Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Senior Digital Marketing Specialist chịu trách nhiệm triển khai tất cả các hoạt động Digital Marketing trong phạm vi chức năng của Phòng Marketing. Vị trí này sẽ phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing và các trưởng bộ phận liên quan để nghiên cứu, xây dựng, triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch Digital, đồng thời lập kế hoạch và theo dõi hiệu quả nhằm đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.Senior Digital Marketing Specialist sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đề xuất và cải tiến các hoạt động trên nền tảng Social Media, đồng thời đánh giá toàn diện hiệu suất trên các kênh Digital để đưa ra giải pháp tối ưu.Vị trí này báo cáo trực tiếp cho Giám Đốc Marketing.Quản trị website: đảm bảo Website hoạt động ổn định và là nguồn cung cấp thông tin chính thống cho khách hàng, đối tác và là cầu nối cho các phòng Kinh doanh và các khách hàng. Tham vấn, xử lý và điều chỉnh giao diện, chức năng của web khi cần.Xây dựng chiến dịch quảng cáo: Xây dựng và triển khai các chiến lược quảng cáo toàn diện trên nền tảng Facebook, Google Ads và các nền tảng khác nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh của công ty.Tạo nội dung quảng cáo: Thiết kế nội dung quảng cáo hấp dẫn và hiệu quả, bao gồm văn bản, hình ảnh và video cho các chiến dịch. Đảm bảo các quảng cáo tuân thủ hướng dẫn thương hiệu và được tối ưu hóa cho đối tượng mục tiêu.Xác định đối tượng mục tiêu: Phân tích và xác định các đối tượng mục tiêu. Sử dụng dữ liệu và thông tin để phân khúc đối tượng và điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo nhằm đạt hiệu quả tối đa.Quản lý ngân sách: Phân bổ và quản lý ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả cho các chiến dịch. Theo dõi chi tiêu để đảm bảo sử dụng tài nguyên hợp lý.Tối ưu hóa: Theo dõi và phân tích hiệu suất chiến dịch liên tục. Tối ưu hóa các chiến dịch để cải thiện các chỉ số hiệu suất chính như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi và ROI.Thử nghiệm A/B: Thực hiện các thử nghiệm A/B để xác định các sáng tạo quảng cáo, nội dung và chiến lược phân phối hiệu quả nhất. Áp dụng các kết quả thử nghiệm để nâng cao hiệu suất chiến dịch.Phân tích và Báo cáo: Theo dõi và báo cáo về hiệu suất chiến dịch sử dụng các công cụ phân tích. Cung cấp cái nhìn sâu sắc và đưa ra các khuyến nghị dựa trên kết quả phân tích dữ liệu.Cập nhật xu hướng: Luôn cập nhật với các xu hướng, cập nhật và thực tiễn tốt nhất trong quảng cáo kỹ thuật số và áp dụng kiến thức này để nâng cao hiệu quả chiến dịch.Hợp tác: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ marketing để đảm bảo sự đồng bộ với các chiến lược và mục tiêu marketing tổng thể. Phối hợp với các team thiết kế đồ họa, team sáng tạo nội dung và các bên liên quan khác khi cần.Tương tác: Tương tác với người theo dõi, trả lời bình luận và tham gia vào cộng đồng trên nền tảng mạng xã hội để tăng độ nhận biết thương hiệu, xây dựng đối tượng trung thành, trực quan đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing.Hỗ trợ theo dõi đơn hàng và cung cấp tư vấn cho khách hàng từ các nền tảng bán hàng.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.JOB DESCRIPTION: SENIOR DIGITAL MARKETING SPECIALISTWebsite Management: Ensure the website operates smoothly and serves as the primary source of information for customers and partners, acting as a bridge between the sales department and clients. Consult on and adjust the website’s interface and functionality as needed.Advertising Campaign Development: Design and implement comprehensive advertising strategies across platforms such as Facebook, Google Ads, and other relevant channels to achieve the company's business objectives.Ad Content Creation: Develop compelling and effective advertising content, including text, images, and videos for campaigns. Ensure ads comply with brand guidelines and are optimized for target audiences.Target Audience Identification: Analyze and define target audiences. Utilize data and insights to segment audiences and adjust advertising campaigns for maximum effectiveness.Budget Management: Allocate and manage advertising budgets efficiently across campaigns. Monitor expenditures to ensure optimal resource use.Optimization: Continuously monitor and analyze campaign performance. Optimize campaigns to improve key performance indicators such as click-through rates (CTR), conversion rates, and ROI.A/B Testing: Conduct A/B tests to identify the most effective ad creatives, content, and distribution strategies. Apply test results to enhance campaign performance.Analysis and Reporting: Track and report on campaign performance using analytics tools. Provide insights and recommendations based on data analysis results.Trend Updates: Stay informed about the latest trends, updates, and best practices in digital advertising and apply this knowledge to improve campaign effectiveness.Collaboration: Work closely with the marketing team to ensure alignment with overall marketing strategies and goals. Coordinate with graphic design teams, content creators, and other stakeholders as needed.Engagement: Interact with followers, respond to comments, and engage with social media communities to boost brand awareness, build a loyal audience, and assess marketing campaign effectiveness.Order Monitoring and Customer Support: Assist in tracking orders and provide customer support through sales platforms.Additional Duties: Perform other tasks as required by the management

- Dựa trên chiến lược Marketing của Công ty để lập kế hoạch, triển khai và liên tục theo dõi mức độ hiệu quả của digital marketing trên các nền tảng trực tuyến như Facebook, Instargam, Google, Website,.. tại thị trường trong nước và quốc tế

- Chịu trách nhiệm quản lý và phân bổ ngân sách Digital Marketing.

- Chịu trách nhiệm doanh số kênh Facebook, Instargam, Website quốc tế và trong nước.

- Có kinh nghiệm chạy quảng cáo tại thị trường nước ngoài, ưu tiên khu vực Châu Âu, Trung Đông, Trung Quốc. 

- Có kinh nghiệm về mảng thời trang 

- Tìm kiếm giải pháp tối ưu, đề xuất ý tưởng & thủ thuật Digital, SEO website cho nhãn hàng để tiết kiệm chi phí và tối ưu hiệu quả hoạt động marketing của thương hiệu.

- Quản trị, vận hành hệ thống và phát triển SEO website, fanpage, sàn TMĐT; Nghiên cứu và đề xuất phương án nhằm tăng lượt truy cập, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

- Chịu trách nhiệm phát triển các kênh truyền thông số của công ty. Phụ trách website và các kênh sàn TMĐT trong và ngoài nước

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, người dùng mục tiêu trên môi trường online.

- Luôn tìm kiếm, cập nhật kiến thức và xu hướng triển khai Marketing mới trên môi trường số.

- Theo dõi, báo cáo đo lường hiệu quả của hoạt động Digital Marketing

- Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các kênh: marketing online (Facebook, Zalo, Google,...), đăng tin, sale phone,....

- Được đào tạo kỹ năng tìm kiếm khách hàng.

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và dịch vụ Công ty đến với khách hàng: sản phẩm căn hộ TPHCM, Bình Dương.

- Tư vấn, đàm phán, thương lượng, chốt sale.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

- Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

- Tham gia các buổi huấn luyện sản phẩm, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm trong nhóm bán hàng.

- Báo cáo tình hình kinh doanh trực tiếp cho Trưởng phòng KD.

* Phát triển thị trường sơn, tim kiểm khách hàng mới tại khu vực được giao. 

* Chăm sóc và phát triển, tư vấn và thúc đẩy khách hàng cũ bán hàng 

* Lập kể hoạch phát triển theo nhóm và báo cáo kết quả công việc theo ngày/ tuần /tháng cho ban giám đốc

 

- Lập dự toán, bóc tách khối lượng công trình- Tham gia lập hồ sơ dự thầu- Hoàn thiện hồ sơ quản lý chất lượng, nghiệm thu, hồ sơ thanh quyết toán với CĐT cũng như nhà thầu phụ, tổ đội... - Quản lý hồ sơ chất lượng, nghiệm thu, thanh toán, bản vẽ hoàn công.- Quản lý, kiểm soát Hợp đồng với Chủ đầu tư, Nhà thầu phụ và Nhà cung cấp.- Lập biện pháp thi công thực tế, Quản lý vật tư và giám sát tiến độ, chất lượng, khối lượng thi công công trình, ATLĐ, môi trường...- Phối hợp và giám sát nhà thầu phụ để công tác thi công tuân thủ đúng theo bản vẽ thiết kế thi công, hợp đồng và tiến độ thi công đã được phê duyệt.- Lập hồ sơ QLCL các hạng mục nhà thấp tầng, hạ tầng kỹ thuật, san nền.- Triển khai đầy đủ về tính pháp lý của hồ sơ quản lý chất lượng của dự án.- Giải trình hồ sơ dự án cho Ban lãnh đạo, Tư vấn giám sát, Chủ đầu tư ...- Chi tiết cụ thể trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Gọi cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.
- Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết.
- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.

Là một Content Marketing, bạn sẽ:

• Sáng tạo nội dung:

+ Quản lý nội dung các kênh của công ty.

+ Viết bài quảng cáo, bài PR, bài đăng mạng xã hội Facebook…vv.

+ Biên tập nội dung kịch bản cho các Video (Tiktok, Youtube…vv).

+ Lên ý tưởng sáng tạo nội dung, phát triển câu chuyện thương hiệu/ sản phẩm theo định hướng của công ty và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.

• Lên kế hoạch nội dung:

+ Xây dựng kế hoạch nội dung theo tháng/quý phù hợp với chiến lược marketing.

+ Đề xuất ý tưởng mới, sáng tạo để thu hút khách hàng và tăng mức độ nhận diện thương hiệu.

• Phối hợp với đội nhóm:

+ Làm việc với designer và team quay dựng để tạo nội dung hình ảnh/video hấp dẫn.

+ Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch hiệu quả.

• Tư vấn sản phẩm dịch vụ, thực hiện quy trình bán hàng và chăm sóc KH của Công ty.
• Quản lý, trưng bày hàng hoá cùng các công việc thường nhật theo yêu cầu Công ty.
• Các sản phẩm đồng hồ cáo cấp của Thụy Sỹ và Nhật Bản ( Longines, Maurice Lacroix, Oris, Hamilton…., Citizen )
• Thời gian làm việc theo ca:
• Ca sáng: 9h - 16h
• Ca chiều: 15h30 - 22h
• Bán hàng tại cửa hàng

- Làm việc với các khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, các nhà máy nhiệt điện,cán thép, các công ty thương mại......,. ghi nhận các thông tin yêu cầu về sản phẩm của khách hàng sau đó phối hợp cùng bộ phận cung ứng để cung cấp hàng hóa tới khách hàng đồng thời phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng trong và ngoài nước.

- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp.

- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng.

- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support

- Kết hợp theo dõi công nợ sau khi bán hàng cùng bộ phận kế toán và một số công viêc cấp trên giao.

- Mở rộng, phát triển khách hàng mới

Link website công ty ứng viên có thể tham khảo: 

• https://vongbicongnghiep.vn/; 
• https://tstvietnam.vn/

-    Làm việc trực tiếp với khách hàng
-    Kiểm tra kế hoạch làm hàng mẫu và phổ biến cho các bộ phận
-    Phối hợp với các bộ phận để hoàn thiện mẫu
-    Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng, sau khi sản xuất, phát sinh lỗi...
-    Kết hợp với phòng Phát triển mẫu để phát triển sản phẩm cho khách hàng.
-    Theo dõi, tổng hợp đơn hàng được giao.
-    Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên.
•    Work directly with customers.
•    Check the sample production plan and communicate IT to relevant departments.
•    Coordinate with different departments to complete samples.
•    Handle issues arising during order processing, post-production, and defect resolution.
•    Collaborate with the Sample Development Department to develop products for customers.
•    Monitor and summarize assigned orders.
•    Provide periodic reports and ad-hoc updates as required by managers.

 

Dựa vào bản vẽ thiết kế, 3D, Shopdrawing, hoàn công- tính toán, bóc tách khối lượng thi công các hạng mục công trình (Phần thô và phần hoàn thiện..)Lập hồ sơ thanh quyết toán (bao gồm đầy đủ các thành phần hồ sơ theo yêu cầu của công tác thanh quyết toán từng hợp đồng), trực tiếp làm việc, theo dõi và thúc đầy Chủ đầu tư xử lý việc thanh quyết toán hợp đồng.Phối hợp với bộ phận kế toán văn phòng trụ sở Công ty thực hiện công tác thanh quyết toán hợp đồng.Cập nhật các phát sinh thay đổi ngoài hợp đồng chính, lên khối lượng, đầu mục công việc phát sinh, báo giá trình trưởng bộ phận duyệt để gửi qua chủ đầu tư xác nhận để có cơ sở thi công và thanh toán.Lên khối lượng thanh toán cho tổ đội, nhà thầu phụ dựa vào bộ phận kỹ sư hiện trường xác nhận, nghiệm thu các công việc, giai đoạn thi công, sơ họa vị trí thi công. Lập bảng theo dõi thanh toán khối lượng nhân công cho nhà thầu phụ và tổ đội. Thực hiện công tác quyết toán khối lượng hoàn thành cho nhà thầu phụ và tổ đội.Báo cáo tiến độ công việc lên trưởng bộ phận công việc hằng ngày, hằng tuần.Chịu khó, tiếp thu ý kiến, linh động giải quyết công việc.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

 

- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.

- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).

+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00

- Thực hiện khám và điều trị về răng hàm mặt cho khách hàng. - Tư vấn về sức khỏe và thẩm mỹ răng hàm mặt cho khách hàng. - Các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.

- Chuyên kinh doanh Thiết bị/ dụng cụ cho các spa, thẩm mỹ. 

- Trực page, tư vấn khách hàng trên nguồn data có sẵn. 

- Thời gian làm việc: Tháng nghỉ 4 ngày bất kỳ, được đăng ký ca làm việc. 

+ Ca sáng: Từ 8h30 – 17h30. 

+ Ca chiều: Từ 13h30 – 21h30. 

- Địa điểm: Số 88, ngõ 79 cầu giấy. 

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng và chăm sóc khách hàng.
2. Phân tích nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng để đảm bảo tư vấn và cung cấp sản phẩm phù hợp nhất.
3. Thúc đẩy nhu cầu, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành các cuộc hẹn và chốt giao dịch.
4. Đăng bài giới thiệu về sản phẩm để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
5. Nhân viên kinh doanh tham gia trực dự án theo yêu cầu.
6. Tham dự tất cả các buổi đào tạo, cuộc họp nhóm và họp định kỳ hàng tháng.
7. Tham gia các hoạt động, events xúc tiến bán hàng của công ty và chủ đầu tư.
8. Đảm bảo doanh số theo chính sách của Công ty.

- Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác. 

- Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản kinh doanh. 

- Tham gia làm hồ sơ thầu và phối hợp với các bộ phân liên quan để hoàn thiện hồ sơ. 

- Xử lý các đơn hàng nhập và xuất đơn hàng. 

- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh. 

- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về sản phẩm, giải pháp và dịch vụ của công ty, soạn hợp đồng, đơn hàng, chào giá, thủ tục thanh quyết toán và theo dõi công nợ. 

- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở khách hàng gia hạn dịch vụ đúng thời điểm nhằm bảo đảm quyền lợi 

- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp. 

- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong các hoạt động bán hàng và tư vấn sản phẩm. 

- Tổng hợp thông tin và hoàn thiện các báo cáo gửi giám đốc kinh doanh theo yêu cầu của giám đốc. - Các công việc khác theo sự chỉ đạo của giám đốc.

-  Chăm sóc khách hàng dựa trên database do công ty cung cấp.
-  Gọi điện tư vấn, lên lịch hẹn hoặc mời khách hàng tham dự chương trình.
-  Theo dõi chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khai thác khách hàng mới.
-  Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn