Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

MỤC ĐÍCH VỊ TRÍVị trí Chuyên viên Cao cấp quản lý đối tác chịu trách nhiệm quản lý và điều phối hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, duy trì mối quan hệ hợp tác bền chặt với nhãn hàng và các agencies đối tác, đảm bảo chất lượng và hiệu quả dự án.NHIỆM VỤ CỤ THỂ1. Quản lý và điều phối chiến dịch quảng cáo• Vận hành các chiến dịch quảng cáo, là đầu mối liên lạc chính giữa khách hàng và công ty đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác.• Tư vấn kế hoạch truyền thông, định hướng nội dung và hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa tài nguyên quảng cáo.• Quản lý và giám sát các chiến dịch từ giai đoạn lên kế hoạch đến triển khai và báo cáo.• Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong chiến dịch, đảm bảo tiến độ và chất lượng.2. Giám sát hợp đồng và ngân sách chiến dịch• Đảm bảo các hợp đồng được thực hiện đúng theo thỏa thuận.• Quản lý ngân sách chiến dịch, tối ưu hóa chi phí để mang lại hiệu quả tới khách hàng.• Phối hợp với các phòng ban để xử lý thay đổi hoặc bổ sung hợp đồng khi cần thiết.3. Thực hiện báo cáo và phân tích• Chịu trách nhiệm lập báo cáo tổng quan, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đưa ra đề xuất cải tiến hiệu quả.• Phân tích dữ liệu để hỗ trợ việc ra quyết định và tư vấn chiến lược cho khách hàng.4. Chăm sóc khách hàng• Phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tăng trưởng hợp tác.• Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call 

• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết 

• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý 

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.

• Tiếp nhận đơn hàng từ group công ty cung cấp, tư vấn cho khách hàng đăng kí đơn phù hợp
• Trực Page để lấy data, làm việc trên facebook , tiktok, zalo công việc đảm bảo đủ số lượng, chất lượng bài đăng phục vụ cho việc chốt sales
• Hướng dẫn lao động lên đăng kí công ty theo quy định nộp giấy tờ, hồ sơ, giải đáp thắc mắc
• Cập nhật form thông tin của khách hàng vào phần mềm CRM
• Hỗ trợ báo thông tin trúng tuyển, xuất cảnh cho khách hàng
• Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

• Lên kế hoạch, làm việc hàng ngày với KOC/Content Creators…. Tích cực tìm kiếm các KOC mới hàng ngày.
• Quản lý các trang mạng xã hội FB, Youtube, Tiktok, Threads và website của nhãn hàng.
• Xây dựng plan, triển khai sản xuất các nội dung trên các trang mạng xã hội, website.
• Chịu trách nhiệm sản xuất ấn phẩm truyền thông (Digital/Offline,…) như bài biết, idea video/hình ảnh,…
• Tham gia xây dựng kế hoạch và đóng góp ý tưởng phát triển thương hiệu HiPP. 
• Làm việc với các agency và các đối tác để triển khai các công việc liên quan.
• Kiểm soát và báo cáo các chi phí và budget Marketing liên quan đến thương hiệu HiPP.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý & công ty.

• Lan toả mô hình giáo dục chất lượng cao VUIHOC tới hàng triệu học sinh Tiểu học, THCS, THPT Việt Nam trên khắp các tỉnh thành 
• Liên hệ và tư vấn khóa gia sư online, học trực tuyến với phụ huynh/học sinh trên tệp khách hàng có sẵn của Vui Học
• Data khách hàng nóng hổi từ nhiều nguồn, khả năng chốt sale rất cao (trên 25%)
• Sản phẩm được đầu tư bài bản (giáo viên nổi tiếng, giao diện thông minh, bài giảng đẹp) chất lượng thực sự tốt so với mặt bằng thị trường, sản phẩm đại chúng nhu cầu cao.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần thiết
• Thời gian: Từ 08h15 - 17h30

- Tiếp nhận khách hàng tiềm năng, tiến hành tư vấn và đàm phán với khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp để chào bán sản phẩm của công ty. 

- Hoàn thành quy trình bán hàng và CSKH tiềm năng. 

- Sản phẩm Trầm Hương dể tiếp cận KH

- Làm báo cáo bán hàng hàng tuần. 

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thời gian : 8h30 – 18h00
- Địa điểm làm việc: 2 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

• Viết Content: Viết bài mô tả sản phẩm, bài PR, bài SEO, bài post trên website & mạng xã hội.
• Quản lý website: 

         - Cập nhật sản phẩm, giá, thông tin khuyến mãi lên website. 

         - Kiểm tra, tối ưu tốc độ tải trang, UX/UI cơ bản. 

         - Đăng bài chuẩn SEO, chỉnh sửa nội dung khi cần. 

         - Quản lý hosting, domain, backup dữ liệu (phối hợp với kỹ thuật nếu cần). 

• Phối hợp với dịch vụ thuê ngoài: 

         - Làm việc với freelancer hoặc agency để đặt hàng hình ảnh, video theo yêu cầu. 

         - Lên ý tưởng nội dung cho hình ảnh, video (review sản phẩm, video ngắn, v.v.). 

         - Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đăng tải. 

         - Hỗ trợ các kênh TMĐT: Cập nhật nội dung mô tả sản phẩm, hình ảnh chuẩn trên Shopee, Lazada, Tiki.

• Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng Cửa hàng, Đại lý, Nhà phân phối mới, và các Dự án, công trình trên toàn quốc về Các Sản phẩm Chống thấm, Keo dán gạch, Keo chà ron, vữa, phụ gia các loại,… ( Kênh Đại lý - kênh Dự án)
• Nắm bắt thông tin đối thủ cạnh tranh, cập nhật thị trường, nhu cầu của khách hàng, đề xuất giải pháp bán hàng phù hợp.
• Đi thị trường chăm sóc khai thác và được hưởng quyền lợi trên khu vực được phân bổ.
• Thực hiện công việc theo sự phân công của cấp trên.

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng thông qua các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, tổ chức bán hàng theo tháng/quý và báo cáo Ban Lãnh đạo. 
• Lập, triển khai và đánh giá hoạt động bán hàng trên các kênh online: Website, Fanpage, Lazada, Shopee, Tiktok... nhằm phát triển bán hàng đa kênh hiệu quả.
• Nghiên cứu, khảo sát các thông tin thị trường, phân tích và đánh giá các đối thủ cạnh tranh để đưa ra các định hướng.
• Xây dựng chiến lược PR quảng bá thương hiệu, bán hàng online để hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu theo ngân sách được giao.
• Thiết lập ngân sách, nguồn lực thực hiện, triển khai, theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch truyền thông, quảng cáo trên các các kênh. 
• Làm việc với mẫu ảnh, KOL, KOC và các đối tác Outsource
• Phối hợp với bộ phận khai thác nguồn hàng để phát triển sản phẩm mới.
• Phân công, kiểm tra, giám sát và đánh giá công việc của các nhân sự trong bộ phận.
• Thực hiện báo cáo công việc của bộ phận định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty.

• Chịu trách nhiệm quản lý, xây dựng team Marketing của Công ty 
• Lên kế hoạch triển khai các chiến dịch quảng cáo để tăng trưởng doanh số trên các nền tảng như Tiktok, Shoppe… 
• Tối ưu chi phí MKT/Quảng Cáo. 
• Các công việc khác có liên quan.
• Lĩnh vực: Hóa mỹ phẩm

 

- Địa chỉ: 23 HVT - Thanh Xuân - Hà Nội. 

- Thời gian: 8h30-17h30, nghỉ trưa 1h30p, Từ Thứ Hai - Thứ 7 nghỉ CN

•    Tư vấn, xây dựng chương trình tour, tính giá, chốt sale dựa trên nhu cầu của khách hàng.
•    Kết hợp cùng các bộ phận điều hành và kế toán theo trong quá trình thực hiện tours
•    Duy trì phát triển thị trường và chăm sóc hậu mãi khách hàng
•    Tham gia các hoạt động khảo sát, nghiên cứu sản phẩm và thị trường, inspection trip & Fam trip, nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

*Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00) Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Liên hệ với khách hàng doanh nghiệp để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn, giới thiệu gói sản phẩm phù hợp về dịch vụ đăng tin tuyển dụng tại website Vietnamworks.- Phát triển doanh số theo data khách hàng mà công ty cung cấp- Hoàn thành các chỉ tiêu được đặt ra về số lượng, chất lượng các cuộc gọi và đơn hàng theo ngày, tuần, quý, năm.- Hỗ trợ nhóm hoàn thành các kế hoạch và chỉ tiêu chung. Vietnamworks tự tin là môi trường lý tưởng để các bạn Sales phát huy tất cả tiềm lực cũng như nâng cao thu nhập. Môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch, rõ ràng với nguồn data khách hàng dồi dào tiềm năng và mô hình quản lý khác biệt.CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN- Thời gian làm việc theo giờ hành chính từ Thứ Hai – Thứ Sáu- Số ngày phép (được tính lương) lên đến 27 ngày/năm- Chính sách thưởng doanh số không giới hạn- Du lịch: Team Outing Trip, Company Trip, …- Hoạt động nội bộ, gắn kết nhân viên: Christmas, Women's Day, Sinh nhật, Year End Party,...- Địa điểm làm việc tọa lạc tại trung tâm thành phố, với view văn phòng cực xịn- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, công bằng và văn minh.- Lộ trình phát triển sự nghiệp, chế độ thăng tiến rõ ràng.- Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi BHXH, BHTN, BHYT, …- Gói bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt cao cấp tương đương 40 triệu VNĐ/năm.- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm- Chương trình Mentor - Mentee: được hỗ trợ và đồng hành trong việc làm quen với môi trường mới, nắm bắt các kiến thức, kỹ năng nhanh chóng.

•    Hỗ trợ ,giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến hợp đồng giữa KH và Công Ty mà nhân viên Phòng đã ký kết,đảm bảo quyền lợi KH tối đa.
•    Nắm vững các kiến thức về chuyên môn,dịch vụ của công ty kết hợp nắm bắt tâm lý để hiểu và care KH là 1 lợi thế ,hỗ trợ chốt Sale cho các nhân viên Phòng.
•    Nắm rõ và Quản Lý Qui trình bán hàng,bàn giao KH qua giai đoạn tiếp theo đến bộ phận tiếp theo.
•    Note và theo dõi Tệp KH tổng đã ký Hợp Đồng của toàn bộ phòng.
•    Cập nhật theo dõi thông tin của khách hàng lên hệ thống.
•    Hướng dẫn nhân viên,kết nối các BP (Telesale, Kinh Doanh,Dịch Vụ) để nắm bắt đầy đủ tất cả các thông tin, yêu cầu từ KH.
•    Quản lý và đề xuất phân chia sử dụng Data KH một cách thông minh, nhạy bén, hợp lý để có thể đáp ứng nguyện vọng,yêu cầu từ KH trong quá trình thực hiện dịch vụ cho KH.
•    Nắm bắt tâm lý KH tốt, đủ thiện cảm và chân thành để trở thành người đồng hành tin cậy tạo mối quan hệ bền chặt nhằm hỗ trợ tất cả các Case KH cho nhân viên phòng.
•    Luôn tự tin, bình tĩnh, đủ bản lĩnh và kiến thức hiểu biết xử lý các trường hợp complaint với KH.
•    Theo dõi,lưu trữ Hồ Sơ KH, hoàn thành check note của BP phục vụ KH theo trình tự Công Ty của Phòng.
•    Tham gia xây dựng KPIs của Phòng theo từng thời điểm.
•    Thường xuyên báo cáo tình hình nhân sự và doanh thu Phòng với Ban Giám Đốc.

•    Thời gian làm việc: 
      - Khối Kinh Doanh : 12h00-21h00 từ Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ trưa : 17h00 – 18h00)
                                       09h00-18h30 Chủ Nhật (nghỉ trưa : 12h00 – 13h30)
                                       Nghỉ bù ngày đăng ký trong tuần
      - Khối Dịch Vụ :        09h00 – 18h30 từ thứ 2 đến Chủ Nhật
                                       Trong tuần có 2 ngày làm ca : 12h00-21h00 tùy bộ phận sắp xếp luân phiên
                                        Nghỉ bù ngày đăng ký trong tuần

- Hỗ Trợ 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến nha khoa theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng.

 

• Phối hợp với các bộ phận liên quan đi khảo sát, đo đạc, vẽ lại hiện trạng. • Căn cứ bản vẽ 3D, bản vẽ kỹ thuật, hiện trạng để triển khai bản vẽ sản xuất nội thất. • Phối hợp với KTS đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm thống nhất về giải pháp thi công và chốt bản vẽ sản xuất nội thất. •Tư vấn, điều chỉnh để thống nhất với KTS về vật liệu từ bản thiết kế ra công trình thực tế . • Cập nhật các thông tin điều chỉnh trong quá trình sản xuất nội thất (nếu có). • Chịu trách nhiệm về mặt tiến độ, chất lượng triển khai bản vẽ sản xuất của các công trình với cấp trên. • Phối hợp với bộ phận khác đảm bảo tiến độ, chất lượng trong suốt quá trình sản xuất và lắp đặt.

• Tư vấn và bán sản phẩm đèn trang trí và nội thất
• Chịu trách nhiệm nhận và bảo quản sản phẩm, hàng hóa
• Trưng bày và sắp xếp hàng hóa
• Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng