Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu đối với các mặt hàng công ty phân phối
• Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của Công ty.
• Tiếp nhận các thông tin của khách hàng liên quan việc báo giá.
• Thực hiện các công việc: tính giá, lập báo giá..., đàm phán và theo dõi kết quả.
• Thực hiện các thủ tục ký kết đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán.
• Tiếp nhận và trực tiếp hoặc phối hợp với các Bộ phận liên quan trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có).

Some careers have more impact than others.

 

We are currently seeking a high caliber professional to join our team as Contact Centre Service & Sales Representative - Outbound (Telesales).

Principal Accountabilities

 

Impact on the Business

• Handles contacts with our HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible.
• Delivers what is promised in line with customer expectations
• Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products

 

Customers / Stakeholders

• Provides excellent customer service to medium complexity customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
• Certified to handle multiple propositions (i.e Advance) or multiple products (i.e. Loans, Mortgage, Core Banking, Cards) Generating customer loyalty through strong knowledge of key products and services
• Owns and resolves issues and understands how and when to escalate

 

Leadership & Teamwork

• Acts as a role model for our Group Values and behaviours (Open, Connected, Dependable) supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values
• Values diversity amongst team
• Acts a as mentor to assist new joiners as required

Operational Effectiveness & Control

• Knowledge of Group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for RBWM Centres
• Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for contact centres Maintains HSBC internal control standards

- Tiếp nhận khách hàng tiềm năng, tiến hành tư vấn và đàm phán với khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp để chào bán sản phẩm của công ty. 

- Hoàn thành quy trình bán hàng và CSKH tiềm năng. 

- Làm báo cáo bán hàng hàng tuần. 

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thời gian : 8h30 – 18h00
- Địa điểm làm việc: 2 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

• Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng data công ty và nguồn seeding cá nhân.
• Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số.
• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.

- Chăm sóc, đào tạo nhà phân phối, đại lý bán các sản phẩm và thương hiệu máy lọc nước hàng đầu Thế giới do Thế giới lọc nước nhập khẩu và phân phối

- Đào tạo đại lý, đối tác về kỹ năng và tư duy kinh doanh

- Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý phát triển kinh doanh online, offline

- Thực hiện các sự kiện tuyển dụng đại lý online/ofline

- Thuyết trình, chia sẻ và đào tạo sản phẩm trên các kênh online và offline

- Chăm sóc, giải đáp và hỗ trợ đại lý trong các group online

- Các công việc khác của sales đào tạo do công việc yêu cầu

- Quản lí việc kinh doanh bán hàng do Công ty sản xuất
-  Tư vấn các gói sản phẩm của công ty sản xuất; giải đáp những vướng mắc khó khan cho khách hàng trong và ngoài nước để họ hiểu sản phẩm của công ty; đàm phán, trao đổi về thông tin, giá bán, hợp đồng, thỏa thuận,…
- Nghiên cứu, tìm hiểu thị trường trong và ngoài nước để đề xuất với công ty những chính sách, ưu đãi dành cho khách hàng để cạnh tranh với những công ty khác giúp đem lại những đơn hàng mới phục vụ cho việc sản xuất của công ty
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm, đảm bảo kế hoạch đó phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Công ty
- Tìm kiếm khách hàng qua niều kênh khác nhau (bạn bè, người thân, mạng xã hội, diễn đàn,..) để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng, có thể từ nguồn dữ liệu khách hàng của công ty nếu có. Thiết lập, phát triển và duy trì các mối quan hệ với khách hàng Trung Quốc, Đài Loan và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng từ công ty.
- Giới thiệu, tư vấn, gửi mẫu sản phẩm, đưa ra giải pháp phù hợp và giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp.
- Chủ động gửi báo giá, chăm sóc khách hàng cũ để thuyết phục họ tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng phòng
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
 

- Đọc hiểu BVTK, kiểm tra các sai khác của hồ sơ; - Lập biện pháp thi công, tiến độ thực hiện; kiểm soát và đề xuất khối lượng vật tư, XMTB thi công; kiểm tra kiểm soát chất lượng các hạng mục, vật tư vật liệu nhập về công trường; - Kiểm tra, kiểm soát các thầu phụ/đối tác/tổ đội thi công trên công trường; - Trực tiếp điều hành công tác thi công (điều động XM, nhân sự thi công); Ghi chép nhật ký và báo cáo hàng ngày; - Kiểm tra nội bộ, nghiệm thu và hoàn thiện biên bản nghiệm thu thực tế (biên bản thô) chuyển bộ phận hồ sơ; - Chi tiết công việc cụ thể cho từng vị trí làm việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

- Tìm kiếm khách hàng, dự án

- Thực hiện tiếp cận khách hàng.

- Chào thầu dự án

- Thực hiện đàm phán, ký kết hợp đồng, lập kế hoạch cung ứng

- Kết hợp kỹ thuật triển khai dự án và lập hồ sơ thanh quyết toán

- Hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Vinashin, số 22 Trần Thủ Độ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai

- Hồ Chí Minh: số 15, Đường số 27, KĐT vạn Phúc, P.Hiệp Bình Phước, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

• Xây dựng và thực thi chiến lược SEO nhằm nâng cao thứ hạng website trên Google.
• Phân tích từ khóa, đánh giá đối thủ, tối ưu cấu trúc trang web, nội dung và liên kết để cải thiện hiệu suất.
• Phát triển hệ thống backlink chất lượng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ tiêu chuẩn của Google.
• Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Search Console, Ahrefs, Screaming Frog để theo dõi và phân tích dữ liệu SEO.
• Cập nhật thuật toán mới, xu hướng tìm kiếm và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
• Phối hợp với bộ phận Content, IT nhằm tối ưu hóa tổng thể website.
• Định kỳ báo cáo hiệu quả, đề xuất giải pháp cải thiện thứ hạng từ khóa.

- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới.

- Tiếp nhận ý kiến và phản hồi của khách hàng về giá cả, sản phẩm, đưa ra những hướng giải quyết xử lý cho khách hàng.

- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng.

- Được Công ty hỗ trợ nguồn khách hàng, thông qua các kênh Marketing online Công ty.

Hỗ trợ xử lí các BC và Tờ khai liên quan đến Thuế theo Quý và năm dựa trên quy định hiện hành về Thuế: Tờ Khai Thuế GTGT, BC Tình hình sử dụng Hóa Đơn, BC quyết toán thuế TNDN , BC quyết toán thuế TNCN cho người Việt và các chuyên gia nước ngoài, BC tài chính.Theo dõi và kiểm soát toàn bộ công nợ phải thu, phải trả hàng thángSử dụng và ghi sổ kế toán theo hướng dẫn của Thông tư 200 cũng như theo tiêu chuẩn kế toán Việt NamCân đối, xử lí các chênh lệch liên quan đến các đầu tài khoản trên Bảng cân đối với phát sinh chi tiết.Ghi chép,theo dõi và kiểm soát toàn bộ các chi phí liên quan đến trả trước, công cụ dụng cụ cũng như khấu hao tài sản cố định của Doanh NghiệpCó kinh nghiệm và hiểu làm việc với PM kế toán đặc biệt là BRAVO.Biết sắp xếp quản lí, lưu trữ các chứng từ tài chính và hành chính một cách khoa học.

Công Ty BLOOM cần tuyển vị trí Nhân viên Vận Đơn đi làm ngay

Sơ lượng: 2 Nam/Nữ
Địa điểm làm việc: đường Bắc Sơn, Hoà An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

:
• Làm việc với bưu tá các bên vận chuyển để đảm bảo hàng được giao đi đúng đủ số lượng;
• Tiếp nhận các cuộc gọi, thắc mắc của khách hàng trong quá trình giao hàng;
• Cập nhật thông tin đơn hàng;
• Tổng hợp số liệu vào file báo cáo thống kê hàng ngày.

Yêu cầu ứng viên
• Có tinh thần hợp tác, trách nhiệm cao;
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc;
• Tuân thủ đầy đủ các quy trình, quy định của công ty;
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp;
• tốt nghiệp kế toán hoặc tương đương

Quyền lợi được hưởng
– Lương cứng 6.000.000đ + Phụ Cấp +Thưởng. Thu nhập 8.000.000 – 10.000.000đ
– Được đào tạo theo lộ trình rõ ràng
– Có chính sách thưởng, hoa hồng cụ thể.
– Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống; kỹ năng làm việc teamwork.
– Môi trường làm việc trẻ trung năng động.
– Được hưởng các chế độ nghỉ phépthưởng lễ, thưởng Tết,…
– Được tham gia du lịch,theo chế độ của công ty.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hồ sơ gởi về Email: [email protected]
SĐT liên hệ: 037 5330632 (Chị Tâm)

Ngành nghề: Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập

- Thời gian làm việc : Full time 8h - 17h30 (thời gian nghỉ trưa 1.5 h) từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật 

- Sản phẩm chủ đạo : Lumi, Simon ( Smart Home ); Simon, Vimar, edenki, legrand, schneider,… ( Điện cơ )

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu mua thiết bị điện - điện thông minh, xây dựng, sửa chữa công trinh dân dụng

- Làm việc với các đại lý thiết bị điện, các đơn vị tổng thầu xây dựng, nhà thầu thiết bị điện, hội kiến trúc sư và đội thợ điện

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có

- Phát triển mối quan hệ khách hàng hiện có và khách hàng mới.

- Đàm phán hợp đồng, chốt hợp đồng, thanh lý hợp đồng khách hàng cá nhân chăm sóc.

- Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng theo phân cấp;

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

Kiểm soát tính liên tục của các chứng từ: Kiểm tra tính hợp lệ của các hóa đơn, phiếu thu, và phiếu xuất kho để đảm bảo chúng tuân thủ các quy định và quy trình của công ty.Giám sát số liệu tài chính và ngân sách: Theo dõi tình hình tài chính, ngân sách của các phòng ban và đảm bảo các hoạt động tài chính của từng bộ phận diễn ra đúng quy trình.Lập kế hoạch kiểm tra: Soạn thảo kế hoạch kiểm soát định kỳ hoặc đột xuất và trình Ban Giám Đốc để được phê duyệt.Báo cáo kết quả kiểm tra: Sau khi hoàn thành đợt kiểm tra, lập báo cáo kết quả và gửi cho Trưởng Bộ phận, đồng thời đánh giá các rủi ro và đề xuất các biện pháp giải quyết.Đánh giá lại quy trình Kế toán - Tài chính: Tham gia rà soát và đánh giá lại toàn bộ quy trình, chính sách kế toán, tài chính hiện hành của công ty để đảm bảo tính hiệu quả và đúng đắn.Tư vấn và cải tiến quy trình: Đề xuất và tư vấn các biện pháp cải tiến quy trình kế toán và tài chính để phát hiện và ngăn ngừa vi phạm quy trình, rủi ro tài chính.Kiểm tra chính sách kế toán và thuế: Đánh giá và kiểm tra các chính sách kế toán theo chuẩn mực Việt Nam, cùng với các quy định liên quan đến thuế và chương trình khuyến mãi.Điều tra nguyên nhân biến động bất thường: Khi phát hiện có sự biến động bất thường, tiến hành điều tra nguyên nhân và báo cáo kịp thời lên cấp trên.Kiểm soát chi phí và rủi ro: Tham gia vào việc kiểm soát chi phí, ngăn ngừa rủi ro, lãng phí và thất thoát. Xác định những vấn đề quan trọng và đề xuất giải pháp khắc phục.Đánh giá rủi ro và tư vấn khắc phục: Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong công tác kiểm soát, kiểm toán và đưa ra các tư vấn, đề xuất để quản lý rủi ro hiệu quả.Kiểm tra định kỳ chứng từ và sổ sách: Tiến hành kiểm tra định kỳ tất cả các chứng từ, sổ sách, vật tư, hàng hóa, tài sản và các giao dịch trong công ty.Kiểm soát và xác nhận các giao dịch: Kiểm soát các giao dịch liên quan đến nhập, xuất, tồn kho, tiền công, tiền hàng, vật tư và quỹ của các bộ phận quản lý.Tư vấn kiểm soát nội bộ và kiểm toán: Cung cấp tư vấn về các vấn đề kiểm soát nội bộ và hỗ trợ trong các báo cáo kiểm toán nội bộ.Tuân thủ chính sách bảo mật: Đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật thông tin của công ty trong quá trình làm việc và kiểm tra.

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.

• Tìm kiếm KH thông qua các kênh thương mại điện tử B2B, dữ liệu xuất khẩu, google, hội chợ, triển lãm,...và các cách khác để có thể tìm kiếm khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để tìm kiếm và khai thác KH để có được danh sách KH chất lượng nhất dựa trên các từ khóa từ thị trường, ngành hàng và KH.
• Biết các kênh tìm kiếm KH, phân tích ưu nhược điểm từng kênh và xác định kênh phù hợp với từng thị trường.
• Kết nối và tư vấn các dịch vụ của công ty đến KH.
• Khai thác thông tin/ nhu cầu và đánh giá tiềm năng của KH.
• Duy trì mối quan hệ kinh doanh với các KH đã và đang hợp tác

- Nhận data khách hàng từ Marketing, tư vấn, báo giá, thương thảo hợp đồng, chốt hợp đồng

-Tìm kiếm thêm các khách hàng mới  (nếu có)

- Theo dõi công nợ

- Chăm sóc, giữ mối quan hệ với khách hàng sau bán

- Khai thác khách hàng mới qua kênh khách giới thiệu khách

- Thực hiện các chương trình xúc tiến, thúc đẩy bán hàng của phòng/ cty