Việc làm cho sinh viên Đại học Tài chính Ngân hàng Hà Nội

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế trong lĩnh vực xuất nhập khẩu gỗ dán.
• Đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ giao hàng.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Báo cáo kết quả kinh doanh , phân tích thị trường, và đề xuất các chiến lược phát triển kinh doanh mới.

+ Tìm kếm, Tư vấn, kí kết hợp đồng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa và quốc tế cho các khách hàng doanh nghiệp/cá nhân có nhu cầu.

+ Theo dõi, CSKH trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.

+ Phối hợp với các bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kế toán nội bộ và các bộ phận khác trong quá trình xử lý công việc.

+ Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc giao phó

• Lập kế hoạch bán hàng, duy trì, phát triển và mở rộng hệ thống khách hàng, đại lý nhằm gia tăng doanh số cho công ty.
• Thực hiện các công việc như: chuẩn bị tài liệu báo giá, hồ sơ thầu, tham gia tổ chức hội thảo và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và hiệu quả công việc tại khu vực được phân công.
• Hỗ trợ và đào tạo đại lý, cung cấp kiến thức về sản phẩm mới cho đội ngũ nhân sự của đại lý.

• Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm đá cao cấp
• Trưng bày sản phẩm đẹp mắt, thu hút
• Chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng .
• Hoàn thành tốt những công việc được cấp trên giao

-  Chăm sóc bán hàng và quản lý thu hồi công nợ trên hệ thống khách hàng của Cty đã bàn giao.
- Phát triển khai thác thêm hệ thống khách hàng mới.
 

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, bảo hành qua điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 
• Thông báo chương trình ưu đãi: Chủ động gọi điện thoại giới thiệu các chương trình khuyến mại, đào tạo, sự kiện mới đến hệ thống đại lý và khách hàng thân thiết. 
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, xử lý và quản lý phiếu thông tin khách hàng trên phần mềm nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ. 
• Trực và tương tác đa kênh: Phản hồi tin nhắn, bình luận trên Zalo OA, Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác của công ty, duy trì sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Báo cáo công việc: Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày, định kỳ cho người phụ trách trực tiếp để đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

• Đảm bảo doanh số và hiệu quả kinh doanh.
• Duy trì, hỗ trợ và phát triển các khách hàng hiện có, xây dựng và mở rộng hệ thống kinh doanh, mạng lưới khách hàng mới.
• Giám sát và tối ưu hoạt động để đạt chỉ tiêu doanh thu.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

• Địa chỉ làm việc: Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

Hoạt động trong lĩnh vực đang rất phát triển và sôi động hiện nay: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng cho các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước: Dịch vụ Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO50001; Kiểm kê phát thải khí nhà kính; Cung cấp các khóa đào tạo về năng lượng – môi trường tại doanh nghiệp; dịch vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng – môi trường..

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.

Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7

Mô tả công việc:

• Tìm kiếm danh mục dự án đầu tư đúng chủ trương và ngành nghề kinh doanh của công ty. Tổng hợp thông tin dự án từ địa phương, cơ quan quản lý nhà nước, đối tác, khách hàng nơi có dự án đầu tư.
• Chủ trì khảo sát, đánh giá, các yếu tố cơ bản của dự án như: Đặc điểm, quy mô, vị trí, hiện trạng, giải pháp, lựa chọn và đề xuất.
• Phối hợp với phòng kỹ thuật xây dựng giải pháp vật liệu cho dự án
• Quan hệ đối ngoại, làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước, các đối tác, các khách hàng liên quan để được hỗ trợ, thông qua về mặt chủ trương, pháp lý, trên cơ sở đảm bảo mọi yêu cầu của công tác Đầu tư – Phát triển dự án.
• Xây dựng/hoàn thiện các quy trình nội bộ để tăng cường tính phối hợp giữa các bộ phận, nâng cao hiệu quả công việc
• Phát triển mạng lưới: Tìm kiếm và xây dựng hệ thống đại lý, nhà phân phối, CTV, đảm bảo độ bao phủ của sản phẩm trên thị trường
• Đàm phán và ký kết hợp đồng: Phối hợp với các phòng ban liên quan để đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ triển khai dự án.
• Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin về xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng để đưa ra các giải pháp phát triển phù hợp.
• Các nhiệm vụ khác được Ban lãnh đạo giao.

• Tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe ô tô Honda đến khách hàng

• Thực hiện các thủ tục bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

• Xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài

• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân và nhóm

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận marketing 
• Trao đổi, giao tiếp, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty trên nền tảng xã hội như Facebook, Zalo,Tiktok.
• Chốt đơn và chăm sóc khách hàng sau bán trên các nền tảng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, trả lời các câu hỏi để hỗ trợ khách hàng cải thiện các chỉ số sức khoẻ như: Đường huyết, mỡ máu, acid uric…
• Phối hợp với team Marketing để đưa ra các tài liệu hữu ích gửi tặng khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 

- Hà Nội: Thạch Thất, Hà Đông, Đan Phượng, Thanh Trì, Ba Vì, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Hoàn Kiếm, Long Biên, Sóc Sơn,, Yên Viên, Sóc Sơn, Đống Đa, Sơn Tây, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Quốc Oai, Hà Đông, Hai Bà Trưng, Phú Xuyên

- Hải Phòng: An Dương, Ngô Quyền, Hồng Bàng, Lê Chân, Tiên Lãng, Vĩnh Bảo, Kiến Thụy, Dương Kinh

- Thanh Hóa: Thiệu Hóa, Nghi Sơn, Hoằng Hóa, Ngọc Lặc. Quan Sơn, Hà Trung, Thạch Thành

- Nghệ An: Cửa Hội , Quế Phong - Thị Trấn Kim Sơn, Đô Lương, Yên Thành, Vinh, Quế Phong, Nghi Lộc, Vinh, Nam Đàn, Diễn Châu, Thái Hoà

- Sơn La: Mộc Châu, Mai Sơn, Mường La, Yên Châu, Sốp Cộp

- Vĩnh Phúc: Phúc Yên, Vĩnh Yên

- Yên Bái: Lục Yên, Nghĩa Lộ, TP Yên Bái, Yên Bình

- Hải Dương: TT Thanh Miện, Kinh Môn,Kim Thành, Nam Sách, Kinh Môn, Ninh Giang

- Hưng Yên: Văn Lâm, Văn Giang/ Phố Nối/ Yên Mỹ,

- Hà Tĩnh: Thạch Hà, Hương Khê, Hương Sơn, Đức Thọ, Nghi Xuân

- Quảng Ninh: Cô Tô/ khu Đông Ngũ, Tiên Yên, Uông Bí

- Phú Thọ: TP Việt Trì, Tam Nông, Thanh Sơn, Tân Sơn

- Nam Định: TP Nam Định, Tt Cổ Lễ (H Trực Ninh) hoặc TT Quỹ Nhất, TT Rạng Đông (H nghĩa hưng)

- Ninh Bình: TP Ninh Binh, TP Hoa Lư (hoặc Yên Mô, Yên Khánh), Tam Điệp

- Bắc Ninh: Gia Bình, Tiên Du, Lương Tài, Quế Võ, TP Bắc Ninh

- Hà Giang: Mèo Vạc, Hoàng Su Phì, TP Hà Giang, Vị Xuyên

- Hà Nam: Duy Tiên, Lý Nhân, Kim Bảng

- Thái Bình: TP Thái Bình, Quỳnh Phụ, Kiến Xương

- Thái Nguyên: Phú Lương

- Lạng Sơn: Lộc Bình, Chi Lăng

- Lào Cai: TP Lào Cai, Văn Bàn, Bắc Hà

- Lai Châu: TP Lai Châu

- Cao Bằng: Chợ Mới

- Bắc Giang: Việt Yên

Hoạt động trong lĩnh vực đang rất phát triển và sôi động hiện nay: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng cho các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước: Dịch vụ Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO50001; Kiểm kê phát thải khí nhà kính; Cung cấp các khóa đào tạo về năng lượng – môi trường tại doanh nghiệp; dịch vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng – môi trường..

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.