Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Nghiên cứu thị trường toàn diện, xác định khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng phát triển thị trường trong ngành công nghệ viễn thông, thiết bị điện tử thông minh
• Tham mưu cho Trưởng phòng kinh doanh chiến lược kinh doanh phát triển thị trường đối với mảng sản phẩm được giao phụ trách
• Phân tích các dữ liệu thị trường, khách hàng, sản phẩm 
• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện triển khai kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu doanh số. Đảm bảo mục tiêu doanh thu và phát triển nhân sự theo chỉ tiêu được giao
• Quản lý nguồn khách hàng. Tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường mục tiêu
• Đưa ra các chương trình thu hút khách hàng, phát triển mở rộng mạng lưới hệ thống các đại lý, điểm bán hàng tiềm năng trên phạm vi toàn quốc
• Chịu trách nhiệm báo cáo trước trưởng phòng kinh doanh về hoạt động và hiệu quả của cá nhân
• Chịu trách nhiệm về doanh số và các hoạt động khác theo sự phân công của Trưởng phòng
• Thực hiện các báo cáo liên quan đồng thời phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành công việc

Địa điểm làm việc: 115 Tây Sơn, Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội

Giờ làm việc: T2 – hết sáng T7 (8h-17h30, nghỉ trưa 1h30’)

- Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Theo dõi các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của doanh nghiệp để giới thiệu cho khách hàng

- Xử lý toàn bộ việc soạn thảo hợp đồng và thanh toán của khách hàng

- Đôn đốc việc thu hồi công nợ và tiến độ thanh toán của khách hàng để báo cáo số liệu cho bộ phận tài chính kế toán

- Soạn thảo, quản lý các văn bản hành chính có liên quan đến hoạt động kinh doanh như hợp đồng, bảng báo giá, thư chào hàng, v.vv..

- Giải quyết đơn hàng và quản lý hồ sơ khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại và phản hồi từ khách hàng báo cáo cho cấp trên

- Xử lý những phản hồi của khách hàng cho các vấn đề liên quan đến đơn hàng trong quá trình giao hàng và làm việc trực tiếp với bộ phận giao hàng

- Báo cáo công việc thường xuyên cho cấp trên

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban lãnh đạo Công ty

- Công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

**** ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC TẠI CÁC KHU VỰC SAU:

- Tổ 7, Ấp Cây Thông Ngoài, Xã Cửa Dương, Thành phố Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
- Lô G2 Đường K1, KCN Cát lái 2, P. Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, TP HCM

• Lên kế hoạch triển khai hiệu quả các hoạt động kinh doanh của kênh bán hàng giao hàng nội bộ.
• Trực tiếp lên kế hoạch hợp tác với các đối tác giao hàng bên ngoài và tìm kiếm các đối tác hợp tác kinh doanh mới.
• Thực hiện nghiên cứu, đánh giá và tham khảo thị trường nhằm cải tiến công cụ giao hàng và bao bì sản phẩm kênh giao hàng.
• Tìm kiếm giải pháp mới để cải tiến qui trình bán hàng, qui trình hoạt động của kênh hiệu qu

• Tìm kiếm và đặt lịch hẹn gặp khách hàng.
• Chào sản phẩm của công ty tại nhà của khách hàng. (Thiết bị làm sạch của Mỹ và Ý).
• Tư vấn khách hàng về sản phẩm. (Sẽ được training đầy đủ các bước).
• Những việc khác theo sự phân công của giám đốc và quản lý.
• Thời gian làm việc: 5.5 ngày 1 tuần: Thứ 3 - Thứ 7 từ 8h30-17h30; Chủ Nhật hoặc Thứ 2 làm nửa buổi (chọn nửa buổi Chủ Nhật hoặc nửa buổi Thứ 2)

- Tiếp nhận thông tin Khách hàng có sẵn trên hệ thống của Công ty (không cần tìm kiếm).

- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty.

- Giới thiệu, tư vấn, giải đáp và thuyết phục Khách hàng sử dụng gói Chăm sóc Sức khỏe Bảo Việt (Phi nhân thọ).

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

  + 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7).

  + Nghỉ cố định: Chủ Nhật.

- Giới thiệu sản phẩm của công ty tới các nhà thuốc, công ty dược, đại lý thuốc

- Xây dựng, phát triển và xác lập mối quan hệ với các chủ nhà thuốc, phòng khám, phòng mạch trên địa bàn được phân chia.

- Báo cáo kết quả công việc và xây dựng, đóng góp ý kiến cho quản lý

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

- Các khu vực cần tuyển Gấp: ( Ứng viên được lựa chọn khu vực làm việc gần khu vực sinh sống để thuận tiện làm việc)

1. Thủ đô Hà Nội : Phụ trách các quận trong thành phố ( sẽ được phân công cụ thể khi phỏng vấn )
2. Tuyên Quang - Yên Bái
3.Phú Yên 
4. Hòa Bình
5. Quảng Ninh
6. Hải Phòng
7. Thanh Hóa
8.Cao Bằng - Bắc Kạn

• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm cho vay tiêu dùng nhằm đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
• Quản lý, phát triển và đào tạo đội ngũ bán hàng để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất các sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp.
• Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng, đề xuất các biện pháp cải thiện.
• Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
• Lập kế hoạch và ngân sách kinh doanh, theo dõi và báo cáo kết quả thực hiện.

- Chăm sóc và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng

- Thu thập thông tin dự án

- Đưa spec sản phẩm Cát Tường vào thiết kế của các đơn vị Thiết kế

- Tiếp cận dự án thông qua team khảo sát các khu công nghiệp và khu dân cư tập trung đầu tư xây dựng

- Đàm phán, thương lượng, soạn thảo hợp đồng cho khách hàng

- Giám sát và hỗ trợ nhân viên team spec để đạt được mục tiêu doanh số của phòng

• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat. 

• Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý. 

• Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có). 

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm điện gia dụng.
• Xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng
• Cập nhật thông tin và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Chốt đơn, nhập dữ liệu lên hệ thống
• Đại chỉ: Lầu 6 Tòa Nhà Thái An, 2290 Quốc Lộ 1A, P.Trung Mỹ Tây, Quận 12, Tp.Hồ Chí Minh

- Đi khảo sát thị trường, chăm lại khách hàng cũ trên tuyến bán hàng, đồng thời khai thác thêm khách hàng mới trên tuyến.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

- Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Giám đốc 

• Tư vấn các dịch vụ tài chính phù hợp cho nhu cầu khách hàng: thẻ tín dụng & gói vay (tiền mặt, trả góp,...) tại các điểm cửa hàng đối tác của Home Credit
• Giải đáp các thắc mắc của khách về sản phẩm dịch vụ của công ty
• Tìm kiếm khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data của công ty cung cấp
• Đi thị trường để hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng (nếu cần)
• Báo cáo các trường hợp có dấu hiệu gian lận của khách hàng (nếu có)
• Thời gian làm việc: tùy theo khu vực (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
• Được đào tạo nghiệp vụ có tính lương trước khi bắt đầu công việc.

• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trự tiếp khi khách hàng đến với trung tâm
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng.
• Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh
• Tham gia các chương trình, sự kiện của chi nhánh để mở rộng thị trường, thu thập thêm data
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

- Đi khảo sát thị trường, chăm lại khách hàng cũ trên tuyến bán hàng, đồng thời khai thác thêm khách hàng mới trên tuyến.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

- Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Giám đốc 

• Tìm kiếm và đặt lịch hẹn gặp khách hàng.
• Chào sản phẩm của công ty tại nhà của khách hàng. (Thiết bị làm sạch của Mỹ và Ý).
• Tư vấn khách hàng về sản phẩm. (Sẽ được training đầy đủ các bước).
• Những việc khác theo sự phân công của giám đốc và quản lý.
• Thời gian làm việc: 5.5 ngày 1 tuần: Thứ 3 - Thứ 7 từ 8h30-17h30; Chủ Nhật hoặc Thứ 2 làm nửa buổi (chọn nửa buổi Chủ Nhật hoặc nửa buổi Thứ 2)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Xác định khách hàng tiềm năng, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ, mở rộng thị trường theo định hướng công ty.
• Tư vấn và đề xuất giải pháp: Hiểu rõ nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm và giải pháp chiếu sáng tối ưu, lập hồ sơ chào giá và chào thầu phù hợp với từng dự án.
• Triển khai thực hiện hợp đồng và quản lý dự án: Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, giám sát các hạng mục liên quan đến dự án và đảm bảo doanh thu chỉ tiêu được giao.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trước, trong và sau bán hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Nghiên cứu và phát triển kinh doanh: Thu thập thông tin thị trường, đề xuất các phương án kinh doanh, cải tiến sản phẩm và quảng bá thương hiệu hiệu quả.
• Thực hiện các nhiệm vụ được giao theo yêu cầu của cấp trên / Ban Giám Đốc

- Tìm kiếm khách hàng và xây dựng hệ thống phân phối tại địa bàn được quản lý.

- Viết Content đăng bài sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội ( Facebook, Zalo, Tiktok....)

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm phân bón cho khách hàng mới

- Chăm sóc khách hàng cũ của công ty giao.

- Nghiên cứu, khảo sát nhu cầu khách hàng, đóng góp ý kiến phát triển sản phẩm.

- Làm việc tại văn phòng, không cần phải đi thị trường

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý