Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Giới thiệu sản phẩm của công ty tới các nhà thuốc, công ty dược, đại lý thuốc

- Xây dựng, phát triển và xác lập mối quan hệ với các chủ nhà thuốc, phòng khám, phòng mạch trên địa bàn được phân chia.

- Báo cáo kết quả công việc và xây dựng, đóng góp ý kiến cho quản lý

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

- Các khu vực cần tuyển Gấp: (Ứng viên được lựa chọn khu vực làm việc gần khu vực sinh sống để thuận tiện làm việc)

1.Phú Yên : Phụ trách toàn khu vực ( sẽ được phân công cụ thể khi phỏng vấn )
2. Nghệ An - Hà Tĩnh
3. Thanh Hoá
4. Quảng Ninh
5. Hà Nam
6. Khánh Hòa
7. Bình Dương
8. Hải phòng
9. Hải Dương - Hưng Yên
10. Đắk Nông
11. Đắk Lắk
 

- Thành thạo nghiên cứu từ khóa, lập kế hoạch và thực hiện SEO để đẩy từ khóa lên Top công cụ tìm kiếm, duy trì vị trí lâu dài.
- Kỹ năng viết bài chuẩn SEO, copywriting sáng tạo, sản xuất nội dung đa dạng.
- Quản trị các kênh digital của công ty (Website, Fanpage, YouTube) tăng traffic và tương tác.
- Báo cáo công việc marketing định kỳ (tuần/tháng).
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng AI, thành thạo WordPress hoặc có kiến thức kỹ thuật.
- Linh hoạt, phối hợp tốt và sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ được giao.

1. Bán vé – chăm sóc khách hàng đặt vé
-    Quản lý, vận hành tổng đài hotline 24/7 nhận đặt vé, giải đáp thông tin tuyến.
-    Phối hợp với Phòng Điều hành để cập nhật lịch xe, tình trạng ghế trống, điều phối vé.
-    Hỗ trợ khách hàng đặt vé qua app/website/Facebook/Zalo.
2. Quản lý các kênh đặt vé trực tuyến
-    Quản trị hệ thống website đặt vé, app di động, tích hợp thanh toán, CRM khách hàng.
-    Cập nhật nội dung tuyến, giá vé, khuyến mãi, tin tức – đảm bảo đồng bộ trên mọi kênh.
-    Giám sát hệ thống hoạt động ổn định – phản hồi nhanh mọi sự cố người dùng.
3. Phát triển hệ thống đại lý, đối tác bán vé
-    Thiết lập & duy trì mạng lưới đại lý, cộng tác viên, phòng vé tại các địa phương.
-    Tham gia ký hợp tác với công ty du lịch, nhà nghỉ, điểm dừng chân – giới thiệu tuyến xe.
-    Cập nhật chính sách chiết khấu, đối soát – thanh toán doanh thu với đại lý.
4. Tăng trưởng doanh số và thị phần
-    Phối hợp Phòng Marketing xây dựng chương trình khuyến mãi, chính sách ưu đãi theo mùa.
-    Thống kê, đánh giá tình hình bán vé theo tuyến, thời điểm – đề xuất phương án tăng doanh thu.
5. Chăm sóc khách hàng và tái đặt vé
-    Gọi nhắc khách hàng trước chuyến đi, hỗ trợ đổi giờ/chuyển vé nếu cần.
-    Chăm sóc khách hàng sau chuyến đi, khảo sát mức độ hài lòng – tạo tệp khách trung thành.
-    Tự động gửi mã giảm giá, ưu đãi cho khách cũ qua app/tổng đài/SMS.
6. Công việc khác:
-    Thực hiện những nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc, Trưởng phòng phân công
 

- Tìm kiếm khách hàng là cá nhân hay doanh nghiệp (B2C, B2C) có nhu cầu sử dụng dịch vụ Xuất/ Nhập khẩu đường biển, dịch vụ của công ty;

- Tư vấn về dịch vụ, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng;

- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới;

- Thực hiện các báo cáo đầy đủ và kịp thời theo yêu cầu của cấp quản lý;

• Giới thiệu sản phẩm của công ty đến trực tiếp khách hàng như nông dân, doanh nghiệp trồng trọt, chăn nuôi. 
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
• Đi công tác ở các tỉnh thành để tìm kiếm khách hàng.
• Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên như tham gia họp, làm báo cáo công việc,…

- Liên hệ gửi báo giá và tư vấn cho khách hàng.

- Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ và khai thác khách hàng mới.

- Lập báo cáo theo tuần, tháng.

- Báo cáo công việc hàng tuần/tháng/quý với cấp trên.

- Các công việc khác được yêu cầu.

Full time:

- Gọi điện thoại theo data công ty cung cấp, giới thiệu và tìm hiểu nhu cầu khách hàng

- Liên hệ các khách hàng tiềm năng và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.

- Báo cáo chi tiết về các cuộc gọi theo yêu cầu.

- Thực hiện các công việc văn phòng khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Thực hiện tư vấn tại văn phòng, không đi thị trường

Part time:

- Cập nhật và cung cấp thông tin, tìm kiếm khai thác khách hàng tiềm năng

- Tư vấn cho khách hàng về sử dụng sản phẩm của công ty

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.

- Báo cáo chi tiết về các cuộc gọi theo yêu cầu.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng. Có thể lựa chọn kinh doanh tại văn phòng hoặc kinh doanh dự án.
• Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng
• Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng
• Báo cáo với trưởng phòng: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …
• Tham gia các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu của công ty để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên

• Thiết kế standee, poster, pop cho công ty 
• Quản trị fanpage, up bài lên fanpage các trung tâm.
• Tổ chức các sự kiện cosplay và games âm nhạc

• Tư vấn & giới thiệu các khóa học tiếng Anh tại ILA cho khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình đào tạo.
• Định hướng khóa học phù hợp với nhu cầu & ngân sách của khách hàng.
• Hỗ trợ thi xếp lớp và ghi danh học viên.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi đăng ký.
• Thông báo đến học viên/phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo, thông tin du học.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

• Làm cầu nối giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề đơn giản thông qua các kênh như cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, email, trò chuyện trực tuyến và tin nhắn về nhiều chủ đề như: tư vấn du lịch bổ sung, thay đổi thông tin, hủy đặt chỗ, khiếu nại,… trên ứng dụng du lịch./ Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp lệ bằng cách sử dụng đúng công cụ, phương pháp và quy trình/ Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
• Cập nhật ngay lập tức các trường hợp nghiêm trọng hoặc tình huống bất thường/ Immediately updating serious cases/inconstant situations.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách./ Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
• Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức liên quan đến dịch vụ khách hàng/ Proactively updating information/knowledge about customer service.

Thời gian làm việc:

• Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần.
• Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi). 
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00 
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00 

Địa điểm làm việc:

• Tòa nhà QTSC1, Công viên Phần mềm Quang Trung, Q. 12, Tp. Hồ Chí Minh 

• Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng để đề xuất chiến lược marketing phù hợp.
• Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể: thương hiệu, sản phẩm, truyền thông, digital, trade...
• Xây dựng kế hoạch truyền thông trên các nền tảng: social media, website, email, SEO, SEM, KOL,...
• Quản lý nội dung, hình ảnh, thông điệp truyền thông nhất quán.
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự trong phòng Marketing.

- Lên kế hoạch, ý tưởng content chi tiết cho kế hoạch Marketing sản phẩm, công ty
- Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung và đăng bài viết, hình ảnh và dịch vụ, sản phẩm công ty trên các kênh Digital/ Sàn TMDT/ Website/ Fanpage / Tiktok…và các nền tảng khác
- Thực hiện các chiến lược Marketing tổng thể, bao gồm cả offline và online, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
- Giám sát hiệu quả các hoạt động Digital marketing, đánh giá, đo lường, và báo cáo hiệu suất của tất cả các chiến dịch và đưa ra phương án hiệu quả tối ưu.
- Phối hợp với thiết kế chụp, quay để sản xuất nội dung video chất lượng cho mục đích marketing và thúc đẩy trên các kênh truyền thông.
- Tiến hành các hoạt động nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Quản trị website, cập nhật kịp thời về thông tin sản phẩm mới, nội dung bài viết trên website
- Tối ưu từ khóa, tìm hiểu và lên phương án đẩy các từ khóa liên quan đến sản phẩm của công ty lên top
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để triển khai các hoạt động marketing

- Tìm kiếm và phát triển duy trì mối quan hệ với khách hàng ( sản phẩm về thiết bị cơ khí, tự động hóa)

- Lên lịch gặp gỡ và đàm phán trực tiếp với khách hàng

- Đi công tác trong phạm vi quản lý để phát triển thị trường.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, giám đốc.

- Công việc cụ thể sẽ trao đổi, hướng dẫn chi tiết trong quá trình phỏng vấn, thử việc.

- Địa điểm làm việc: ( Ứng viên được lựa chọn 1 trong 2 địa điểm theo khu vực sinh sống)
+ Số 42, Ngõ 182/117 Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
+ 423/27/11 (9NT) Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lượng,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Tư vấn bán hàng tới khách hàng mặt hàng vải thời trang và các chính sách bán hàng của công ty.

- Thực hiện sắp xếp giao mẫu tới khách hàng

- Chăm sóc thường xuyên những khách hàng mới và khách hàng cũ

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, sắp xếp của quản lý.

• Tư vấn, giới thiệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm thời trang đến khách hàng.

• Tiếp đón, trả lời câu hỏi từ khách hàng.

• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm thời trang, đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn chuẩn quy định.

• Dọn dẹp cửa hàng và các công việc cần thiết khác theo yêu cầu của quản lý.

* Làm việc tại các Trung tâm Thương mại bậc nhất hiện nay và các cửa hàng phủ sóng toàn thành (tất cả các quận Tp. HCM).

* Chọn khu vực làm việc 1 trong tất cả cửa hàng AN PHƯỚC ở các tỉnh thành trên toàn quốc
 

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên danh sách data công ty cung cấp sẵn
• Quản lý thông tin khách hàng không thất thoát và cam kết bảo mật
• Sản phẩm bảo hiểm bắt buộc khách hàng phải tham gia, chi phí thấp, dễ bán
• Chốt nóng khách hàng khi có nhu cầu
• Hỗ trợ quản lý khách hàng sau khi bán hàng
• Sản phẩm bảo hiểm ô tô 
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng hoặc online