Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính – Marketing

- Tiếp nhận phiếu yêu cầu vật tư
- Tìm kiếm các nhà cung cấp, đề nghị các đơn vị báo giá, đàm phán giá và các điều khoản thanh toán
- Lập bảng so sánh và đánh giá bảng báo giá của các nhà cung cấp
- Theo dõi đơn đặt hàng và đảm bảo giao hàng kịp tiến độ công việc
- Các công việc khác theo hướng dẫn.

- Trung chuyển hàng hóa trong khu vực nội thành HCM
- Giao nhận hàng hóa: Giao nhận hàng hóa đến shop hoặc khách hàng theo tuyến được phân công.

• Quản lý nhân sự từ khi vào Công ty đến khi kết thúc công việc tại Công ty
• Xây dựng kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng, chủ động chuẩn bị hồ sơ ứng viên theo nhu cầu công việc.
• Cập nhật tình hình biến động nhân sự, theo dõi đánh giá hiệu quả thời gian thử việc và ký kết HĐLĐ.
• Soạn thảo các văn bản, hợp đồng bán hàng, tài liệu theo yêu cầu của Giám Đốc
• Quản lý các công việc hành chính nội bộ, trang thiết bị của Công ty
• Mua sắm trang bị vật tư khi cần thiết.

- Theo dõi và tổng hợp số liệu, quản lý thu chi, hồ sơ tài liệu;

- Nhập dữ liệu hóa đơn, phát hành hóa đơn bán hàng;

- Lên các báo cáo nội bộ theo yêu cầu, lập các báo cáo tài chính nội bộ;

- Kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ kế toán nội bộ, hạch toán và lưu giữ các chứng từ an toàn, khoa học;

- Xử lý các nghiệp vụ kế toán phát sinh trong doanh nghiệp;

- Làm việc, giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ với các cơ quan khác trong phạm vi công việc (Thuế, Ngân hàng, Bảo hiểm xã hội…);

- Hỗ trợ các công việc có liên quan khác được phân công.

Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của Nhà hàng: Doanh thu, Chi phí, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, chất lượng dịch vụ, quản lý tài sản, hàng hóa, tình trạng vệ sinh, xây dựng hệ thống vận hành, nhân sự, đào tạo,...

1/ Quản lý hoạt động nhà hàng

• Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý tất cả hoạt động diễn ra hàng ngày tại nhà hàng bao gồm: quản lý hình ảnh, cơ sở vật chất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nhân sự, hàng hóa, tài sản … đảm bảo nhà hàng hoạt động ổn định theo tiêu chuẩn yêu cầu.

• Xây dựng và triển khai, kiểm soát kế hoạch trang trí nhà hàng các ngày lễ và event theo yêu cầu của Phòng Marketing

• Trực tiếp giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng, nhân viên và các tình huống phát sinh trong hoạt động vận hành hàng ngày.

• Triển khai đánh giá sự hài lòng của khách hàng định kỳ và đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm/ dịch vụ.

• Tổ chức briefing hàng ngày với toàn bộ nhân viên nhà hàng vào đầu mỗi ca.

2/ Kinh doanh

• Phối hợp với Quản lý cấp trên xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn và dài hạn của nhà hàng.

• Lên kế hoạch kinh doanh, kế hoạch ngân sách hàng năm của nhà hàng

• Triển khai kế hoạch kinh doanh đảm bảo Chỉ tiêu Doanh thu đề ra

• Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc và duy trì khách hàng cũ nhằm đảm bảo lượng khách cho nhà hàng, đạt chỉ tiêu doanh số đề ra

• Báo cáo doanh thu, chi phí định kỳ (tuần/ tháng/ quý/ năm) hoặc theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

• Theo dõi, kiểm tra, phân tích và xác định các lý do tăng giảm doanh số, đề xuất các biện pháp, chiến lược tăng khách hàng, doanh số.

• Phối hợp với Phòng Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch tiếp thị và chủ động đề xuất các chương trình thúc đẩy Doanh số cho nhà hàng

3/ Quản lý khách hàng

-Giải quyết các than phiền của khách hàng.

- Tổ chức việc theo dõi đánh giá sự hài lòng của khách hàng, lập sổ góp ý của khách hàng.

- Thông tin cho cấp trên trực tiếp về tình hình và hướng giải quyết sự việc.

- Theo dõi và lên danh sách khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.

- Tiếp xúc, thăm hỏi khách hàng ít nhất 3 lần trong 1 ca làm việc.

- Ký duyệt các yêu cầu về mua hàng, sữa chữa theo định mức đã được duyệt theo yêu cầu sữa chữa tại các nhà hàng, cơ sở thuộc phạm vi trách nhiệm

4/ Quản lý đặt bàn/đặt tiệc

- Đầu ca theo dõi lượng khách đặt, kiểm tra việc chuẩn bị đặt tiệc.

- Trực tiếp lên hợp đồng và trình Quản lý khu vực duyệt và tổ chức thực hiện.

- Kết hợp cùng Bếp Trưởng lên kế hoạch thực phẩm phục vụ đủ để phục vụ khách hàng.

5/ Quản lý tài chính

- Quản lý doanh thu và tiền TIP hàng ngày.

- Quản lý quy trình nộp tiền doanh thu mỗi ngày.

- Quản lý quy trình xuất, hủy hoá đơn bán hàng trong ngày.

- Quản lý chi phí tiếp khách hàng tháng.

- Thực thi nghiêm túc các quy trình bàn giao tiền, voucher mỗi ca.

6/ Quản lý hàng hóa, tài sản

• Kiểm soát chi phí vận hành hàng tháng (nhân sự, marketing,…), đảm bảo các chỉ tiêu KPIs. Đồng thời đề xuất các biện pháp để tối ưu chi phí.

• Theo dõi và kiểm soát hàng hóa, công cụ dụng cụ, đồng phục, tài sản đảm bảo luôn sẵn sàng để phục vụ khách và đúng Quy trình/ Quy định về quản lý kho hàng (xuất nhập kho, lưu trữ và bảo quản hàng hóa, xử lý hàng hư hỏng/ hàng hủy,…)

• Thường xuyên rà soát và điều chỉnh định mức tồn kho tối thiểu đảm bảo đáp ứng nhu cầu kinh doanh và tối ưu chi phí.

• Trực tiếp thực hiện các thủ tục mua sắm hàng hóa/ dịch vụ theo Quy trình mua hàng và thực hiện thủ tục thanh toán

• Quản lý, theo dõi việc sử dụng tài sản và máy móc thiết bị hàng tháng và thực hiện bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa theo định kỳ

7/ Quản lý chất lượng sản phẩm/ dịch vụ

• Giám sát việc thực thi theo định lượng, tiêu chuẩn sản phẩm, quy trình hướng dẫn của cửa hàng.

• Kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ mỗi ca, mỗi ngày

• Duy trì và bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm và an toàn an ninh trong cửa hàng.

8/ Quản lý nhân sự

• Phối hợp với Quản lý cấp trên xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn và dài hạn của Cửa hàng.

• Lên kế hoạch kinh doanh, kế hoạch ngân sách hàng năm của Cửa hàng

• Triển khai kế hoạch kinh doanh đảm bảo Chỉ tiêu Doanh thu đề ra

• Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc và duy trì khách hàng cũ nhằm đảm bảo lượng khách cho Cửa hàng, đạt chỉ tiêu doanh số đề ra

• Báo cáo doanh thu, chi phí định kỳ (tuần/ tháng/ quý/ năm) hoặc theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

• Theo dõi, kiểm tra, phân tích và xác định các lý do tăng giảm doanh số, đề xuất các biện pháp, chiến lược tăng khách hàng, doanh số.

• Phối hợp với Phòng Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch tiếp thị và chủ động đề xuất các chương trình thúc đẩy Doanh số cho Cửa hàng

9/ Công việc khác

• Đảm bảo công tác an toàn, vệ sinh trong công tác vận hành cửa hàng

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên và Ban Giám đốc

Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, bồi dưỡng năng khiếu để trở thành Idol Livestream chuyên nghiệp.
Trực tiếp tham gia Livestream theo lịch được sắp xếp.
Chuẩn bị, sáng tạo và luyện tập các nội dung Livestream nhằm đảm bảo quá trình phát sóng trực tiếp diễn ra thuận lợi, trơn tru và mượt mà.
Chịu trách nhiệm thực hiện các buổi Livestream bao gồm nói chuyện tương tác, nhảy, hát, PK.
Tương tác với fan hâm mộ và khán giả trong suốt quá trình Livestream, đảm bảo sự tham gia tích cực từ phía người xem.

Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHCN

• Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Bản Việt
• Phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
• Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng
• Tăng cường bán chéo sản phẩm
• Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định

Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Tuân thủ và kiểm soát rủi ro

- Quản lý kho hàng (chịu trách nhiệm về toàn bộ hàng hóa của công ty)
- Sắp xếp hàng hóa gọn gàng, khoa học, thông thoáng, và sạch sẽ theo đúng yêu cầu
- Thực hiện xuất, nhập hàng hóa đúng mẫu mã, số lượng
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa khi nhập hàng
- Đóng gói hàng hóa kỹ càng, sắp xếp vận chuyển hàng hóa giao tới khách hàng đúng thời gian và qui trình
- Kiểm kê, đối chiếu số lượng, qui cách, mẫu mã hàng hóa thực tế hàng tháng/quí/năm
- Làm theo các yêu cầu của cấp trên

• Giám sá ca làm
• Chế biến các món ăn theo yêu cầu 
• Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn 

• Quản lý những hoạt động của bộ phận Tiền sảnh.
• Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên.
• Đại diện và phối hợp với các Trưởng bộ phận khác để điều hành các hoạt động của Khách Sạn khi Tổng Quản Lý vắng mặt.
• Đảm bảo các nhân viên luôn cung cấp dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp.
• Đảm bảo các nhân viên bộ phận tiền sảnh luôn cung cấp tiêu chuẩn thuơng hiệu và những dịch vụ khách hàng tốt nhất.
• Ttối ưu hóa năng xuất làm việc của nhân viên thông qua việc sử dụng nhiều kỹ năng khác nhau, nhiều nhiệm vụ khác nhau và lịch làm việc linh động để đáp ứng mục tiêu kinh doanh tài chính.
• Đẩy mạnh doanh thu và việc kinh doanh thông qua việc quản lý phòng thích hợp, kinh doanh phòng hạng cao hơn và sự chủ động quản lý kiểm kê, sự kết hợp chặt chẽ giữa trưởng phòng và nhân viên bộ phận tiền sảnh.
• Đảm bảo tất cả quy định, điều lệ, quy chế có liên quan đến sự lưu trữ tình hình tài chính, chuyển giao tiền tệ và giấy phép kinh doanh phải gắn liền chặt chẽ với nhau, bao gồm cả những báo cáo định kỳ chính xác về tình hình tài chính
• Chi tiết cụ thể trao đổi khi phỏng vấn 

● Provide outstanding customer service: Greet all guests warmly, answer questions accurately, provide guidance & demonstrations on each of our services, and address any concerns promptly and professionally. This includes effectively communicating with both Vietnamese and English-speaking clientele.
● Schedule appointments: Manage our appointment calendar efficiently, confirming appointments via phone or email and providing clear instructions on arrival.
● Process membership enrollments: Guide new members through the membership sign-up process, ensuring accurate information is collected and explaining membership benefits clearly.
● Retail sales: Promote our wellness services and retail products, offering knowledgeable recommendations and processing sales transactions efficiently.
● Maintain accurate records: Update customer information, membership details, and appointment schedules meticulously.
● Administrative tasks: Assist with administrative duties as needed, such as managing appointment reminders and responding to general inquiries such as social media messages, emails, and phone calls.
● Contribute to a positive team environment: Collaborate effectively with other team members to ensure seamless guest experiences.
● Maintain the cleanliness and tidiness of the centre: This includes tasks like wiping down common areas, restocking supplies, pool maintenance, and ensuring a pleasant environment for all guests.

• Hướng dẫn khách vào bàn
• Hỗ trợ order
• Trò chuyện với khách hàng
• Dọn dẹp sau khi khách về

- Xử lý thông tin, điền đơn, dịch thuật hồ sơ, hỗ trợ học sinh hoàn tất các thủ tục làm visa du học.
- Quản lý các loại giấy tờ liên quan đến hồ sơ du học của học sinh.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về các chính sách visa, thủ tục nhập cảnh và các quy định liên quan đến du học.
- Phối hợp cùng Tư vấn viên trong việc đưa ra phương án hỗ trợ khách hàng về kế hoạch học tập, tài chính.
- Hỗ trợ tư vấn du học.

• Hướng dẫn khách vào bàn
• Hỗ trợ order
• Trò chuyện với khách hàng
• Dọn dẹp sau khi khách về

- Kiểm tra, đối chiếu, tra cứu phát hành hóa đơn đầu vào, đầu ra hàng tháng
- Kiểm tra, lập và điều chỉnh các bút toán hàng ngày, hàng tuần
- Lập tờ khai và nộp báo cáo thuế TNCN, TNDN, GTGT, BCTC định kỳ theo tháng, quý, năm
- Chịu trách nhiệm giải trình, giải trình hồ sơ, số liệu thanh tra, kiểm toán thuế cho cơ quan có thẩm quyền
- Lập lệnh thanh toán trong nước và thanh toán quốc tế
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh theo dõi, nhắc nợ khách hàng hàng tháng, quý, năm
- Kiểm tra nội dung hợp đồng, hóa đơn khi làm việc với khách hàng, nhà cung cấp và bộ phận kinh doanh
- Trình bày, giải thích số liệu với ban giám đốc
- Sắp xếp lịch thanh toán cho nhà cung cấp
- Nhập số liệu lên phần mềm kế toán

Assist the Executive Chef in implementing and managing the Food Safety and Hygiene Management System (Hazard Analysis Critical Control Point - HACCP) and supporting a safe and efficient hotel operation and therefore contribute to maximizing guest satisfaction consistent with hotel standards.

• Monitoring of production lines in all F&B areas (from receiving to final product)
• Tracking & filing of all food & refrigerator temperatures
• Handling food and hygiene standards of various types of kitchens / restaurants preferred.
• Analyzing possible contamination points.
• Microbiological analysis.
• Conduct inspections and audits of beverage production process and premises, to ensure compliance with food safety & hygiene.
• Ensure that all food is handled, prepared, stored and transported in a satisfactory manner.
• Provide in-house training in food safety and hygiene.
• Ensure that training and performance standards are maintained in food hygiene and in the use of chemicals.
• Responsible for high standards maintenance of hygiene and food safety in all the beverage production & related areas.

Complies to the company policies.

• Complies to the company policies.
• Works within all pre-set budgetary limits.
• Takes on other tasks in addition of the ones stated, in a reasonable framework.
• Developments and updates policies and manuals, as related to the division/department, for implementation in the field, while ensuring compliance to the same for consistency across the group.
• Is a “brand ambassador” at all times and ensures brand integrity and clarity are always maintained.
• Models the company's culture, vision, mission and core values ​​at all times.

• Hướng dẫn khách vào bàn
• Hỗ trợ order
• Trò chuyện với khách hàng
• Dọn dẹp sau khi khách về

• Dẫn khách vào quán
• Hướng dẫn khách vào bàn
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng
• Ghi nhận thông tin và số lượng khách hàng vào quán