Việc làm cho sinh viên Đại học Văn Lang

• Trực tiếp livestream bán hàng trên các nền tảng TMĐT & MXH (TikTok, Shopee Live, Facebook Live…), ưu tiên ngành thời trang, thể thao, FMCG.

• Xây dựng kịch bản livestream: giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, CTA chốt đơn hiệu quả.

• Phối hợp với bộ phận Nội dung/Marketing chuẩn bị sản phẩm, hình ảnh, đạo cụ, layout livestream.

• Tương tác với khách hàng trong suốt phiên live: trả lời comment, xử lý thắc mắc, thúc đẩy quyết định mua hàng.

• Theo dõi và phân tích chỉ số livestream (view, tương tác, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi), đề xuất phương án cải thiện.

• Cập nhật xu hướng livestream, thuật toán nền tảng, cách dẫn dắt & chốt đơn mới.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

● Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các nhu cầu của khách hàng và thu thập đánh giá về chất lượng dịch vụ.
● Học hỏi, nghiên cứu và triển khai các hoạt động Digital Marketing của công ty nhằm tăng tương tác với khách hàng như:
● Thương mại trên mạng xã hội (Social Commerce)
● Quản lý và cập nhật thông tin trên Website
● Viết bài, soạn nội dung cho Newsletter
● Triển khai các hoạt động Seeding, SEO, Google Ads,...
● Tham gia vận hành và quản trị hệ thống Thương mại điện tử của công ty.
● Theo dõi, tổng hợp dữ liệu, phân tích hiệu quả và hoàn thành các báo cáo liên quan.
● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công trực tiếp từ Founder.

1. Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Thu mua, Cầm đồ đối với tất cả sản phẩm trang sức và hàng hiệu công ty đang kinh doanh;
2. Thực hiện các quy trình THU MUA VÀ CẦM ĐỒ đối với các sản phẩm: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp, bao gồm: Đón tiếp khách hàng → Tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm bằng công cụ hỗ trợ → Định giá → Tư vấn và thuyết phục khách → Hỗ trợ làm hợp đồng THU MUA, CẦM CỐ → Theo dõi và hỗ trợ khách đóng lãi, gia hạn, chuộc sản phẩm, đồng thời chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
3. Thực hiện bán chéo trang sức, hàng hiệu cho khách hàng có nhu cầu;
4. Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Điểm Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận;
5. Tham gia các hoạt động, sự kiện thu hút và chăm sóc khách hàng;
6. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Địa chỉ: Hóc Môn, quận 3, quận 7

• Liên hệ chủ đầu tư tiếp nhận & cập nhật thông tin hồ sơ mời thầu, thông tin lại cho các phòng ban liên quan .
• Lập kế hoạch tiến độ nộp thầu chi tiết ( phối hợp các phòng ban ) & theo dõi đốc thúc các bộ phận thực hiện đúng hạn .
• Tổng hợp câu hỏi làm rõ hồ sơ thầu gửi chủ đầu tư .
• Tính khối lượng chi tiết, khi cần nhân sự hỗ trợ làm việc với trưởng phòng để phân bổ việc cho team QS quản lý hợp đồng thực hiện .
• Chủ động làm việc với P. kỹ thuật, P. triển khai dự án, P. Cung ứng,… tính toán và xây dựng đơn giá chi tiết .
• Liên hệ xin nhà thầu phụ xin các báo giá liên quan .
• Lập BoQ hoàn chỉnh với đơn giá cạnh tranh
• Tổng hợp hồ sơ chào thầu, đảm bảo đúng đủ, trình ký và nộp đúng hạn định .
• Các nhiệm vụ khác do Trưởng Phòng phân công.

• Chủ động gọi điện thoại theo data có sẵn hoặc data tự tìm kiếm để giới thiệu các dịch vụ Logistics (vận chuyển, kho bãi, hải quan...) của Công ty.
• Tư vấn, giải thích chi tiết về các giải pháp và lợi ích dịch vụ, đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
• Thiết lập cuộc hẹn/ chuyển giao thông tin chất lượng cho đội ngũ Sales/ Chuyên viên Tư vấn trực tiếp để chốt hợp đồng.
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ tốt nhằm thúc đẩy việc ký kết hợp đồng.
• Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin tương tác với khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu (CRM).
• Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề và phản hồi của khách hàng lên cấp quản lý theo định kỳ.
• Tham gia đóng góp ý kiến để cải thiện kịch bản gọi điện, quy trình Telesales và chất lượng dịch vụ.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng Thứ 7 (Sáng: 08h30 - 12h00; Chiều: 13h00 - 17h30)

Địa điểm làm việc: A6.01, Block A, Tầng 6 RiverGate Residence, Số 151-155 Đường Bến Vân Đồn, Phường Khánh Hội, TP Hồ Chí Minh

- Thực hiện các nghiệp vụ chuyên về Kế toán, thanh toán.
- Tiếp nhận và thanh toán hồ sơ thanh toán chuyển khoản từ các phòng ban, chịu
trách nhiệm kiểm tra công nợ rà soát hợp đồng, các hồ sơ kèm theo và hóa đơn
đính kèm hồ sơ đề nghị thanh toán chuyển khoản.
- Nhập liệu hồ sơ hóa đơn chứng từ, chuẩn bị và kiểm tra báo cáo thuế (Đặc biệt
là thuế thu nhập cá nhân, thuế giá trị gia tăng, ...)
- Thực hiên các công việc theo sự phân công của quản lý.

• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Báo cáo kết quả công việc cho quản lý định kỳ.

Food & Beverage Assistant Manager is the strategic business leader responsible for the overall success of all food and beverage outlets, including restaurants, bars, lounges, banquets, and room service. This role drives profitability, guest satisfaction, and team excellence by developing and executing innovative strategies, upholding brand standards, and optimizing operational and financial performance.

Trợ lý quản lý Ẩm thực là nhà lãnh đạo chiến lược chịu trách nhiệm cho sự thành công tổng thể của tất cả các cửa hàng ăn uống, bao gồm nhà hàng, quầy bar, phòng chờ, tiệc và dịch vụ phòng. Vai trò này thúc đẩy lợi nhuận, sự hài lòng của khách và sự xuất sắc của đội ngũ bằng cách phát triển và thực thi các chiến lược đổi mới, duy trì các tiêu chuẩn thương hiệu và tối ưu hóa hiệu suất vận hành và tài chính.

1. Business Strategy & Financial Performance / Chiến lược Kinh doanh & Hiệu suất Tài chính

Develop and implement the annual F&B business plan, budget, and financial forecasts. Analyze P&L statements, control costs (food, beverage, labor), and implement corrective actions to maximize profitability.

Phát triển và thực thi kế hoạch kinh doanh, ngân sách và dự báo tài chính hàng năm cho F&B. Phân tích báo cáo P&L, kiểm soát chi phí (thực phẩm, đồ uống, nhân công) và thực hiện các hành động khắc phục để tối đa hóa lợi nhuận.

Drive revenue through innovative marketing initiatives, menu engineering, pricing strategies, and upselling programs.

Thúc đẩy doanh thu thông qua các sáng kiến tiếp thị đổi mới, kỹ thuật thiết kế thực đơn, chiến lược định giá và các chương trình bán hàng gia tăng.

2. Operational Excellence & Guest Experience / Vận hành Xuất sắc & Trải nghiệm Khách hàng

Ensure all F&B outlets operate efficiently, consistently delivering exceptional service, food quality, and ambiance that meet or exceed brand standards and guest expectations.

Đảm bảo tất cả các cửa hàng F&B vận hành hiệu quả, liên tục cung cấp dịch vụ xuất sắc, chất lượng thức ăn và không khí đáp ứng hoặc vượt quá tiêu chuẩn thương hiệu và kỳ vọng của khách.

Regularly review guest feedback (scores, reviews, surveys) and implement improvements to enhance the overall dining and drinking experience.

Thường xuyên xem xét phản hồi của khách (điểm số, đánh giá, khảo sát) và thực hiện các cải tiến để nâng cao trải nghiệm ăn uống tổng thể.

3. Leadership & Team Development / Lãnh đạo & Phát triển Đội ngũ

Recruit, train, mentor, and motivate the entire F&B management and service team. Foster a culture of excellence, accountability, and guest-centricity.

Tuyển dụng, đào tạo, cố vấn và động viên toàn bộ đội ngũ quản lý và phục vụ F&B. Nuôi dưỡng văn hóa xuất sắc, trách nhiệm và lấy khách hàng làm trung tâm.

Conduct performance reviews, manage schedules, and resolve team issues to maintain high morale and productivity.

Thực hiện đánh giá hiệu suất, quản lý lịch trình và giải quyết các vấn đề trong đội ngũ để duy trì tinh thần và năng suất cao.

4. Standards & Compliance / Tiêu chuẩn & Tuân thủ

Uphold the highest standards of hygiene, sanitation, and safety in all F&B areas in compliance with local regulations.

Duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh, an toàn thực phẩm và an toàn trong tất cả các khu vực F&B, tuân thủ các quy định địa phương.

Ensure consistent implementation of service protocols, brand standards, and operational procedures across all outlets.

Đảm bảo việc triển khai nhất quán các giao thức dịch vụ, tiêu chuẩn thương hiệu và quy trình vận hành trên tất cả các cửa hàng.

A. CÔNG VIỆC HẰNG NGÀY

1. VỆ SINH KHU VỰC BẾP

• Vệ sinh toàn bộ khu vực sàn bếp, khu sơ chế, khu nấu, kho lưu trữ và lối đi nội bộ theo lịch phân công
• Dọn dẹp sạch sẽ khu vực bếp sau mỗi ca làm, đảm bảo khô ráo và không có vật cản trở
• Hỗ trợ dọn rác, phân loại và xử lý rác thải đúng quy định.

2. VỆ SINH DỤNG CỤ VÀ THIẾT BỊ

• Rửa toàn bộ dụng cụ bếp, nồi chảo, khay, thùng và các vật dụng sau khi sử dụng
• Vệ sinh các thiết bị lớn như tủ mát, lò nướng, máy xay, theo lịch định kỳ và hướng dẫn an toàn.
• Báo cáo cho Trưởng Ca hoặc Bếp Chính nếu phát hiện thiết bị có dấu hiệu hư hỏng hoặc mất vệ sinh nghiêm trọng.

3. HỖ TRỢ VẬN HÀNH

• Sắp xếp lại dụng cụ, thiết bị và vật tư đúng vị trí sau khi vệ sinh.
• Hỗ trợ vận chuyển dụng cụ, nguyên vật liệu khi có yêu cầu từ cấp trên.
• Phối hợp với bộ phận bếp để đảm bảo không gian làm việc luôn sẵn sàng cho sản xuất.

B.CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH

• Tuân thủ lịch làm việc, ca trực và nội quy lao động của công ty.
• Sử dụng đúng và bảo quản tốt các vật tư vệ sinh được cấp phát.
• Thái độ làm việc tích cực, trung thực và hợp tác với toàn bộ đội ngũ bếp.

Hỗ trợ quản lý và bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, chợ tốt,…).
Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển khách hàng tìềm năng: đưa ra các giải pháp phù hợp, mở rộng mạng lưới khách hàng.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ: chia sẻ những giá trị của sản phẩm/dịch vụ công ty, hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông minh.
Chăm sóc khách hàng: hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng chu đáo, duy trì mối quan hệ lâu dài.
Hỗ trợ hoạt động marketing: đóng góp vào chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.

a. Hỗ trợ team xây dựng kênh TMĐT:
● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
b. Hỗ trợ và vận hành Livestream:
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được
chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

1. Job Purpose

Night Auditor chịu trách nhiệm vận hành lễ tân trong ca đêm, đảm bảo quy trình check-in / check-out diễn ra chính xác, an toàn và hoàn tất các báo cáo tài chính cuối ngày theo đúng chuẩn khách sạn và thương hiệu.

2. Key Responsibilities

Front Office Operations

Thực hiện check-in, check-out cho khách trong ca đêm một cách chuyên nghiệp, đúng quy trình.

Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách trong ca đêm và báo cáo lại cho ca sáng.

Phối hợp với bộ phận An ninh để đảm bảo an toàn, an ninh cho khách và tài sản khách sạn.

Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, đúng tiêu chuẩn hình ảnh thương hiệu.

Night Audit & Finance

Thực hiện quy trình night audit hàng ngày: đóng ngày trên hệ thống PMS.

Kiểm tra, đối chiếu và cân đối các giao dịch doanh thu trong ngày (Room, F&B, Other outlets).

Chuẩn bị và gửi các báo cáo ca đêm: Daily Revenue Report, Occupancy Report, Cashier Report…

Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu tài chính trước khi chuyển ca.

System & Reporting

Vận hành thành thạo PMS, POS và các hệ thống liên quan.

Cập nhật chính xác tình trạng phòng, hồ sơ khách và thông tin booking.

Báo cáo ngay các sự cố hệ thống hoặc sai lệch dữ liệu cho cấp quản lý.

Service & Brand Standards

Tuân thủ SOP, quy trình tài chính và chuẩn dịch vụ của khách sạn/ thương hiệu.

Thể hiện thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện và tinh thần True Hospitality trong mọi tình huống.

Đóng vai trò là người đại diện khách sạn trong ca đêm.

1. Quản lý chung:

- Lập kế hoạch/phân công việc cho nhân viên trong Tổ

- Lập kế hoạch dự trù vật tư để đảm bảo đáp ứng tốt dịch vụ kỹ thuật trong khu VCGT

- Kiểm soát công việc, kế hoạch làm việc của nhân viên, điều động nhân viên nhằm kịp thời xử lý các sự cố, trực tiếp tham gia cùng nhân viên.

2. Tổ chức thực hiện chất lượng kỹ thuật BM:

- Đảm bảo xử lý tốt các lỗi liên quan đến Trần – Tường – Sàn các hạng mục công trình trong nhà và hạ tầng ngoài nhà.

- Chuẩn bị vật tư cần mua để chuẩn bị cho việc thay thế sửa chữa các hạng mục BM

- Quản lý giám sát chi phí vật tư khi xuất sửa chữa.

- Quản lý vật tư tiêu hao như Sơn, bột bả, chổi sơn, lô sơn …

- Quản lý giám sát công việc của các nhà thầu liên quan đến công việc bảo hành, bảo trì.

-Nhận và giao hàng tôn & thép hộp bằng xe tải cẩu từ 7.4 tấn
-Biết vận hành cẩu xuống hàng

Thực hiện các hoạt động tư vấn, bán hàng, thúc đẩy doanh số tại cửa hàng Cashion: Kim cương, Trang sức vàng, Thời trang hàng hiệu (Túi hiệu, Phụ kiện, Đồng hồ luxury…)
Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới. Hoạt động bán hàng: phát tờ rơi, voucher khuyến mãi, khảo sát thị trường…
Thực hiện các công việc trong quy trình bán hàng: Trưng bày, chăm sóc đóng gói hàng hóa và bảo quản hàng hóa tại cửa hàng, quay chụp sản phẩm;
Quản lý hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Tổng hợp trọng lượng và số lượng hàng hóa, công cụ, dụng cụ. Kiểm tra thông tin: nhập - xuất - tồn hàng hóa mỗi ngày và trong tháng;
Các báo cáo liên quan và công việc khác được phân công từ Quản lý cửa hàng và Trưởng bộ phận Phát triển kinh doanh.
Địa điểm làm việc: Gò Vấp, Bình Thạnh, Quận 3, Quận 8, Hóc Môn, Tân Phú, Bình Tân, Quận 12

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như: mạng xã hội, quảng cáo, giới thiệu,...
- Liên hệ, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty đến khách hàng.
- Thực hiện báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Theo dõi quá trình giao hàng và thanh toán với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.
- Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm của công ty.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.

Mô tả công việc:Chuẩn bị và chế biến các món bếp lạnh bao gồm:

Salad, cold appetizers, cold cuts, cheese platter

Canapé,terrine, pâté, aspic

Cold sauce, dressing, vinaigrette

Thực hiện plating & presentation theo tiêu chuẩn Western/Fusion, đảm bảo tính thẩm mỹ và đồng nhất.

Phối hợp với bếp nóng và pastry để đảm bảo flow phục vụ trơn tru trong service.

Kiểm soát chất lượng nguyên liệu tươi sống: rau củ, hải sản, thịt nguội.

Đảm bảo bảo quản nguyên liệu đúng nhiệt độ, FIFO, hạn sử dụng.

Tuân thủ nghiêm ngặt HACCP, vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt với thực phẩm không qua nhiệt.

Chuẩn bị mise en place đầy đủ trước ca làm việc.

Tham gia xây dựng và cải tiến menu bếp lạnh / fusion cold dishes theo mùa.

Giữ khu vực bếp lạnh luôn sạch sẽ, gọn gàng và đạt chuẩn an toàn.

Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên cấp dưới (đối với CDP).