Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Tiếp nhận nguồn data có sẵn từ công ty và tự tìm kiếm thêm nguồn khách hàng tiềm năng

- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tính năng của sản phẩm, quy trình kí kết hợp đồng,...

- Triển khai các hoạt động quảng bá sản phẩm, tham gia các hội thảo, triển lãm để giới thiệu sản phẩm.

- Thực hiện các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi để thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

• Tư vấn khách hàng dựa trên các data có sẵn;
• Phát triển mối quan hệ kênh đại lí để tái kí hợp đồng dịch vụ;
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Quảng cáo sản phẩm của công ty trên các trang mạng xã hội.
• Khai thác và chăm sóc khách hàng từ nguồn hàng có sẵn của công ty.
  Thời gian làm việc    Từ thứ 2 đến thứ 7 ( 8h-17h)

- Phụ trách việc tìm kiếm khách hàng là các chung cư, tòa nhà để lắp đặt, bảo trì hệ thống Access Control, kiểm soát cửa ra vào, kiểm soát thang máy, hệ thống gửi xe, hệ thống camera an ninh, hệ thống phòng cháy

- Chăm sóc khách hàng cũ và khai thác nguồn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng

- Thương lượng, đàm phán và ký kết hợp đồng với đối tác.

- Thường xuyên gặp gỡ, chăm sóc đối tác để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu bền và ngày càng phát triển.

- Giải quyết những phát sinh trong quá trình thực hiện Hợp đồng và các phát sinh khác.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

- Công việc cụ thể trao đổi thêm khi phỏng vấn

- Trực và tư vấn bán hàng qua fanpage của công ty.

- Chốt đơn hàng và lên đơn hàng chi tiết

- Giữ quan hệ khách hàng tốt: cả khách hàng mới và khách hàng cũ. Tích cực tích luỹ data khách hàng.

- Phối hợp với các phòng ban/bộ phận triển khai đơn hàng

- Làm báo cáo kinh doanh theo yêu cầu

- Tham gia vào việc xây dựng đội nhóm, đóng góp ý tưởng nâng cao hiệu suất làm việc

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Lĩnh vực kinh doanh liên quan đến sản phẩm nội thất phòng thờ 

• Tư vấn giới thiệu các sản phẩm của công ty, bán hàng và hỗ trợ Khách hàng (giao dịch, làm báo giá, hợp đồng…)
• Khai thác đơn hàng dựa trên DATA có sẵn của Công ty.
• Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới.
• Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng cũ qua thăm hỏi, liên hệ điện thoại.
• Đi công tác tỉnh, làm công tác thị trường.

- Lập danh sách khách hàng tiềm năng, đề xuất các kế hoạch, phương án tiếp cận, gặp gỡ đối tác khách hàng để chăm sóc và xây dựng mối quan hệ bền vững.

- Hợp tác với nhân viên ở phòng ban khác nhau để được hỗ trợ trong việc đàm phán với khách hàng.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Chăm sóc danh sách học viên tiềm năng (nhận từ Marketing, nhận từ các bên đối tác, nhận trực tiếp từ account làm việc và các nguồn gián tiếp khác được giao) 

- Tư vấn khoá học tiếng Anh tới khách hàng trên tệp data sẵn có của trung tâm 

- Data khách hàng từ nhiều nguồn (data sẵn, trực page, data từ đối tác,…), khả năng chốt sale rất cao 

- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc liên quan đến trung tâm, khoá học 

- Sản phẩm độc quyền, duy nhất trên thị trường hiện tại (giảng viên chứng chỉ quốc tế, giáo trình dạy học linh hoạt theo tệp học viên), dễ tiếp cận khách hàng đại chúng 

- Một số công việc khác liên quan đến tư vấn.

• Xây dựng mục tiêu kinh doanh, tham gia xây dựng chính sách bán hàng phù hợp 
• Quản lý hệ thống biển bảng tại các nhà phân phối và đại lý
• Nắm bắt thông tin về thị trường, tình hình hoạt động kinh doanh, thông tin của đối thủ cạnh tranh để đưa ra phương án kinh doanh phù hợp.
• Quản lý nhân sự thuộc Team kinh doanh phụ trách 
   

Thời gian làm việc: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: VPĐD Hà Nội, Tầng 7 – Tòa nhà Simco 28 Phạm Hùng

-    Hà Nội: Công ty cổ phần Zettex, số 7 Biệt thự 3 – Tổng cục 5 – Yên Xá – Tân Triều – Thanh Trì – Hà Nội
Thời gian làm việc: 
-    Thứ 2 – thứ 7 (sáng: 8h – 12h; chiều: 13h – 17h)

Smilee một doanh nghiệp trẻ và năng động; chuyên cung cấp các sản phẩm và giải pháp chăm sóc răng miệng chất lượng cao, được hàng ngàn khách hàng trong nước tin dùng. Với tầm nhìn trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành chăm sóc sức khỏe răng miệng tại Việt Nam, Smilee không ngừng đổi mới, nghiên cứu và phát triển những sản phẩm tiên tiến, an toàn và hiệu quả. Cho tới nay các dòng sản phẩm bàn chải điện Brushie, Tăm nước Flossie, Brushie, Bộ kit trắng răng Smilee, máy sấy tóc, máy uốn tóc Seemee,… đều thuộc top ngành hàng trên đa dạng nền tảng như FB/TikTok/Shopee. Không chỉ dừng lại ở việc phát triển ở thị trường Việt Nam mà Smilee còn đang hướng tới thị trường Đông Nam Á từ năm 2025. Hiện tại Smilee đã và đang hợp tác với rất nhiều KOL/KOC lớn nhỏ trên đa dạng nền tảng tin tưởng và đồng hành cùng Smilee suốt chặng đường phát triển. như Quang Linh Vilog – Đại sứ thương hiệu Brushie, Hằng Du Mục; Võ Hà Linh; Schanel…..

Vậy công việc cần làm là gì?

- Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai báo cáo đánh giá các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook và Tiktok
- Quản lý chi phí, kiểm soát và tối ưu chi phí trên cơ hội bán hàng, chi phí trên đơn hàng;
- Quản lý ngân sách của chiến dịch quảng cáo theo KPI mà công ty yêu cầu;
- Đề xuất phát triển và trực tiếp triển khai các kênh;
- Lên kế hoạch triển khai đánh giá các định dạng quảng cáo;
- Chủ động phát triển các nội dung phục vụ cho các chiến dịch;
- Tham gia xây dựng các chương trình Marketing tổng thể và các chiến dịch hàng tháng của Công ty;
- Thực hiện các công việc khác được Ban Lãnh đạo giao

- Quảng bá các dịch vụ vận chuyển hàng hóa và giải pháp logistics toàn diện của công ty: dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội địa và quốc tế bằng đường biển, đường bộ, đường hàng không; dịch vụ khai thuê hải quan xuất nhập khẩu dịch vụ kho bãi, dịch vụ door to door…
- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa và các dịch vụ logistics khác của công ty.
- Chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về lĩnh vực vận chuyển và logistics.

1. Hoạt động quản lý điều hành:

- Hoạch định, Triển khai các chiến lược truyền thông, Marketing đa kênh trên các nền tảng online nhằm mục tiêu quảng bá thương hiệu

- Lập kế hoạch ngân sách cho MKT hàng năm

2. Sản xuất hình ảnh:

- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các công việc liên quan: Chụp ảnh BST; chụp ảnh Concept; chụp Lookbook; mix & match.... nhằm gia tăng nhận diện và phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Công ty.

- Tổ chức việc thiết kế các ấn phẩm truyền thông, thiết kế - chỉnh sửa hình ảnh, đảm bảo đúng bộ nhận diện thương hiệu và phù hợp với kế hoạch truyền thông của Công ty.

3. Digital Marketing: Nghiên cứu, triển khai và phát triển các kênh Digital Marketing nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng, thúc đẩy kinh doanh.

4. PR:

- Xây dựng và kiểm tra việc thực hiện bộ nhận diện thương hiệu được đồng bộ trên toàn hệ thống.

- Triển khai công tác PR, truyền thông trên các phương tiện thông tin nội ngoại bộ: facebook, instagram, website công ty, các trang báo mạng, truyền hình, tạp chí, báo in, các ấn phẩm truyền thông khác nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu.

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các sự kiện nội bộ, bên ngoài Công ty.

5. Trade Marketing:

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các hoạt động ưu đãi, khuyến mại, giảm giá nhằm thúc đẩy doanh thu cho hoạt động Sản xuất kinh doanh của Công ty.

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các chương trình ưu đãi, hoạt động CSKH, khai trương đại lý, khai trương studio

6. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:

- Xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng offline và online.

- Phân công, hướng dẫn, kiểm tra giám sát công tác quản lý số hotline

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng kịp thời, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

7. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.

8.Thời gian làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00) Thứ 2 đến CN, nghỉ thứ 4

1/Lập kế hoạch và triển khai Content.

- Phối hợp cùng team Digital Marketing để xây dựng kế hoạch content chi tiết, bao gồm số lượng bài viết, media (ảnh, clip), landing page,... phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để xác định insight và xu hướng content mới nhất.

- Phát triển và triển khai các chiến dịch content sáng tạo, hiệu quả trên đa kênh

- Theo dõi và phân tích hiệu quả content liên tục, điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

2/ Xây dựng quy trình và phát triển đội ngũ Content:

- Xây dựng quy trình sản xuất content hiệu quá

- Đào tạo và phát triển năng lực cho các thành viên trong team.

- Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên và đề xuất các biện pháp cải thiện.

- Điều phối team sáng tạo các bài viết, media (ảnh, clip) chất lượng cao, thu hút khách hàng mục tiêu.

- Tiếp nhận tất cả thông tin khách hàng từ Ban Marketing (khách hàng lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, nâng cấp...);

- Phân tích nhu cầu, khả năng, hình mẫu khách hàng, …

- Xây dựng phương án tiếp cận, chuẩn bị hồ sơ, báo giá, hình ảnh để gửi khách hàng;

- Thực hiện báo giá, tư vấn giải pháp, phương án cho khách hàng và ký kết hợp đồng với khách hàng;

- Chăm sóc khách hàng sau bán;

- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Lập kế hoạch, timeline lịch quay chụp cá nhân đảm bảo sự thuận lợi cho các team khác khi order công việc.Lập kế hoạch, timeline lịch quay chụp cá nhân đảm bảo sự thuận lợi cho các team khác khi order công việc.

- Thực hiện việc quay, chụp ảnh sự kiện, quảng cáo dịch vụ trên nhiều thiết bị như: máy ảnh, Fly cam, Gopro…

- Thực hiện việc hậu kỳ ảnh, dựng video phục vụ các chiến dịch truyền thông quảng cáo bao gồm hiển thị trên môi trường số, các kênh như facebook, youtube, tiktok, truyền hình… và ấn phẩm, LED… ngoài trời.

- Quản lý và đề xuất mua mới các trang thiết bị cần thiết nhằm đảm bảo công việc sản xuất media.

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến trưa Thứ 7