Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Mục tiêu công việc: Quản lý và dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh đạt được các chỉ tiêu doanh số, mở rộng thị trường, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và nâng cao hình ảnh thương hiệu.

Nhiệm vụ chính

• Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh theo từng giai đoạn, phù hợp với định hướng công ty
• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh: phân công công việc, theo dõi hiệu quả, hỗ trợ kỹ năng
• Giám sát hoạt động bán hàng: đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả   
•  Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất giải pháp tăng trưởng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng: chăm sóc, xử lý khiếu nại, nâng cao sự hài lòng
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ: doanh số, chi phí, hiệu quả hoạt động
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quy trình bán hàng trơn tru

Tìm kiếm và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng
Kỹ năng thuyết phục và giới thiệu spham
Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiện tại

Đề xuất chương trình bán hàng, ưu đãi phù hợp để đạt doanh số

Thu thập thị trường, thông tin đối thủ phản hồi về cho Công ty
Báo cáo công việc cho cấp quản lý

-   Tư vấn, bán hàng theo quy trình bán hàng.
-   Chăm sóc đơn hàng: Tư vấn, lập báo giá, lên đơn hàng gửi khách.
-   Phối hợp với bộ phận kho xuất hàng. xếp tuyến gửi hàng.
-   Đối chiếu, theo dõi công nợ khách hàng.
-   Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng công ty giao.
-   Thực hiện báo cáo, công việc khác theo yêu cầu.

-   Văn phòng: Tầng 12, Toà nhà Nam Cường, Tố Hữu, P.Dương Nội, Hà Nội
 

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Lên kế hoạch và triển khai công việc cùng Phòng Kinh Doanh
- Địa điểm làm việc: Thị trường HCM (Được tùy chọn)

- Xuất Hóa đơn cho khách hàng
- Ghi sổ sách hằng ngày
- Tư vấn, hỗ trợ Ban Lãnh đạo trong chiến lược tài chính
- Ưu tiên người biết làm BCTC

1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh:

• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định các cơ hội kinh doanh mới trong mảng OEM yến sào.
• Phát triển chiến lược và kế hoạch kinh doanh chi tiết hàng năm, quý, tháng cho mảng OEM.
• Đề xuất các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, chiết khấu phù hợp để thúc đẩy doanh số.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để đảm bảo chất lượng và khả năng đáp ứng đơn hàng OEM.

 

2. Quản lý và phát triển khách hàng:

• Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng danh sách khách hàng OEM tiềm năng (các nhãn hàng, công ty phân phối, siêu thị, chuỗi cửa hàng...).
• Trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng OEM.
• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và tái ký hợp đồng.
• Xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

 

3. Quản lý đội ngũ (nếu có):

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh (nếu có) chuyên trách mảng OEM.
• Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
• Tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động cho đội ngũ.

 

4. Báo cáo và phân tích:

• Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý, năm) về doanh số, thị phần, hiệu quả hoạt động.
• Phân tích dữ liệu kinh doanh để đưa ra các dự báo, nhận định và đề xuất điều chỉnh chiến lược kịp thời.

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

- Tìm kiếm & mở rộng khách hàng mới: bệnh viện, phòng khám, thẩm mỹ viện,...

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ.

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm tới bác sĩ, dược sĩ, chuyên gia y tế.

- Thực hiện báo giá, hợp đồng, theo dõi thanh toán.

- Theo dõi hoạt động đấu thầu, dự án với các bệnh viện/Sở Y tế.

- Đảm bảo doanh số và báo cáo định kỳ theo yêu cầu.

- Khu vực làm việc: Hà Nội / HCM

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

* Tư vấn pháp lý: Cung cấp tư vấn pháp lý chuyên sâu về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm luật doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, sở hữu trí tuệ, và tuân thủ quy định.
* Soạn thảo và rà soát tài liệu pháp lý: Chuẩn bị, kiểm tra và chỉnh sửa các loại hợp đồng, văn bản thỏa thuận, quy chế nội bộ, và các tài liệu pháp lý khác để đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của công ty.
* Quản lý tuân thủ: Đảm bảo công ty tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật hiện hành, cập nhật các thay đổi trong luật pháp và đề xuất các biện pháp phòng ngừa rủi ro pháp lý.
* Giải quyết tranh chấp: Tham gia vào quá trình đàm phán, hòa giải và giải quyết các tranh chấp pháp lý phát sinh (nếu có).
* Hỗ trợ nội bộ: Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp hỗ trợ pháp lý khi cần thiết, đào tạo nội bộ về các vấn đề pháp lý liên quan.

• Tiếp nhận bàn giao data Khách hàng của Công ty: Chăm sóc, duy trì tư vấn, xúc tiến bán hàng và ký hợp đồng với khách hàng 
• Sản phẩm quà tặng 
• Thực hiện tìm kiếm, kinh doanh bán hàng đối với khách hàng mới theo định hướng của Công ty
• Quản lý và theo dõi các đơn đặt hàng, làm việc và phối hợp trực tiếp với các bộ phận (nội bộ) để thực hiện cung cấp hàng hóa, dịch vụ theo đúng Hợp đồng.
• Thực hiện chỉ tiêu doanh số tháng, quý, năm/Kết quả KPIs theo quy định của bộ phận sales và Công ty
• Báo cáo trực tiếp công việc cho phụ trách kinh doanh và thực hiện công việc theo chỉ đạo BLĐ .

- Phát triển thị trường tại các khu vực được giao về các sản phẩm của công ty 

- Chăm sóc các đại lý, Nhà phân phối trong khu vực được giao 

- Đi thị trường để thiết lập các mối quan hệ kinh doanh, tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng, nhận đơn hàng 

- Duy trì bán hàng với các khách hàng, đại lý cũ, tìm kiếm, mở rộng thêm nguồn khách hàng mới. 

- Hỗ trợ các đại lý, nhà phân phối bán hàng, thúc đẩy doanh số 

- Triển khai các Chương trình khuyến mãi, chính sách đến khách hàng

 - Báo cáo tình hình kinh doanh về công ty

Công việc liên quan đến sale:

• Thu thập và tổng hợp data khách hàng thông qua các kênh kinh doanh
• Xử lý các khâu liên quan đến hậu mãi như:
• Hỏi thăm tiến trình Khách hàng sử dụng sản phẩm, thu thập ý kiến/phản hồi
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại khách hàng, hỗ trợ chính sách bảo hành cho Khách sau khi mua hàng
• Chăm sóc khách hàng định kỳ
• Đề xuất khách hàng thêm các sản phẩm có liên quan với nhu cầu của khách, hoặc đưa thông tin ưu đãi nhằm thúc đẩy hành động tái đơn, mua hàng của khách hàng.
• Kết nối và chuyển đổi từ khách hàng thành khách sỉ.
• Đưa ra ý tưởng về các chương trình nhằm thúc đẩy lượt bán sản phẩm, hoặc tăng khả năng tiếp cận khách hàng.

Các công việc liên quan đến MKT: 

• Thực hiện các công việc MKT theo sự phân bổ của trưởng bộ phận marketing và các bộ phận có liên quan như:
• Tìm cách kết nối, lan tỏa thương hiệu thông qua Khách hàng hiện có đến với nhiều Khách hàng mới.
• Phụ trách content social marketing bao gồm lên ý tưởng, kế hoạch nội dung cho các fanpage và làm việc với các bộ phận liên quan như design, editor để triển khai chi tiết.
• Tham gia phụ trách các dự án Marketing ngắn hạn trên Social/sàn TMĐT; hoặc các sự kiện lớn nhỏ của Công ty.
• Phối hợp với bộ phận thiết kế, media để sản xuất nội dung hình ảnh, video…. Hỗ trợ các thao tác hậu trường trong quá trình quay, chụp sản phẩm.
• Hỗ trợ bộ phận kho đóng gói hàng hóa các giai đoạn cao điểm đơn hàng (nếu có)
• Cập nhật xu hướng content, công cụ AI và các nền tảng mới để ứng dụng hiệu quả vào công việc

 

• Tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm.
• Thực hiện các công đoạn bán hàng.
• Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
• Địa điểm làm việc:
  Địa chỉ 1: 232 Đường ĐT743A,  P. Bình An, TP. Dĩ An, T. Bình Dương
  Địa chỉ 2: 915 QL 1A, Phường An Phú Đông, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
   

Cầu nối giao tiếp giữa đội ngũ kỹ thuật và doanh nghiệp
● Tham dự các cuộc họp kỹ thuậtvới các nhà phát triển và quản lý
● Lắng nghe các nhà phát triển thảo luận về công việc của họ và hiểu những điểm chính
● Dịch các bản cập nhật kỹ thuật thành ngôn ngữ kinh doanh đơn giản cho người ra quyết định
● Lấy yêu cầu kỹ thuật từ các bên liên quan và giải thích rõ ràng cho các nhà phát triển

Hỗ trợ & Điều phối Dự án
● Theo dõi tiến độ dự ánvà xác định khi nào mọi thứ chậm tiến độ
● Lên lịch họp giữa đội ngũ kỹ thuật và khách hàng
● Chuẩn bị tài liệu họp và ghi chép rõ ràng
● Theo dõi các mục hành độngvà đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành
● Trợ giúp thuyết trình cho khách hàng bằng cách chuẩn bị thông tin cơ bản

Nghiên cứu & Học tập
● Luôn cập nhật về xu hướng blockchain ảnh hưởng đến các dự án của
● Tìm hiểu về công nghệ mới
● Nghiên cứu giải pháp của đối thủ cạnh tranhvà xu hướng thị trường

• Được hỗ trợ Marketing và cung cấp Data khách hàng nét hàng tuần.
• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm của công ty tới khách hàng tiềm năng với nguồn hàng có sẵn
• Cung cấp, tư vấn đầy đủ thông tin về sản phẩm. Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hàng
• Chăm sóc và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại về các sản phẩm của công ty,
• Theo dõi, đốc thúc, hỗ trợ trong quá trình thương lượng giá cả, hợp đồng,thực hiện tốt dịch vụ sau bán hàng.
• Tham gia các sự kiện để giới thiệu và tư vấn khách hàng về các dự án đang được triển khai của công ty.
• Làm việc theo nhóm, không áp doanh số, được hỗ trợ công việc ban đầu.

• Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm
• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng
• 100% công việc văn phòng, không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng

-       Tư vấn & hỗ trợ khách hàng trên các kênh online (không telesales), đảm bảo doanh số theo kế hoạch của công ty

-       Tư vấn các thông tin liên quan đến sản phẩm & dịch vụ của công ty

-       Quản lý và theo dõi tiến độ đơn hàng

-       Thực hiện các công việc liên quan khác được giao

-       Thời gian làm việc: 8h- 17h, T2 - T7