Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Tìm kiếm, mở rộng danh sách khách hàng

- Chăm sóc những khách hàng đã có và những khách hàng phát sinh

- Là người đại diện cho SGO Land trong việc hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng

- Cập nhật hồ sơ khách hàng và báo cáo Trưởng bộ phận định kì hoặc khi có yêu cầu

- Lập kế hoạch kinh doanh theo Tuần, tháng, quý để đáp ứng được yêu cầu của công ty

- Quản trị, làm nội dung trên website, fanpage, youtube ….

- Viết bài trên website, Fanpage, Zalo ...

- Thành thạo chạy quảng cáo facebook, fanpage bán hàng

- Am hiểu về các chiến dịch quảng cáo facebook

- Quản trị admin trang web

- Lên nội dung cho website

- Sử dụng các phần mền Photoshop, Biên tập video...

- Quay video các hoạt động của trường

- Khảo sát và làm việc với các khách hàng là các nhà máy nhiệt điện, nhà máy cán thép, nhà máy sản xuất, các công ty thương mại, doanh nghiệp trong và ngoài nước, khách hàng khối FDI-các khu công nghiệp nước ngoài tại Việt Nam. Ghi nhận các thông tin thực tế và yêu cầu của khách hàng, phát triển mối quan hệ hợp tác.- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị công nghiệp.- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng, liên hệ và làm việc với các đối tác- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support.- Đăng bài về sản phẩm của công ty trên website của công ty và hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu.- Kết hợp theo dõi công nợ khách hàng và một số công viêc cấp trên giao.- Mở rộng, phát triển khách hàng mới.

• Quản lý fanpage khách hàng được công ty tạo sẵn
• Duy trì chăm sóc khách hàng cũ có sẵn fanpage đang quản lý
• Tư vấn sản phẩm cho khách hàng ( mẫu tin nhắn được công ty xây dựng sẵn 90%, 10% thuộc về sáng tạo )
• Lập kế hoạch giao hàng cho những đơn hàng đã xong gửi cho quản lý nhân viên giao hàng
• Sản phẩm kinh doanh về Khăn Lạnh

- Lập danh sách khách hàng tiềm năng, đề xuất các kế hoạch, phương án tiếp cận, gặp gỡ đối tác khách hàng để chăm sóc và xây dựng mối quan hệ bền vững.

- Hợp tác với nhân viên ở phòng ban khác nhau để được hỗ trợ trong việc đàm phán với khách hàng.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

• Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.
• Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

- Tư vấn khách hàng qua email về dịch vụ vận chuyển
- Chăm sóc khách hàng.
- Báo giá dịch vụ vận chuyển
- Giải quyết khiếu nại phát sinh
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ

- Lập danh sách khách hàng tiềm năng, đề xuất các kế hoạch, phương án tiếp cận, gặp gỡ đối tác khách hàng để chăm sóc và xây dựng mối quan hệ bền vững.

- Hợp tác với nhân viên ở phòng ban khác nhau để được hỗ trợ trong việc đàm phán với khách hàng.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Giới thiệu, bán các sản phẩm, dịch vụ của công cty nhằm đạt chỉ tiêu doanh số
- Báo cáo, cập nhật thông tin khách hàng trên công cụ quản lý của công ty
- Theo dõi, phối hợp giám sát các đơn hàng trong suốt quá trình nhận, thi công, quyết toán và chăm sóc khách hàng. Xử lý các sự cố trước và sau bán hàng
- Theo dõi và chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ các đơn hàng đã nhận
- Tham gia các khóa đào tạo của cty, tham gia các sự kiện với các đối tác, khách hàng mà công ty tổ chức để nâng cao hình ảnh công ty
- Chăm sóc các đối tác, khách hàng mà công ty giao 
- Thực hiện các công việc khác khi được quản lý trực tiếp hoặc BGĐ yêu cầu

• Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.
• Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

-Tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng xem Bất động sản cần bán

-Tư vấn thuyết phục khách hàng, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng giữa khách hàng và chủ nhà,kho hàng có sẵn trên 40.000 căn.

Khảo sát thị trường GT/MT, thường xuyên tương tác trực tiếp với khách và tương tác online

Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty, tạo đơn hàng thành công

Đàm phán về giá cả, ký kết, theo dõi Hợp đồng. Thanh lý hợp đồng (nếu có).

Duy trì mối quan hệ với khách hànhàng, chăm sóc khách hàng cũ, đồng thời phát triển nguồn khách hàng mới.

Truyền thông, quảng cáo: quảng bá hình ảnh cá nhân gắn với hình ảnh Công ty, sản phẩm của Công ty. Quảng cáo sản phẩm Công ty

Thực hiện báo cáo công việc cá nhân, báo cáo doanh số cho Quản lý trực tiếp theo ngày, tuần, tháng

Thực hiện các Công việc có liên quan khác được Ban lãnh đạo giao

Thời gian làm việc: 8:00 - 18:00 thứ 2 - thứ 6, 8:00 - 12:00 thứ 7

Địa điểm làm việc: Tầng 18, Tòa 789, số 147 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy Hà Nội.Chỉ tiêu: 02 cán bộ (Giới tính: Nam)Mô tả: 1. Nghiên cứu giải pháp công nghệ, sản phẩm liên quan đến lĩnh vực an ninh giám sát; tư vấn, khảo sát, thiết kế, thuyết minh, lập dự toán; bảo vệ dự án, lập hồ sơ mời thầu, làm hồ sơ thầu; đánh giá hồ sơ dự thầu; thương thảo hợp đồng; quản lý triển khai thực hiện hợp đồng;2. Tìm kiếm sản phẩm mới, dự án mới.Thời gian làm việc: Sáng từ: 8h00-12h00, chiều từ 13h30-17h30Ngày làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuầnTham khảo sản phẩm tại: www.silversea.vn.

-  Xây dựng tìm kiếm dữ liệu khách hàng.

- Telesales, gọi điện, thuyết phục khách hàng từ nguồn dữ liệu khách hàng từ công ty cung cấp, và tìm bên ngoài.

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, sms, ..

- Làm công việc văn phòng, giấy tờ của phòng ban.

- Tham gia xây dựng, triển khai các chương trình khuyến mại, sự kiện, lễ hội cho Công viên Thiên đường Bảo Sơn

- Xây dựng và quản trị hệ thống biển bảng, Print & OOH, các vật phẩm phục vụ cho chiến dịch truyền thông quảng cáo của Công viên nhằm đạt hiệu quả hiển thị đồng thời đảm bảo hình ảnh của thương hiệu.

- Làm việc với thiết kế & media để sản xuất POSM, banner online, hệ thống video… phục vụ truyền thông.

- Triển khai các công việc tổ chức sự kiện, trang trí công viên và các chương trình nghệ thuật

- Xây dựng và triển khai hoạt động booking Social Media, KOL/KOC theo từng chiến dịch và đồng thời khai thác tối đa năng lực của đối tác.

- Triển khai việc hoàn thiện Hợp đồng, hồ sơ thanh toán, nghiệm thu thanh lý với các đối tác booking đáp ứng đúng tiến độ công việc

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến trưa Thứ 7

•  Cập nhật hàng và giá bán lẻ hàng ngày 
•  Kiểm tra và tiếp nhận thông tin đặt hàng của khách lẻ qua các kênh bán lẻ
•  Tư vấn các chính sách bán hàng của Công ty cho khách (giá ship, khuyến mại, quy định bao bù đổi trả hàng…), chốt đơn và giờ ship với khách
•  Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu/thắc mắc của khách qua các kênh bán hàng và các bộ phận báo về, phối hợp với các bộ phận liên quan để phản hồi cho khách 
• Chăm sóc khách hàng theo chính sách, quy định của Công ty (thông báo chương trình khuyến mại, ưu đãi cho khách…).
• Tìm kiếm khách buôn, các cửa hàng,… muốn nhập hàng
• Theo dõi công nợ và nhắc khách thanh toán 
• Tham gia các buổi họp và báo cáo công việc theo quy định của Công ty. 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.

- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ khách hàng theo danh sách Data có sẵn ( Được cung cấp sẵn data, không cần tìm kiếm).

- Sử dụng hệ thống Call Center tại công ty để liên hệ tư vấn Khách hàng.

- Cập nhật tình trạng cuộc gọi vào hệ thống.

-Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Báo cáo, thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.