Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Thực hiện các công việc theo hợp đồng giữa công ty và khách hàng, có thể bao gồm tất cả hoặc một vài đầu việc trong các mô tả sau:
- Lên thực đơn và nấu ăn cho gia đình (một vài món đơn giản)
- Phân loại và bảo quản thực phẩm đúng cách
- Dọn dẹp nhà cửa, làm sạch đồ dùng, vật dụng trong gia đình
- Giặt ủi quần áo cho gia đình
- Chăm sóc cây xanh và không gian bên ngoài

Thực hiện các công việc theo hợp đồng giữa công ty và khách hàng, có thể bao gồm tất cả hoặc một vài đầu việc trong các mô tả sau:
- Lên thực đơn và nấu ăn cho gia đình (một vài món đơn giản)
- Phân loại và bảo quản thực phẩm đúng cách
- Dọn dẹp nhà cửa, làm sạch đồ dùng, vật dụng trong gia đình
- Giặt ủi quần áo cho gia đình
- Chăm sóc cây xanh và không gian bên ngoài

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tiếp nhận khiếu nại, bảo hành, đăng ký lắp đặt cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của đài truyền hình kỹ thuật số.
- Gọi ra cho khách hàng tư vấn các sản phẩm của đài truyền hình kỹ thuật số, đăng ký sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu công việc
-------------------------------------------------------------------------------
- Thời gian làm việc: Ca luân phiên
- Các địa điểm làm việc tại Hà Nội:
- Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, HN
- Số 126 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Số 170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội
- Số 280B Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
- Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Số 8 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Hà Nội
- Tầng 7, Tòa nhà Vinafoor, 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Tòa nhà Keangnam, Phạm Hùng, Hà Nội
- Trung tâm Dịch vụ Vĩnh Hoàng, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- TTTM TimeS City (Tòa nhà Tower 2)

Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng để tư vấn, giải đáp các thong tin về dịch vụ của Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến báo hỏng dịch vụ, khiếu nại của Khách hàng
Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.
Địa điểm làm việc: Tầng 2 Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Thời gian: 02 ca luân phiên và linh động
Ca 1: 07h00 – 14h30 + Ca 2: 14h30 – 22h30 (hỗ trợ chuyên ca)
Ngày công / 01 tháng: 26 ngày công - Ngày nghỉ / 01 tháng: 04 ngày

NHÂN VIÊN GỌI ĐIỆN CHỐT ĐƠN HÀNG

• Tư vấn, chốt sales tại văn phòng dựa trên data có sẵn, không cần đi thị trường.
• Chăm sóc fanpage: http://mixi.vn
• Hỗ trợ khách hàng qua:
  • Điện thoại, Email, Fchat.vn

• Xây dựng ý tưởng kịch bản phim hoạt hình, phim truyền hình, và các chương trình của công ty
• Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.

Sắp xếp, vệ sinh, trưng bày hàng hóa tại các điểm bán
 Tư vấn, bán hàng và gia tăng khách hàng tại quầy hàng.
 Kiểm tra số lượng, date hàng hóa trên quầy và lên kế hoạch nhập hàng gửi quản lý.
 Báo cáo nội dung công việc hàng ngày theo quy định.
 Các công việc khác khi được phân công

• Xây dựng và phát triển website; Thiết kế giao diện Website;
• Quản trị website; Cùng đội SEO tối ưu hóa website với các công cụ tìm kiếm;
• Hỗ trợ các bộ phận khác.

• Xây dựng ý tưởng, lên kế hoạch và triển khai nội dung marketing cho sản phẩm của công ty trên công cụ tìm kiếm, facebook, youtube, website…
• Quản trị website, facebook
• Xây dựng kịch bản và phối hợp thực hiện các Album Ảnh, Video

• Tham gia phát triển sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
• Tìm hiểu tính năng, giải pháp và lập trình cho các dự án công ty đang thực hiện.
• Đưa ra giải pháp kỹ thuật, nghiên cứu các công nghệ mới áp dụng vào dự án.
• Một số công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Số lượng cần tuyển: 5
Hình thức làm việc
Bán thời gian cố định
Mô tả công việc
1. Thực hiện việc thu/ trả tiền cho khách hàng một cách nhanh chóng và rõ ràng nhất.
2. Chịu trách nhiệm về kết quả phục vụ khách hàng: thu tiền chính xác, thái độ phục vụ khách hàng vui vẻ, niềm nở, nhiệt tình.
3. Chịu trách nhiệm về việc hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng về các thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mại và ưu đãi cho khách hàng.

Số lượng cần tuyển: 5
Hình thức làm việc
Bán thời gian cố định
Mô tả công việc
1. Thực hiện việc thu/ trả tiền cho khách hàng một cách nhanh chóng và rõ ràng nhất.
2. Chịu trách nhiệm về kết quả phục vụ khách hàng: thu tiền chính xác, thái độ phục vụ khách hàng vui vẻ, niềm nở, nhiệt tình.
3. Chịu trách nhiệm về việc hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng về các thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mại và ưu đãi cho khách hàng.

Dán các tem hàng lên túi bao bì của từng mã sản phẩm
Cân chia, đóng gói các sản phẩm thực phẩm gồm củ quả, đồ khô, gia vị

- Trưng bày hàng hóa và quầy kệ;
- Tiếp đón khách hàng và tư vấn, giới thiệu hàng hóa, các chương trình khuyến mại để bán hàng;
- Quản lý, bảo quản, chăm sóc hàng hóa không bị thất thoát, hư hỏng, hết date;
- Kiểm tồn hàng hóa hằng ngày và định kì;
- Tham gia hỗ trợ các chương trình truyền thông, marketing thu hút khách hàng;
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công việc chung,
- Làm việc theo ca Sáng 6h30 - 14h30 hoặc ca Chiều từ 14h00 - 22h00 tại một trong các địa điểm sau:
+ 152 Thụy Khuyê, Tây Hồ, Hà Nội
+ 187 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội
+ Imperia Garden, 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
+ Ngõ 106, Hoàng Quốc Việt, CG, Hà Nội

• Tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng qua các kênh: email, điện thoại, livechat và trực tiếp.
• Xử lý các vấn đề đơn giản thuộc cấp độ của mình trên các dịch vụ Tên Miền, Web Hosting, Cloud Server/Cloud VPS, Email Hosting, SSL.
• Chuyển các yêu cầu phức tạp, chưa đủ khả năng hỗ trợ tới kỹ thuật cấp cao hơn và phản hồi lại các thông tin cho khách hàng ngay khi xử lý xong.
• Thực hiện xử lý các công việc khác được giao.

- Mô tả công việc: Tư vấn bán hàng thời trang cho khách

1. QUẢN TRỊ WEBSITE

• Quản trị website.
• Chuẩn hóa nội dung các website theo chuẩn seo.
• Đưa ra định hướng phát triển marketing cho website; phối hợp với bác sỹ, dược sỹ tư vấn và BTV lập kế hoạch nội dung cho các trang này theo kế hoạch từng tháng.
• Đảm bảo duy trì và nâng cao lượt truy cập website.
• Hỗ trợ trả lời tư vấn, comment, inbox trên các trang này.
• Back up dữ liệu cho website hàng tháng.

2. SEO TỪ KHÓA

• Nghiên cứu, phân tích từ khóa, thống kê thứ hạng từ khóa, lên lộ trình và seo từ khóa theo chỉ tiêu khoán KPI hàng tháng.
• Báo cáo đánh giá kết quả sau mỗi chiến dịch.
• Nghiên cứu, phân tích, tổng hợp và báo cáo các hoạt động marketing online của các đối thủ cạnh tranh.

3. CÔNG VIỆC KHÁC

• Thực hiện công việc khác theo phát sinh và chỉ đạo của Trưởng phòng và TGĐ.

4. BÁO CÁO

• Cấp trên trực tiếp: Trưởng phòng và Tổng Giám đốc.