Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản.

- Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao.

- Tham gia bán các dự án mới triển khai đợt đầu tiên năm 2025

- Phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới.

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình của công ty.

- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các kênh: marketing online (Facebook, Zalo, Google,...), đăng tin, sale phone,....

- Được đào tạo kỹ năng tìm kiếm khách hàng.

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và dịch vụ Công ty đến với khách hàng: sản phẩm căn hộ TPHCM, Bình Dương.

- Tư vấn, đàm phán, thương lượng, chốt sale.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

- Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

- Tham gia các buổi huấn luyện sản phẩm, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm trong nhóm bán hàng.

- Báo cáo tình hình kinh doanh trực tiếp cho Trưởng phòng KD.

Văn phòng Bình Thạnh : 27 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

Văn phòng Thủ Đức : 23 đường số 11, Khu nhà ở Vạn Phúc, Kp5, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức

• Hỗ trợ quá trình bán hàng: Chuẩn bị tài liệu bán hàng (proposal, báo giá,...), lên lịch cuộc họp, sắp xếp lịch trình cho nhân viên bán hàng.
• Nhập khẩu: thực hiện việc tìm nguồn hàng và mua hàng nước ngoài theo yêu cầu phòng kinh doanh, thực hiện phối hợp với agency làm thủ tục để nhập khẩu hàng hoá.
• Xử lý đơn hàng: Nhập liệu, theo dõi và quản lý thông tin đơn hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và kịp thời.
• Báo cáo: Lập báo cáo doanh số, báo cáo hoạt động bán hàng định kỳ, cung cấp thông tin hỗ trợ cho việc ra quyết định của cấp trên.
• Các công việc hành chính khác: Hỗ trợ các công việc hành chính khác của bộ phận bán hàng như xử lý hóa đơn, chứng từ.

- Chăm sóc và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng

- Thu thập thông tin dự án

- Đưa spec sản phẩm Cát Tường vào thiết kế của các đơn vị Thiết kế

- Tiếp cận dự án thông qua team khảo sát các khu công nghiệp và khu dân cư tập trung đầu tư xây dựng

- Đàm phán, thương lượng, soạn thảo hợp đồng cho khách hàng

- Giám sát và hỗ trợ nhân viên team spec để đạt được mục tiêu doanh số của phòng

• 70% Chat - 30% Call 
• Quản lý Tệp khách hàng tiềm năng trên kênh Zalo OA 
• Tư vấn bán hàng qua chat (Zalo OA) và chốt đơn điện thoại. 
• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. 
• Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến Khách hàng.
• Các công việc khác được sự phân công của quản lý. 
• Địa điểm phỏng vấn: Số 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

- Lên kế hoạch khảo sát, gặp gỡ, tiếp cận khách hàng là Quản lý, Chủ cơ sở: Bệnh viện, Phòng khám da liễu, Thẩm mỹ viện, Spa ..

- Gọi điện hẹn gặp tư vấn chuyển giao công nghệ và giải pháp điều trị Da liễu tiên tiến Hàn Quốc và Châu Âu như: Tiêm B.A.P, Tiêm Meso, các dược mỹ phẩm chăm sóc Da của công ty tới các cơ sở thẩm mỹ tại Việt Nam

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh của cá nhân và phòng kinh doanh theo tuần, tháng, quý, năm

- Triển khai kế hoạch kinh doanh, bán hàng theo chỉ đạo của Trưởng phòng kinh doanh

- Quản lý và điều phối sản phẩm tới khách hàng và thu hồi công nợ

- Duy trì và chăm sóc đại lý, khách hàng hiện hữu, và phát triển đại lý, nhà phân phối mới.

- Báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp, phối hợp đội nhóm để có kế hoạch kinh doanh tốt nhất.

- Làm việc theo đội nhóm, được hỗ trợ tối đa

- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

Ưu tiên ứng viên mong muốn gắn bó và có thiện chí tìm việc

• Tiếp nhận Khách hàng có sẵn, theo dõi và thúc đẩy khách hàng tăng trưởng 
• Theo dõi mẫu và gửi mẫu cho khách hàng
• Làm việc với khách hàng về bảng thiết kế tem/ thùng/ sticker, sau đó gửi cho bộ phận thu mua
• Tiếp nhận và lên đơn hàng mới cho khách
• Làm việc và theo dõi tiền cọc nhận về
•  Theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng
• Làm việc với khách hàng và XNK lấy Booking xuất hàng
• Làm Debit note gửi khách để thu phần tiền còn lại 
• Gửi các chứng từ XNK và giấy chứng nhận liên quan đến lô hàng cho khách
• Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại, chính sách của công ty cho khách hàng
• Giải quyết các vấn đề và khiếu nại từ khách hàng 

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

1. NHIỆM VỤ:

• Chỉ đạo, hướng dẫn CBNV trong Bộ phận thu thập các thông tin và hồ sơ cần thiết về khoản vay và khách hàng, cùng CBNV phân tích và thống nhất phương án thu hồi nợ phù hợp trong từng thời kỳ.
• Tổ chức, phân công, chỉ đạo và giám sát CBNV trong Bộ phận triển khai các biện pháp tác nghiệp dựa trên loại hình, tính chất nợ, theo đúng phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt (nếu có), quy trình thu hồi nợ và các quy trình, quy định hiện hành có liên quan.
• Trực tiếp tham gia tác nghiệp cùng CBNV trong trường hợp cần thiết để nắm được tình hình hồ sơ và có định hướng, chỉ đạo phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn trong: liên hệ, gặp gỡ khách hàng và/hoặc người liên quan ...
• Kiểm tra, kiểm soát các hồ sơ, văn bản do CBNV soạn thảo (bao gồm nhưng không giới hạn trong: tờ trình, báo cáo, thông báo, công văn...) trước khi trình cấp phê duyệt tiếp theo.
• Lập kế hoạch công việc cho Bộ phận, đồng thời theo dõi các báo cáo về tình trạng khoản nợ và kết quả công việc (bao gồm nhưng không giới hạn trong: báo cáo tác nghiệp, dự thu, báo cáo thu hồi nợ, báo cáo vận hành...) để có định hướng, chỉ đạo phù hợp.
• Xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong nghiệp vụ thu hồi nợ.
• Tham gia hoặc đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, cải tiến các quy định, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu... nội bộ liên quan đến công tác thu hồi nợ.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan, tham gia vào công tác quản lý nhân sự trong Bộ phận, bao gồm nhưng không giới hạn trong:
• Phỏng vấn tuyển dụng
• Đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp CBNV
• Đánh giá HQLV của CBNV
• Kiểm soát thời giờ làm việc và ý thức tuân thủ
• Đề xuất đãi ngộ (khen thưởng, điều chỉnh bậc, lương...) hoặc phê bình, kỷ luật phù hợp
• Tổ chức các hoạt động gắn kết đội ngũ
• Điều phối, sắp xếp , hỗ trợ các hoạt động nghiệp vụ cho cán bộ THN
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ

2. QUẢN LÝ NHÂN VIÊN

• Quản lý và phân bổ công việc cho cán bộ thu hồi nợ trực tiếp.
• Tư vấn, hướng dẫn cho các cán bộ thu nợ để đảm bảo đạt chỉ tiêu Ngân hàng đề ra.
• Kiểm soát chất lượng báo cáo thu hồi nợ của cán bộ thu hồi nợ trực tiếp.
• Đôn đốc nhân viên trong nhóm thu hồi nợ bằng cách quản lý các khoản nợ khó và hỗ trợ các nhân viên ít kinh nghiệm lấy cam kết trả nợ và hoàn thành cam kết của khách hàng.
• Hỗ trợ thu hồi nợ (nếu cần) để cải thiện chất lượng các hoạt động thu hồi nợ và duy trì tuân thủ các quy trình và quy định của Ngân hàng.
• Chủ trì các cuộc họp nội bộ định kỳ để đánh giá tiến độ thu hồi nợ.

3. BÁO CÁO

• Tổng hợp kết quả làm việc và đối chiếu với chỉ tiêu hàng ngày, hàng tháng, hàng quý theo yêu cầu của Trưởng phòng, Giám đốc Trung tâm.
• Tổng hợp, báo cáo dữ liệu cho các Bộ phận liên quan (nếu có).

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.