Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội (chủ yếu là Facebook và Zalo) theo sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận.

 

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng (theo quy trình và kịch bản có sẵn của công ty) từ dữ liệu khách hàng của bộ phận Marketing, gặp gỡ trao đổi tại văn phòng hoặc tại công trình để nắm bắt nhu cầu và mong muốn của khách hàng (công ty có dữ liệu khách hàng rất lớn cho NVKD khai thác);

 

- Phối hợp với bộ phận thiết kế, bộ phận kế toán gửi thiết kế, báo giá cho khách hàng;

 

- Chốt hợp đồng thiết kế, chốt hợp đồng thi công;

 

- Theo dõi hợp đồng và chăm sóc khách hàng trong thời gian thực hiện hợp đồng;

 

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng của dự án mới (có hướng dẫn).

- Tìm kiếm và phát triển duy trì mối quan hệ với khách hàng ( sản phẩm về thiết bị cơ khí, tự động hóa)

- Lên lịch gặp gỡ và đàm phán trực tiếp với khách hàng

- Đi công tác trong phạm vi quản lý để phát triển thị trường.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, giám đốc.

- Công việc cụ thể sẽ trao đổi, hướng dẫn chi tiết trong quá trình phỏng vấn, thử việc.

- Địa điểm làm việc: ( Ứng viên được lựa chọn 1 trong 2 địa điểm theo khu vực sinh sống)
+ Số 42, Ngõ 182/117 Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
+ 423/27/11 (9NT) Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Làm và xử lý các công việc hỗ trợ sales quốc tế

NHIỆM VỤ CHÍNH

• Nhận đơn hàng từ Bộ phận Sales và theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng với các bộ phận liên quan dưới nhà máy;

• Tương tác với khách hàng quốc tế trong các vấn đề về lịch đóng hàng, lịch tàu và giá cước, các chứng từ xuất khẩu liên quan, vấn đề công nợ và đốc thúc thanh toán.

• Làm việc với các đơn vị logistics để lên kế hoạch book tàu, cung cấp thông tin và chứng từ liên quan;

• Hỗ trợ các Sales được phân công trong các mảng công việc chăm sóc đơn hàng như: lập Hợp Đồng/PI; lập Đề nghị sản xuất; Lên nội dung và kiểm tra Marquette; theo dõi các đơn mẫu và các công việc liên quan khác;

• Hỗ trợ các Công việc hành chính khác như hoàn thành các form tham gia các hội chợ/triển lãm; gửi thư mời cho khách; chuẩn bị giấy tờ xin visa; book phòng/vé máy bay; làm đề nghị thanh toán….

• Xây dựng phòng kinh doanh, hệ thống bán hàng theo chiến lược chung của tập đoàn 
• Chịu trách nhiệm báo cáo trước Giám đốc về hoạt động và hiệu quả của phòng Kinh doanh. 
• Đảm bảo hoàn thành KIPs phòng Kinh doanh. 
• Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh. 
• Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên kinh doanh. 
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh và phối hợp hành chính siêu thị giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh. 
• Phối hợp phòng Nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh. 
• Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng.

- Tư vấn dịch vụ, báo giá cước vận chuyển cho khách hàng dựa trên dữ liệu khách hàng công ty cung cấp

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển đường biển, đường hàng không quốc tế, dịch vụ hải quan

- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận, vận chuyển, hàng hóa XNK, dịch vụ Logistics

- Phát triển mạng lưới khách hàng mới và duy trì quan hệ kinh doanh khách hàng hiện tại.

- Theo dõi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.

- Hoàn thành chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận đề ra

• Định hướng, cải tiến quy trình, xây dựng chiến lược cho các dự án SEO

• Phân tích và tóm tắt các đặc điểm của ngành và cách thực hiện SEO của các đối thủ cạnh tranh, xây dựng các chiến lược tăng lưu lượng truy cập.

• Training và đào tạo nhân sự các kiến thức cho các bạn kinh nghiệm thấp hơn. (Junior, intern,…)

• Liên tục theo dõi và phân tích thống kê số liệu và tối ưu hiệu quả SEO

• Chịu trách nhiệm tăng lưu lượng truy cập SEO tổng thể và xếp hạng từ khóa cụ thể.

• Review, đảm bảo công việc đã phân bổ đạt các tiêu chuẩn về chất lượng, số lượng và tiến độ của các dự án được đề ra trong team.

• Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến dữ liệu SEO quan trọng, từ đó đưa ra phương án tối ưu.

• Cập nhật các thay đổi thuật toán và thay đổi chính sách của Google, điều chỉnh kế hoạch kịp thời.

• Xây dựng hệ thống website vệ tinh nội bộ hỗ trợ SEO

• Quản lý hiệu quả các chiến dịch tìm kiếm mất phí.

• Động viên & thúc đẩy tối đa hiệu suất nhân sự.

• Đề xuất KPIs Dự án, báo cáo thường xuyên về hiệu suất của team.

- Kế toán tổng hợp chuỗi phòng khám da liễu với cơ cấu trước mắt là 3 cửa hàng (1 ở SG, 2 ở HN).- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán tại công ty dưới sự phân công của Kế toán trưởng và Ban giám đốc.

Bên cạnh chuỗi showroom ở TP HCM, Cozy vẫn đang tìm kiếm những nhân sự cho vị trí nhân viên bán hàng tại showroom Hà Nội, công việc cụ thể bao gồm:

- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom nội thất sang trọng (Không đi thị trường)

- Hướng dẫn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Trả lời, tư vấn bán hàng trên các kênh online và bằng điện thoại

- Thời gian làm việc: từ 8h - 21h, 4 - 5 ngày/tuần

+ Showroom Hà Nội : 19-21 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội. (Ưu tiên ứng viên ở Hồ Chí Minh làm việc tại Hà Nội)

- Quản lý khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới

- Quản lý hợp đồng mua bán

- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết những yêu cầu, giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.

- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng.

- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn.

Khu vực tuyển dụng:

1. Hà Nội: tất cả các quận huyện
2. Hà Tĩnh: Vinhomes Hà Tĩnh, TP Hà Tĩnh
3. Bắc Ninh: 468 Ngô Gia Tự, TP Bắc Ninh
4. Nghệ An: 74 Herman, Vinh, TP Vinh
5. Đà Nẵng: 254 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu
6. Thanh Hóa: L9 PCT, Thanh Hóa, TP Thanh Hoá

• Tìm kiếm và liên hệ với các phụ huynh, học sinh tiềm năng thông qua các kênh truyền thông khác nhau (trực tiếp, điện thoại, mạng xã hội, email...).
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của phụ huynh, học sinh về chương trình học, học phí, phương pháp giảng dạy...
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký khóa học.
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo, buổi gặp mặt phụ huynh.

1. Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh Đào tạo kiến thức kỹ thuật về hóa chất PVC, cung cấp tài liệu, hướng dẫn tư vấn sản phẩm Đồng hành cùng đội ngũ kinh doanh, giải đáp thắc mắc, thử nghiệm sản phẩm, tìm kiếm nhà cung cấp, kiểm tra chất lượng, xử lý khiếu nại Kết hợp nghiên cứu và phát triển sản phẩm 2. Hỗ trợ khách hàng Đề xuất giải pháp kỹ thuật giúp công thức tối ưu, quy trình sản xuất Hướng dẫn sử dụng sản phẩm đạt hiệu suất cao nhất Hỗ trợ xử lý các vấn đề về chất lượng, sản phẩm 3. Thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Giám đốc và quản lý cấp trên Tham gia hội thảo, triển lãm để cập nhật kiến thức, mở rộng hệ thống Báo cáo kết quả hỗ trợ kinh doanh, đề xuất cải tiến quá trình bán hàng

• Đo lường và đánh giá hiệu quả của các campaign digital marketing dựa trên KPIs và ROI.
• Phối hợp với content MKT hoàn thiện các nội dung online (Landing Page / Fanpage / Video, ads …). Phối hợp với bộ phận thiết kế để thực hiện các mẫu quảng cáo online (banner, landing page, post facebook …) để tối ưu quảng cáo.
• Quản lý hệ thống tài khoản Facebook, có phương án chủ động về tài nguyên: tài khoản, thẻ ứng phó trước tình hình FB đang bão và chết tài khoản nhiều.
• Cập nhật các xu hướng digital marketing mới bao gồm social media, web, ads…, áp dụng các xu hướng, công nghệ mới này vào việc thực thi các hoạt động/ campaign marketing của nhãn hàng/ công ty.
• Tương tác làm việc với các agency quảng cáo, các phòng ban nội bộ công ty đảm bảo các chiến dịch marketing online được hiện hiệu quả và đúng thời điểm.
• Quản lý website & các fanpage của Công ty.
• Kiểm soát và quản lý và tối ưu chi phí triển khai các kênh marketing online trong các chương trình hỗ trợ sales.
• Các công việc chuyên môn khác do quản lý giao

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng trong ngành y tế: Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện…

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ với các bác sĩ, chủ phòng khám, thẩm mỹ viện để phát triển thị trường.

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng, chính sách bán hàng và chốt đơn hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

- Theo dõi doanh số, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ và đề xuất các giải pháp tăng trưởng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).

Xây dựng Hệ thống Vận hành tổng thể 2 mảng kinh doanh là Inbound và Phòng Việt Nam (gồm Du Lịch Á Châu - khách đoàn và VNGO - khách lẻ)Lập, quản lý, phát triển hệ thống database nhà cung cấp của công ty Điều hành các tour và dịch vụ của công ty giao cho bộ phận. Chịu trách nhiệm quản lý chất lượng sản phẩm của công ty Lập kế hoạch công việc tổng thể phù hợp theo năm với kế hoạch của các bộ phận kinh doanh theo giai đoạn, mùa vụ,.. triển khai, giám sát công việc của phòng Quản lý, giám sát, phân bổ chỉ tiêu, công việc của Phòng cho nhân viên thuộc mình quản lý Giám sát công việc, thúc đẩy và chịu trách nhiệm hoàn thành công việc của phòng theo kế hoạch Tham vấn cho BGĐ công ty các nội dung nhằm cải tiến hệ thống vận hành kinh doanh, quy trình triển khai công việc và chiến lược kinh doanh chung Lập hệ thống data lưu trữ thông tin khảo sát sản phẩm, lên kế hoạch khảo sát dịch vụ và triển khai các chương trình khảo sát dịch vụ, điểm đến hàng năm của toàn công ty Xây dựng cơ cấu nhân sự, tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân sự thuộc bộ phận Đàm phán, ký kết hợp đồng dịch vụ, hồ sơ thanh toán Báo cáo kết quả hoạt động của Phòng cho Ban Giám đốc và Công ty theo yêu cầu.

Công ty CP điện chiếu sáng và thiết bị đô thị Hồ Gươm tuyển 03 kỹ sư hiện trường.Hướng dẫn, chỉ đạo các nội dung trong quá trình triển khai dự án.Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.Địa bàn làm việc: Hà Nội

• Tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh về sản phẩm vi sinh. 
• Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp. 
• Tham gia đào tạo, hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng và ứng dụng sản phẩm. 
• Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển và tối ưu sản phẩm.
• Quản lý hệ thống, thông tin sản phẩm 
• Làm 5 ngày/tuần từ thứ 2-6, từ 8h-16h30

- Triển khai, quản lý, thiết kế các dự án xử lý nước. - Chỉnh sửa bản vẽ theo yêu cầu. - Liên lạc, trao đổi với khách hàng, đối tác trong quá trình thiết kế.

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho Khách hàng.
• Tìm kiếm và chăm sóc mối quan hệ với các đối tác.
• Phát triển thị trường với tệp khách hàng và đối tác VIP.
• Được hỗ trợ nguồn Khách hàng trong thời gian 6 tháng đầu.
• Sản phẩm: Cửa lưới chống côn trùng nhập khẩu nguyên bộ từ Nhật Bản, CHLB Đức, Italy.