Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu đầu tư, kinh doanh Bất động sản nhà phố.
• Cập nhật thông tin thị trường Bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
• Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, thủ tục mua bán trong quá trình chăm sóc khách hàng.
• Trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng giao dịch tiền tỷ.
• Phát triển mối quan hệ khách hàng và luôn tìm kiếm những kênh khách hàng mới.

- Tìm kiếm giới thiệu các sản phẩm máy móc, nguyên vật liêu ngành khuôn bế bao bì giấy, giày da túi xách, nhựa định hình, mút xốp.

- Tìm kiếm khách hàng mới trên thị trường

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng.

- Gửi báo giá, mẫu sản phẩm, đàm phán và bán các sản phẩm của công ty.

- Trao đổi qua điện thoại, tham gia các buổi gặp gỡ với khách hàng để trao đổi về sản phẩm.

- Mọi chi tiết về công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Địa điểm làm việc: Tại TP HCM: 74 Võ Văn Vân, phường Tân Tạo, Quận Bình Tân , TP.HCM

Địa điểm làm việc : 82/28 Khu phố Bình Phước A, Phường Bình Chuẩn, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- CSKH qua các kênh marketing online phát triển thương hiệu, sản phẩm trên website, diễn đàn, mạng xã hội, tiktok, thương mại điện tử … : Trực trong và ngoài giờ, Seeding tại các hội nhóm ( Trực ngoài giờ  hưởng lương theo cơ chế riêng)

- Setup và làm Hot Streamer trong các buổi Livestream tại Công ty hoặc tại điểm bán.

- Sẵn sàng đi công tác Tỉnh để triển khai các hạng mục hỗ trợ livestream, training tại điểm bán.

- Tiếp nhận, tư vấn & giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm dịch vụ như bảo hành bảo trì sản phẩm lỗi hỏng phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

- Chăm sóc khách hàng có sẵn được công ty cung cấp data (đại lý, nhà phân phối, dự án...) 

- Quản lý hồ sơ khách hàng và thao tác trên phần mềm của công ty 

-Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng (đại lý, nhà phân phối, dự án...) 

-Phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới kinh doanh 

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ

Mô tả công việc:

Tìm kiếm và Mua Tài Nguyên Facebook:

Tìm kiếm và đánh giá các Page, Group trên Facebook có lượng tương tác cao, phù hợp với mục tiêu của công ty.
Liên hệ và thương thảo để mua các tài nguyên (Page, Group) chất lượng, phù hợp với đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp.
Đảm bảo rằng các tài nguyên mua lại tuân thủ các chính sách của Facebook và có thể phát triển trong tương lai.
Hoạt động tương tác trên nhóm Telegram:

Tạo và duy trì các cuộc trò chuyện, thúc đẩy sự tham gia của người dùng trong các nhóm Telegram sôi động.
Quản lý các nhóm Telegram, đảm bảo hoạt động liên tục, hấp dẫn và tăng trưởng lượng thành viên.
Đóng góp nội dung, tổ chức các hoạt động tương tác như thảo luận, hỏi đáp, chia sẻ thông tin để giữ nhóm luôn hoạt động sôi nổi.

-Tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng xem Bất động sản cần bán

-Tư vấn thuyết phục khách hàng, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng giữa khách hàng và chủ nhà, kho hàng có sẵn trên 40.000 căn.

-Thời gian, địa điểm làm việc linh hoạt, có thể làm vào buổi tối, cuối tuần hoặc thời gian rảnh trong ngày.

• Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về các khóa học của ILA
• Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo
• Hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính
• Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Nghiên cứu, nắm vững nội dung các nghiệp vụ được phép triển khai, tìm hiểu thị trường và lập kế hoạch kinh doanh theo phạm vi địa bàn được phân công

- Phát triển Hệ thống khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu Giám đốc đặt ra

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số của Phòng kinh doanh, cùng tham gia, đóng góp vào chỉ tiêu, sự phát triển của Phòng Kinh doanh

- Chăm sóc, phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….

- Tham gia đào tạo, huấn luyện, chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đồng nghiệp trong công tác quản lý, vận hành…

- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên

• Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
• Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
• Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
• Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
• Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
• Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: Từ T2 đến T7, làm việc giờ hành chính.

• Tiếp nhận data khách hàng cũ từ công ty, hướng dẫn khách hàng làm lại hồ sơ mới dựa trên hồ sơ cũ có sẵn
• Nhập dữ liệu thông tin khách hàng lên hệ thống dữ liệu của công ty
• Giờ hành chính: 9h - 18h (nghỉ trưa 1h) . Từ thứ 2 - sáng thứ 7 (off chiều T7 và CN hàng tuần)

• DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN.
• Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.
• Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.
• Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
• Thời gian làm việc từ Thứ 2-Thứ 7, nghỉ chủ nhật.
• Địa chỉ làm việc: Tòa nhà AXYS, 12A Đ. Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.

• Be responsible for delivering the sales activities which achieve the target sales by monthly, quarterly, and yearly• Budgeting and controlling to achieve the company’s target• Set up a sales goal plan, market oriented, product and customer expansion• Lead, develop and working process to be in line with company direction• Identify market potential in order to establish new account, achieve sales volume, revenue and profitability goals• Develop annual sales forecasts and prepare monthly analyses and reports that monitor and analyze sales activity and market trends• Maintain, monitor, and regularly evaluate pricing and contracts with customers so as to provide products and services that meet standards of quality, timeliness and cost• Customer management & development• Ensuring the successful implementation of major tasks in managing Distributors/Whole or Retail Customers (delivery, warehouse, inventory management, equipment, reporting systems ...)• Regular presence in the market for understanding and solving customer needs through the search for opportunity and give support proposals for business development• Search, propose new distributor recruitment, periodically evaluate Distributors/Whole or Retail Customers capacity, propose termination of contract with Distributor following regulation & procedure of the company• Other tasks assigned by the Superior.

- Tư vấn bán hàng offline và online
- Sắp xếp trưng bày hàng hóa trong cửa hàng, kho.
- Xử lý và hoàn tất các đơn hàng online
- Hoàn thành các báo cáo công việc trong ngày

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh như telesales, gặp gỡ trực tiếp, mạng xã hội.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Phân tích nhu cầu thị trường và đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Lập kế hoạch bán hàng và báo cáo kết quả định kỳ.
• Hỗ trợ các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm của công ty

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng
3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ
   Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON.