Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

1. Phát triển và nâng cao năng lực bán lẻ (phát triển & quản lý các ứng dụng hỗ trợ hoạt động bán hàng)

‒ Phân tích nghiệp vụ/ nhu cầu hoạt động chăm sóc và quản lý khách hàng tiềm năng của Đại lý để đưa ra ý tưởng và phối hợp với bộ phận CNTT nâng cấp phần mềm quản lý hoạt động bán hàng (CRM) và các dự án digital khác nhằm hỗ trợ Đại lý thúc đẩy hoạt động bán hàng.

‒ Phối hợp với các bộ phận liên quan trọng việc kiểm soát vận hành và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh đối với phần mềm CRM và các phần mềm khác trên toàn bộ hệ thống Đại lý phụ trách.

‒ Quản lý các chỉ số hoạt động khai thác khách hàng tiềm năng của Đại lý và các ứng dụng phần mềm khác. Phân tích được xu hướng các chỉ số, nhận diện được vấn đề tồn đọng và đề xuất giải pháp xử lý.

‒ Xây dựng các chính sách, cơ chế nhằm thúc đẩy, đảm bảo phần mềm được vận hành thường xuyên, hiệu quả.

‒ Tham gia kiểm thử nghiệm thu phần mềm/ ứng dụng để đảm bảo vận hành ổn định trước khi người dùng sử dụng.

2. Quản lý hoạt động tổng thể hệ thống Đại lý

‒ Là đầu mối hỗ trợ thông tin tổng thể với Đại lý theo phân công và hỗ trợ để đảm bảo việc tuân thủ, triển khai, duy trì các hoạt động theo đúng tiêu chuẩn, chính sách quy định của nhà phân phối, đảm bảo việc duy trì và vận hành của Đại lý với toàn bộ các công việc (cơ sở vật chất, quy trình bán hàng, nhân sự và đào tạo, số hóa…).

‒ Theo dõi duy trì các chỉ số hoạt động tốt hoặc thúc đẩy nâng cao các chỉ số hoạt động của Đại lý. Thu thập truyền tải các ý kiến từ các đại lý, truyền tải nội dung tới các đầu mối nghiệp vụ nhằm phát triển các chương trình/chính sách liên quan.

‒ Triển khai chương trình đánh giá xếp hạng (DRP) và phân loại các Đại lý Hyundai theo phân công

‒ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên và ban lãnh đạo công ty

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Triển khai và theo dõi hoạt động Trade Marketing

• Quản lý và triển khai các hoạt động Trade Marketing trên toàn quốc, bao gồm trưng bày sản phẩm máy lọc nước, vật phẩm POSM và các chương trình Marketing tại điểm bán.
• Đảm bảo trưng bày sản phẩm và vật phẩm quảng cáo theo tiêu chuẩn thương hiệu Karofi tại các cửa hàng/đại lý.
• Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát đào tạo cho nhân viên bán hàng/đại lý về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, đảm bảo hiệu quả sau đào tạo.

2. Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động marketing mùa vụ

• Phối hợp với phòng Marketing và CRM để xây dựng kế hoạch marketing, chương trình khuyến mại theo từng mùa, tập trung vào sản phẩm máy lọc nước và giải pháp nước sạch của Karofi.
• Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại thúc đẩy lưu lượng khách hàng đến cửa hàng và tăng doanh số bán hàng.

3. Quản lý hàng hóa và tối ưu hóa bán hàng

• Theo dõi hàng hóa luân chuyển nội bộ và quản lý hàng tồn kho tại các điểm bán.
• Phân tích số liệu hàng tồn kho và doanh số bán để đưa ra các kế hoạch điều phối hàng hóa và chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Hỗ trợ điều phối việc luân chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng để đảm bảo nguồn cung phù hợp với nhu cầu thị trường.

4. Báo cáo và hỗ trợ quản lý

• Chuẩn bị báo cáo tuần và báo cáo tháng về hoạt động marketing và hiệu quả kinh doanh theo tiêu chuẩn công ty.
• Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả hoạt động, đưa ra đề xuất cải thiện.
• Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh Toàn quốc trong việc chuẩn bị báo cáo hàng năm và xây dựng các tiêu chí nâng cao hiệu quả bán hàng.

5. Các công việc khác

• Hỗ trợ các hoạt động khác theo yêu cầu từ cấp trên, đảm bảo tính liên kết và hiệu quả của các hoạt động Trade Marketing.

II. QUYỀN LỢI

· Phương tiện làm việc: Được công ty trang bị các công cụ và phương tiện làm việc hiện đại, tiện nghi.

· Chế độ phúc lợi:

• Nghỉ phép năm, nghỉ mát, teambuilding.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.

· Môi trường làm việc:

• Thân thiện, tự chủ và linh hoạt.
• Cơ hội mở rộng tham gia vào nhiều lĩnh vực khác nhau theo nguyện vọng cá nhân.

· Cơ hội phát triển:

• Làm việc cùng đội ngũ lãnh đạo có sức thuyết phục, hỗ trợ tốt trong các hoạt động của công ty.
• Thăng tiến nhanh chóng dựa trên năng lực và kết quả làm việc.

· Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, nghỉ 02 ngày Thứ Bảy và các ngày Chủ nhật trong tháng.

· Địa điểm làm việc: Tầng 7, Số 6 Nguyễn Hữu Thọ, Hoàng Mai, Hà Nội.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

Đảm bảo thiết kế, triển khai và cải tiến hiệu quả các quy trình kỹ thuật trong dự án tích hợp hệ thống, đặc biệt là hệ thống AGV và các giải pháp tự động hóa nhà máy – từ khâu khảo sát, thiết kế layout, luồng hoạt động đến bàn giao hệ thống cho khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Khảo sát hiện trạng nhà máy, dây chuyền sản xuất và phân tích quy trình vận hành để xây dựng giải pháp tự động hóa phù hợp.

• Thiết kế layout bố trí hệ thống AGV, thang nâng, trạm sạc, vị trí giao – nhận hàng và quy trình luân chuyển vật tư.

• Phối hợp với đội cơ khí, điện – điều khiển, phần mềm để đảm bảo tích hợp hệ thống đồng bộ và tối ưu.

• Lập sơ đồ quy trình, hướng dẫn vận hành và tài liệu hóa toàn bộ hệ thống.

• Tham gia vào các dự án R&D nhằm nâng cao tính linh hoạt và thông minh của hệ thống AGV & automation.

• Hỗ trợ đào tạo, chuyển giao công nghệ cho khách hàng và đội ngũ vận hành.

• Đảm bảo tuân thủ quy chuẩn kỹ thuật, an toàn và tiến độ dự án.

- Đăng tải và duy trì nội dung, hình ảnh sản phẩm trên các trang website thương mại điện tử lớn của nước ngoài.
- Nhận file dữ liệu và các thông tin về sản phẩm (mô tả sản phẩm, giá bán, tên sản phẩm,...), và xử lý trên bảng tính excel.
- Tìm kiếm thông tin sản phẩm và so sánh sản phẩm của khách hàng với các đối thủ cạnh tranh.
- Quản lý hệ thống billing thanh toán của đối tác.
- Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Lái xe tải 880kg chở vật liệu của công ty
Giao hàng theo lịch, đảm bảo an toàn và đúng thời gian
Bảo quản, vệ sinh xe định kỳ

Mercury Solutions cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho khách hàng FDI thông qua các dịch vụ quay TVC chuyên nghiệp, tập trung vào dịch vụ quay dây truyền sản xuất cao cấp. Nội dung công việc bao gồm :
● Tiếp nhận các thông tin khách hàng đang có từ Ban Lãnh Đạo, thiết lập cuộc gặp trao đổi và phối hợp tư vấn giải pháp quay TVC của công ty.
● Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng Nhật Bản/Hàn Quốc trong các khu công nghiệp tại Miền Bắc Việt Nam.
● Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, phân tích và xác định mong muốn về giới thiệu công ty qua các clip giới thiệu, giới thiệu hồ sơ năng lực của công ty
● Thực hiện đàm phán giá cả và các điều khoản hợp đồng khác với khách hàng
● Thực hiện quản lý hệ thống công nợ, Quản lý thông tin khách hàng, đối tác
● Phân tích, đánh giá hiệu quả của dịch vụ TVC hiện tại nhằm đưa ra những đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ phù hợp với chiến lược kinh doanh.
● Soạn thảo các đề xuất, yêu cầu báo giá và đàm phán các điều khoản và điều kiện mua hàng, đơn đặt hàng với nhà thầu phụ (Quay phim, Thiết kế đồ họa, vv..)
● Giám sát hoạt động của nhà thầu phụ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ.
● Các công việc khác theo phân công của cấp có thẩm quyền

- Lắp đặt cửa nhôm kính cho các công trình xây dựng
- Lắp đặt theo bản vẽ thiết kế hoặc theo sự hướng dẫn của đội trưởng
- Làm việc theo tổ đội nhóm

• Tư vấn pháp lý doanh nghiệp, tư vấn pháp lý đầu tư trong nước, đầu tư nước ngoài vào Việt Nam và đầu tư Việt Nam ra nước ngoài;
• Tư vấn pháp lý liên quan đến triển khai dịch vụ tư vấn toàn diện, hỗ trợ các doanh nghiệp FDI từ thành lập công ty, đăng ký doanh nghiệp, đăng ký đầu tư, M&A; chấm dứt dự án, giải thể doanh nghiệp; thẩm định pháp lý đất đai, nhà xưởng, xin giấy phép lao động, thị thực cho người nước ngoài, v.v
• Soạn thảo và chỉnh sửa Các hợp đồng mẫu hoặc các hợp đồng khác phát sinh theo yêu cầu của khách hàng như hợp đồng kinh tế, hợp đồng chuyển nhượng, phụ lục hợp đồng, cũng như các hợp đồng thương mại, mua bán... Soát xét, kiểm tra tính pháp lý của các loại hợp đồng.
• Nghiên cứu hồ sơ vụ việc để đưa ra ý kiến tư vấn cho khách hàng, soạn và chỉnh sửa, rà soát Hợp đồng, thực hiện thẩm định pháp lý doanh nghiệp; soạn lập tài liệu, hồ sơ để làm việc với cơ quan nhà nước, thực hiện các thủ tục và công việc chuyên môn khác…
• Tư vấn chuẩn bị hồ sơ pháp lý, tham gia giải quyết/tranh tụng, tham gia tố tụng tại tòa án và thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận, Trưởng phòng, Giám đốc/Phó Giám đốc

- Tư vấn tính năng, tiện ích và bán các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, Macbook tại Showroom. Không phải đi thị trường.
- Phối hợp cùng team Marketing lên kế hoạch triển khai các Event hàng Tuần, Tháng và chương trình Chăm sóc sau Bán Hàng.
- Kiểm kê hàng hoá đầu tháng.

• Giải quyết và chịu trách nhiệm những vấn đề về kế toán, thuế, của các khách hàng doanh nghiệp/Hộ kinh doanh được công ty phân công như:
• Tư vấn cho doanh nghiệp/Hộ kinh doanh những vấn đề về kế toán - thuế
• Kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn, chứng từ
• Lập và nộp các loại báo cáo quý, báo cáo tài chính năm theo quy định
• Tính toán các khoản thuế phải nộp và thông báo cho khách hàng
• Thay doanh nghiệp giải quyết các vấn đề phát sinh với Cơ quan Thuế
• Tư vấn và thực hiện các dịch vụ khác cho khách hàng như: BHXH, giải thể, chuyển quận,..

• Tham gia tư vấn pháp lý thường xuyên cho khách hàng doanh nghiệp trong các lĩnh vực thương mại, đầu tư, dự án.
• Soạn thảo, rà soát, đàm phán hợp đồng (hợp đồng mua bán, hợp đồng xây dựng, hợp đồng hợp tác đầu tư, hợp đồng chuyển nhượng vốn/cổ phần...).
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các thủ tục pháp lý đầu tư, đăng ký doanh nghiệp, thay đổi đăng ký kinh doanh, cấp phép và tuân thủ pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc xin cấp phép, thủ tục pháp lý đầu tư, đăng ký doanh nghiệp, thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh, tuân thủ pháp luật.
• Nghiên cứu, cập nhật văn bản pháp luật mới và xây dựng bản tin pháp lý, tài liệu hướng dẫn cho khách hàng.

- Tư vấn chào bán các sản phẩm: tivi, màn hình, màn hình tương tác, máy chiếu, loa…
- Nắm thông tin về sản phẩm, giải pháp của công ty
- Quản lý, tìm kiếm thu thập thông tin, phát triển và chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Triển khai các công việc về chào hàng, tư vấn, giới thiệu báo giá sản phẩm; thực hiện theo dõi, ký kết hợp đồng
- Duy trì, chăm sóc, củng cố quan hệ với khách hàng.
- Lập kế hoạch và báo cáo kết quả làm việc, gặp gỡ khách theo ngày/tuần/tháng

• Phát triển ứng dụng web sử dụng Java, Spring Boot và Hibernate, thymeleaf, htmx…
• Thiết kế và xây dựng các API RESTful phục vụ các nhu cầu của hệ thống.
• Quản lý và tối ưu hóa các truy vấn SQL và cơ sở dữ liệu.
• Thực hiện kiểm thử phần mềm, viết unit test để đảm bảo chất lượng mã nguồn.
• Thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống để đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của ứng dụng.
• Cộng tác với các bộ phận để triển khai và duy trì sản phẩm phần mềm.
• Dự án thuộc domain tài chính: tài chính công, tài chính ngân hàng

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty hoặc khách từ MKT : Ads, Facebook…. tạo danh sách và chăm sóc khách hàng của cá nhân

- Tư vấn , chăm sóc và hỗ trợ khách hàng giải đáp về các sản phẩm BĐS uy tín từ CĐT mà công ty làm Đại lý F1: Vinhomes, La Pura, Masterise, Tân Hoàng Minh…

- Có sẵn nguồn khách hàng (data)

• Bán hàng và thu ngân
• Pha chế đồ giải khát
• Phối hợp xử lý công việc chung của cửa hàng
• Làm việc ca sáng, hoặc tối 

- Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bán qua các kênh bán hàng.
-  Liên hệ với khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng.
-  Tìm kiếm và khai thác các kênh khách hàng tiềm năng.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ 8h-17h30, nghỉ chủ nhật.
Địa điểm làm việc:
Số 42A ngõ 109 Trường Chinh, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà nội
 

- Phụ trách bán các sản phẩm/giải pháp cho các thương hiệu mà công ty làm đại diện và phân phối tại Việt Nam trong lĩnh vực Kiểm soát an ninh, giám sát, điều khiển trong ngành điện nhẹ, cụ thể là: 

        + Hệ thống CCTV

        + Hệ thống cửa phân làn tự động, AutoBarrier/Turnstile/Tripod…

        + Thiết bị và giải pháp sinh trắc học: Nhận diện khuân mặt, vân tay tiếp xúc và không tiếp xúc…

        + Giải pháp Access Control và phụ kiện.

-  Tìm kiếm thông tin dự án tại thị trường Việt Nam (Nguồn tự tìm hoặc từ công ty cung cấp), triển khai các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng từ lúc khởi tạo dự án cho đến khi ký hợp đồng chốt deal.

- Tìm kiếm mới và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt sẵn có của cty với các đối tác là các công ty SI, tư vấn thiết kế, chủ đầu tư và tổng thầu cơ điện trong lĩnh vực điện, điện nhẹ để phân phối bán thiết bị giải pháp của các hãng mà công ty đang làm đại diện tại Việt Nam. 

- Xây dựng tài liệu, tư vấn thuyết trình các sản phẩm và giải pháp của công ty

- Đảm nhiệm việc quản lý dự án triển khai & dự án đấu thầu thực hiện các chiến lược tiếp thị tư vấn các giải pháp thiết kế hệ thống thuộc lĩnh vực An ninh điện nhẹ..

- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác khách hàng của công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng, tổ chức thiết lập hệ thống khách hàng.

- Hoàn thành báo cáo Sale tuần, tháng và các báo cáo và chỉ tiêu KPIs công ty đưa ra hàng năm.

- Phụ trách bán các sản phẩm/giải pháp cho các thương hiệu mà công ty làm đại diện và phân phối tại Việt Nam trong lĩnh vực Kiểm soát an ninh, giám sát, điều khiển trong ngành điện nhẹ, cụ thể là: 

        + Hệ thống CCTV

        + Hệ thống cửa phân làn tự động, AutoBarrier/Turnstile/Tripod…

        + Thiết bị và giải pháp sinh trắc học: Nhận diện khuân mặt, vân tay tiếp xúc và không tiếp xúc…

        + Giải pháp Access Control và phụ kiện.

-  Tìm kiếm thông tin dự án tại thị trường Việt Nam (Nguồn tự tìm hoặc từ công ty cung cấp), triển khai các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng từ lúc khởi tạo dự án cho đến khi ký hợp đồng chốt deal.

- Tìm kiếm mới và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt sẵn có của cty với các đối tác là các công ty SI, tư vấn thiết kế, chủ đầu tư và tổng thầu cơ điện trong lĩnh vực điện, điện nhẹ để phân phối bán thiết bị giải pháp của các hãng mà công ty đang làm đại diện tại Việt Nam. 

- Xây dựng tài liệu, tư vấn thuyết trình các sản phẩm và giải pháp của công ty

- Đảm nhiệm việc quản lý dự án triển khai & dự án đấu thầu thực hiện các chiến lược tiếp thị tư vấn các giải pháp thiết kế hệ thống thuộc lĩnh vực An ninh điện nhẹ..

- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác khách hàng của công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng, tổ chức thiết lập hệ thống khách hàng.

- Hoàn thành báo cáo Sale tuần, tháng và các báo cáo và chỉ tiêu KPIs công ty đưa ra hàng năm.