Việc làm cho sinh viên Đại học Việt - Đức

Tham gia lập trình các dự án phần mềm.Tham gia phát triển, nâng cấp hệ thống phần mềm.Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình triển khai dự án và bảo hành bảo trì.Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.

2.1. Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm triển khai các dự án / nhóm dự án được phân công.2.2. Chịu trách nhiệm về vấn đề kỹ thuật lắp đặt, chất lượng, biện pháp thi công của toàn bộ dự án, bao gồm cả bóc tách vật tư ban đầu, chuẩn hóa vật tư lắp đặt, bản vẽ lắp đặt.2.3. Lập phương án, tổ chức triển khai, đôn đốc hàng hóa, tổ đội thầu phụ, giám sát việc thi công lắp đặt đối với từng dự án được phân công.2.4. Lập và giám sát việc thực hiện các phương án đảm bảo an toàn trong quá trình thi công theo các quy định pháp luật hiện hành và yêu cầu của chủ đầu tư.2.5. Tham gia công tác kiểm tra mặt bằng, chịu trách nhiệm các thông số khảo sát thực tế, phối hợp với các nhà thầu khác (xây dựng, nội MEP, nội thất, v.v.) hoặc nội bộ (P. Thiết kế, Nhà máy, P. Mua hàng) liên quan đến các dự án được phân công phụ trách.2.6. Lập kế hoạch công việc sát với tình hình thực tế của dự án để lên kế hoạch làm việc tuần, tháng, toàn dự án. Kiểm soát việc chấm công, tăng ca tránh lãng phí, kiểm soát khối lượng, chất lượng, tiến độ công việc thực hiện tại công trình và báo cáo cấp trên bằng văn bản vào cuối mỗi tuần làm việc với đầy đủ hình ảnh mình họa, kèm theo đề xuất/kiến nghị, nếu có.

Tham gia phát triển sản phẩm của GoJob Việt Nam.1. Lập kế hoạch và triển khai dự án:Xây dựng kế hoạch, mục tiêu, timeline và ngân sách cho các dự án trong lĩnh vực EdTech và HRTech.Điều phối và quản lý toàn bộ vòng đời dự án, từ giai đoạn khởi động đến khi bàn giao.2. Quản lý đội nhóm:Phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong dự án.Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các nhóm kỹ thuật, thiết kế, kiểm thử và các phòng ban liên quan.3. Kiểm soát và báo cáo:Theo dõi tiến độ thực hiện dự án, giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo dự án đúng kế hoạch.Báo cáo định kỳ về tiến độ, rủi ro và kết quả dự án cho ban lãnh đạo và các bên liên quan.4. Quản lý rủi ro và giao tiếp:Xác định, phân tích và quản lý các rủi ro tiềm năng trong quá trình triển khai dự án. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và các bên liên quan.

Review ngân sách, kế hoạch dự án và phối hợp với Content Leaders để đảm bảo dự án chạy đúng tiến độ - số lượng - chất lượng. Giám sát, theo dõi quá trình vận hành của dự án mà Content Leaders đảm nhận. Tổ chức review khâu vận hành dự án định kỳ tháng hoặc tuần.Đảm bảo tổng quan vận hành của dự án đi đúng tiến độ - chất lượng mà đội nhóm đảm nhận.Phát hiện các vấn đề mỗi khi dự án không đạt được tiến độ OKRs hoặc KPI và phối hợp với Content Leader để đưa ra giải pháp cụ thể giúp dự án quay trở lại tiến độ. 2.Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sựCố vấn, hướng dẫn (mentors, coaching) các bạn Content Leader để đảm bảo sự phát triển nghề nghiệp về các kỹ năng - thái độ - kiến thức chuyên môn liên quan. Đào tạo, hướng dẫn các Content Marketing Executive/Content Leader về các chuyên môn, chuẩn hóa phương pháp triển khai cho nhân sự. Sắp xếp, bố trí nhân sự và phối hợp phòng HR để tuyển dụng nhân sự vào đội nhóm của mình.Đảm bảo OKRs của team và thành viên đi đúng tiến độ và định hướng đề ra.3.Quản lý quy trìnhChịu trách nhiệm về việc vận hành, điều chỉnh và cải thiện quy trình đội nhóm để đảm bảo cho nhu cầu của từng dự án/doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm chính và cuối cùng về việc giải quyết vấn đề giúp đem lại kết quả của dự án cho khách hàng.Nghiên cứu các phương pháp mới về Content Marketing/Conversion giúp cải thiện quy trình phòng ban hơn.Nâng cấp, tối ưu, điều chỉnh/xây dựng các quy trình về Content trong phòng ban giúp đội nhóm/phòng ban vận hành tốt hơn.4.Lên kế hoạch cho khách hàng mớiXây dựng ngân sách, kế hoạch nhân sự tuyển dụng và review các hợp đồng liên quan để bắt đầu trong quá trình chạy dự án. Chốt các chiến lược, OKRs hàng quý (kế hoạch hàng quý) của dự án từ Content Leader.Phân bổ nhân sự đảm nhiệm cho dự án cũng như họp với khách hàng giai đoạn tiền sản xuất phòng ban để hiểu hơn về khách hàng và giới thiệu khách với đội nhóm triển khai.

Địa điểm làm việc: 14/1 đường số 53 phường 14 Gò Vấp• Giám sát mọi khía cạnh của đảm bảo chất lượng bao gồm thiết lập số liệu, áp dụng các thông lệ tốt nhất của ngành và phát triển các công cụ và quy trình mới để đảm bảo đáp ứng các mục tiêu về chất lượng.• Xác định, lập tài liệu và quản lý các quy trình và thủ tục thử nghiệm để đảm bảo độ tin cậy và tuân thủ các tiêu chuẩn• Phát triển các chương trình thử nghiệm giải quyết các lĩnh vực như tác động đến cơ sở dữ liệu, các tình huống phần mềm, regression testing, negative testing, error or bug retests, or usability..• Thiết kế và quản lý các kế hoạch, tình huống, tập lệnh hoặc quy trình thử nghiệm.• Quản lý và tiến hành mọi quy trình thử nghiệm bao gồm UAT, OAT và SAT.• Đảm bảo rằng môi trường thử nghiệm đủ điều kiện so với môi trường sản xuất.• Tạo hoặc duy trì cơ sở dữ liệu về các lỗi thử nghiệm đã biết.• Tiến hành phân tích lịch sử các kết quả thử nghiệm.• Theo dõi hiệu suất chương trình để đảm bảo hoạt động hiệu quả và không có sự cố.• Xác định, phân tích và lập tài liệu các sự cố với chức năng chương trình, đầu ra, màn hình trực tuyến hoặc nội dung.• Hoạt động như điểm liên hệ chính cho mọi khía cạnh QA của các bản phát hành, cung cấp các dịch vụ QA và phối hợp các nguồn lực QA trong công ty.• Dẫn dắt và hướng dẫn các thành viên nhóm QA.• Lên kế hoạch lịch trình hoặc chiến lược thử nghiệm theo phạm vi dự án hoặc ngày giao hàng.• Hợp tác với nhân viên thực địa để đánh giá hoặc chẩn đoán các vấn đề và đề xuất các giải pháp khả thi.• Quản lý quy trình Quản lý sự cố và truyền đạt các giải pháp với các bên liên quan.• Quản lý quy trình Phát hành và Triển khai để đảm bảo chất lượng phát hành trên môi trường sản xuất.• Thu thập dữ liệu và cung cấp báo cáo hiệu suất cho tất cả các quy trình liên quan hàng tuần.• Hỗ trợ người quản lý dịch vụ trong việc thúc đẩy thực hành quản lý dịch vụ tốt nhất và chuẩn hóa quy trình.

Search and exploit potential customers in the Logistics field related to the company's services related to high-value goods. Contact, consult, introduce the company's services to customers. Make calls, emails, and meet directly to introduce services and answer customer questions. Make quotes related to the company's services to customers. Build and maintain good relationships with customers, ensuring customer satisfaction. Monitor and update information on customer loading needs, grasp the market and competitors. Make work reports related to revenue, operations, business results, ... and other requirements from management. Coordinate with related departments to find solutions suitable for customers' special requirements. Participate in promotional activities, introduce the company's services.Take a job now

1. Tuyển dụng và bố trí nhân sự:• Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu nhân lực của công ty.• Tổ chức phỏng vấn, đánh giá ứng viên để đảm bảo chất lượng tuyển dụng.2. Đào tạo và phát triển:• Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự, nâng cao kỹ năng và năng lực cho nhân viên.• Tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo.3. Quản lý hiệu suất:• Thiết lập và hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu suất, thúc đẩy cải thiện hiệu quả công việc.• Hỗ trợ các phòng ban thực hiện đánh giá hiệu suất và cung cấp phản hồi.4. Quản lý lương và phúc lợi:• Xây dựng và thực hiện chính sách lương thưởng, đảm bảo tính công bằng nội bộ và khả năng cạnh tranh trên thị trường.• Quản lý các chương trình bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, và các phúc lợi khác của nhân viên.5. Quan hệ nhân viên:• Giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động, xử lý tranh chấp lao động, duy trì môi trường làm việc hài hòa.• Tổ chức các hoạt động cho nhân viên nhằm tăng cường sự gắn kết trong công ty.

Quản lý sản phẩm trong ngành EdTech là người chịu trách nhiệm về toàn bộ vòng đời của sản phẩm từ giai đoạn ý tưởng đến khi sản phẩm được triển khai và tối ưu hóa sau khi ra mắt. Công việc sẽ bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu người dùng, lập kế hoạch phát triển sản phẩm, làm việc với các nhóm kỹ thuật, marketing và các bộ phận khác để đưa sản phẩm đến tay người dùng.1. Phát triển chiến lược và kế hoạch sản phẩmXác định mục tiêu sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường giáo dục và chiến lược phát triển của công ty.Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ: Phân tích các xu hướng công nghệ mới trong ngành EdTech, nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh, và đánh giá nhu cầu của người học, giáo viên, và các tổ chức giáo dục.Định hướng sản phẩm: Phát triển lộ trình sản phẩm (product roadmap), xác định các tính năng và cải tiến cần thiết dựa trên nghiên cứu thị trường và phản hồi từ người dùng.2. Quản lý phát triển sản phẩmLập kế hoạch và phối hợp đội ngũ: Làm việc với các bộ phận như kỹ thuật, thiết kế, marketing, bán hàng và hỗ trợ khách hàng để phát triển sản phẩm.Xây dựng yêu cầu sản phẩm (Product Requirements): Viết và xác định các yêu cầu tính năng sản phẩm rõ ràng, chi tiết để các nhóm phát triển có thể triển khai.Giám sát tiến độ phát triển: Theo dõi và đảm bảo rằng tiến độ phát triển sản phẩm được thực hiện đúng kế hoạch và đạt chất lượng yêu cầu.3. Quản lý trải nghiệm người dùng (UX/UI)Tối ưu trải nghiệm người học: Phối hợp với đội ngũ thiết kế để đảm bảo sản phẩm có giao diện dễ sử dụng, phù hợp với nhu cầu và hành vi của người học, giáo viên, hoặc các tổ chức giáo dục.Cải tiến dựa trên phản hồi: Thu thập và phân tích phản hồi từ người dùng để cải tiến liên tục trải nghiệm sản phẩm.4. Đảm bảo chất lượng và hiệu suất sản phẩmKiểm tra và đánh giá sản phẩm: Làm việc với các nhóm QA (Kiểm tra chất lượng) để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và hiệu suất.Tối ưu hóa sản phẩm: Liên tục theo dõi và phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra các cải tiến về tính năng và hiệu suất, nhằm mang lại trải nghiệm học tập tốt hơn cho người dùng.5. Quản lý chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩmHỗ trợ đội ngũ marketing: Làm việc với bộ phận marketing để xây dựng các chiến dịch quảng bá sản phẩm, tạo tài liệu giới thiệu và đào tạo người dùng.Tối ưu hóa sản phẩm dựa trên thị trường: Điều chỉnh chiến lược sản phẩm dựa trên các phản hồi từ thị trường và người dùng, đảm bảo rằng sản phẩm luôn phù hợp và cạnh tranh trong ngành EdTech.6. Duy trì quan hệ đối tác và mở rộng mạng lướiTạo dựng mối quan hệ đối tác: Phát triển mối quan hệ với các tổ chức giáo dục, trường học, và đối tác công nghệ để thúc đẩy sự phát triển của sản phẩm.Hợp tác với các đối tác quốc tế: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng được các nhu cầu giáo dục toàn cầu, hợp tác với các đối tác quốc tế để đưa sản phẩm đến thị trường toàn cầu (nếu có).

1. Nghiệp Vụ- Kiểm tra bộ chứng từ hoàn thiện cho lô hàng xuất nhập khẩu và tư vấn khách hàng theo đúng luật, quy định: thuế suất, HS Code, thủ tục theo thông tư, nghị định chuyên ngành.- Truyền tờ khai hải quan và khai báo hải quan điện tử trên phần mềm hải quan ECUS VNACCS, làm thủ tục thông quan các chi cục.- Khai báo và chuẩn bị hồ sơ kiểm dịch thực vật, động vật.- Chuẩn bị hồ sơ và làm thủ tục kiểm tra chuyên ngành các loại hàng khác.- Chuẩn bị bộ chứng từ thanh khoản, hoàn thuế, không thu thuế.- Cập nhật thông tin về tiến độ của các lô hàng nhập khẩu cho khách hàng.- Tư vấn các thủ tục hải quan cho Sales.- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm thủ tục hải quan.- Báo khách hàng đã xong thủ tục hải quan và gửi tờ khai thông quan cho khách.- Phối hợp với bộ phận OPS để lên kế hoạch giao hàng cho khách.- Làm báo cáo về số lượng hàng, vấn đề phát sinh trong team hàng tuần.- Nhập chi phí của lô hàng lên phần mềm của công ty.2. Quản lý- Kiểm soát và quản lý việc lên tờ khai , đóng và giao hàng.- Quản lý công việc và tiến độ của nhân viên hiện trường và các nhân sự trong phòng.- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và các bộ phận liên quan trong Công ty.- Kiểm tra, quản lý việc điều động phương tiện với các bên vận chuyển.

Hoạt động độc lập, lãnh đạo và quản lý hoạt động Quan hệ Hãng tàu và Đối tác. Đảm bảo phát triển mối quan hệ chiến lược và hiệu quả nhằm nâng cao giá trị kinh doanh.Xây dựng và triển khai chiến lược quan hệ với các hãng tàu và đối tác, tham gia đấu thầu các dự án Logistics.Quản lý định hướng hoạt động của Phòng Sale, đảm bảo hiệu suất làm việc và phát triển nghề nghiệp.Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các hãng tàu/ đối tác mới, đồng thời duy trì mối quan hệ hiện có.Thương thảo và ký kết các thỏa thuận hợp tác có lợi.Theo dõi và đảm bảo việc thực hiện các điều khoản hợp đồng. Đánh giá và điều chỉnh các hợp đồng khi cần thiết để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.Phát triển hệ thống đại lý nước ngoài.Nghiên cứu và phân tích xu hướng thị trường để đưa ra các quyết định chiến lược, đáp ứng như cầu thực tế thị trường.Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của phòng, hiệu suất của các đối tác và xu hướng thị trường.Cung cấp tư vấn cho ban lãnh đạo về các cơ hội hợp tác và giải pháp tối ưu.Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ và hợp tác.

Kiểm soát hồ sơ thanh toán.Kiểm soát hạch toán kế toán.Lập BC định kỳ: BCTC, BCQT, BC kiểm toánLập các BC quản trị khác theo yêu cầu của BLĐ: BC chi phí, BC họp hàng tháng, hàng quý, xây dựng kế hoạch năm, ...Đầu mối làm việc với Kiểm toán, Thuế, ...Các công việc khác theo sự phân công của KTT/BLĐ.

- Khảo sát, tư vấn khách hàng, thực hiện các hồ sơ như: Báo cáo ĐTM, Giấy phép môi trường, Báo cáo công tác BVMT,...; - Trực tiếp tham gia báo cáo và bảo vệ hồ sơ trước hội đồng, theo đuổi cơ quan nhà nước chỉnh sửa và hoàn thiện hồ sơ sau hội đồng; - Tham gia viết các bài giảng về Luật môi trường; - Thực hiện các báo cáo về kiểm kê khí nhà kính (được đào tạo trong quá trình làm việc).- Tư vấn, lập báo cáo kiểm kê khí nhà kính- Tỉ lệ khối lượng công việc giữa kiểm kê khí nhà kính và tư vấn môi trường là 60% kiểm kê khí nhà kính và 40% tư vấn môi trường

Tổ chức thực hiện mọi nghiệp vụ liên quan đến tài chính, kế toán. Chịu trách nhiệm về tính minh bạch, chuẩn xác của Số liệu kế toánDự báo các nhu cầu tài chính để thiết lập nguồn vốn đáp ứng tốt nhu cầu, cân đối tài chính phục vụ hoạt động kinh doanh của công tyThiết lập mối quan hệ với các cơ quan liên quan: thuế, ngân hàng, các cơ quan chức năng liên quanXây dựng hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán, thu chi đúng chuẩn mực kế toánTối ưu hóa dòng tiền bằng việc kiểm soát các nguồn công nợ, nguồn thu, nguồn chiLập báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo Quản trị và báo cáo khác theo yêu cầu của Ban Giám ĐốcPhối hợp với các phòng ban để xây dựng các chính sách có liên quan đến tiền chặt chẽ, hạch toán chi phí rõ ràng, có lợi cho doanh nghiệp và cho bản thân Người lao động tại doanh nghiệpCông tác tuyển dụng, tiếp nhận nhân sự mới, hướng dẫn, thu xếp công việc. Xây dựng nếp văn phòng tốt và phát triểnCác công việc khác trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Phòng tài chính kế toán.

Thực thiện tư vấn thuế cho khách hàng sử dụng dịch vụ của nhân sự cấp dưới trong nhóm quản lý.Kiểm tra, rà soát báo cáo thuế tháng, quý, BCTC năm, tờ khai quyết toán thuế cho nhân sự cấp dưới trước khi nộp.Hỗ trợ, hướng dẫn nhân sự cấp dưới hoàn thiện số liệu, chứng từ liên quan đến báo cáo thuế, dữ liệu kế toán của khách hàng đang phụ trách.Làm việc với cơ quan thuế khi có yêu cầu. Hoặc việc ngoài khả năng xử lý của nhân sự cấp dướiĐảm bảo nhân sự thực hiện các báo cáo, và xử lý dữ liệu kế toán đúng hạn, đúng luật.Báo cáo những bất cập trong công việc, đề xuất phương án xử lý cho cấp quản lý.Quản lý, kiểm soát công việc của nhân sự trong team phụ trách.

1. Brand MarketingDesign key visuals & POSM for products & marketing campaigns, to be adapted to online & offline platforms.Design digital content for social media channels.Create brand guidelines, keep tab with continuous development and update market trends for adaptationCustomize graphic files upon requestsResponsible for timeline and volume of work in graphic materials developmentFlexible in handling tasks from Line Manager2. Private LabelSupport in graphic modifications and adaptations for sales & regulatory purposesResponsible for key graphics adaptation, modifications and developmentSupport in preparation of print materials

Quản lý và Điều hành Hoạt động Tài chính - Kế toán:Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát hoạt động của phòng tài chính - kế toán để đảm bảo tuân thủ các quy định tài chính, kế toán và pháp luật hiện hành.Xây dựng, hoàn thiện quy trình tài chính - kế toán nội bộ để nâng cao hiệu quả quản lý.Giám sát hoạt động kế toán hàng ngày bao gồm ghi chép sổ sách, quản lý tài sản, và các báo cáo tài chính.Kiểm soát và Lập Báo cáo Tài chính:Đảm bảo báo cáo tài chính hàng tháng, quý, và năm được thực hiện đúng hạn và chính xác, tuân thủ chuẩn mực kế toán và pháp luật.Phân tích báo cáo tài chính, cung cấp dữ liệu chính xác để hỗ trợ ban giám đốc ra quyết định.Đánh giá tình hình tài chính công ty và đề xuất các biện pháp quản lý dòng tiền hiệu quả.Quản lý Ngân sách và Kiểm soát Chi phí:Phối hợp với các phòng ban để lập và giám sát thực hiện ngân sách hàng năm của công ty.Theo dõi, kiểm soát chi phí sản xuất và hoạt động, đảm bảo tuân thủ ngân sách và tìm kiếm các cơ hội tối ưu hóa chi phí.Dự đoán và kiểm soát dòng tiền nhằm đảm bảo tính thanh khoản của công ty.Kiểm soát Nội bộ và Quản lý Rủi ro Tài chính:Thiết lập và cải tiến các quy trình kiểm soát nội bộ nhằm giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động tài chính.Phân tích và báo cáo các rủi ro tài chính tiềm ẩn, đưa ra các biện pháp phòng ngừa và giải pháp xử lý.Đảm bảo tính chính xác của các khoản nợ phải trả và thu hồi công nợ, phối hợp chặt chẽ với bộ phận bán hàng và sản xuất.Quan hệ với Cơ quan Thuế và Kiểm toán:Quản lý và duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan thuế và kiểm toán.Đảm bảo thực hiện đúng các quy định về thuế và các báo cáo thuế hàng năm.Phối hợp và hỗ trợ kiểm toán nội bộ và kiểm toán độc lập khi cần thiết.Xây dựng và Phát triển Đội ngũ Kế toán:Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kế toán viên, đảm bảo nhân sự có đủ năng lực và kỹ năng chuyên môn.Đánh giá và cải tiến kỹ năng cho đội ngũ, đồng thời khuyến khích tính minh bạch và trách nhiệm trong công việc.

Quản lý hoạt động B2C (Business to Customer) của cửa hàng:- Giám sát và quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh hàng ngày tại cửa hàng.- Báo cáo thường xuyên về tình hình hoạt động kinh doanh, doanh thu, và các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.- Đảm bảo cửa hàng hoạt động hiệu quả, chất lượng dịch vụ luôn đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.Kế hoạch kinh doanh B2B (Business to Business):- Lập kế hoạch đưa sản phẩm vào các chuỗi siêu thị lớn như Tops Market, Lotte Mart, v.v.- Xây dựng và triển khai các chiến lược marketing (MKT) và tổ chức sự kiện (event), bao gồm kế hoạch dài hạn (1 năm) và kế hoạch ngắn hạn (theo tuần/tháng).- Thiết kế các chiến dịch quảng bá sản phẩm, bao gồm cả chiến dịch online và offline.- Chịu trách nhiệm hướng dẫn công việc cho nhân viên, kiểm tra đơn hàng, và đảm bảo trưng bày sản phẩm luôn hấp dẫn.- Đổi mới cách trưng bày sản phẩm khoảng 2-3 tháng một lần để duy trì sự hấp dẫn cho khách hàng.Quản lý nhân sự và hoạt động nội bộ:- Quyết định thứ tự dọn dẹp vệ sinh, kiểm tra và quản lý việc trưng bày hàng hóa, kiểm tra đơn hàng từ Hồ Chí Minh và Hà Nội.- Tại cửa hàng HCM, quản lý việc trưng bày sản phẩm, hàng tồn kho, tiền phạt nhân viên, quản lý nhân viên nghỉ phép, làm thêm giờ, và theo dõi việc thanh toán lương cho nhân viên.- Kiểm tra tình trạng vệ sinh của nhân viên tại khu vực khách sạn của cửa hàng (nếu có).- Đảm bảo các khách hàng của cửa hàng tham gia nhóm Zalo và có phản hồi kịp thời về các yêu cầu hoặc sự bất tiện trong dịch vụ.

Ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh Hotline (Tiếng Hàn và Tiếng Việt), Kakao, Fanpage, Email, Instargram, Complaint Box [Online], Zalo.Hỗ trợ tất cả các chi nhánh cửa hàng về giao tiếp với khách hàng nước ngoài để đảm bảo hỗ trợ khách hàng và hoạt động hiệu quả.Hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ thành viên: Kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống GMD, thực hiện kiểm tra lỗi liên quan tới điểm / thẻ thành viên với MKT/ IT HO và tiến hành xin cộng điểm.Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng cho 16 cửa hàng trên toàn quốc.