Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

· Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
· Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
· Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
· Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại. (Nhà thầu / Nhà sản xuất nội thất / Nhà phân phối / Dự án) tại Việt Nam.
· Nghiên cứu để xác định Nhà phân phối tiềm năng để đảm bảo bao phủ thị trường.
· Chịu trách nhiệm trong việc nghiên cứu thị hiếu khách hàng, nhu cầu thị trường quốc tế.
· Lập báo cáo định hướng SP, nhu cầu khách hàng, tình hình thị trường.
· Đề xuất/ đóng góp ý kiến cũng như hướng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
· Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tìm năng trên thị trường quốc tế.
· Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận
Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng Thứ 7 hàng tuần

- Tư vấn cho khách hàng tiềm năng về sản phẩm phù hợp của công ty, thuyết phục khách hàng hợp tác trong các dự án mua sắm máy móc thiết bị.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ/ chương trình khuyến mãi. Đảm bảo thông tin được cung cấp chính xác, rõ ràng tới khách hàng.

- Xử lý khiếu nại của khách hàng

- Cung cấp các thông tin mới về công nghệ, các trang thiết bị cho khách hàng

- Tham gia tổ chức sự kiện ngành Nha, hội nghị tri ân khách hàng

- Công việc năng động, linh hoạt, thoải mái, thu nhập cao, phát huy hết năng lực bản thân.

 

• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tới khách hàng.
• Chăm sóc, thúc đẩy các khách hàng cũ tại khu vực công ty đã bàn giao.
• Khai thác, mở rộng thị trường, tìm kiếm nhà phân phối mới.
• Thực hiện tốt và báo cáo công việc hằng ngày theo yêu cầu của cấp trên.

• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong lựa chọn trang phục may sẵn và may đo (vest, quần tây, áo sơ mi, măng tô...). Chất liệu, màu sắc và thiết kế phù hợp.
• Chủ động tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu về may đo âu phục.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Đóng góp để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Theo dõi xu hướng may mặc và đưa ra đề xuất mới về nhu cầu cho bộ phận sản xuất.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc:

• Ca1: Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:30 đến 14:30)
• Ca2: Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:30 đến 21:30)

- Chọn làm việc 1 trong 2 ca trên. Được nghỉ 1 ngày trong tuần, không phải thứ 7 hoặc chủ nhật.

• Thực hiện phiên dịch cho Trưởng Phòng.• Tham gia các buổi tiếp khách hàng khối tiếng Trung cùng đội ngũ kinh doanh của công ty.• Thiết lập, phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm khai thác các thông tin dự án đầu tư, các dự án mới có nhu cầu tư vấn, thiết kế, xây dựng.• Tìm kiếm, khai thác, duy trì chăm sóc khách hàng đã có nhằm phát hiện mạng lưới các dự án tiềm năng.• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và các phòng ban khác trong hoạt động tiếp xúc với chủ đầu tư khi cần.• Thực hiện biên – phiên dịch hồ sơ tài liệu, bản vẽ từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.• Các công việc khác được giao bởi Trưởng phòng.

- Phát triển mối quan hệ khách hàng cũ và kênh khách hàng mới

- Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm

- Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo đúng quy định và quy trình bán hàng của công ty

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty

- Phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình sự kiện quảng bá sản phẩm

- Chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Tư vấn khách hàng qua các nền tảng nguồn khách Song Anh                

- Lên lịch khảo sát và theo dõi tiệc hàng ngày (theo mẫu)                

- Chốt hợp đồng online và đến nhà khách tư vấn ký hợp đồng.                

- Xác nhận mẫu và các hạng mục với khách trước 10 ngày - 1 tuần tiệc, bằng văn bản.                

- Lên lịch, gởi mẫu bàn giao cho các bộ phận liên quan chuẩn bị đồ cho tiệc của khách.                

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thành công việc.                

- Chăm sóc và nhận phản hồi của khách trước tiệc, trong tiệc và sau tiệc.                

- Lên lịch đặt dịch vụ bên ngoài các đối tác của Song Anh, ngay sau khi nhận khách (xe, nhân sự, rạp…)                

- Giải quyết các vấn đề, rủi ro phát sinh cho khách hàng.                 

- Gởi hoá đơn thu tiền dịch vụ, khi hoàn thành tiệc.                      

- Đăng hình zalo, quảng cáo sản phẩm trên tài khoản Song Anh.                           

   
 

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng- Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng mục tiêu- Đi thăm, xây dựng mối quan hệ với khách hàng- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm- Thực hiện các công việc theo yêu cầu cấp trên.

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

• Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp;
• Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với lĩnh vực Khách hàng Doanh nghiệp, gồm: Tín dụng, Huy động vốn, Sản phẩm bảo hiểm, Dịch vụ tài khoản, Ngân hàng điện tử,... và các chỉ tiêu bán chéo khác;
• Xây dựng, đề xuất các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Doanh nghiệp;
• Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp tại Đơn vị;
• Quản lý và hỗ trợ nhóm làm việc được phân công;
• Các công việc khác do cấp quản lý trực tiếp yêu cầu trong phạm vi thẩm quyền được giao.

- Khảo sát và làm việc với các khách hàng là các nhà máy nhiệt điện, nhà máy cán thép, nhà máy sản xuất, các công ty thương mại, doanh nghiệp trong và ngoài nước, khách hàng khối FDI-các khu công nghiệp nước ngoài tại Việt Nam. Ghi nhận các thông tin thực tế và yêu cầu của khách hàng, phát triển mối quan hệ hợp tác.- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị công nghiệp.- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng, liên hệ và làm việc với các đối tác- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support.- Đăng bài về sản phẩm của công ty trên website của công ty và hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu.- Kết hợp theo dõi công nợ khách hàng và một số công viêc cấp trên giao.- Mở rộng, phát triển khách hàng mới.

• Chạy thị trường,giới thiệu sản phẩm cho khách bán thử nghiệm
• Liên hệ các nhà bán sỉ,các siêu thị,chuỗi cửa hàng tiện lợi cung cấp hàng
• Tìm kiếm cách tiêu thụ,quảng bá sản phẩm trên các nền tảng xã hội
• Duy trì liên hệ với khách hàng,xử lý các vấn đề của khách hàng
• Thống kê và cập nhật thông tin lượng hàng bán ra hoặc kí gửi bán thử nghiệm hằng

• Lập và thực thi kế hoạch kinh doanh được phân công. Mở rộng và xây dựng mạng lưới khách hàng. Xác định khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng;
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng về sản phẩm.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết khiếu nại và đề xuất giải pháp.
• Nghiên cứu/phân tích và quảng bá sản phẩm ra thị trường.
• Lên kế hoạch phát triển sản phẩm điện của Việt Nam trong tương lai
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Chi tiết công việc trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Xác định các địa điểm cho hoạt động direct marketing và thực hiện các hoạt động nuturing leads tại cơ sở nhằm thuyêt phục khách hàng tiềm năng thành khách hàng mới của VUS.

- Nghiên cứu thị trường nhằm tìm kiếm địa điểm, sự kiện tổ chức các hoạt động tiếp thị trực tiếp (Direct marketing) hằng tháng và đảm bảo quản lý các hoạt động này.

- Quản lý và phát triển bộ tài liệu bán hàng, POSM và kịch bản bán hàng trực tiếp nhân viên Direct marketing.

- Liên hệ công ty, trường học, tổ chức, câu lạc bộ để tìm kiếm khách hàng.

- Tổ chức, tham gia vào những sự kiện có liên quan đến tư vấn & bán sản phẩm.

- Xây dựng đội ngũ Direct marketing tại các cơ sở tỉnh để phát triển tệp khách hàng mới. Giám sát chặt chẽ chất lượng team Direct marketing

- Nghiên cứu & báo cáo các hoạt động marketing của đối thủ tại thị trường

- Nhập dữ liệu khách hàng vào hệ thống và theo sát những khách hàng tiềm năng

- Lập báo cáo và đánh giá hoạt động Direct marketing đã thực hiện

- Thực hiện các công việc khác theo sự điều động của Center Manager

- Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing liên quan đến cơ sở

1. New business development (60%)• Define the potential opportunities & approach customer for needs confirmation• Identify customer issues and consult/ suggest the suitable solution to solve them • Prepare technical solution and proposal to customer• Negotiate with customers to get contract and supervise the contract progressing2. Manage all FDI exiting customers (Speaking Chinese) (30%)• Regular visit all existing Chinese Key Accounts Customers• Build good relationships, customer intimacy with customers.• Discover additional/new demand and find solution to meet additional demand or enquiry of existing customers• Coordinate related stake holders to handle issues/ customer complaints (quality, commercial issues, deliveries....)• Manage, negotiate, and renew contracts at its expiration.• Survey industrial areas, EOM network and make good relationship with Management Boards of Industrial Zone, EOM.3. DSO management (5%)• Coordinate related departments and take responsibility for collection to achieve target4. Market intelligence and market report (5%)• Establish and update market database in the dedication region (customers, competitors, EOM…)• Weekly visiting report on time• Update Market watch on time5. Other assigned tasks

- Bán thiết bị Xe tải hạng nặng HOWO, sơ mi rơ mooc, máy công trình các loại
- Chăm sóc hàng , xử lý các thông tin , yêu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm, gặp gỡ giới thiệu sản phẩm cho các khách hàng là các cửa hàng, cửa tiệm tại địa bàn được phân công.

- Đàm phán bán hàng và chốt hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Báo cáo quá trình chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Báo cáo kết quả bán hàng: số hợp đồng ký, số xe giao, số khách bị mất...
- Báo cáo khiếu nại (nếu có)