Việc làm cho sinh viên Đại học Văn Lang

• Thực hiện các công việc bảo trì, sửa chữa về hệ thống Cơ - Điện - Điện Lạnh được giao.
• Báo cáo, đề xuất phương án xử lý lên cấp trên khi thấy có thiết bị vận hành không bình thường, các hư hỏng, lỗi, vận hành kém hiệu quả của thiết bị;
• Ghi chép và lưu trữ đầy đủ vào hồ sơ các công việc, tình trạng trang thiết bị
• Những công việc khác theo sự phân công

1. Quay – Chụp – Edit
- Quay video (sản phẩm, sự kiện, TikTok/Reels, TVC ngắn...) theo kịch bản hoặc yêu cầu của team Marketing.
- Chụp ảnh sản phẩm, sự kiện; xử lý hậu kỳ ảnh đảm bảo đúng mood & tone thương hiệu.
- Edit video theo deadline: cắt dựng, chỉnh màu, âm thanh, phụ đề, hiệu ứng cơ bản/nâng cao phù hợp từng nền tảng.
- Brainstorm concept quay/chụp theo từng campaign; đề xuất góc máy, bối cảnh, đạo cụ, ánh sáng phù hợp.
- Phối hợp team Marketing để xây dựng concept hình ảnh & video theo định hướng chiến dịch.

2. Thiết kế ấn phẩm
- Chịu trách nhiệm thiết kế các ấn phẩm online & offline: banner, poster, social post, brochure, standee, slide, video ngắn, hình ảnh Website, Landing Page...
- Thiết kế nội dung hình ảnh trên các nền tảng Facebook, Instagram, TikTok, Website theo từng chiến dịch của phòng ban.
- Đề xuất format, style thiết kế mới giúp nâng cao nhận diện thương hiệu.

3. Sáng tạo & phối hợp
- Nhận brief từ các bộ phận liên quan, triển khai đúng yêu cầu và deadline.
- Chủ động trao đổi để làm rõ yêu cầu khi nhận brief.
- Tìm hiểu trend thiết kế, phong cách đồ họa mới, ứng dụng công cụ AI hỗ trợ thiết kế & dựng video.
- Quan sát thị hiếu người dùng trên các nền tảng xã hội; đề xuất cải thiện hình ảnh & format thể hiện.
- Hỗ trợ chỉnh sửa theo phản hồi của Trưởng phòng ban & các bộ phận liên quan.

4. Quản lý & vận hành
- Quản lý thiết bị quay chụp; đề xuất mua mới/sửa chữa khi cần thiết.
- Quản lý thư viện hình ảnh, video, footage; sắp xếp khoa học, dễ tìm kiếm và lưu trữ an toàn.

Trao đổi kỹ hơn trong quá trình phỏng vấn.

• Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dự án của công ty qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc trực tiếp tại văn phòng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng về thủ tục pháp lý, tài chính, hợp đồng.
• Tham gia đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng

Gọi điện theo data khách hàng có sẵn do công ty cung cấp.
Giới thiệu thông tin sản phẩm/dự án bất động sản đến khách hàng.
Khai thác nhu cầu và tư vấn sơ bộ cho khách hàng.
Đặt lịch hẹn để bộ phận kinh doanh tiếp nhận và tư vấn chuyên sâu.
Cập nhật thông tin cuộc gọi và tình trạng khách hàng vào hệ thống

• Tư vấn & giới thiệu sản phẩm: Chủ động liên hệ, tư vấn khách hàng về các dự án phù hợp với nhu cầu.
• Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Đàm phán & chốt hợp đồng: Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục đặt cọc, thanh toán và ký kết hợp đồng.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Khai thác nguồn khách hàng từ các kênh có sẵn và phát triển.
• Tham gia đào tạo & phát triển kỹ năng: Cập nhật kiến thức về thị trường, sản phẩm và kỹ năng bán hàng để nâng cao hiệu quả công việc.

• Supervise day to day kitchen operations and staff, sales volume, culinary category; number of meals served and complexity of the operation determine level of responsibility and scope of position.
• Supervise Pastry kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures
• Ensure all products are in accordance with the Brand Standards and the Hotel required standard performance
• Ensure that food costs are kept in line and business plan objectives are achieved
• Ensure professional people management.
• Follow and ensure compliance with food safety handling policies and procedures, including personal hygiene procedures
• Follows proper handling and right temperature of all food products. Helps the Executive Chef Research and test new food products in conjunction with Company initiatives

• Nhận và vận chuyển đồ giặt, đồ vải giữa các tầng.
• Hỗ trợ bộ phận buồng phòng theo yêu cầu của quản lý.
• Đảm bảo vệ sinh các không gian chung và khu vực công cộng.
• Xử lý các yêu cầu của cư dân kịp thời và hiệu quả với thái độ thân thiện, lịch sự.
• Báo cáo ngay các vấn đề hoặc than phiền của cư dân đến cấp quản lý nếu chưa có biện pháp xử lý.
• Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay đến cấp quản lý xử lý.
• Thực hiện bàn giao chi tiết, đầy đủ sau ca trực.
• Kiểm tra, bảo quản, cất giữ các thiết bị, công cụ, dụng cụ gọn gàng, sạch sẽ đúng nơi quy định.

• Tiếp nhận và kiểm tra hàng hóa: Kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng hàng hóa trước khi bốc xếp lên xe, đảm bảo không hỏng hóc.
• Vận chuyển và giao hàng: Lái xe theo lộ trình được phân công, đảm bảo giao hàng đúng giờ, đúng địa điểm và an toàn cho khách hàng hoặc đại lý.
• Bốc xếp hàng hóa: Tự thực hiện hoặc hỗ trợ bốc xếp hàng hóa lên xuống xe.
• Thu tiền và chứng từ: Thu tiền, ký nhận chứng từ, hóa đơn giao nhận và hoàn trả đầy đủ cho kế toán hoặc kho.
• Quản lý phương tiện: Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ, vệ sinh xe, đảm bảo xe luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
• Xử lý tình huống: Giải quyết khiếu nại của khách hàng, báo cáo sự cố (giao chậm, hàng hỏng, tai nạn) với cấp trên.

MAIN RESPONSIBILITIES:

• Develop a sales strategy and action plan needed

• Create selling strategies to capture the maximum room revenue & catering revenue for hotels in monthly target

• Develop business leads for the Hotel on a weekly basis

• Up-sell, cross-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue

• Plan active site inspections/entertainment meetings weekly basis to qualified potential accounts or new accounts

• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows etc.

• Carry out research to identify ways to increase customer base/ database from her segment in- charge by daily tele-sales call & sales call

• Perform monthly review account profile on room nights production and average rate

• Full acknowledge market intelligent, understand well the market trend, competitors' rate strategy, account penetration and marketing activities to maintain a competitive edge

• Fully responsible of accounts management

• Attend hotel clients and local community business events to network and maintain high visibility

• Gains understanding of the location's primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.

• Supports the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.

• Daily Sales meeting to discuss and decide on suitable strategy for increased hotel sales.

• Communicate with clients to respond to their inquiries and convince them to close a sales deal.

• Maintain good working relationships with customers to encourage regular patronage and future business deals.

• Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiện,
• Nắm vững nghiệp vụ, quy định tòa nhà, hiểu về Tòa nhà để hướng dẫn, trả lời thắc mắc từ phía cư dân, khách hàng… của tòa nhà, chỉ dẫn thông tin liên hệ để lấy thông tin (nếu có thể và được phép),
• Chịu trách nhiệm quản lý các công việc tiền sảnh như: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, nhận tin nhắn, Chuyển thư và bảo đảm rằng đúng địa chỉ người nhận, soạn các loại thư và bưu phẩm, sắp xếp gọn gàng, cho vào thùng thư của khách hàng, bảo đảm rằng khu vực làm việc của Lễ tân cũng như tiền sảnh luôn luôn sạch sẽ, quản lý các thông báo của Ban quản lý tòa nhà tại các sảnh,
• Quản lý fax đến và fax đi, lưu văn thư khi được yêu cầu,
• Thu hộ các khoản phí cư dân và nộp cho kế toán dự án theo quy định (nếu có),
• Giữ thông tin liên lạc để phối hợp, hỗ trợ các bộ phận trong công tác vận hành tòa nhà,
• Luôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàng (đặc biệt là danh bạ điện thoại của khách hàng) trên máy vi tính, lưu lại chính xác các ký nhận của khách hàng,
• Luôn trau dồi kiến thức xử lý các tình huống khẩn cấp trong tòa nhà theo quy trình,
• Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày/ hàng tuần của Lễ tân cho Quản lý trực tiếp, Quản lý tòa nhà theo quy định

• Kiểm tra, rà soát và quản lý chứng từ nội bộ, đảm bảo đầy đủ, hợp lệ và đúng quy định.
• Theo dõi thu chi, công nợ phải thu - phải trả và các khoản chi phí phát sinh trên phần mềm hoặc hệ thống nội bộ.
• Đối chiếu công nợ định kỳ với khách hàng, nhà cung cấp; cập nhật và xử lý kịp thời các chênh lệch số liệu.
• Quản lý hóa đơn đầu vào, đầu ra; theo dõi việc nhập/xuất hóa đơn và tổng hợp bảng kê, báo cáo hàng tháng phục vụ công tác kế toán thuế.
• Phối hợp với kế toán thuế và các phòng ban liên quan để đảm bảo số liệu chính xác, rõ ràng và kịp thời.
• Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán khoa học, đầy đủ, thuận tiện cho việc kiểm tra và tra cứu.
• Hỗ trợ kiểm tra, lập và rà soát hợp đồng, báo giá, hồ sơ thanh toán cùng bộ phận Kinh doanh.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Kiểm soát công tác xuất/nhập nguyên vật liệu hàng hóa
- Theo dõi, đối chiếu công nợ với nhà cung cấp
- Tính toán giá thành sản xuất và giá vốn hàng bán trên cơ sở định mức nguyên liệu, vật tư, nhân công, khấu hao tài sản, v.vv…
- Lập biên bản giao hàng theo từng đơn hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan
- Lập phiếu xuất kho để thủ kho và phụ kho xuất nguyên liệu, vật tư phục vụ sản xuất hàng ngày theo “Đơn đặt hàng” của phòng kế hoạch - kinh doanh.
- Làm báo cáo theo tháng, và các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

• Tư vấn khách hàng một trong các lĩnh vực sau:
+ Tủ đóng cắt trung và hạ thế
+ Hệ thống tự động hóa, relay bảo vệ hệ thống điện công nghiệp
+ Hệ thống phân phối bảo vệ lưới điện hạ thế
+ Giám sát năng lượng và bảo vệ hệ thống điện
+ Hệ thống phát thanh công cộng, âm thanh chuyên nghiệp
+ Hệ thống chuông cửa có hình và an ninh
+ Trang thiết bị ngành thang máy
• Xúc tiến công việc kinh doanh: làm báo giá, tư vấn cho khách hàng; theo dõi báo giá, các dự án đã báo giá cho đến khi đạt kết quả.
• Chăm sóc khách hàng cũ, thúc đẩy doanh số bán hàng theo kế hoạch công ty đề ra..
• Được hướng dẫn, đào tạo để nhanh chóng nắm bắt công việc.

- Sắp xếp kho bãi theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
- Vệ sinh kho, hàng hóa trưng bày.
- Soạn hàng hóa, kiểm tra hàng hóa lên xe đi giao đủ số lượng và đúng mã trên đơn hàng.
- Kiểm kê hàng hóa định kỳ, đối chiếu số liệu thực tế với số liệu trên hệ thống.
- Tham gia vào việc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa trong kho.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Hỗ trợ Phòng Kinh doanh trong các công việc hành chính
- Soạn thảo và quản lý hợp đồng, hồ sơ bán hàng
- Hỗ trợ theo dõi và chốt đơn hàng khí CNG cùng đội ngũ kinh doanh
- Cập nhật dữ liệu, báo cáo và quản lý thông tin trên Excel

- Làm ca chiều (15g-22g), các ngày trong tuần
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm mua được sản phẩm phù hợp với nhu cầu, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách.
- Xử lý, đóng đơn hàng online.
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm, giữ gìn vệ sinh cửa hàng. (dọn toilet luân phiên / lau kính (thu ngân) / các khu vực được phân công)
- Kiểm kê hàng hóa (tồn kho, hạn sử dụng) định kỳ hoặc theo sắp xếp của quản lý.
- Nhận hàng từ các nhà cung cấp, kiểm số lượng, quy cách và lưu kho, trưng bày.

- Tìm kiếm, đàm phán và phát triển hợp tác với các shop/cửa hàng điện thoại.
- Hỗ trợ, giám sát và đào tạo shop triển khai dịch vụ cho khách hàng thuê điện thoại.
- Thúc đẩy doanh số, theo dõi KPI và báo cáo kết quả hằng ngày theo quy định.
- Tham gia đào tạo sản phẩm và các chương trình bán hàng của công ty

• Nhận hàng tại nơi sản xuất kiểm tra kỹ lưỡng số lượng, chất lượng hàng hóa theo nhu cầu trước khi đưa hàng đến địa điểm của khách hàng.
• Thường xuyên kiểm tra hệ thống vận hành của xe để đảm bảo xe đáp ứng các thông số kỹ thuật cần thiết.
• Đưa hàng hóa lên xe hỗ trợ bộ phận bốc vác để đảm bảo chuẩn theo tiến độ công việc được giao cũng như sắp xếp sản phẩm ngăn nắp, trật tự, hiểu rõ vị trí của sản phẩm để có thể xuống trả khách nhanh nhất.
• Tính cẩn thận Kiểm tra sản phẩm thường xuyên để đảm bảo số lượng và chất lượng như ban đầu, không bị hư hỏng, vỡ, mất mát.
• Cần phối hợp với bộ phận sửa chữa bảo dưỡng xe tải kiểm tra, bảo dưỡng các bộ phận của xe để đảm bảo xe luôn hoạt động tốt, không bị hỏng hóc trong quá trình làm việc.
• Báo cáo tình hình công việc hàng ngày cho bộ phận quản lý để họ ghi lại và phân bổ thêm nhiệm vụ công việc cho ngày hôm sau.
• Thực hiện một số chức năng liên quan khác theo yêu cầu của khách hàng cũng như giám sát liên quan đến vận chuyển hàng hóa.