Việc làm cho sinh viên Đại học Văn Hiến

• Tư vấn, giới thiệu và phát triển khách hàng có nhu cầu đầu tư vào Cụm Công nghiệp/Khu công nghiệp của công ty.

• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong nước và nhà đầu tư FDI (sản xuất, logistics, công nghiệp phụ trợ…).

• Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp về quy mô, vị trí, pháp lý, giá thuê/mua cụm công nghiệp.

• Phối hợp với các phòng ban liên quan (Pháp lý, Kỹ thuật, Kế toán, Marketing…) để triển khai hồ sơ, đàm phán, ký kết hợp đồng và chốt giao dịch.

• Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình làm việc nhằm đảm bảo sự hài lòng và phát triển quan hệ lâu dài.

• Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng đầu tư công nghiệp để đề xuất phương án kinh doanh hiệu quả.

- Vận hành máy bế hàng: Giám sát máy, bế/dập hàng theo đơn, cài đặt máy, vệ sinh máy, báo cáo công việc.
- Vận hành máy dệt: Kiểm tra yêu cầu sản xuất, dệt theo yêu cầu, kiểm tra chỉ, chuyển dữ liệu mẫu sang máy, thêm màu chỉ, thay đổi bánh răng, điều chỉnh lưỡi.
- Kiểm hàng đóng gói: Kiểm tra sản phẩm đạt tiêu chuẩn, đóng gói sản phẩm theo quy trình, báo cáo và lưu kho.

This role is responsible for transforming business objectives into action plan for branding & marketing & customers' experience at point of sales

1. Branding & MKT Plan

• Develop Brand & MKT plans from market segmentation to brand key vision & lead marketing initiatives to achieve business targets.

• Lead market & customers' insight into research, including e-commerce deployment

• Transform customers' insight into action plans utilizing latest technological advances to deploy on muti-media channels (website, Facebook, TikTok...)

• Budget allocated & optimize

2. Customer experience & trade activities

• Lead business development to explore potential business opportunities while enhancing current customer retention

• Lead trade activities in collaboration with sales team to transform channel intelligent into action plans that enhance customers' experience & revenue

3. Analyse, tracking & optimization

• Analyze MKT & Trade investment & business outcome to optimize overtime

• Analyze market research & business data to foresee market opportunities

4. Recruitment, Training & Team Development

• Build an engaged, compliant, and collaborative team.

• Train and develop the team to enhance performance and capabilities.

5. Reporting

• Prepare and submit all required reports on time.

• Perform other duties as assigned by Management.

• Fulfill targets set for yourself and the sales team as well as growth targets for the volume and market share for the W&D Department. / Hoàn thành các mục tiêu về doanh số cá nhân và đội ngũ, cũng như các mục tiêu tang trưởng về sản lượng và thị phần cho Phòng kho vận.
• Setup KPIs for all sales members to follow up. / Thiết lập các chỉ số Hiệu suất chính (KPIs) để tất cả các thành viên theo dõi và thực hiện.
• Managing sales pipelines. / Quản lý quy trình bán hàng (Sales pipelines)
• Building and training sales team. / Xây dựng và đào tạo đội ngũ bán hàng
• Developing and Executing the sales plan to fulfill KPIs. / Phát triển và triển khai kế hoạch bán hàng để đạt được KPIs đã đề ra.
• Performance Analysis and Reporting. / Thực hiện phân tích hiệu suất và lập báo cáo định kỳ.
• To monitor competition by gathering current marketplace information on pricing and products. / Theo sát đối thủ cạnh tranh bằng cách thu thập thông tin thị trường hiện tại về giá cả và sản phẩm.
• Monitor customer’s credit. / Giám sát công nợ của khách hàng.
• Perform arising tasks assigned by Branch Manager. / Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh được giao bởi Quản lý chi nhánh.
• Other duties as assigned by the Manager. / Các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý trực tiếp.

- Chịu trách nhiệm về công tác phiên dịch đối thoại của giám đốc cũng như dịch thuật và sắp xếp tài liệu, báo cáo;
- Hỗ trợ giám đốc điều phối và giám sát công việc của các bộ phận khác nhau;
- Hỗ trợ giám đốc trong việc gặp gỡ khách hàng và giao tiếp với doanh nghiệp bên ngoài;
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.

Purpose of Job

• Be responsible for monitoring the overall cash activities of the Company
• Prepare invoices by entering and verifying accurate customers' data, parts, oil & labor charges in the most efficient way to reduce customer waiting time for invoices
• Collaborate with Accounts Receivable to manage account balances and identify outstanding debts or other inconsistencies

A. For the Cashier’s task:

• Be responsible for all cash receipts of the Company
• Always be ready for cash collection from workshop sales, car sales, and others as required
• A Cash Accountant is required to follow the cash collection guidelines
• All cash receipts must be issued with the preprinted Official Receipt (OR). Responsible and accountable for the official receipt
• Cash receipts must be updated daily into the cash book and accounting systems
• Periodically, according to the regulations on the minimum cash balance at the fund, the cashier deposits money into the bank
• Be responsible for all cash payments and internal cash transfer of the Company
• Cash payment is made only when the payment voucher has been approved by the authorised persons
• Based on the cash receipts and cash payments, the Cash Accountant is required to prepare the daily cash flow statement according to the required format
• Physical cash count must be performed at the end of each month under the witness of an accountant

B. For Workshop Billing Clerk

• Collect all the information needed to validate customer information (customer name, tax code, address) and to check bills receivable (Quotation, discount rates, etc.) in compliance with the regulations
• Check the data input in the system to ensure accuracy of final bill; Check customer’s payment with Accounts Receivable to ensure it meets the fulfillment conditions (only issue invoice as meets the company’s standard operating procedure for invoice issuance
• Check customer codes in the system to ensure they match the natures of job types, identify the correct customer code for external customer, internal customer (intercompany code, interdepartment code)
• Work closely and strictly with accounts receivable to monitor account balances; daily reconcile outstanding debt and alert CSM of long aging of receivables weekly
• Well prepared to back up Accounts Receivable as needed
• As receiving documents to issue an invoice as quotation, guarantee insurance, approval for discount rate, R.O., coupon…check documents with input data in the system.
• Prepare invoice for warranty claim reimbursement.
• Update and input daily turnover from workshop performance to prepare the monthly report.
• Constantly liaise with the Accounting Department regarding the workshop accounting system.
• Collect all relevant documents from the progress controller to issue the invoice.

• Xây dựng và phát triển hệ thống quản lý: tham gia xây dựng mô hình vận hành và cơ cấu tổ chức của Tập đoàn và các công ty thành viên, đảm bảo phù hợp với từng giai đoạn kinh doanh.
• Triển khai áp dụng các công cụ quản lý: SAP, TQM, 5S, Kaizen, Six Sigma... vào hoạt động sản xuất – kinh doanh, đề xuất các mô hình quản trị phù hợp.
• Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý: thực hiện giám sát, đánh giá nội bộ định kỳ/đột xuất, đề xuất giải pháp, tiếp đoàn đánh giá,..
• Xây dựng và quản lý hệ thống tài liệu: Soạn thảo, rà soát, cập nhật hệ thống tài liệu: quy trình, quy định, hướng dẫn, chính sách,...
• Kiểm soát, lưu trữ và phân phối tài liệu ban hành.
• Đào tạo nội bộ về các hệ thống quản lý.
• Lập báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của Ban giám đốc.

Tìm kiếm, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp trong ngành thực phẩm (F&B, nhà máy chế biến, chuỗi bán lẻ, v.v.)
Giới thiệu, tư vấn các dòng sản phẩm hương liệu thực phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
Báo giá, đàm phán, soạn hợp đồng và theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng
Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng sau khi mua.

Tiếp nhận và xác nhận Đơn đặt hàng (PO) từ khách hàng quốc tế và đội ngũ bán hàng, phối hợp xử lý với các phòng ban liên quan.

Phối hợp với Bộ phận Chuỗi cung ứng, Sản xuất và Mua hàng để theo dõi tiến độ sản xuất và tình trạng sẵn sàng của hàng tồn kho.

Giám sát quy trình giao hàng từ đầu đến cuối, từ khi xác nhận Đơn đặt hàng đến khi giao hàng cuối cùng tại điểm đến.

Hỗ trợ khách hàng và đội ngũ Quản trị để đảm bảo tất cả các chứng từ vận chuyển đều chính xác, kịp thời và tuân thủ các yêu cầu của khách hàng.

Phối hợp với Bộ phận Tài chính/Kế toán về các ghi chú tín dụng, thỏa thuận, các khoản thanh toán chưa thanh toán.

Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung do Quản lý giao theo nhu cầu kinh doanh.

Tiếp nhận các yêu cầu/phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm, hậu cần, chứng từ, v.v. và làm việc với các phòng ban nội bộ.

Cập nhật dữ liệu khách hàng, mã sản phẩm, SKU và dữ liệu lô hàng chính xác trên hệ thống của công ty.

Cập nhật tình hình lô hàng kịp thời, chủ động phát hiện các vấn đề tiềm ẩn và đề xuất giải pháp giảm thiểu rủi ro.

Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh trong việc chuẩn bị báo cáo, dự báo và phân tích hoạt động khi cần thiết.

1. Tư vấn & bán hàng tại bến:

• Đón tiếp và chủ động tiếp cận khách hàng tại khu vực bến tàu.
• Giới thiệu loại vé của tất cả sản phẩm trực thuộc công ty (bao gồm vé lẻ tàu, charter cho khách đoàn....)
• Tư vấn lộ trình, giá vé, khung giờ khởi hành, ưu đãi.
• Tư vấn, giới thiệu khách các sản phẩm phục vụ khách hàng như: hàng lưu niệm, áo mưa, khăn giấy, đồ ăn đóng gói sẵn, và các sản phẩm khác;
• Thực hiện quy trình bán vé, xuất vé, in hóa đơn, thu tiền đúng quy định.
• Tổng hợp danh sách hành khách đúng, đủ từng chuyến theo mẫu quy định của cảng vụ
• Báo cáo số vé xuất tại bến mỗi ngày

2. Tư vấn và bán hàng online:

• Tư vấn khách đặt vé qua các kênh Omicall (Cuộc gọi, tin nhắn qua Messagers hoặc Zalo...)
• Tiếp nhận nhu cầu, giải đáp thắc mắc về cách thức đặt vé online, cách thức thanh toán,...và trực tiếp tư vấn chốt vé
• Thực hiện quy trình bán vé online, thu tiền theo đúng quy định
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, hỗ trợ khách hàng hoặc chuyển cấp quản lý xử lý kịp thời những phản hồi, khiếu nại của khách hàng qua các kênh online
• Báo cáo số vé online xuất mỗi ngày

3. Hỗ trợ & chăm sóc khách hàng:

• Hướng dẫn khách di chuyển, làm thủ tục lên tàu.
• Giải đáp thắc mắc về lịch trình, quy định an toàn, dịch vụ trên tàu.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh tại bến (đổi giờ, sai thông tin vé, khách thất lạc…).
• Theo dõi tàu cập và rời bến
• Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp quản lý.

4. Công tác vận hành & phối hợp:

• Phối hợp với bộ phận điều hành tour và đội tàu để nắm rõ tình trạng chuyến đi.
• Cập nhật số lượng khách & báo cáo bán hàng theo ca/ngày.
• Vệ sinh: Kiểm tra, giám sát bảo đảm khu vực phòng vé và xung quanh Bến luôn sạch sẽ
• Giám sát hoạt động bảo vệ và an ninh, an toàn bến
• Giám sát cây xanh, trang thiết bị, công cụ dụng cụ tại bến
• Đề xuất cải tiến vận hành bến, tăng trải nghiệm khách hàng
• Hỗ trợ tại bến những tình huống khẩn cấp và báo cáo cấp trên ngay lập tức

5. Các nhiệm vụ khác:

• Tham gia các chương trình khuyến mãi, truyền thông tại bến tàu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn từ 0 - 90 ngày tại khu vực được phân công, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất. Cụ thể:

• Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý;
• Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank;
• Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn (nơi làm việc, địa chỉ tạm trú/thường trú, những nơi liên quan đến khách hàng);
• Làm việc với các bên liên quan, chính quyền định phương để hỗ trợ thu hồi nợ;
• Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo;
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Hỗ trợ quản lý nhân sự

- Cập nhật, tổng hợp các dữ liệu, thông tin, liên quan đến hoạt động của bộ phận: danh sách khách hàng, yêu cầu khách hàng, bảng chào giá và tình hình công nợ bộ phận

- Cập nhật, tổng hợp các thông tin báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và theo qui định công ty.

- Tổ chức lưu trữ, cung cấp và phân phối hồ sơ (bản cứng và mềm) trong nội bộ bộ phận và cho các bộ phận khác theo quy định của bộ phận và công ty.

- Tham gia hỗ trợ các hoạt động đấu thầu/ chào giá cạnh tranh: mua, chuẩn bị và nộp hồ sơ

- Thực hiện công tác bán hàng đối với các trường hợp: bán lẻ, Hợp đồng khung.

- Kiểm tra toàn bộ hồ sơ, hợp đồng của bộ phận trước khi trình ký các cấp

- Lên lịch và chuẩn bị các cuộc họp cho bộ phận

- Soạn thảo các văn bản theo yêu cầu của dự án.

- Phối hợp với bộ phận marketing và Nhân viên Kinh doanh trong việc tổ chức các sự kiện liên quan đến hoạt động phát triển thương hiệu sản phẩm.

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

- Tổ chức quản lý hành chính, trang thiết bị cho văn phòng.

- Thực hiện các yêu cầu khác phục vụ cho bộ phận theo yêu cầu thực tế từ Trưởng bộ phận.

- Báo cáo trực tiếp cho Quản lý.

· Đảm nhận việc sắp xếp và trưng bày sản phẩm sao cho hiệu quả và đẹp mắt nhất

· Sắp xếp lại hàng hóa theo những yêu cầu có sẵn của nhãn hàng, thương hiệu

· Trưng bày các sản phẩm hàng hóa tại cửa hàng đúng theo layout, sắp xếp hàng hóa in floor, window, thay đổi tạo hình ma nơ căng tại cửa hàng.

· Đảm bảo các khu vực, cách bày trí hàng hóa đảm bảo tiêu chuẩn được đưa xuống..

- Vận hành, giám sát công trình
- Đi công tác tại các công trình theo sự phân công của công ty.( Nếu có)

- Công nợ phải thu + hợp đồng kinh tế - Chủ Đầu Tư/ Nhà Thầu Chính

- Hồ sơ thanh toán khối lượng dự án

- Xuất hóa đơn nháp + gửi mail cho dự án

- Công nợ phải trả cho Nhà cung cấp

- Hợp đồng tổ đội + thanh toán khối lượng cho Tổ đội

- Cập nhật khấu trừ chi phí

- Lập đề nghị thanh toán cho Tổ đội + Nhà cung cấp hàng tuần (thứ 4 và thứ 6) -> chuyển qua cho kế toán thanh toán lên kế hoạch thanh toán và chi tiền.

- Sơ đồ tổ chức dự án

- Mua bảo hiểm công nhân tổ đội (nếu có)

- Lưu trữ chứng từ tổ đội + biên bản….

Hoạt động hành chính:
- Tổ chức và kiểm soát việc thực hiện các chủ trương, quy định và nội quy của công ty, các chỉ định của Ban Tổng Giám đốc và Giám đốc Khối Vận hành;
- Xây dựng các quy định, quy trình liên quan về công tác hành chính
- Quản lý các công tác hành chính văn phòng
Hoạt động quản trị nhân sự
- Tham gia vào quá trình hoạch định chiến lược, mục tiêu, cơ cấu và kế hoạch tuyển dụng – sử dụng nhân sự.
- Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chức danh, cấp bậc, khung năng lực, JDs, KPIs cho các vị trí trong công ty và triển khai đánh giá, đề xuất các điều chỉnh phân bổ đúng người – đúng việc.
- Tham gia xây dựng lộ trình phát triển cho CBNV, đội ngũ kế thừa; tổ chức đào tạo và tuyển dụng gắn với bộ khung năng lực.
- Xây dựng và phối hợp triển khai các chương trình, hoạt động để phát triển văn hóa doanh nghiệp và gia tăng độ gắn kết của NV.
- Xây dựng hệ thống thông tin nhân sự HRIS và online hóa các dịch vụ Nhân sự giúp cho CBNV thuận tiện trong việc sử dụng các dịch vụ Nhân sự mà team phát triển.
- Tham gia xây dựng và soạn thảo, cập nhật và bổ sung các chính sách nhân sự.
- Điều phối công việc giữa Giám đốc Khối và các bộ phận liên quan và các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc, GĐ Khối VH.
Hoạt động khác:
- Xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ, đào tạo nội bộ
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
Hoạt động khác:
- Xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ, đào tạo nội bộ
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

• Khảo sát trước khi thi công, đề xuất các phương án thi công phù hợp
• Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, chuẩn bị trang thiết bị, hồ sơ, tài liệu cần thiết
• Lập kế hoạch và giám sát đúng tiến độ, kỹ thuật, chất lượng, mỹ thuật công trình;
• Giám sát nhân sự, an ninh trật tự, an toàn lao động trong công trường;
• Nghiên cứu bản vẽ và đề xuất điều chỉnh thiết kế kiến trúc, kết cấu trước và trong quá trình thi công;
• Bóc tách khối lượng chính xác và kiểm tra xác nhận khối lượng thi công
• Báo cáo cho Trưởng phòng, Ban giám đốc về toàn bộ quá trình thi công, tiến độ của dự án theo định kỳ quy định.

Tiếp nhận, tìm hiểu và phân tích nhu cầu của khách hàng; tư vấn và đưa ra giải pháp phù hợp, lập dự toán.

Xây dựng và hoàn thiện tài liệu giải pháp, tài liệu thiết kế kỹ thuật và các tài liệu liên quan đến dự án trước và sau khi triển khai:

o Xây dựng các hồ sơ kỹ thuật, giải pháp cho các dự án

o Tham gia xây dựng các tài liệu liên quan hồ sơ thầu

o Thực hiện việc lên BoM thiết bị các hãng (Dell, Cisco, HPE. Aruba…)

o Hoàn thiện hồ sơ thầu, nghiệm thu: bản vẽ, mapping port, tài liệu HDSD, bàn giao,….

Có kiến thức vững về các giải pháp, sản phẩm CNTT trên thị trường, tìm hiểu xu hướng CNTT

Tìm kiếm, so sánh và đánh giá sản phẩm, công nghệ mới.

Phối hợp với bộ phận kinh doanh gặp gỡ khách hàng, hỗ trợ triển khai các sản phẩm, giải pháp

Hỗ trợ các phòng ban liên quan (sự kiện, tài liệu kỹ thuật, hội thảo)