- Tìm kiếm, kết nối, quản lý và chăm sóc tệp khách hàng người Hoa trong các lĩnh vực như bột Titan, bột Talc, bột màu,…tập trung đặc biệt vào ngành sơn phủ, mực in, nhựa, hoá chất công nghiệp.
- Sử dụng tiếng Trung để giao tiếp, tư vấn sản phẩm, phụ trách tệp khách hàng sẵn có của công ty cũng như chủ động tiếp cận khách hàng mới qua nhiều kênh như Wechat, email, hội chợ,…
- Hỗ trợ phiên dịch tiếng Trung khi làm việc với các nhà cung cấp Trung Quốc, đặc biệt trong các buổi họp trực tiếp hoặc online.
- Thực hiện biên – phiên dịch các tài liệu kỹ thuật (TDS, MSDS), báo giá, hợp đồng, chứng từ khi cần.
- Hỗ trợ là cầu nối giữa khách hàng Trung Quốc và các bộ phận nội bộ (kho vận, kỹ thuật, tài chính,…)
- Báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.