhà bếp luôn sạch sẽ.
-Hỗ trợ việc rửa sạch dụng cụ sản xuất.
-Đảm bảo các khu vực lưu trữ thực phẩm luôn sạch sẽ và gọn gàng theo quy định.
-Tuân thủ các hướng dẫn về vệ sinh cá nhân, kỷ luật và trật tự nhà bếp.
-Địa điểm làm việc: 484G, Đường 38, Khu phố 1, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức, TP. HCM

- Kiểm tra, chuẩn bị nguyên liệu, hàng hóa, dụng cụ trước ca.

- Kiểm tra nguyên liệu tồn, lên kế hoạch order hàng hóa.

- Tiếp nhận order, phân công, sơ chế và chế biến món theo tiêu chuẩn nhà hàng.

- Vệ sinh, sắp xếp khu vực bếp, bảo quản nguyên liệu tồn kho.

- Kiểm tra an toàn thiết bị, bàn giao và đóng ca.

• Hỗ trợ Chef de Partie trong việc vận hành một khu bếp cụ thể (hot kitchen, cold kitchen, grill, salad, pastry…).
• Thực hiện chuẩn bị nguyên liệu (prep): Sơ chế, cắt thái, định lượng theo công thức chuẩn.
• Nấu các món thuộc khu vực được phân công theo standard recipe và quy chuẩn plating.
• Kiểm tra chất lượng món trước khi pass (mùi vị, nhiệt độ, hình thức).
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ – an toàn – đúng quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm (HACCP).
• Kiểm soát hao hụt nguyên liệu, báo cáo khi thiếu hàng hoặc có vấn đề.
• Hướng dẫn Commis (bếp phụ) trong khu vực, kiểm tra công việc của họ.
• Hỗ trợ kiểm kê kho và bảo quản nguyên liệu đúng cách (FIFO/ FEFO).
• Tham gia đề xuất món mới, cải thiện chất lượng chế biến.
• Phối hợp với FOH (phục vụ) khi có yêu cầu đặc biệt từ khách.

Quản lý & vận hành các gian hàng TMĐT: TikTok Shop, Shopee, Website.
Đăng tải sản phẩm: hình ảnh, mô tả, bảng size, giá, hashtag theo chuẩn brand 13Reign.
Thiết lập chương trình khuyến mãi, flash sale, bundle, voucher phù hợp từng chiến dịch.
Theo dõi, tối ưu traffic – chuyển đổi – doanh thu trên từng kênh.
Phối hợp với team content & sản xuất để lên plan hình ảnh, video, livestream bán hàng.
Liên lạc với nhóm Onsite, nhóm quảng cáo, nhóm phát trực tiếp và các nhóm khác... để đảm bảo các hoạt động và chiến dịch hàng ngày diễn ra suôn
Triển khai ads trên sàn (cơ bản): đấu thầu từ khóa, quảng cáo tìm kiếm, khám phá.
Quản lý đơn hàng: tồn kho, xử lý đơn, theo dõi vận chuyển, phản hồi đánh giá.
Phân tích dữ liệu bán hàng: top sản phẩm, hiệu suất ads, hành vi khách hàng.
Lập báo cáo ngày/tuần/tháng, đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh thu.
Đảm bảo hình ảnh & trải nghiệm khách hàng đúng tinh thần 13Reign

I. CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN DOANH THU

1. Kế toán

Quản lý chung, doanh thu

- Tổ chức hạch toán doanh thu, giá vốn, chi phí theo bộ phận (profit center, cost center..) trong phạm vi quản lý

- Làm việc và giải trình số liệu với Thanh tra thuế và các Đoàn kiểm tra của các Cơ quan chức năng khi phát sinh

- Tổ chức thực hiện việc sắp xếp, bảo quản hồ sơ, chứng từ trong phạm vi quản lý theo quy định của Pháp luật và hướng dẫn của Công ty/Tập đoàn.

- Rà soát và phân tích các biến động trong kỳ liên quan đến doanh thu, chi phí đảm bảo không có biến động bất thường không giải thích được và không có sai sót trọng yếu.

- Thực hiện theo dõi và ghi nhận các khoản đầu tư, chuyển nhượng các dự án đầu tư, các chi phí tiền đất, chi phí thuê đất, thuế đất.

- Tiến hành đối chiếu toàn bộ các sổ chi tiết các tài khoản đảm bảo số dư chi tiết khớp với sổ cái. Rà soát các giao dịch bất thường trước khi khóa sổ kế toán.

- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của cấp trên.

Quản lý Công nợ Phải thu

- Kiểm tra, đối chiếu dữ liệu ghi nhận trên các phần mềm quản lý bán hàng và dữ liệu trên phần mềm kế toán định kỳ đảm bảo doanh thu ghi nhận trên phần mềm kế toán khớp với phần mềm quản lý bán hàng.

- Kiểm soát các bút toán điều chỉnh doanh thu trên phần mềm kế toán (nếu có) đảm bảo bút toán hạch toán đúng, đủ theo đúng phê duyệt.

- Kiểm tra, soát xét đảm bảo hóa đơn bán hàng khớp với dữ liệu ghi nhận doanh thu, tất cả các trường hợp đặc biệt như giảm trừ doanh thu đều phải có phê duyệt của CBLĐ được phân quyền.

- Kiểm tra, soát xét số liệu công nợ phải thu khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình về thu hồi công nợ.

- Kiểm soát việc thực hiện gửi đối chiếu công nợ phải thu định kỳ.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan thu hồi công nợ đối với các khoản phải thu quá hạn, đảm bảo không có rủi ro về công nợ khó đòi.

- Tổ chức rà soát, nhận diện rủi ro thất thoát tiền bán hàng, kịp thời phát hiện và cảnh báo cho cán bộ lãnh đạo trực tiếp.

- Tổ chức kiểm tra, kiểm soát các khoản chiết khấu, giảm giá, hoàn tiền cho khách hàng

- Triển khai thực hiện và kiểm soát kết quả theo checklist khóa sổ trong phạm vi được phân công.

2. Quản trị Hệ thống – Phần mềm

- Tham gia theo phân công các dự án về ERP, các dự án cải tổ hệ thống quản trị của Công ty, các dự án set up mới… (theo phân công) để tăng cường chuẩn hóa, đơn giản hóa, tự động hóa và nhằm đảm bảo triển khai hiệu quả, đáp ứng được yêu cầu và đúng hạn các đầu việc được giao trong các dự án

II. CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN CÔNG NỢ

1. Kế toán

Quản lý Công nợ Phải trả

- Kiểm soát công nợ phải trả nhà cung cấp đảm bảo ghi nhận công nợ kịp thời và thanh toán công nợ cho nhà cung cấp đúng thời hạn quy định theo thỏa thuận hợp đồng.

- Kiểm soát hồ sơ thanh toán của nhà thầu, nhà cung cấp, đảm bảo hồ sơ thanh toán đầy đủ hóa đơn, chứng từ theo quy định của Pháp luật, chi phí nằm trong ngân sách được phê duyệt.

- Kiểm soát việc thực hiện gửi đối chiếu công nợ phải trả định kỳ.

- Kiểm soát, thực hiện hạch toán chi phí chính xác, kịp thời, đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh đảm bảo đúng chế độ, chuẩn mực, các hướng dẫn nội bộ và đảm bảo nhu cầu thông tin quản trị.

- Đảm bảo việc kiểm soát nhập đúng về số lượng, giá cả để nhằm ghi nhận đúng công nợ, hàng tồn kho và không ảnh hưởng đến giá vốn…

- Kiểm soát các khoản đặt cọc và thu hồi cọc theo đúng điều khoản hợp đồng

- Triển khai thực hiện và kiểm soát kết quả theo các checklist công việc mình phụ trách.

- Thực hiện các bút toán khóa sổ và kiểm soát tiến độ khóa sổ của phần hành kế toán mình quản lý, theo đúng quy định thời gian khóa sổ theo quy định Công ty và Tập đoàn.

- Kiểm soát, theo dõi các khoản chi phí trích trước hàng tháng, quý, năm đảm bảo chi phí được ghi nhận đầy đủ, chứng từ hợp lý, hợp lệ

Quản lý giá thành

- Tổng hợp và phân tích số liệu để xác định đầy đủ và chính xác các loại chi phí - giá thành thực tế của sản phẩm, dịch vụ.

- Hạch toán các tài khoản kế toán liên quan

- Lập các báo cáo phân tích liên quan theo định kỳ

2. Quản trị Hệ thống – Phần mềm

- Tham gia theo phân công các dự án về ERP, các dự án cải tổ hệ thống quản trị của Công ty, các dự án set up mới… (theo phân công) để tăng cường chuẩn hóa, đơn giản hóa, tự động hóa và nhằm đảm bảo triển khai hiệu quả, đáp ứng được yêu cầu và đúng hạn các đầu việc được giao trong các dự án.

- Gặp gỡ và trực tiếp tư vấn cho khách hàng về các tour trong nước và quốc tế, dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng cao cấp.
- Giới thiệu, chia sẻ hệ thống nghỉ dưỡng của Công ty tới khách hàng tại các buổi hội nghị.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hội nghị;
- Hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
- Chăm sóc nguồn khách hàng tiềm năng theo data Công ty phân bổ và khai thác thêm các nguồn khách hàng tiềm năng khác.
- Xây dựng mối quan hệ và giữ kết nối với các khách hàng hiện hữu.
- Khai thác thêm các khách hàng mới từ khách hàng hiện có của công ty.
- Data khách hàng được hỗ trợ từ đội ngũ Marketing và Telemarketing của Công Ty.
- Không cần tìm khách, không sale thị trường.

Quản lý team Sales: chia target, theo dõi KPIs – cùng nhau chốt đơn rực rỡ!

Triển khai kế hoạch kinh doanh, marketing hàng tuần/tháng/quý

Phối hợp các bộ phận, xử lý tình huống khách hàng, hỗ trợ đội nhóm kịp thời

Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng cho nhân viên mới và hiện tại

Tham gia xây dựng chương trình quảng bá thương hiệu & phát triển khách hàng

Theo dõi công nợ, báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng

• Rà soát toàn bộ phần hành do các Kế toán nội bộ thực hiện.
• Kiểm tra chứng từ phát sinh thực tế và đối chiếu với số liệu phần mềm.
• Yêu cầu điều chỉnh, bổ sung nghiệp vụ đúng với thực tế.
• Hướng dẫn nghiệp vụ kế toán cho kế toán viên, phân nhiệm và kiểm tra kết quả làm việc nhân viên
• Rà soát và kết chuyển các số liệu theo định kỳ.
• Lập, kiểm tra các báo cáo định kỳ.
• Thực hiện các công việc quản lý phân công