Việc làm cho sinh viên Học viện Chính sách và Phát triển

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mảng tài chính - ngân hàng.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

- Tìm kiếm thị trường,bán hàng và chăm sóc khách hàng cho mặt hàng hóa chất công nghiệp, nông nghiệp (Phân bón vô cơ).

- Địa điểm làm việc: Tại Hà Nội (khi có yêu cầu đi công tác các tỉnh có hỗ trợ vé máy bay, đi lại, ăn,nghỉ …)

- Nội dung công việc: Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng,đánh giá thị trường,tìm kiếm khách hàng mới,chăm sóc khách hàng cũ.

- Thời gian làm việc:  từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

                     + Sáng từ: 08h - 12h; Chiều  từ 13h - 17h

- Hoàn thành các mục tiêu công việc, doanh số được giao;
- Giải quyết các thắc mắc với khách hàng thuộc lĩnh vực mình phụ trách;
- Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới;
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ mới của Công ty;
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

• Quản lý và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của phòng kinh doanh Máy công trình đã qua sử dụng nhập từ Nhật và châu Âu, triển khai kinh doanh máy công trình cũ.
• Tìm hiểu thị trường ,tiếp cận tạo mối quan hệ với các đối tác trong lĩnh vực máy xây dựng giao thông, khoáng s
• Đặt chỉ tiêu và lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm.
• Báo cáo những thông tin, vấn đề phát sinh cho Giám đốc công ty.
• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh
• Phát triển kinh doanh bán hàng online
• Làm việc với nhà cung cấp máy cũ ở Nhật và các quốc gia khác

- Khảo sát, thiết kế dự án hệ thống nước cấp, nước thải, khí thải;

- Gặp khách hàng trao đổi các thông tin dự án;

- Lên bảng dự toán và bản vẽ thiết kế dự án;

- Lên bảng dự toán vật tư thi công công trình và

- Lên bản vẽ shopdrawing

- Kiểm tra, bảo trì máy móc thiết bị công trình;

- Kiểm tra tủ điện hệ thống;

- Vận hành hệ thống xử lý;

- Gặp khách hàng để trao đổi thông tin dự án;

- Thi công lắp đặt công trình.

1. Chuẩn bị & phối hợp trước buổi livestream
- Lên kế hoạch, sắp xếp lịch livestream theo chiến dịch và định kỳ cùng team.
- Chuẩn bị đầy đủ sản phẩm, thiết bị kỹ thuật (camera, mic, đèn, đường truyền) và đạo cụ hỗ trợ.
- Kiểm tra kịch bản, phối hợp cùng Host và trợ live đảm bảo mọi thứ sẵn sàng trước giờ lên sóng.
2. Vận hành & giám sát trong livestream
- Trực tiếp giám sát và đảm bảo buổi livestream diễn ra mượt mà, không lỗi kỹ thuật.
- Theo dõi lượt xem, tương tác và nhắc nhở Host kích hoạt đúng lúc các minigame, CTKM.
- Ghi nhận đơn hàng, xử lý nhanh các lỗi phát sinh để không làm gián đoạn trải nghiệm người xem.
3. Tổng hợp & đề xuất sau livestream
- Báo cáo đầy đủ chỉ số: doanh thu, số đơn, sản phẩm bán chạy, tỷ lệ chuyển đổi.
- Gửi báo cáo định kỳ cho quản lý và đề xuất cải tiến (nội dung, quy trình, công cụ) để tăng hiệu quả các buổi livestream kế tiếp.

1. Nghiên cứu & Phân tích thị trường
- Theo dõi, phân tích xu hướng thời trang trong nước và quốc tế.
- Nghiên cứu hành vi tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
- Đưa ra định hướng sản phẩm dựa trên dữ liệu thị trường và xu hướng tiêu dùng.
2. Lập kế hoạch sản phẩm
- Phối hợp với bộ phận Thiết kế, Sản xuất, Bán hàng để xây dựng danh mục sản phẩm chiến lược.
- Ra quyết định về màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, sản lượng để vừa đáp ứng nhu cầu khách hàng, vừa đạt mục tiêu doanh thu.
3. Quản lý tiến độ & Vận hành hàng hóa
- Làm việc cùng Quản lý đơn hàng để đảm bảo tiến độ hàng về đúng kế hoạch.
- Đảm bảo hàng hóa đáp ứng kịp thời theo mùa vụ, dịp lễ và các chiến dịch bán hàng đặc biệt.
4. Quản lý & Kiểm soát chiến lược giá
- Phối hợp với Phòng mẫu, Sản xuất và Tài chính để đảm bảo tỷ lệ giá vốn và biên độ lợi nhuận đạt yêu cầu.
- Theo dõi, điều chỉnh chiến lược giá phù hợp với biến động thị trường và mục tiêu kinh doanh.
- Công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.

• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng
• Tư vấn sản phẩm và các giải pháp cho khách hàng
• Báo giá, chốt đơn, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ hậu mãi.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ xử lý khi khách có phản hồi.
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh đảm bảo đạt mục tiêu doanh số
• Báo cáo tiến độ hoàn thành doanh số theo các giai đoạn …

• Tìm kiếm Khách hàng mới
• Thực hiện, triển khai công việc theo sự phân công của Trưởng Phòng/ Giám đốc Kinh doanh dự án (có Data khách hàng)
• Làm báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng (Được hỗ trợ từ Giám đốc Kinh doanh);
• Theo dõi thực hiện hợp đồng;
• Làm việc tại Văn phòng Hà nội;
• Có xe ô tô đưa đón đi giao dịch khách hàng

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mảng tài chính - ngân hàng.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

1. Tính lương và chi trả thu nhập
- Tổng hợp và kiểm soát dữ liệu chấm công, tăng ca, phụ cấp, nghỉ phép,… để lập bảng lương hàng tháng.
- Đảm bảo chi trả thu nhập đúng hạn, đúng quy định và bảo mật thông tin lương.

2. Quản lý bảo hiểm xã hội
- Thực hiện thủ tục đăng ký, điều chỉnh, chốt sổ và giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Làm việc trực tiếp với cơ quan bảo hiểm để giải quyết phát sinh.

3. Quản lý thuế thu nhập cá nhân (TNCN)
- Tính thuế TNCN, khấu trừ hàng tháng và quyết toán năm.
- Hỗ trợ đăng ký mã số thuế cá nhân, người phụ thuộc.
- Lưu trữ và cung cấp hồ sơ thuế khi cần thiết.

4. Quản lý chính sách phúc lợi
- Triển khai và giám sát thực hiện các chính sách phúc lợi: lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe,...
- Phối hợp đề xuất cải tiến chính sách phúc lợi theo xu hướng thị trường và đặc điểm nhân sự công ty.

5. Tham gia xây dựng & hoàn thiện chính sách nhân sự
- Tham gia xây dựng, cập nhật và rà soát các quy chế, chính sách liên quan đến lương, thưởng, phúc lợi và đãi ngộ.
- Góp ý và soạn thảo tài liệu hướng dẫn chính sách (nội quy, sổ tay nhân viên, quy trình lương thưởng...).
- Hỗ trợ triển khai truyền thông chính sách tới toàn bộ nhân viên.
- Đảm bảo các chính sách ban hành tuân thủ pháp luật và phù hợp với chiến lược nguồn nhân lực của công ty.

6. Lưu trữ hồ sơ & báo cáo
- Quản lý dữ liệu C&B, hồ sơ nhân sự liên quan đến lương – bảo hiểm – thuế.
- Cung cấp báo cáo định kỳ/thống kê cho nội bộ và kiểm toán khi có yêu cầu.

• Tìm kiếm khách hàng mua xe (đối với KD xe mới)  các nguồn thu mua bán xe để hoàn thành kế hoạch Công ty giao (đối với KD xe cũ)
• Làm các thủ tục pháp lý liên quan  cho khách hàng mua xe mới,  bán xe đã qua sử dụng
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các hoạt động mua, bán xe: Doanh số, hiệu quả, công tác làm hài lòng khách hàng…
• Hoàn thành các khóa đào tạo do Công ty và Toyota Việt Nam tổ chức.
• Biết kinh doanh trên nền tảng digital là 1 lợi thế
• Có bằng lái xe ô tô B1 trở lên.
• ( Chi tiết cụ thể công việc trao đổi khi phỏng vấn )

Chúng tôi đang tìm các nhân tài phù hợp với vị trí Giám sát Kinh doanh GT cho Stavian Tissue - một thành viên của Tập đoàn Stavian với tiêu chí & công việc như sau:

Quản lý doanh số và mục tiêu vùng

• Chịu trách nhiệm chính về chỉ tiêu doanh số toàn vùng (tháng, quý, năm)
• Phân bổ chỉ tiêu cho các ASM, giám sát việc thực hiện
• Phân tích số liệu bán hàng, thị phần, độ phủ, đưa ra chiến lược điều chỉnh khi cần.
• Xây dựng và quản lý hệ thống phân phối

Xây dựng chiến lược phân phối cho từng khu vực trong vùng

• Quản lý mối quan hệ và hiệu suất của các nhà phân phối cấp vùng
• Đề xuất mở rộng hệ thống phân phối hoặc thay thế NPP không hiệu quả
• Kiểm soát các chính sách giá, chiết khấu, khuyến mãi để tránh xung đột thị trường.

Phát triển thị trường và thương hiệu

• Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, PR tại vùng
• Phối hợp với các BP khác, đảm bảo sản phẩm có mặt đầy đủ tại các kênh: GT (General Trade), MT (Modern Trade), Horeca...
• Nắm bắt và phân tích xu hướng tiêu dùng theo địa phương và khu vực
• Đối ứng kịp thời với đối thủ cạnh tranh trong vùng.

• Gọi điện, nhắn tin, hẹn cà phê khách hàng
• Dẫn khách đi xem dự án – vừa đi vừa chém gió cũng được
• Chốt deal – nghe dễ mà... cũng dễ thiệt nếu chịu học
• Cập nhật sản phẩm, thông tin, không bị tụt hậu như iPhone 5

Đón tiếp khách hàng, mở phiếu sửa chữa.

• Chủ động tích cực tìm kiếm khai thác khách hàng mới. Hoàn thành chỉ tiêu được giao. Xây dựng hệ thống KH trung thành của Đại lý. 
• Lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng. 
• Thường xuyên cập nhật các chính sách dịch vụ của Đại lý và thông báo cho khách hàng.
• Xe vào sửa chữa: Lập báo giá, mở lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ sửa chữa, thường xuyên cập nhật liên lạc với khách hàng. Giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký khách hàng trước khi sửa chữa - cho các công việc về sửa chữa, bảo hành, bảo hiểm, bảo dưỡng. 
• Xe mới: Nhận phiếu yêu cầu làm PDI, mở R/O, thu phiếu kiểm tra PDI và nộp cho B/O vào cuối mỗi ngày
• Giải quyết và xử lý kịp thời các trường hợp khiếu nại, phàn nàn của KH 

Theo dõi, kiểm tra chất lượng, tiến độ sửa chữa 

•  Chuyển nội dung công việc cho quản đốc, theo dõi tiến độ công việc, yêu cầu quản đốc hoàn thành công việc đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng 

Bàn giao xe SC, tiễn khách 

• Giải thích rõ cho khách hàng những công việc đã làm và giá cả trước khi thanh toán, có chữ ký xác nhận của KH, đề nghị KH ký nghiệm thu bàn giao xe. 
• Hướng dẫn khách làm thủ tục thanh toán và bàn giao xe

• Hỗ trợ chuẩn bị báo giá cho Sales
• Thương thảo và hoàn thiện, ký kết hợp đồng thương mại
• Chuẩn bị, hoàn thiện hồ sơ dự thầu, phụ trách chuẩn bị HS pháp lý, năng lực.. 
• Các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác như: soạn thảo công văn thanh toán, thông báo, tập hợp chứng từ bàn giao theo hợp đồng, biên bản nghiệm thu...

Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên viên Kinh doanh & Đào tạo đại lý, nhằm mở rộng và phát triển hệ thống phân phối các sản phẩm máy lọc nước: RO, Nano, ion kiềm, lọc tổng…nhập khẩu cao cấp.

Cụ thể, công việc bao gồm:

• Chăm sóc và đào tạo hệ thống nhà phân phối, đại lý các sản phẩm máy lọc nước chính hãng do Thế Giới Lọc Nước nhập khẩu và phân phối.
• Đào tạo kỹ năng và tư duy kinh doanh cho đại lý và đối tác.
• Hỗ trợ đại lý phát triển hoạt động kinh doanh qua cả hình thức online và offline.
• Tổ chức và triển khai các sự kiện tuyển dụng đại lý (trực tuyến và trực tiếp).
• Thuyết trình, đào tạo sản phẩm trên các nền tảng online và offline.
• Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho đại lý qua các kênh cộng đồng (group online).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến đào tạo và kinh doanh theo yêu cầu công việc.

• Tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe ô tô Honda đến khách hàng

• Thực hiện các thủ tục bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

• Xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài

• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân và nhóm.