Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

1. Nghiên cứu và phân tích:

- Nghiên cứu insight khách hàng mục tiêu, content đối thủ.

- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội SEO

- Phân tích dữ liệu website để hiểu rõ hành vi người dùng và hiệu suất SEO hiện tại.

- Nghiên cứu từ khóa để xác định những từ khóa mà khách hàng tiềm  năng đang sử dụng để tìm kiếm thông tin hoặc sản phẩm liên  quan.

- Lập kế hoạch định hướng và phát triển nội dung cho nhãn hàng phụ trách.

2. Tối ưu hóa website (SEO On-page):

- Tối ưu hóa nội dung website, bao gồm tiêu đề, mô tả meta, thẻ H1,…

- Tối ưu hóa cấu trúc website để dễ dàng điều hướng và thu thập bởi các công cụ tìm kiếm.

- Tối ưu hóa hình ảnh và video.

- Xây dựng liên kết nội bộ.

3. Xây dựng liên kết (SEO Off-page):

- Tìm kiếm và liên hệ với các website có liên quan để xin đăng bài viết hoặc trao đổi liên kết.

- Xây dựng các backlinks chất lượng cao từ các website uy tín.

4. Theo dõi và báo cáo:

- Theo dõi hiệu suất SEO của website bằng các công cụ như Google Analytics và Google Search Console…

- Báo cáo kết quả SEO cho cấp trên và đề xuất các biện pháp cải thiện.

5. Các việc khác liên quan:

- Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung truyền thông(Digital/Offline,…) như bài viết, idea video / hình ảnh,…

- Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xãhội, Email, nội dung PR bên ngoài, Nội dung seeding, zalo…).

- Tham gia cùng team xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiếndịch Digital Marketing.

- Mở rộng các kênh chưa khai thác nếu có.

- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo.

- Làm việc tại cửa hàng, làm việc theo nhóm 2-3 người/ Team/ 1 Cửa hàng

- Thu hút , thu thập thông tin khách hàng, đón tiếp chăm sóc Khách hàng đến cửa hàng và giới thiệu sản phẩm Chăm sóc sức khỏe của Công ty tới khách hàng 

(Công ty chuyên phân phối Máy Trị Liệu Điện Trường Cao Áp và các Thiết Bị Y Tế gia đình chính hãng Nhật Bản)

*Thời gian làm việc:

- Từ thứ 2 - 6, Giờ Hành chính, Sáng: 7h45 - 11h45, Chiều: 13h30- 17h30

- Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật (Một tháng sẽ họp hoặc training một ngày thứ 7)

*Địa chỉ làm việc:

- Cơ sở 1: Số 66 Phan Bội Châu, P. Phan Bội Châu, Q. Hồng Bàng, Hải Phòng

- Cơ sở 2:  Số 345 Miếu Hai Xã, P. Dư Hàng, Q. Lê Chân, Hải Phòng

- Sale tour nước ngoài - công ty cho đi tour 

- Tìm kiếm thông tin khách hàng và đại lý qua các kênh thông tin.

 - Cập nhật Database khách hàng.

 - Thường xuyên liên lạc để giữ mối liên hệ và nhu cầu của khách hàng cũ.

 - Cập nhật tình hình giá và sản phẩm của các đối tác, đại lý và các đối thủ có sản phẩm tương tự theo định kỳ hàng tuần.

 - Tư vấn tour cho khách hàng và các đại lý qua điện thoại, qua email, mạng xã hội hoặc gặp trực tiếp.

 - Chủ động nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.

1/Create the commercial strategy for all products

Develop the price, promotion, placement, point of sale and product assortment strategy by channel (5Ps)
Responsible for setting the promotional strategy/programs that maximizes sales and margin and for evaluating.
Trade promotional effectiveness (ROI)
For all products define the picture of success based around the 5Ps and brief sales team
Support the preparation of the annual business plan by defining the commercial and channel objectives and strategies (sales, distribution, promotional investment)

2/ Develop the Trade Selling materials:

to equip the sales team to be successful in selling MSI products.
Create compelling content for sales/detailing materials for the sales team to use when selling/detailing products to Health Care Professionals (working closely with clinical, supply teams to ensure accurate information)
Work with agencies to design effective selling materials (create brand positioning, visual iconography)
Develop merchandising solutions to create strong visibility in pharmacy, clinics, grocery.
Build the promotion programs to maximize number of customers, customer’s loyalty

3/ Develop a range products of Sexual Reproductive Health (and other products)

Run market assessments (product safaris) to identify potential products to launch developing the 5P and launch strategy.
Work with regulatory specialist and supply team to identify product requirements and local regulations to create successful products for launch and to ensure products meet
MSI’s high quality standards and performance criteria.
Carry out product registration procedures with authorities.
Lead the signoff and approval of the product P&Ls for approval to launch (the financial business case and product marketing & Trade Marketing launch plans)

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

• Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn. 
• Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v. 
• Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn. 
• Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết. 
• Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.

• DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN
• Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.
• Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.
• Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
• Thời gian làm việc từ T2-T7, nghỉ CN
• Địa chỉ làm việc: Tòa nhà AXYS, 12A Đ. Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh

- Giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của Công ty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ do Công ty giao

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề về chất lượng, giá cả dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng.

- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nội dung hợp đồng.

- Theo dõi, kiểm tra tiến độ giao hàng.

- Đảm bảo doanh số theo quy định của Công ty (theo thoả thuận)

- Địa chỉ làm việc:

+ 182 Đường Bờ Sông Sét, Phường Thịnh Liệt, Q Hoàng Mai, Hà Nội

+ 98C Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh 

- Làm việc tại cửa hàng, làm việc theo nhóm 2-3 người/ Team/ 1 Cửa hàng

- Thu hút , thu thập thông tin khách hàng, đón tiếp chăm sóc Khách hàng đến cửa hàng và giới thiệu sản phẩm Chăm sóc sức khỏe của Công ty tới khách hàng 

(Công ty chuyên phân phối Máy Trị Liệu Điện Trường Cao Áp và các Thiết Bị Y Tế gia đình chính hãng Nhật Bản)

*Thời gian làm việc:

- Từ thứ 2 - 6, Giờ Hành chính, Sáng: 7h45 - 11h45, Chiều: 13h30- 17h30

- Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật (Một tháng sẽ họp hoặc training một ngày thứ 7)

*Địa chỉ làm việc:

- Cơ sở 1: Số 66 Phan Bội Châu, P. Phan Bội Châu, Q. Hồng Bàng, Hải Phòng

- Cơ sở 2:  Số 345 Miếu Hai Xã, P. Dư Hàng, Q. Lê Chân, Hải Phòng

 Trách nhiệm của Chuyên viên Tiếp thị truyền thông xã hội (sau đây gọi tắt là Nhân viên) được phân công hỗ trợ tại các trường như sau:

• Xây dựng và triển khai chiến lược tuyển dụng trên social media và tuyển dụng truyền thống cho các vị trí giáo viên bản ngữ của công ty trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Youtube, TikTok,...;
• Lên kế hoạch ngắn hạn và dài hạn cho các chiến lược digital marketing nhằm tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và ngân sách;
• Thường xuyên cập nhật và định hướng các nội dung tuyển dụng theo xu hướng của thị trường trên các nền tảng xã hội;
• Chịu trách nhiệm trực tiếp triển khai các kế hoạch tuyển dụng đã duyệt, bao gồm việc trực tiếp chịu trách nhiệm các kênh digital và social media như:
• Quản trị và phát triển độ nhận diện cho các vị trí giáo viên bản ngữ của công ty trên các kênh digital marketing;
• Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo cho các sản phẩm của công ty theo từng thời điểm trên các kênh Google, social media…;
• Quản lý và phát triển nội dung (bài viết, hình ảnh, video…) trên các kênh social media, đảm bảo nội dung sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với từng đối tượng ứng viên mục tiêu.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả các hoạt động trên các nền tảng phụ trách, đề xuất các giải pháp cải thiện và nâng cao hiệu quả;
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các cộng đồng, nhóm;
• Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng social media mới nhất, các công cụ và kỹ thuật mới để áp dụng vào công việc;
• Phối hợp với các bộ phận khác (Học vụ, Nhân sự, Marketing...) để triển khai các hoạt động chung;
• Ngoài ra, thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban điều hành Công ty.

• Trực tiếp thực hiện việc bán hàng, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về Hoá Chất công nghiệp công ty đang kinh doanh.
• Nghiên cứu các nhu cầu về hàng hóa của khách hàng và thị trường để đưa ra giải pháp phù hợp. Sắp xếp gặp gỡ, chăm sóc khách hàng thường xuyên để tăng cường mối quan hệ giao lưu hợp tác.
• Đàm phán hợp đồng, theo dõi và triển khai thực hiện hợp đồng.
• Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm kinh doanh. Tiếp nhận, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin dữ liệu của khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh với các đơn hàng.
• Báo cáo về hoạt động Sales và Marketing hàng tuần và hàng tháng.
• Các công việc khác theo yêu cầu được Quản lý phân công.

• Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm
• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng
• 100% công việc văn phòng, không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng

- Gọi điện, chat tư vấn khách hàng dịch vụ từ phễu có sẵn.
- Quản lý và trực fanpage (cùng nhân viên CSKH).
- Báo cáo cho cấp trên.
 

• Tìm hiểu nhu cầu thị trường về mặt hàng máy Nông nghiệp.
• Lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu về mặt hàng của Công ty.
• Tư vấn, báo giá, thương thảo, ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Duy trì và chăm sóc mối quan hệ lâu dài với khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng;
• Thực hiện bán hàng và báo cáo kết quả thông qua báo cáo ngày/ tuần/ tháng.
• Theo dõi thu hồi công nợ khách hàng do mình phụ trách;
•  Phối hợp với các bộ phận trong Công ty theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa và thông tin tới khách hàng một cách thường xuyên và kịp thời.
•  Chăm sóc hậu mãi, phối hợp với các bộ phận khác của Công ty để giải quyết thắc mắc, khiếu nại, và đề xuất của khách hàng nếu có.
•  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Lên kế hoạch tổ chức đội ngũ bán hàng (sale)

- Về tuyển dụng và bổ sung nhân sự cho hệ thống kinh doanh.

- Tìm kiếm và mở rộng hệ thống NPP, Đại lý khách hàng.

- Đề xuất các hoạt động marketing thúc đẩy bán hàng.

- Chịu trách nhiệm khác liên quan đến bộ phận Sale.

1. Công việc chính:

- Quản lý, Điều phối các công việc trong phòng TKT.

- Chỉ đạo, điều hành các lĩnh vực công việc theo sự phân công lãnh đạo. 

- Tiếp nhận và hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, và đào tạo tổ chức đào tạo lại cho nhân viên theo định kỳ .

- Tổ chức công việc theo chức năng nhiệm vụ. Quản lý, điều hành các hoạt động hàng ngày của phòng.

- Chịu trách nhiệm ra các quyết định điều hành hàng ngày liên quan đến quản lý nhân sự, công việc thuộc về Phòng TKT.

- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cởi mở, hòa đồng thân thiện, văn minh lịch sự trong công ty. 

- Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên mới.

- Tổ chức đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên định kỳ theo tuần, tháng, quý.

- Phối hợp chỉ đạo xử lý công việc với các phòng/ban khác.

2. Báo cáo lãnh đạo:

- Xây dựng và kiểm soát kế hoạch làm việc của phòng.

- Xây dựng các mục tiêu, chỉ tiêu, kế hoạch hoạt động của phòng (tuần, tháng, quý, năm)

- Kiểm soát việc lập và thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu, kế hoạch làm việc của phòng thông qua các cuộc họp định kỳ.

- Xây dựng kế hoạch và kiểm soát việc thực hiện các đề án được phân công hoặc các công việc đột xuất 

- Tổ chức các cuộc họp định kỳ trong bộ phận (tuần, tháng vv…)

- Xây dựng kế hoạch và rà soát việc thực hiện kế hoạch trong kỳ .

- Họp thảo luận việc thực hiện các công việc được giao.

- Họp bàn các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.

- Nắm bắt nguyện vọng, động viên và hỗ trợ nhân viên khi cần thiết

3. Trách nhiệm công việc:

- Thực hiện các công việc được nêu tại mục 01-02

- Thực hiện các công việc khác được giao từ Ban Lãnh Đạo

- Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các kênh: marketing online (Facebook, Zalo, Google,...), đăng tin, sale phone,....

- Được đào tạo kỹ năng tìm kiếm khách hàng.

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và dịch vụ Công ty đến với khách hàng: sản phẩm căn hộ TPHCM, Bình Dương.

- Tư vấn, đàm phán, thương lượng, chốt sale.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

- Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

- Tham gia các buổi huấn luyện sản phẩm, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm trong nhóm bán hàng.

- Báo cáo tình hình kinh doanh trực tiếp cho Trưởng phòng KD.

Văn phòng Bình Thạnh : 27 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. HCM

Văn phòng Thủ Đức : 23 đường số 11, Khu nhà ở Vạn Phúc, Kp5, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức

• Giải quyết các yêu cầu hợp lý của khách hàng phát sinh hàng ngày.
• Tiếp nhận điện thoại, thư từ, văn bản, email, tin nhắn,… của khách hàng trên các sàn TMĐT và các kênh phân phối GT, MT.
• Chủ động liên hệ khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh, tổng hợp và báo cáo cấp trên.
• Tổng hợp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến hoạt động kinh doanh: chương trình khuyến mãi,…
• Có kiến thức tốt về sản phẩm của Công ty, chính sách bán hàng của Công ty, giá cả và chương trình khuyến mãi.
• Tiếp nhận và chuẩn bị đơn hàng,
• Thông báo kịp thời và kiểm soát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi được Ban Giám đốc phê duyệt, các chương trình thi đua của phòng Kinh doanh.
• Cung cấp các giấy tờ cần thiết cho kinh doanh trên các sàn TMĐT. Giải quyết các vướng mắc của kinh doanh hàng ngày.
• Cập nhật báo cáo định kỳ hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng.
• Tham gia triển khai các hệ thống quản lý của công ty như (ERP, 5S, ISO 9001, FSC, ISO 14001, GECA, ECNZ, …)
• Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan (kế toán, kế hoạch, vận chuyển, kho, văn phòng chi nhánh,…) để đạt hiệu quả tốt nhất.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.