Việc làm cho sinh viên Phân hiệu ĐH Đà Nẵng tại Kon Tum

Kiểm soát kịp thời, đúng thời gian tiêu chuẩn khi xử lý hồ sơ tín dụng trước khi giải ngân, phát hành bảo lãnh, phát hành thư tín dụng (L/C), chiết khấu của Phòng HTTD tai Trụ sở chính Chi nhánh/TTKD và các PGD trực thuộc Chi nhánh/TTKD (ngoại trừ các khoản cấp tín dụng thực hiện Dự án Bất động sản, BOT, BT, Thủy điện, Đầu tư nước ngoài, các Dự án của Tổng công ty/Tập đoàn kinh tế Nhà nước), bảo đảm theo đúng quy định của SHB trong từng thời kỳ.Kiểm soát đầy đủ, đúng hạn công tác giám sát sau cho vay đối với các KH/khoản cấp tín dụng được phân công kiểm soát.Kiểm soát một số báo cáo tín dụng theo phân công của Phụ trách Phòng HTTD, bảo đảm báo cáo chính xác, đúng mẫu biểu, đúng thời hạn theo quy định.Cảnh báo kịp thời nợ có vấn đề của ĐVKD thông qua quá trình quản lý, theo dõi, kiểm soát hồ sơ tín dụng.Triển khai nhanh chóng, kịp thời, đúng hạn các công việc/lĩnh vực theo phân công công việc của Phụ trách Phòng HTTD và hoàn thành tốt theo yêu cầu của Phụ trách Phòng HTTD.Đề xuất hợp lý, kịp thời về các sửa đổi, điều chỉnh đối với các vấn đề còn vướng mắc, khó khăn liên quan trực tiếp đến công tác HTTD.

- Timework: 15:00 - 1:00am- Work at 12 Nguyen Van Linh, Hai Chau District, Da Nang City.- Personnel management and arrangement.+ Training new employees+ Organize and evaluate employee training and probation results+ Schedule work for employees on a daily and weekly basis and make adjustments+ Arrange and mobilize employees to work+ Evaluate employee performance and capacity every month+ Maintain early shift meetings with staff.+ Ensure restaurant information is communicated to staff throughout. - Restaurant business management.+ Exchange work with business partners.+ Solve related problems on a daily+ Control profits and costs+ Always ensure product quality and 100% customer satisfaction+ Carry out and complete administrative procedures and documents by following regulations and accuracy+ Make daily reports+ Carry out the maintenance of equipment and facilities through the maintenance plan under the direction of the restaurant manager.+ Report to management abnormal problems during operation and comply with the handling direction+ Learn and hone in Japanese service style and operate in restaurant management - Customer care:+ Instructing staff to perform customer care tasks+ Become a role model for employees about being loyal to customers.+ Actively visit customers during service+ Resolve customer complaints according to company policy during the shift.+ Implement a plan to improve and enhance customer care services.

Chúng tôi đang tìm kiếm Sales Representative năng động để quản lý và phát triển mạng lưới đại lý bán lẻ trong kênh B2B2C. Ứng viên cần có kiến thức chuyên sâu về ngành phụ kiện xe ô tô (camera hành trình, màn hình Android, Android box, phim cách nhiệt...) và kỹ năng xây dựng mối quan hệ với các đại lý bán lẻ trong khu vực. Các mối quan hệ sẵn có với các đại lý bán lẻ xe ô tô là một lợi thế lớn.: Quản lý Đại lý Bán lẻ:Phụ trách xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đại lý bán lẻ trong khu vực, đảm bảo họ đạt được các mục tiêu kinh doanh.Hỗ trợ các đại lý trong việc triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm và tăng nhận diện thương hiệu tại điểm bán.Cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng và duy trì sự hài lòng của các đại lý.Kế hoạch & Thực thi Kinh doanh :Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết cho khu vực, bao gồm mục tiêu doanh số, chương trình ưu đãi và chiến lược tiếp cận thị trường.Tìm kiếm và phát triển các đại lý bán lẻ mới để mở rộng mạng lưới phân phối.Thường xuyên thăm các đại lý để giám sát hiệu quả hoạt động và hỗ trợ kịp thời.Theo dõi Hiệu suất:Theo dõi doanh số bán hàng, phân tích kết quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp cải thiện.Chuẩn bị báo cáo định kỳ về hiệu suất kinh doanh và tình hình thị trường.Hợp tác Nội bộ:Phối hợp với các bộ phận Marketing, Vận hành và Hỗ trợ Kinh doanh để thực hiện các chiến dịch bán hàng và sự kiện khu vực.Hỗ trợ trong việc ra mắt sản phẩm mới tại các đại lý.

Quản lý Data khách hàng: Thu thập, phân tích và quản lý thông tin khách hàng để tối ưu hóa các chiến lược bán hàng và chăm sóc khách hàng.Quản lý sản phẩm: Theo dõi và quản lý các sản phẩm, đảm bảo thông tin về sản phẩm luôn chính xác và cập nhật, hỗ trợ các chiến dịch marketing và bán hàng hiệu quả.Giám sát bán hàng: Lập kế hoạch và giám sát quá trình bán hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số, quản lý các cơ hội bán hàng và cải thiện hiệu quả đội ngũ bán hàng.Giám sát chăm sóc khách hàng: Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, xây dựng và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng.Quản trị và nâng cao nghiệp vụ bán hàng: Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ bán hàng cho đội ngũ nhân viên, tổ chức các buổi huấn luyện và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.Báo cáo: Cập nhật và báo cáo kết quả kinh doanh, doanh số, hiệu quả chăm sóc khách hàng, đồng thời phân tích và đề xuất các biện pháp cải thiện.

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có: thường xuyên liên hệ, giải đáp thắc mắc, ghi lại thông tin các giao dịch, thỏa thuận cập nhật và đề xuất các gói dịch vụ mới (nếu có)

• Lên kế hoạch viếng thăm khách hàng hàng tuần, tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mới sử dụng các gói dịch vụ của Daikin

• Theo dõi và thu hồi công nợ của Khách hàng phụ trách

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để hoàn thành các thủ tục bán hàng trên hệ thống

• Lên lịch dịch vụ theo Hợp đồng đã ký với khách hàng và phối hợp với các bộ phân liên quan, chuẩn bị hồ sơ nghiệm thu hoàn thành với khách hàng để đảm bảo doanh số hàng tháng được giao.

• Thực hiện kế hoạch kinh doanh và các công việc theo sự phân công của quản lý

- Quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng tại khu vực phụ trách.
- Tiếp nhận các chỉ tiêu doanh số từ Công ty, triển khai, lập kế hoạch bán hàng cho đội nhóm
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đại lý, cửa hàng đối tác.
- Mở rộng hệ thống các đại lý, cửa hàng mới cho Công ty
- Theo dõi doanh số, thúc đẩy bán hàng và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi, đối chiếu và thu hồi công nợ
- Đề xuất các phương án nhằm tăng hiệu quả công việc.
- Báo cáo, cập nhật hiệu suất công việc lên cấp trên.

- Tiếp nhận, lên kế hoạch bán hàng đối với đối các khu vực, đại lý, cửa hàng được phân công.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với các cửa hàng, đại lý trong khu vực.
- Phát triển khách hàng mới và mở rộng mạng lưới bán hàng cho Công ty.
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến với các đại lý, cửa hàng nhanh chóng, đồng bộ, kịp thời.
- Theo dõi và báo cáo tình hình doanh số, phản hồi từ khách hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng hoặc sản phẩm.
- Tiến hành đối chiếu công nợ và thu hồi công nợ đúng hạn.
- Đề xuất các ý tưởng nhằm nâng cao hiệu quả công việc tại khu vực phụ trách.

Guest Experience

• Check-in and check-out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.
• Guest assistance and problem resolution: Resolve customer inquiries and complaints in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.
• Guest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and events.

Front Desk Management

• Front desk area maintenance: Ensure that the front desk area, work areas, and equipment are clean and well-maintained.
• Guest requests and inquiries: Respond to guest requests and inquiries in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.
• Check-in and check-out records: Maintain accurate records of guest check-ins and check-outs, and report any discrepancies to management.
• Guest complaints and concerns: Report any guest complaints or concerns to management immediately.

Human Resources Management

• Staff scheduling: Schedule and assign staff to ensure efficient operation of the front desk.
• Staff training: Train new and existing staff on front desk procedures and policies.
• Creating a positive work environment: Promote a positive and supportive work environment where employee feedback is valued.

Financial Management

• End-of-shift reports: Review end-of-shift reports to ensure that all transactions are accurate and in compliance with hotel policies.
• Cash and credit card handling: Ensure that all cash and credit card transactions are handled in accordance with hotel policies.

Quality Assurance

• Lead team in achieving review KPIs: Work with the team to develop and implement strategies to improve guest satisfaction and reviews.
• Ensure that all Guests are checked in & out according to the Framework given.

 Chịu trách nhiệm về kế hoạch hoạt động và hiệu quả đạt được của phòng Hành chính Nhân sự.  Tham mưu, đề xuất cho Ban Lãnh đạo về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, bổ nhiệm, điều hành của công ty; công tác đào tạo, tuyển dụng trong công ty; xây dựng các phương án về lương thưởng, các chế độ phúc lợi cho người lao động.  Quản lý, điều hành, phân công, đào tạo, đánh giá hiệu quả hoạt động của Phòng Hành chính Nhân sự.  Lập ngân sách nhân sự, hoạch định nguồn nhân lực phù hợp chiến lược phát triển của công ty.  Quản lý việc thực hiện tính công, BHXH, các chế độ phúc lợi khác cho cán bộ nhân viên.  Xây dựng các phương án về lương thưởng, khen thưởng, kỷ luật, các chế độ phúc lợi cho người lao động.  Xây dựng và lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng nhân sự theo định hướng phát triển công ty hoặc theo đề xuất của các phòng ban.  Xây dựng nội quy, quy định, quy trình làm việc, thoả ước lao động tập thể, tổ chức và giám sát thực hiện.  Xây dựng, điều chỉnh, sửa đổi cơ cấu bộ máy tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty.  Xây dựng và triển khai KPI đánh giá hiệu quả công việc định kỳ các phòng ban.  Xây dựng chính sách đào tạo, tổ chức đào tạo cho cán bộ nhân viên, theo dõi, đánh giá kết quả sau đào tạo.  Quản lý và triển khai văn hóa doanh nghiệp vào môi trường làm việc.  Quản lý các công việc liên quan đến các thủ tục hành chính.  Trực tiếp làm việc với các cơ quan chức năng các công việc liên quan của phòng Hành chính Nhân sự.  Giám sát việc tổ chức thực hiện công tác công đoàn, hoạt động của công ty.  Kết nối giữa Ban Lãnh đạo và người lao động; nắm rõ tâm tư, nguyện vọng của nhân viên công ty để có đề xuất phương án nhân sự hợp lý.  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Nhận thông tin từ Quản lý về những yêu cầu hàng ngày về đồ dùng, thực đơn mới và những việc chú ý đặc biệt trong ngày.
• Phân biệt được các loại rượu và cách phục vụ từng loại đồ uống khác nhau.
• Pha chế các đồ uống theo yêu cầu của khách
• Kiểm kê đầu ca và cuối ca
• Thực hiện các quy trình và nhiệm vụ của bộ phận Ẩm thực, tuân thủ các nội quy và quy định khách sạn, luôn thân thiện, gọn gàng và giữ hình ảnh chuyên nghiệp với khách hàng và đồng nghiệp, thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bộ phận và hỗ trợ bộ phận khác khi cần thiết.
• Các nhiệm vụ cụ thể khác sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

1. Công tác quản lý
- Quản lý và lên phương án/kế hoạch kinh doanh
+ Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của phòng theo chỉ tiêu được giao
+ Tham gia nghiên cứu, đánh giá thị trường (khách hàng, địa bàn) trong khu vực quản lý; tổ chức, xây dựng kế hoạch tiếp thị, gặp gỡ khách hàng, phát triển thị trường
+ Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty chiến lược kinh doanh và phát triển khách hàng, đề xuất phân bổ mục tiêu, kế hoạch cho các nhân viên kinh doanh.
- Chủ động nguồn nhân lực, quản lý/đào tạo và điều phối nhân viên kinh doanh
+ Xác định nhu cầu nhân sự, đề xuất và kết hợp với BP Nhân sự/BP Đào tạo thực hiện tuyển dụng, đào tạo nhân sự cho phòng.
+ Giám sát, đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên; Đông viên, khuyến khích và thúc đẩy khả năng kinh doanh của nhân viên
- Thực hiện chế độ lập kế hoạch, báo cáo công việc theo quy định
2. Công tác Chuyên môn
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của Công ty: Hội nghi, Hội thảo, Lễ kỷ niệm, Lễ tri ân, Khai trương, Động thổ, Khánh thành, cho thuê thiết bị…
- Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Lên ý tưởng, tư vấn, báo giá, đàm phán về giá cả, phối hợp với Kế toán ký kết hợp đồng với khách hàng, phối hợp các BP liên quan về kế hoạch và triển khai dịch vụ…
- Phối hợp với Phòng Marketing, các phòng ban khác để triển khai chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng, marketing các sản phẩm, dịch vụ theo mùa vụ
- Chăm sóc khách hàng cũ, chủ động tìm kiếm, phát triển nguồn khách hàng mới, mở rộng phát triển các đối tượng khách hàng;
- Đảm bảo doanh số đã cam kết và thu hồi công nợ đầy đủ;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc, đảm bảo tuân thủ quy tắc tài chính và nội quy của công ty.

• Receives, records, and distributes various reports

• Receives, records, and transmits guest requests accurately

• Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies

• Maintains and update administrative data

• Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair

• Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately

• Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards

• Attends meetings and training sessions as required

• Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same

• Maintains good relations with Housekeeping staff and other interfacing departments, in particular Front Office and Engineering

• Kiểm tra hàng hóa, thực phẩm nhập vào bao gồm cả số lượng và chất lượng;
• Kiểm tra nguyên liệu, thực phẩm tồn từ ca làm việc trước để có hướng xử lý phù hợp, hạn chế tối đa tình trạng lãng phí nguyên liệu;
• Chuẩn bị nguyên liệu để chế biến món ăn
• Tiếp nhận order của khách hàng, thực hiện lên món;
• Trực tiếp chế biến món ăn theo đúng quy trình, tiêu chuẩn của nhà hàng; đảm bảo tuân thủ quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, nội quy an toàn lao động trong bếp;
• Giữ gìn và bảo quản các công cụ dụng cụ bếp
• Hoàn thành ca làm việc và báo cáo vào cuối ca;
• Các công việc được phân công bởi cấp trên

Tổ chức, Quản lý, xử lý công việc hàng ngày đảm bảo đúng theo quy định kế toán hiện hành. Phân công nhiệm vụ và đánh giá năng lực của nhân viên.Thiết lập, hướng dẫn và thực hiện các nghiệp vụ hạch toán kế toán, lập chứng từ, sổ sách kế toán, báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định của Pháp luật và Luật thuế Việt Nam.Xây dựng hệ thống thông tin kế toán, xây dựng quy trình biểu mẫu, tổ chức hạch toán kế toán.Định kỳ phối hợp với các kế toán viên, kế toán tổng hợp; lập báo cáo tài chính tổng hợp tình hình sản xuất - kinh doanh của Công ty và các báo cáo quản trị theo nhu cầu của BGĐ.Quản lý hệ thống kế toán, sổ sách kế toán, hóa đơn chứng từ Công ty, tổ chức luân chuyển và lưu trữ.Lập và trình bày báo cáo tài chính, cung cấp hồ sơ, số liệu và giải trình cho cơ quan thuế, kiểm toán, ngân hàng theo yêu cầu.Định kỳ hàng năm, quý, tháng hoạch định và tư vấn giải pháp sử dụng tài chính Công ty hiệu quả trong SXKD, tiết giảm chi phí tối ưu nhất.Chịu trách nhiệm trong các báo cáo thuế, báo cáo tài chính theo Luật định.Tổ chức bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán, giữ bí mật các tài liệu và số liệu kế toán của Công ty.

1.1 Quản lý gian hàng trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok...):

- Đảm bảo tất cả sản phẩm trên gian hàng được cập nhật đầy đủ thông tin, hình ảnh chất lượng và mô tả hấp dẫn.

- Kiểm tra và tối ưu hóa SEO trên các sàn để tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng.

- Quản lý tồn kho, tình trạng hàng hóa và đảm bảo không để gian hàng rơi vào trạng thái hết hàng.

1.2 Thực hiện chương trình khuyến mãi:

- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi phù hợp với từng sàn.

- Theo dõi hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi và đề xuất giải pháp cải thiện.

1.3 Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả:

- Xử lý và phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi KPI về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy đơn...

- Báo cáo định kỳ và đưa ra các chiến lược để tối ưu doanh số bán hàng trực tuyến.

1.4 Hỗ trợ hoạt động marketing online:

- Phối hợp với bộ phận Marketing thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên sàn thương mại điện tử.

- Phát triển các chiến lược thu hút khách hàng thông qua các kênh truyền thông (SEO, quảng cáo, livestream, video giới thiệu sản phẩm...).

1.5 Chăm sóc khách hàng

Tương tác, hỗ trợ khách hàng online: tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý đơn hàng.

- Quản lý các đánh giá (review) và phản hồi tích cực để nâng cao uy tín cửa hàng trên sàn.

Phần 2: Hỗ trợ hoạt động tại cửa hàng offline (20%)

2.1 Quản lý vận hành cửa hàng trực tiếp tại Văn phòng:

- Theo dõi tình hình hàng hóa, đặt hàng bổ sung và đảm bảo sản phẩm được trưng bày đúng tiêu chuẩn.

- Hỗ trợ bán hàng trực tiếp khi cần thiết, đặc biệt trong các sự kiện đông khách.

2.2 Phối hợp tổ chức hoạt động marketing offline:

- Hỗ trợ tổ chức các chương trình kích bán hàng tại cửa hàng, hội chợ để thu hút khách hàng bán sản phẩm.

- Đề xuất các ý tưởng và giải pháp để kéo khách đến trải nghiệm trực tiếp tại cửa hàng.

2.3 Hỗ trợ khách hàng chuyển đổi kênh mua sắm:

- Tạo cầu nối giữa trải nghiệm online và offline, hướng dẫn khách hàng mua hàng từ kênh online đế cửa hàng offline để mua sắm, đảm bảo sự liền mạch trong hành trình mua sắm của khách hàng

- Timework: 15:00 - 1:00am- Work at 12 Nguyen Van Linh, Hai Chau District, Da Nang City.- Personnel management and arrangement.+ Training new employees+ Organize and evaluate employee training and probation results+ Schedule work for employees on a daily and weekly basis and make adjustments+ Arrange and mobilize employees to work+ Evaluate employee performance and capacity every month+ Maintain early shift meetings with staff.+ Ensure restaurant information is communicated to staff throughout. - Restaurant business management.+ Exchange work with business partners.+ Solve related problems on a daily+ Control profits and costs+ Always ensure product quality and 100% customer satisfaction+ Carry out and complete administrative procedures and documents by following regulations and accuracy+ Make daily reports+ Carry out the maintenance of equipment and facilities through the maintenance plan under the direction of the restaurant manager.+ Report to management abnormal problems during operation and comply with the handling direction+ Learn and hone in Japanese service style and operate in restaurant management - Customer care:+ Instructing staff to perform customer care tasks+ Become a role model for employees about being loyal to customers.+ Actively visit customers during service+ Resolve customer complaints according to company policy during the shift.+ Implement a plan to improve and enhance customer care services.

• Rửa và khử trùng khu vực bếp, kho bao gồm bàn, dụng cụ, dao, các thiết bị đảm bảo điều kiện vệ sinh và đạt tiêu chuẩn.
• Vận hành các thiết bị và dụng cụ vệ sinh để đảm bảo chỉ sử dụng những vật dụng sạch sẽ và hợp vệ sinh trong nhà bếp: vận hành máy rửa chén, trạm cọ nồi và máy nén rác.
• Sắp xếp các hóa chất và vật tư làm sạch và đảm bảo chúng được bảo quản thích hợp và tách biệt với các sản phẩm thực phẩm.
• Duy trì các trạm rửa tay (ví dụ: được cung cấp xà phòng, khăn tắm, thùng rác có bậc thang, găng tay và biển báo phù hợp) và đầy đủ chức năng.
• Tuân thủ và đảm bảo tuân thủ các quy trình vệ sinh và làm sạch cũng như hướng dẫn kiểm soát sinh vật gây hại, báo cáo các vấn đề về kiểm soát sinh vật gây hại cho nhân viên thích hợp.
• Dọn dẹp và lau chùi tất cả các khu vực trong các bộ phận được phân công (ví dụ: khu vực bồn rửa, kệ và quầy trong phòng rửa bát, mặt trên của chai hóa chất, bên ngoài máy rửa bát, cửa và tường phòng bát đĩa, xe buýt).
• Sắp xếp các kệ cung cấp bao gồm nồi, chảo, thìa, dụng cụ ăn uống, v.v
• Báo cáo ngay các vấn đề bảo trì cho nhân viên thích hợp (tức là quản lý hoặc bảo trì).