Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.
• Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

- Hiểu biết rõ về sản phẩm và chính sách bán hàng của công ty.

- Phát triển khách hàng mới, duy trì chăm sóc khách hàng cũ được giao. 

- Bán hàng theo lịch trình đã định

- Theo dõi, đôn đốc công nợ của các khách hàng mình phụ trách.

- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng, năm.

- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của Ban Giám đốc

- Bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số, đề xuất, sáng kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do Công ty đặt ra.

- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để khuyến khích khách hàng mua sắm cho lần tiếp theo. Lịch sự, niềm nở lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

- Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất vào mọi lúc.

- Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/Giám sát để giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ việc trưng bày sản phẩm, hàng hóa trong cửa hàng

- Vệ sinh quầy kệ, khu vực làm việc trong cửa hàng…

- Tăng ca theo yêu cầu của cửa hàng/nhãn hàng.

• Kênh bảo hiểm làm việc giờ hành chinh (fulltime)  
• Chào đón khách hàng, tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ khách hàng tại văn phòng (Customer Service) 
• Hỗ trợ các event tổ chức tại văn phòng cũng như các khách hang tham dự event
• Thiết kế và tư vấn giải pháp tài chính tối ưu của AIA phù hợp với nhu cầu của từng khách hang 
• Tìm kiếm, mở rộng và xây dung nguồn khách hang tiềm năng cũng như hỗ trợ làm hợp đồng cho khách hang có nhu cầu
• Chú trọng xây dung thương hiệu công ty (branding) đem đến những trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho khách hàng

• Giới thiệu và tư vấn bán xe ô tô vinfast
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu xe ;
• Tư vấn các dòng xe ô tô cho khách tại showroom của công ty;
• Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng;
• Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng;
• Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong cuộc phỏng vấn

• Tư vấn sản phẩm, bán hàng mặt hàng phụ tùng xe ô tô container, đầu kéo,... hình thức bán hàng trực tiếp cho các garage, cửa hàng kinh doanh phụ tùng và khách hàng lẻ.
• Báo giá, và lên đơn hàng cho khách.
• Tìm kiếm khách hàng mới.
• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng cũ
• Phân tích, đánh giá thị trường được giao
• Thu hồi công nợ.
• Đi thị trường thăm hỏi chăm sóc hỗ trợ đại lý khi cần thiết.

- DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN.

- Nhận data từ công ty cung cấp sau đó thực hiện cuộc gọi đến khách khách hàng dựa trên data có sẵn để tư vấn & giới thiệu các chương trình khuyến mãi hiện có, giá sản phẩm Bia cho các Khách hàng tiềm năng.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.

- Thuyết phục lấy hàng và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.

- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.

- Chỉ hỗ trợ khách hàng qua các kênh call, chat hoặc email - KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG.

Lưu ý: Data là tệp khách hàng đã hoặc đang kinh doanh sản phẩm như các Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng, Hộ kinh doanh v..v được sales thị trường chăm sóc theo khu vực cố định, sau đó cung cấp cho telesales.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Tìm kiếm khách hàng và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao. (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... )

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua điện thoại. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ.

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.

Địa chỉ làm việc Hà Nội: A16 - TT19, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Địa chỉ làm việc HCM: 520 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Q.12.

Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint. 

Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. Immediately updating serious cases/inconstant situations. 

Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience. 

Proactively updating information/knowledge about customer service.

+ Vận hành shopee mảng shop mẹ bé 

+ Xây dựng, quản lý sàn TMĐT (shopee, tiktokshop...)

• Theo dõi quản lý xử lý vận đơn
• Setup gian hàng và đăng tải sản phẩm

+ Quản lý, phân tích số liệu và chạy quảng cáo nội sàn.

+ Lên kế hoạch vận hành và các chiến dịch Mkt sàn.

+ Phối hợp và hỗ trợ các công việc liên quan để hoàn thành công việc: kho, Media, Ads

+ Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo phân công của cấp trên

• Tiếp nhận khách hàng tiềm năng từ nguồn Marketing sẵn có của Công ty. 
• Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng khách hàng mới thông qua các kênh Online, mối quan hệ.
• Trả lời tư vấn đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng qua: Zalo, Fanpage, Group, Website, Sàn thương mại điện tử của Cty;
• Duy trì, phát triển và thường xuyên chăm sóc các tệp khách hàng cũ, mới và chưa mua hàng bên Công ty để tạo mối quan hệ khách hàng và nguồn khách hàng ổn định, gia tăng doanh số;
• Tạo đơn hàng, theo dõi tiến trình đơn hàng, giao hàng;
• Quản lý tệp khách hàng, theo dõi và phân loại khách hàng;
• Các công việc khác theo sự điều hành của Quản lý trực tiếp.

- Tiếp nhận nguồn data có sẵn từ công ty và tự tìm kiếm thêm nguồn khách hàng tiềm năng

- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tính năng của sản phẩm, quy trình kí kết hợp đồng,...

- Triển khai các hoạt động quảng bá sản phẩm, tham gia các hội thảo, triển lãm để giới thiệu sản phẩm.

- Thực hiện các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi để thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

• Tư vấn sản phẩm, bán hàng mặt hàng phụ tùng xe ô tô container, đầu kéo,... hình thức bán hàng trực tiếp cho các garage, cửa hàng kinh doanh phụ tùng và khách hàng lẻ.
• Báo giá, và lên đơn hàng cho khách.
• Tìm kiếm khách hàng mới.
• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng cũ
• Phân tích, đánh giá thị trường được giao
• Thu hồi công nợ.
• Đi thị trường thăm hỏi chăm sóc hỗ trợ đại lý khi cần thiết.

• Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và báo giá dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ, đường biển & đường hàng không từ Trung Quốc về Việt Nam.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, nhà cung cấp & nhà vận tải.
• Nhiệt thành, nỗ lực trong công việc; đảm bảo doanh thu đạt được theo chỉ tiêu của công ty.
• Tích cực tìm kiếm khách hàng mới để chào giá.
• Làm việc với nhóm vận hành để chăm sóc đơn hàng.
• Thống kê, cập nhật dữ liệu sales.
• Theo dõi thời gian thanh toán, phát sinh trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.

• DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN
• Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.
• Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.
• Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
• Địa chỉ làm việc: Tòa nhà AXYS, 12A Đ. Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh

– Chấp nhận đào tạo nhân viên lại từ đầu, chấp nhận sinh viên làm trái ngành
– Hỗ trợ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại và email
– Giới thiệu dịch vụ của công ty cho khách hàng đăng ký
– Hỗ trợ khách hàng những yêu cầu khác
– Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận kinh doanh
– Thời gian làm việc linh hoạt:
Làm việc tối thiểu 16h/ tuần ( Tương đương với 04 ca/ tuần, 01 ca là 04h)
Có thể đăng ký ca linh động theo từng tuần khác nhau, linh động theo ca sáng/ ca chiều/ ca so le/ ca gãy từ thứ 2 đến chủ nhật để phù hợp với việc học.
Có thể làm nhiều hơn 20h/ tuần để có thế được hướng dẫn và phối hợp công việc nhiều hơn.
– Ứng viên Hà Nội Làm việc tại văn phòng Hà Nội: Tòa nhà 18T1, Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội.
– Ứng viên HCM Làm việc tại văn phòng HCM: Tầng 2, Tòa Nhà Charmington La Pointe, 181 Đ. Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh