Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tư vấn, giới thiệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm thời trang đến khách hàng.

• Tiếp đón, trả lời câu hỏi từ khách hàng.

• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm thời trang, đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn chuẩn quy định.

• Dọn dẹp cửa hàng và các công việc cần thiết khác theo yêu cầu của quản lý.

* Làm việc tại các Trung tâm Thương mại bậc nhất hiện nay và các cửa hàng phủ sóng toàn thành (tất cả các quận Tp. HCM).

* Chọn khu vực làm việc 1 trong tất cả cửa hàng AN PHƯỚC ở các tỉnh thành trên toàn quốc
 

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên danh sách data công ty cung cấp sẵn
• Quản lý thông tin khách hàng không thất thoát và cam kết bảo mật
• Sản phẩm bảo hiểm bắt buộc khách hàng phải tham gia, chi phí thấp, dễ bán
• Chốt nóng khách hàng khi có nhu cầu
• Hỗ trợ quản lý khách hàng sau khi bán hàng
• Sản phẩm bảo hiểm ô tô 
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng hoặc online 

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách

+ Giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

• Quản lý, đốc thúc, phối hợp làm việc với team kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để thúc đẩy, đạt mục tiêu kinh doanh, tăng trưởng doanh số.
• Liên hệ qua điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về dịch vụ truyền thông, quảng cáo ngoài trời – OOH kết hợp tìm kiếm, kết nối với các khách hàng khác thông qua mạng lưới cá nhân.
• Tư vấn, báo giá, thuyết trình và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu cho nhu cầu quảng bá của họ (kết hợp kết nối với khách hàng bằng cả 2 hình thức online và offline).
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu. 
• Cập nhật insight thị trường, ngành hàng và đối thủ để hỗ trợ định hướng chiến lược bán hàng
• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời.
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chăm sóc khách hàng, đốc thúc công nợ.
• Chủ động đề xuất phương án upsell, mở rộng hợp tác với khách hàng hiện hữu
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng của cả team.

• Đảm nhận vai trò nghiên cứu và phát triển nội dung về thị trường Crypto, Blockchain và Web3. Hỗ trợ các hoạt động đào tạo, phối hợp với các bộ phận để triển khai chiến dịch hiệu quả.
• Tìm kiếm, chọn lọc và tổng hợp thông tin chuyên sâu từ các nguồn quốc tế và nội bộ về các chủ đề: Blockchain, Crypto, Web3, DeFi, NFT, v.v.
• Biên soạn nội dung slide đào tạo phù hợp với mục tiêu từng chương trình (livestream, workshop, khóa học).
• Hỗ trợ giảng viên/streamer trong việc chuẩn bị tài liệu đào tạo, kịch bản trình bày, các case study minh họa.
• Nghiên cứu các tính năng, sản phẩm, điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của các đối tác.
• Viết nội dung giới thiệu, hướng dẫn sử dụng, phân tích sản phẩm nhằm phục vụ cộng đồng người dùng trên các nền tảng: Facebook, Telegram, Twitter/X, v.v.
• Đề xuất chủ đề, ý tưởng nội dung theo trend thị trường và chiến lược phát triển sản phẩm.
• Làm việc cùng team thiết kế để sản xuất ấn phẩm hình ảnh, infographic, banner… bám sát nội dung và dễ hiểu với người dùng.
• Hỗ trợ team truyền thông, livestream triển khai các chiến dịch nội dung liên quan đến đào tạo và sản phẩm.

• Giới thiệu sản phẩm của công ty đến trực tiếp khách hàng như nông dân, doanh nghiệp trồng trọt, chăn nuôi. 
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
• Đi công tác ở các tỉnh thành để tìm kiếm khách hàng.
• Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên như tham gia họp, làm báo cáo công việc,…

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên danh sách data công ty cung cấp sẵn
• Quản lý thông tin khách hàng không thất thoát và cam kết bảo mật
• Sản phẩm bảo hiểm bắt buộc khách hàng phải tham gia, chi phí thấp, dễ bán
• Chốt nóng khách hàng khi có nhu cầu
• Hỗ trợ quản lý khách hàng sau khi bán hàng
• Sản phẩm bảo hiểm ô tô 
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng hoặc online 

- Quản lý hệ thống và phát triển khách hàng theo data có sẵn 

- Đại diện công ty làm việc với hệ thống Nhà Phân Phối, đại lý bán lẻ khu vực Thành phố và tỉnh

- Xây dựng khách hàng mới trong lĩnh vực dụng cụ cầm tay, máy hàn, máy rửa xe, máy bơm nước, ...

- Kinh doanh các thương hiệu nổi tiếng và cạnh tranh trên thị trường: SASUKE, KENMAX, MAKUTE, KINGPUMP, FICO, KINGWELD ...

- Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại/zalo tại văn phòng

- Thực hiện những chuyến đi công tác thăm khách hàng theo lịch trình (có chế độ công tác phí)

- Sản phẩm chất lượng cao, chính sách bán hàng rõ ràng, linh hoạt theo từng cấp khách hàng

- Làm việc giờ hành chính, ngày 8 tiếng: Từ 8h - 12h, 13h30 - 17h30

- Nghỉ Chiều Thứ 7 và Ngày Chủ nhật hàng tuần

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Marketing, chăm sóc, tư vấn và chốt đơn hàng.

- Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm .

- Trực tiếp làm báo giá, soạn thảo hợp đồng và thương lượng với khách hàng.

- Theo dõi tiến độ thanh toán, quyết toán và hỗ trợ khi cần.

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty.

- Phối hợp bộ phận Marketing thực hiện các chương trình sự kiện quảng bá sản phẩm.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, bảo hành qua điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 
• Thông báo chương trình ưu đãi: Chủ động gọi điện thoại giới thiệu các chương trình khuyến mại, đào tạo, sự kiện mới đến hệ thống đại lý và khách hàng thân thiết. 
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, xử lý và quản lý phiếu thông tin khách hàng trên phần mềm nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ. 
• Trực và tương tác đa kênh: Phản hồi tin nhắn, bình luận trên Zalo OA, Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác của công ty, duy trì sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Báo cáo công việc: Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày, định kỳ cho người phụ trách trực tiếp để đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

Sản phẩm và đối tượng kinh doanh

- Sản phẩm kinh doanh: Màng chít/màng nhựa pe, màng bọc thực phẩm.

- Đối tượng khách hàng: Các nhà máy, nhà xưởng khu công nghiệp và các nhà phân phối đối với màng chít/màng nhựa pe; Khách hàng kênh GT hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, trực tiếp triển khai bán hàng thị trường... đối với Màng bọc thực phẩm.

Mô tả công việc:

• Tìm kiếm phát triển khách hàng mới.

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm, xử lý các vấn đề và khiếu nại từ khách hàng.

• Phát triển thị trường và tạo lập các kênh bán hàng (NPP, đại lý).

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới.

• Theo dõi công nợ khách hàng.

• Báo cáo trực tiếp với quản lý về tình hình bán hàng và đề xuất giải pháp xử lý các vấn đề.

• Tham gia phát triển sản phẩm mới cho Công ty.

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 4 Tòa nhà HUD3 Tower, Số 121-123 đường Tô Hiệu, phường Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
- Vĩnh Phúc: Hướng Đạo, huyện Tam Dương, Vĩnh Phúc

- Tìm kiếm, chăm sóc và mở rộng tệp khách hàng mới tại địa bàn được giao.

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.

- Triển khai các kế hoạch kinh doanh, các chương trình Marketing từ Công ty đến khách hàng nhằm mục tiêu thúc đẩy doanh thu.

- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu theo kế hoạch được giao.

- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để các cấp quản lý, Công ty nắm bắt kịp thời diễn biến thị trường

- Thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Công ty.

• Quản lý hệ thống đại lý
  -Triển khai các chính sách bán hàng, chính sách về giá đến các đại lý của Công ty;
  -Hỗ trợ đại lý tìm kiếm khách hàng, thủ tục thanh toán;
  -Thu thập thông tin nhu cầu của các đại lý.
•  Phát triển thị trường 
  -Tìm kiếm các cửa hàng vật liệu xây dựng trong phạm vi quản lý để trưng bày mẫu sản phẩm.
  -Tìm kiếm đối tác để phát triển thành đại lý, nhà phân phối của Công ty.
  -Thu thập các thông tin chính sách bán hàng của các đơn vị cùng ngành.
• Nơi làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh/ Thành phố Cần Thơ
   

• Tìm kiếm và phát triển thị trường trong lĩnh vực thiết bị công nghiệp nhẹ
• Làm việc với Khách Hàng Việt Nam để xử lý và theo dõi đơn hàng
• Hỗ trợ các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng
• Trao đổi, báo cáo công việc định kỳ với cấp quản lý

• Tìm kiếm và đặt lịch hẹn gặp khách hàng.
• Chào sản phẩm của công ty tại nhà của khách hàng. (Thiết bị làm sạch của Mỹ và Ý).
• Tư vấn khách hàng về sản phẩm. (Sẽ được training đầy đủ các bước).
• Những việc khác theo sự phân công của giám đốc và quản lý.
• Thời gian làm việc:  5.5 ngày/tuần: Thứ Ba - Thứ Bảy (8h00 - 17h00); Chủ Nhật hoặc Thứ Hai làm nửa buổi (ứng viên có thể chọn làm nửa buổi Chủ Nhật hoặc nửa buổi Thứ Hai).

• Đại diện công ty giới thiệu, quảng bá về hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng của tập đoàn Marriot, sheraton, InterContinental tại Việt Nam

• Không đi thị trường, làm việc tại văn phòng

• Được đào tạo bài bản kỹ năng mềm, hoạt động nhóm và kiến thức về du lịch

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
• Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
• Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
• Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
• Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

Thời gian làm việc:

• Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
• Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà, có trợ cấp ca đêm.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

• Chủ động tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng từ: Website, quảng cáo, telesales, đăng tin...
• Dẫn khách tham quan dự án, hỗ trợ chốt giao dịch, ký hợp đồng, công chứng.
• Chăm sóc khách hàng xuyên suốt: từ tư vấn đến thanh toán, bàn giao.
• Cập nhật liên tục kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng chuyên sâu.
• Hợp tác chặt chẽ với đội nhóm để đạt KPI chung