Việc làm cho sinh viên Đại học Yersin Đà Lạt

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

• 销售海运、空运、清关、陆运、仓储及其他配套物流服务Sales of sea freight, air freight, customs clearance, land freight, warehousing, and other related logistics services.• 了解所有客户的具体需求，并优化销售流程Understand all customer needs and optimize the sales process.• 制定每周和每月销售计划Develop weekly and monthly sales plans.• 维护良好的客户服务关系Maintain good customer service relationships.• 完成总监分配的其他销售和市场营销任务Complete other sales and marketing tasks assigned by the supervisor

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm Huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng được phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

Mục đích công việc- Thực thi các kế hoạch kinh doanh tại địa bàn phụ trách theo cách thức bền vững và hiệu quả- Xây dựng mối quan hệ và làm việc sâu sát với Nhà phân phối nhằm đảm bảo mục tiêu kinh doanh- Giám sát, tạo động lực cho đội ngũ bán hàng từ đó đạt các mục tiêu kinh doanh trên tinh thần tuân thủ các quy định của Công ty 1. Quản lý địa bàn, tuyến bán- Nắm rõ thông tin hành chính trên địa bàn theo tiêu chuẩn TDOM: dân số, diện tích, đơn vị hành chính, tiềm năng thị trường, vùng trắng, PCC (percapita consumption), …- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng/ hàng quý của NPP phụ trách và giám sát, thúc đẩy, hỗ trợ nhân viên bán hàng (NVBH) đạt chỉ tiêu về doanh số, bao phủ, hình ảnh theo ngày, tuần và tháng thông qua thực hiện quy trình bán hàng (BCP) và quy trình trưng bày Cửa hàng Hoàn Hảo (PS) tại cửa hàng- Xây dựng và điều chỉnh kế hoạch bao phủ (MCP) cho NVBH theo hướng dẫn từ RTM nhằm đạt hiệu suất tối đa. Quản lý và cập nhật danh sách khách hàng (DSKH) theo quy trình xét duyệt từ hệ thống DMS- Giám sát hoạt động bao phủ (cửa hàng, SKU) tại khu vực phụ trách- Chú trọng xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng trọng điểm (khách hàng sỉ, khách hàng PS) nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh vượt bậc tại các khách hàng này- Hướng dẫn NVBH hoặc trực tiếp giải quyết những thắc mắc và phản hồi của khách hàng kịp thời- Triển khai, giám sát việc thực hiện các chính sách giá cả, chương trình bán hàng, chương trình PS, quản lý và lắp đặt vật dụng hỗ trợ bán hàng (POSM) theo quy định của Công ty- Thu thập thông tin và thực hiện báo cáo theo định kỳ về: kết quả kinh doanh, thị trường, đối thủ, nhà phân phối, quản lý NVBH 2. Quản lý Nhà Phân Phối (NPP)- Đôn đốc NPP thực hiện các mục tiêu kinh doanh đã được thống nhất hàng tháng/ quý/ năm- Kết hợp cùng NPP đánh giá hiệu quả kinh doanh định kỳ (DT scorecard, ROI), nắm rõ hồ sơ NPP (DT's profile), từ đó hỗ trợ NPP xây dựng kế hoạch kinh doanh và đồng hành thực hiện cho các kỳ tiếp theo- Giám sát việc NPP đáp ứng đầy đủ về cơ sở vật chất, kho bãi, tài chính, nhân sự, và cung cấp hàng hóa đầy đủ cho thị trường. Hàng hóa được giao có hóa đơn bán lẻ, đúng giá, đến đúng cửa hàng theo tiêu chuẩn OTIF được quy định bởi Công ty- Giám sát NPP trong việc tuân thủ các quy định của Công ty về các tiêu chuẩn an toàn, cháy nổ, kho vận. Đảm bảo NPP hợp tác, đồng hành cùng Công ty triển khai tốt các chương trình, chính sách tại khu vực NPP phụ trách- Giám sát việc NPP đảm bảo tồn kho theo quy định của Công ty- Đôn đốc NPP thực hiện thanh toán/ claim theo quy định và chính sách Công ty- Truyền đạt thông tin đến NPP về các mục tiêu kinh doanh, chính sách và chương trình bán hàng chính xác và đầy đủ, kịp thời- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh tại NPP (hàng hư hỏng, cận/ hết date, quyết toán chương trình,…)- Hỗ trợ thực hiện đánh giá, đào tạo và phát triển NPP hàng năm (DT assessment & development plan)- Bên cạnh các chính sách của Công ty, đề xuất và phối hợp cùng NPP xây dự các chương trình khen/ tưởng thưởng kịp thời dành cho NVBH/ DMS admin- Hướng dẫn NPP về quy trình vận hành NPP, quy trình hoạt động của DMS admin 3. Phát triển bản thân và đội ngũ- Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân viên mới. Đảm bảo đầy đủ nhân sự (đạt tiêu chuẩn) làm việc. Thực hiện khai báo đúng/ đủ nhân sự trên hệ thống HRM- Thiết lập và triển khai chỉ tiêu kinh doanh hàng tháng cho NVBH rõ ràng và hợp lý- Lập kế hoạch và đánh giá tiến trình thực hiện các mục tiêu của NVBH theo ngày/ tuần/ tháng và đưa ra giải pháp cải thiện kịp thời. Đồng thời giám sát việc thực hiện và cải thiện hiệu quả hoạt động của các NVBH (TLS/ số lượng order/…)- Lên lịch làm việc trên thị trường cùng NVBH, thực hiện Huấn luyện thực địa (field coaching) đảm bảo NVBH thực thi hiệu quả quy trình bán hàng BCP, quy trình trưng bày theo tiêu chuẩn PS và nhận diện các cơ hội bán hàng- Hỗ trợ tháo gỡ những vướng mắc trong quá trình làm việc của NVBH và đảm bảo việc truyền đạt thông tin, chính sách, quy định của Công ty đến NVBH rõ ràng, đầy đủ và kịp thời- Đào tạo và đề cử các NVBH tài năng tham gia vào các chương trình phát triển nhân tài của Công ty. Hướng dẫn các nhân viên tham gia các chương trình phát triển nhân tài khác của Công ty (Fresher/ Trainee,…) khi được phân bổ- Tham gia và hoàn thành các khóa học theo quy định từ Công ty- Tương tác, phối hợp với các phòng ban của Công ty nhằm triển khai các hoạt động và chương trình tại địa bàn phụ trách một cách hiệu quả 4. Thực hiện tuân thủ- Tuân thủ và quản lý việc tuân thủ của lực lượng thị trường đối với các quy định/ chính sách từ Công ty (bao gồm bộ quy tắc ứng xử, sử dụng máy bán hàng check-in/ check-out, quy tắc an toàn,…)- Những công việc khác được giao bởi Quản lý.

1. Sales & Marketing- Develop and implement sales and marketing strategies to sales targets- Develop and maintain relationships with new and existing customers- Study, Search, Update of market intelligence, quotations, presentations, concepts, etc... to look for business opportunities- Market survey & budget management:- Conduct market research and analysis to evaluate trends, brand awareness and competition ventures.- Monitoring ongoing campaign spending against the budget, keeping accurate records and reporting to Manager- Regular meeting customers to understand business requirements and address those needs by all means2. Coordinating:- Contact to get orders and coordinating with Customer, Supplier, and the Logistics Coordinator.3. Sales Performance: Planning and delivery:- Control sale budget- Control AR (Account Receivable)- Control Stock out- in- Promote relation with customers through frequent visit- Develop new business- Provide product’s information

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm Huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng được phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản doanh nghiệp Tài khoản số đẹp Dịch vụ ngân hàng số Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng. Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.